모든 직원들이 어제 인터넷을 위해 무엇을 했는지, 네트워크 안팎의 비즈니스 환경 유지에서 마케팅 목록 고객까지, 모든 직원들이 네트워크에 기여하고, 직원들이 작은 걸음을 내딛고, 네트워크가 큰 걸음을 내디뎠다고 말하게 하라. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 네트워크명언) 직원들에게 양적 변화에서 질적 변화로의 진보를 보여 주다.

2, 생일 서프라이즈

직원의 생일을 미리 알고, 이날 직원들에게 깜짝 이벤트를 주었고, 우리 일행은 모두' 생일노래' 를 선물로 불렀고, 생일을 맞은 직원들은 감동하고, 감동적이고, 의미가 있었다. 로비 매니저는 주년 경식과 직원 생일 시행을 담당하고 다음날 진행자와 인터넷 책임자에게 미리 통지했다.

3, 놀람 칭찬

아울렛 책임자는 전날 직원 서비스 동영상을 발췌해 조조회의에서 문명규범 서비스 규범이 제자리에 있는 직원들에게 특별한 칭찬을 했다. 매일 하지 말고 마음대로 가져가세요. 이를 통해 직원들은 항상 표준 서비스 사양을 준수하고 가져오기 효과를 강화하는 데 도움이 됩니다.

4, 개인 금융 상품 지식 기반의 집단 학습.

본사의 최신 개인 재테크 제품 지식 기반은 이미 온라인 상태이다. 아침 회의에서 인터넷 책임자나 아침 회의 진행자는 하루 한 제품의 학습 지식 기반에서 지식 포인트를 안내할 수 있다.

5. 단체전

아울렛 책임자는 미리 작은 선물을 준비해 아침 회의에서 모두가 적극적으로 발언할 수 있도록 이날 판매된 재테크 상품의 특징과 마케팅 판매점을 말했다. 더 많이 말하는 사람은 작은 선물을 받을 수 있다.

기자 회견

아침 회의가 끝나면 일행에게 기자회견에서 기자의 질문 형식으로 아침 회의 진행자나 아울렛 담당자에게 질문을 하도록 요청합니다. 좋고 건설적인 제안이나 아이디어가 있다면 기자의 질문으로 제출할 수도 있다.

7. 모조품 박람회

아침 회의에서 업계 직원들을 초청하여 교대로 사회자를 맡게 하였다. 진행자가 누구든 이날 다른 동료 (고객으로서) 에게 제품 소개를 선택하고 연습을 많이 하면 직원들이 고객을 대할 때 여유를 가질 수 있다.

8. 2 분 제한 기조 연설

우리 아울렛의 서비스 및 제품 마케팅 주제에 따르면 아울렛의 현재 상황에 따라 단계적 연설 주제를 정하고 아울렛 직원들이 번갈아 의견을 발표하고 매주 또는 매월 최고의 입담상을 수여한다. 인터넷 서비스와 제품 마케팅의 문화를 키우고, 서비스와 마케팅 분위기를 조성하고, 직원들의 사고를 개발하고, 직원들의 말솜씨, 응변력, 표현력을 단련하는 것이다.

9. "오늘 저는 고객입니다" 라는 사례를 공유합니다

돌아가며 아침 회의를 주재하는 직원들은 고객을 시뮬레이션하고 간단한 배경 자료를 제공하고, 무작위로 동료를 은행 직원으로 뽑아 서비스를 제공하고, 서비스 예절, 서비스 프로세스, 마케팅 커뮤니케이션 기술 및 기술 전시에 초점을 맞추고, 즐거움을 가르친다. 간단한 소개 후에 다른 사람들은 자유롭게 논평할 것이다. 그리고 매주 또는 매월 최우수 성과상을 수여한다. 직원들이 타인의 관점에서 생각하고, 서비스 마케팅 경험을 탐구하고 축적하고, 서비스 모델을 혁신하도록 교육하는 것이 목적이다.

10, 직언하다.

직원들이 서로의 생각을 공유하는 플랫폼을 구축하면 업무 발전, 동료, 생활의 여러 가지 문제에 대해 마음을 열 수 있고, 심지어 서로 조언할 수도 있어 동료 간의 거리를 좁히고, 장벽을 해소하며, 팀의 조화를 촉진하고, 직원들이 함께 발전할 수 있도록 할 수 있다.