요약은 일정 기간, 프로젝트 또는 작업이 완료된 후 검토, 검사, 분석 및 평가를 수행하여 교훈과 규칙적인 인식을 위한 서면 자료입니다. 다음 단계의 작업 방향을 명확히 하고, 우회로를 적게 걷고, 실수를 적게 하고, 업무 효율을 높일 수 있다. 마음을 가라앉히고 총결을 쓰는 것이 낫다. 총결산을 어떻게 써야 합니까? 다음은 제가 부동산 매니저로서의 업무 총결산이며, 여러분의 참고용으로만 쓰겠습니다. 한번 봅시다.
부동산 매니저 업무 요약 1 지난 20xx 년을 돌이켜보면, 나의 직업도 평범하지 않은 경험을 했다. 165438+ 10 월, 나는 간단한 마음으로 어봉으로 돌아왔다. 나는 새로운 환경을 시작했고, 업무 내용은 친숙함과 미지의 속에 싸여 있어서 더 많은 노력과 도전을 하게 되었다. 눈 깜짝할 사이에 몇 달이 지나고, 일이 질서 정연하게 진행되고 있다. 연말이 되었으니, 모두들 과거를 빗질하고 미래를 계획해야 한다. 이 순간, 나는 지난 한 해 동안의 일을 다음과 같이 요약한다.
첫째, 부동산 서비스
부동산 관리에는 주로 모든 입주, 일상적인 수리, 불만 처리, 요금, 인프라 설비 유지 관리, 환경위생, 신업주 방충 등이 포함됩니다. 학습 훈련, 상급 부문 검사 등도 있다.
20xx 년 관리처의 주요 업무는 관리비를 독촉하고 동네 공공시설 설비의 문제점을 바로잡는 것이다. 실제 상황과 함께 서비스료 계약 징수 방식에 대한 더 많은 이해를 바탕으로 부동산 회사 각 부처 동료의 전폭적인 협조로 일부 업무를 순조롭게 완수했다.
둘째, 사무실 업무
사무실 업무도 나의 업무 분야 중 하나이다. 나는 많은 일을 가지고 있다. 복잡하고 자질구레한 일상 업무에 직면하여, 나는 일의 의식을 강화하고 일의 리듬을 가속화하는 데 주의를 기울여야 한다. 업무 능률을 높이다. 주로 두 가지 측면, 즉 1, 데이터 입력 및 문서 정리를 수행합니다. 관리처와 관련된 자료서류와 관련 회의록에 대해 나는 인쇄본을 꼼꼼히 입력하고, 업무요구에 따라 양식과 서류를 만들고, 보고서를 작성했다. 20 개의 파일 관리
일하다. 관리처에 도착한 후, 서류의 체계화, 규범화 관리는 나의 일상적인 작업이다. 나는 평소 유지 관리와 정기적인 중앙 집중식 정리의 결합을 통해 파일을 분류하여 보관을 하고 체크 아웃 등록을 잘 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 정기, 정기, 정기, 정기, 정기, 정기, 정기)
셋째, 관리 사무소의 재정 업무를 진지하게 잘 수행하십시오.
재무 업무를 하는 데 인내심이 있고 세심하다. 나는 재무관리를 인수한 이래 재무장부를 꼼꼼히 점검하고, 재무관계를 청산하고, 재무제도를 엄격히 집행하고, 모든 장부를 잘 만들어 수지 균형을 보장했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 재무, 재무, 재무, 재무, 재무, 재무, 재무) 첫째, 모든 출입국 계좌를 만들어 주세요. 나는 계좌의 분류 규칙에 따라 각 출입국 계좌를 기록하고 등록할 수 있다. 동시에 어음을 꼼꼼히 대조하여 상세한 기록을 작성하였다. 둘째, 매달 정기적인 조정을 잘 한다. 나는 재무관리제도에 따라 당월 수입지출을 구체화하고, 정기적으로 재무제표를 작성하며, 회사의 요구에 따라 제때에 화해한다. 누락이나 오보가 없다. 셋째, 지출을 합리적으로 통제하다. 비용을 합리적으로 통제하는 것은 이윤을 실현하는 중요한 부분이다. 나는 회사의 이익에서 출발하여 관리처가 재테크를 이끌도록 적극 협조한다. 특히 반복 지출 방면에서 구매 소비 감독을 엄격히 통제하고 겉치레와 낭비를 방지하고 합리화 건의를 했다.
넷째, 공원의 녹화와 유지 보수를 책임진다.
현재 녹화인원이 부족하여 한창 겨울이라 공원 녹화 형세가 더욱 심각하다. 주로 다음 두 가지 측면을 잘 수행합니다. 하나는 공원의 녹화와 시설의 일상적인 유지 관리를 잘 하는 것입니다. 두 번째는 도로와 구석구석을 제때에 청소하고, 쌓인 눈을 없애고, 인수인계 검수 작업을 열심히 하는 것이다.
동사 (verb 의 약어) 의 주요 경험과 수확
일하는 동안, 나는 몇 가지 일을 완성하여 약간의 성적을 거두었다. 결론적으로, 나는 다음과 같은 경험과 수확을 가지고 있다.
(1) 자신의 위치를 바로잡고 기초업무에 익숙해지려고 노력해야 빨리 일을 잘 할 수 있다.
(2) 적극적으로 집단에 통합하고 각 방면의 관계를 잘 처리해야 새로운 일환을 시작할 수 있다.
부동산 관리자 업무 요약 2 시간 파리. 20xx 년의 일은 xxxx 전체 직원의 바쁜 가운데 황급히 지나갔다. 쥐의 해를 돌이켜보면, 회사 지도자의 친절한 배려로 xxxx 부서의 세심한 지도하에 회사의 다른 직원들과의 긴밀한 협조로 나의 모든 일이 순조롭게 완성되었다.
부동산 관리자로서 나의 주요 임무는 xxxx 는 물론 전체 동네의 일상적인 순찰, 관할 구역 단위 출입 통제 시스템의 관리 유지 관리, 인테리어 단위의 정기 검사, 업주 내부의 갈등 분쟁 조정, 업주의 불만과 건의를 제때에 처리하는 것이다.
경험을 요약하고, 격차를 찾고, 전망을 계획하고, 20xx 년 업무를 새로운 차원으로 끌어올리기 위해, 20xx 년 주요 일상 업무와 단계적 작업을 다음과 같이 요약한다.
1. xxxx 의 서비스 취지를 단호히 관철하고 업주 만족을 업무 추구로 삼다. 동네 물시계가 자주 고장이 나서 많은 업주들에게 혼났다. 정비사 한 명이 1 만여 개의 물시계 동네 현황을 도저히 대처할 수 없다. 가구 물표에 이상이 나타나거나 기타 간단한 고장이 나타나는 경우, 특히 수전 구매가 성수기와 날씨가 비정상적으로 더울 때 우리 부동산 관리인이 현장을 방문하여 해결한다. 주민들의 행동이 불편할 때, 우리는 자발적으로 그들을 도와 수력발전표를 꽂았다. 일부 업주들의 불만에 직면하여, 우리는 참을성 있게 설명하고, 소방대 역할을 하고, 관중이 되고, 해설자가 되어야 한다. 업주 생활의 고민을 줄여 업주가 우리 일에 대한 인정과 서비스에 대한 만족을 얻었다. 업주를 만족시키기 위해, 우리도 적극적으로 업주를 배려하고, 때로는 업주 앞에서도 하고 싶다. 올해 2 월 장마철이 오기 전에 주민들에게 비를 막기 위해 창문을 닫고 물이 방 안으로 들어오는 것을 막기 위해 우리는 모든 단원 입구에 눈에 띄는 고지를 게시해 주민들을 일깨웠다. 6, 7 월, 폭우에 대응하기 위해 6 층 복식루의 고인 물 차단으로 인한 손실을 막기 위해, 우리는 초과근무를 하여 6 층의 일부 도랑 배수를 점검하고 6 층 모든 가정집에 가서 통지를 게시하고 주의사항을 알리고 업주의 손실을 최소화했습니다. 노력을 통해 올해 이런 사건은 예년보다 현저히 낮았다.
2. 회사의 직업, 서비스, 혁신, 헌신의 경영 이념을 계승하여, 항상 업주의 안전을 최우선으로 생각하고, 최대한 노력하여 단위의 출입 통제를 제때에 보호하고 업주의 권익을 보호한다. 나의 전임 휴게소에는 88 개의 단원 문이 있는데, 전자 설비가 모두 사용 연한이 되었기 때문이다. 온도가 비정상적이면 수리 빈도가 상당히 높다. 날씨가 아무리 더워도, 나는 처음으로 용접기를 휴대하고, 제때에 수리하고, 업주의 첫 번째 안전장벽을 유지할 것이다. 현재, 단위 출입 통제 시스템은 이미 모두 제자리에 있다. 주민의 요구를 늘 생각하며 회사의 이념을 늘 명심하는 것이 우리 전체 직원에 대한 기본 요구다. 이 목표를 향해, 나는 직장을 사랑하고, 레지던트에게 최선을 다하고, 서비스를 충분히 제때에 하고, 자신을 위해 최선을 다하고, 마음속에 수를 세고, 양심에 거리낌이 없다. 이것은 또한 나 자신에 대한 나의 요구이다.
3. 회사에서 맡긴 임무를 높은 기준과 높은 품질로 완성한다. 지난 5 월 회사에서 조직한 설문조사에서 나와 동료 xxxx 는 집집마다 몇 가구의 재산비 질문에 수천 번 답했다. 쓰레기차가 사거나 수리하는지, 비용이 누가 나오는지에 대한 그들의 문제에 대해 참을성 있고 진지하게 해석하였다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 인내명언) 집에서 합리적인 주민을 사인하는 등 유연한 방식을 취하고 주민들의 지지를 어느 정도 받는다. 회사 조직의 6 월 5438+065438+ 10 월 65438+2 월 행사에서 저와 동료 xxxx 는 xxxx 에서 거의 500 개의 차고 잡동사니를 담당하고 있습니다. 우리는 서면 통지, 전화 통지, 현장 복사, 전화 수집, 그들의 가족과 친구들에게 서로 알리고 기다리는 등 다양한 유연한 사전 예방 방식을 채택했다. 우리는 모두 65,000 여 원을 모금하여 임무를 원만하게 완수하고 회사의 상을 받았다.
4. 회사의 통일된 배치에 따라 부동산비, 유틸리티 요금 징수 작업을 제때에 잘 합니다. 이 업무는 주로 2 개월마다 차고 잡옥을 운영하는 유틸리티, 재산비, 분기별로 전화로 업주 주택 부동산비를 징수하고 분기별로 거리 부동산비를 미리 통보하는 것을 포함한다. 올해 7 월에는 1 년여의 연체된 업주들도 전화로 주택 대금을 독촉하고 집에 지불 통지서를 붙였다. 이유 없이 지불을 미루는 사람은 엔지니어링, 질서 유지부와 긴밀하게 협조하여 단수 정전 방식을 단호히 취하고 회사의 이익을 단호히 보호해야 한다.
5. 항상 한 부동산 종사자의 서비스 원칙을 실천하고, 업주의 좋은 조수, 좋은 집사가 되다. 일의 필요성 때문에, 나는 종종 지역 사회의 주민들과 교제하고, 그들의 필요와 건의를 경청하고, 그들이 생활에서 겪는 어려움을 이해하고, 그들의 부모가 서부에 집이 부족하다고 말하는 것을 듣는다. 그들의 합리적인 건의와 호소에 대하여, 제때에 진지하게 해결할 수 있는 능력에 대하여, 그들의 비판과 건의를 기록하고, 관련 부서에 반영하고, 제때에 후속 조치를 취한다. 주민 간의 분쟁과 모순에 대하여 우리는 어려움을 두려워하지 않고, 가능한 쌍방을 만족시키려고 노력한다. 일년 내내 업주 분쟁 50 여 건, 성공률 95% 정도, 업주 불만 처리 건의 80 여 건, 결산률 98% 정도. 현재 미완성 사항을 긴급히 처리하고 있습니다.
1 년 동안 나는 지도자를 존중하고, 동료를 단결하고, 열정적으로 주민들을 섬겼다. 이유 없이 지각하고 조퇴하지 말고 꾸준히 공부하고 일을 즐겁게 해라. 이 한 해 동안 나는 회사가 맡긴 임무를 완수하고 지도자의 칭찬과 동료들의 칭찬을 받았지만, 이는 지도자의 올바른 지도와 동료들의 협조와 협조를 빼놓을 수 없었다. 나는 우수한 직업재산 관리자로부터 아직 갈 길이 멀다는 것을 안다. 객관적인 자기분석은 여전히 부족한 점이 많다. 첫째, 본인의 성격이 내성적이고, 문화적 자질이 높지 않고, 언어 표현과 예술 처리 문제에 있어서 아직 많은 개선의 여지가 있기 때문이다. 둘째, 일상적인 업무 분업으로 인해, 나는 단위 문과 수사표에 너무 많은 정력을 쏟았고, 부동산 지배인의 역할을 충분히 발휘하지 못했다. 셋째, 좀 더 복잡한 문제를 처리할 때 스트레스를 받고, 때로는 xxxx 의 도움이 필요하다. 하지만 나도 일이 해이해져서 매사에 조심할 수 없다. 따라서 앞으로 나는 이론 학습, 특히 업무 지식의 학습을 강화하고, 이론적 기초를 확고히 하고, 업무 경험을 쌓고, 시대와 함께 부동산 관리 업계의 발전 추세를 따라가며, 겸허하게 가르침을 청하고, 유능한 사람에게서 배우고, 복잡한 일을 처리하는 능력을 향상시킬 것이다. 또한 앞으로의 일에서 더욱 강화할 수 있도록 여러 지도자들에게 계속 비판과 시정을 촉구해 주시기 바랍니다.
20xx 년이 지나갔고, 우리는 자신있게 20xx 년을 맞이했다. 새해는 새로운 모습, 새로운 도전, 새로운 기회를 의미한다. 오늘의 꽃은 과거보다 더 좋다. 내일의 꽃이 더 붉어질 것으로 예상된다. Dell 은 회사 리더십의 현명한 결정과 전략으로 xxxx 부동산 회사의 미래가 더 좋아질 것이라고 확신합니다. 회사의 일원으로서, 내년의 일에서, 나는 예전과 같이 최선을 다해 본업을 잘 하고, 회사의 발전에 자신의 빈약한 힘을 기여할 것이다.
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