2. 우리는 고객과의 관계를 관리해야 할 뿐만 아니라 다른 분야 컨설턴트와의 관계도 지속적으로 가입해야 한다. 관계가 많을수록 고객의 승수 효율성이 빨라진다.

다음 시나리오를 상상해 보겠습니다.

달리 (Dali) 는 현재 50 명의 투자 고객을 유지 관리하는 재무 고문입니다. 유, 선임 유학 고문으로 30 명의 유학 고객이 있다. 그들은 모든 고객을 빗어 정리하여 대리의 50 개 고객 중 20 명이 유학 의사를 가지고 있다는 것을 발견했다. 유 고객 중 30 명은 기본적으로 재테크를 필요로 하는 고객이다. 만약 대류고객이 유학 의향이 있다면, 모두 대류들의 유학 고객이 될 것이다. 6 학년 유학자 중 잠재 투자자는 모두 6 대 고객이 되고, 6 대 고객은 80 곳이 되고, 6 대 고객은 50 개로 늘어난다!

그런 다음 달리와 유는 고급 주택 고문인 뚱뚱함을 찾아가 아까의' 교류 과정' 을 다시 한 번 반복해 고객들을 추가할 수 있게 했다.

우리는 신입생, 이민 회사의 컨설턴트를 찾으러 갔다. 그런 다음 골프 컨설턴트가 높습니다. 대호, 호차 고문. 갑자기 높은 순액 고객을 서비스하는 현장 고문이 많다는 것을 알게 되었는데, 모두들 이전에는 모두' 고객을 함부로 만진' 사람들이었다. 우리가 연합하여' 공동체' 를 형성하고 함께 고객을 위해 봉사한다면 고객은' 동일' 하게 될 것이다. 이런 식으로 고객은 즐겁고 친구이기 때문에 신뢰를 쌓기 쉽고 의사 소통이 더 잘 된다. 상담가도 즐겁고, 고객에 대해 더 잘 알고, 보다 목표적인 서비스를 제공한다.

고객이 얻는 방법에 대한 자세한 내용은 NewBanker 블로그를 참조하십시오.