민생백화점' 은 Xi 안이 50 여 년 역사를 지닌 백화점 소매 브랜드로 브랜드 영향력이 강하고 시장 인지도가 넓다. 회사의 양호한 기업 이미지와 상업 신용도는 대중과 정부의 높은 인정을 받아 수년 동안 여러 차례 상을 받았다. 2002 년 중국 상업 명품 관리위원회 사무실에 중국 상업 명품 중점 지원 기업을 수여했다. 2003 년 중국 상업브랜드관리위원회 사무실에서 중국의 유명 상업기업에 수여되었습니다. 2004 년 산시 () 성에서 가장 역동적인 기업 50 강 () 과 xian A 급 납세기업 () 칭호를 수상했다. 2006 년 전국 상업 고객 만족 기업, 중국 상업 신용 기업, 전국 상업 및 서비스 기업 애프터 서비스 업계 10 대 칭호를 수상했습니다. 2007 년 전국 상업 서비스 선진 기업 칭호를 받았다. 2008 년' 중국 상업서비스업 개혁개방 30 주년 공훈기업',' 중국 경제영향력 30 년 공훈기업' 등 영예로운 칭호를 받았다. 20 10 은 산시 () 성 상무청 () 에서 수여하는' 20 10 년 섬서성애기업',' 2008-2009 년 전국 상업서비스업 선진기업',' 201을 수상했다.
(2) 위치가 우수한 영업망이 많다.
회사는 7 개의 백화점, 365,438+0 마트 매장을 보유하고 있으며, 영업면적은 약 266,900m2 로 백화점 2 곳, 65,438+07 마트 매장을 운영하고 있으며, 서북지역 최대 백화점 소매 체인업체 중 하나입니다. 회사의 기존 백화점은 주로 안 () 보디 () 의 황금지대와 핵심 상권에 위치해 있으며, 이미 안주상권 (종탑 상권, 소채상권, 해방로상권) 을 포괄하고 있다. 슈퍼마켓 아울렛의 수는 바오지 시장에서 독점의 우세를 누리고 있다. 지역 시장에서 회사 매장과 매장의 우세는 매우 두드러지며, 많은 위치가 우월한 매장은 상업 소매업 고객 및 경영 실적의 기본 보증이다. 이번 공모 프로젝트가 실시되면 회사의 상업적 입지의 우세는 더욱 확대되어 지역 시장 아울렛의 수와 적용 면적이 앞선 상업 체인 기업이 될 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
(3) 정확한 경영 전략
회사는 경영 과정에서' 생활 이해, 생활 즐기기' 라는 소비 이념을 제창하고' 중고급에 초점을 맞추고 브랜드화, 패션화' 를 실시하는 경영 포지셔닝을 확립하고, 제품 구조와 경영 배치를 전반적으로 조정하고, 전통백화점에서 현대백화점으로의 점진적인 업그레이드에 주력하고 있다. 회사는 주류' 백화점+슈퍼마켓' 형식 조합 모델을 채택하여 백화점 형식을 중점적으로 발전시키는 동시에 유연한 맞춤형 형식 조합 모델을 채택하여 슈퍼마켓 형식과 백화점 형식의 상호 촉진과 시너지 효과를 강조한다. 회사 산하 소매점의 시장 포지셔닝은 통일된 기준에 부합하는 동시에 목표 시장의 수요에 근접하고, 포지셔닝이 유연하며, 경영 위험을 줄이고 수익성을 높이는 데 효과적이다. 정확한 포지셔닝은 회사의 전체 규모와 수익성의 꾸준한 성장을 강력하게 촉진시켰다.
(4) 전문 관리팀과 우수한 인재 양성 능력.
회사의 50 년 경영 역사는 많은 우수한 체인백화점 인재를 양성하여 완벽한 인재 양성 체계와 선발 메커니즘을 세웠다. 회사 관리팀은 젊고 경험이 풍부하여 백화점에 대한 철저한 이해를 가지고 있으며 백화점 관리의 모든 측면과 세부 사항에 대해 명확한 인식을 가지고 있다. 이 회사는 다양한 직책의 직원에 대한 적절한 비즈니스 기술 및 서비스 프로세스 교육을 위해 완벽한 교육 시스템을 구축하는 것을 매우 중요하게 생각합니다. 이 회사는 다양한 부서의 성과 관리 시스템에 직원 교육을 통합하는 다단계 인재 교육 시스템을 구축했으며, 직원의 경력 개발을위한 좋은 성장 공간을 제공 할뿐만 아니라 운영에 필요한 다양한 직책에 많은 인재를 양성했습니다. 회사는 강력한 팀 복제 능력을 갖추고 있습니다. 게다가, 회사는 외부에서 우수한 기업 관리 인재를 도입하여 경영 사고를 넓히고 혁신에 힘쓰고 있다.
(5) 긴밀한 고객 관계를 효과적으로 수립하고 유지한다.
회사는 고객의 요구를 정확하게 파악하기 위해 부단한 연구에 주력하며, 사전 판매, 판매 중, 애프터의 전 과정 서비스에서 소비자에게 세심한 관심을 보이고 있습니다. 이 회사는 고객 만족도 관리 모니터링 및 조사 시스템을 구축하여 언제든지 고객 서비스 관리 시스템을 추적 및 개선하고 소비자 만족도와 충성도를 높였습니다. 회사는 유효 회원팀을 확대하고 회원부가 가치 체험을 늘리고 회원충성도를 높이는 데 주력하고 있다. 컨시어지 픽업, 동반 쇼핑, 애프터대행, 전용 시복, 브랜드 파티 등의 특색 서비스를 선보였습니다. 회원과 정기적으로 문자메시지 소통, 생일커뮤니케이션, 마케팅 활동, 살롱 활동, 점진적으로 건립과 유지 관리를 진행한다.