1, 고유한 숫자 표시기

낡은 관리 이념은 주로 직원들의 정력을 짜서 더 많은 수입을 창출하고 더 큰 이윤을 얻는 것으로 나타났다. 이 사람들이 디지털 지표에 대해 끝없이 이야기하는 것을 들을 수 있습니다. 마치 그것이 기업의 유일한 목적인 것 같습니다.

직원은 단지 경제 대리인일 뿐이다.

전통적인 관리에서 사람들은 자원, 관리 대상, 지휘자 및 수행자에 불과하다고 생각하는 이론입니다. 그 본질은 사물만 숭배하고 사람을 숭배하지 않는 사고의 구현이다. 그 전제는 직원들이 경제인이어야 한다는 것이다.

간부는 한 무리의 학부모이다.

기업 관리에서 전통적인' 조직자' 모델은 관리자의 권위에 기반을 두고 있다. 이런 관리 모델은 직원을 그들이 관리하는 사람처럼 예측하고 통제할 수 있는 자산으로 전환해야만 기업 관리가 성공한다는 주장이다. 가부장식 관리는 중국 기업 관리에서 보편적으로 존재하며, 상술한 관리 모델을 따르는 기업이 비일비재하다. 그러나 이러한 관리 모델을 선택한 기업에서 고위 경영진은 기업 관리에 대한 직원들의 일관성과 복종성에 초점을 맞추고 있으며, 직원의 개인 혁신 의식과 개척정신을 제창하지 않으며, 직원들의 모험을 장려하지도 않는 것으로 입증되었습니다. 시간이 지남에 따라 기업은 고지식한 관리 상태에 빠질 것이다. 이 시점에서 재능 있는 직원들은 종종 억압과 배척을 당하고, 그들의 재능과 전문 기술도 제한을 받는다. 기층 관리자는 이미 기업 발전을 위한 기회를 찾거나 새로운 아이디어를 창조할 열정과 동력을 잃었다. 그들은 어떤 문제가 일어날지, 어떻게 해결할지는 신경쓰지 않고, 자기가 해야 할 일을 완성한다. 현대 기업은 새로운 경쟁 환경인 지속적인 변화와 고도의 불확실성에 직면해 있다. 기업이 일단 사관리 상태에 빠지면, 자연히 갈수록 치열해지는 시장 경쟁에서 점차 사라질 것이다.

둘째, 직원들을 존중하고 배려한다

1, 첫 번째 규칙

BMC 의 부사장인 Wirseen 은 관리를 강조하면서 "기업은 규칙이 필요하지만 규칙의 첫 번째 규칙은 개인을 존중하는 것" 이라고 말했다. 이 법칙이 완성되면 모든 것이 잘 된다. " 。

2. 직원도 사회인이다.

사실 기업의 직원들은 모두 경제인이고, 노동은 돈을 버는 쪽이고, 사회인은 자기발전과 자기실현을 찾는 쪽이다. 관리에도 구속과 자율이라는 두 가지 기능이 있다. 직원들의 전면적인 발전을 위한 환경과 조건을 적극적으로 창조하고, 직원의 자질을 전면적으로 향상시킴으로써, 명령형, 명령식 관리 사고를 지도적이고 조율적인 관리 사유로 바꾸는 것이 현명한 선택이다.

직원의 미래와 미래에 관심을 가져라.

세계 최대 컨설팅 회사인 앤더슨의 전 책임자인 윈버크는 "기업내 모든 직원들이 자신의 목표를 수행하도록 독려하는 사람들을 좋아한다" 며 "왕처럼 명령을 지휘하고 발표하는 독재자는 아니다" 고 말했다. 경영진이 직원들에게 진정으로 우호적이기 때문이다. 표면적인 것이 아니라, 그들의 미래와 미래에 대해 진정으로 관심을 갖고, 그들의 급여와 주식, 그리고 그들의 학습 기회와 발전 기회를 포함한다 "고 말했다.

일본 서무그룹의' 직원 자기선언제도' 에서는 매년 심학, 이직, 승진 요구 사항, 현재 업무에 대한 만족과 의견을 담은 자기성명표를 작성해야 한다. 그 기업 문화는 직원들이 자기 실현을 추구하도록 장려하는 것이다.

4. 직원의 가정과 가족에 관심을 갖는다.

직원들을 존중하고, 수시로 그의 가족에게 관심을 갖고, 그의 가족에게 안부를 묻는다.

네가 그를 진실하게 느끼게 한다면, 그는 큰 충성과 열정으로 너와 너의 기업에 보답할 것이다.

야마하 그룹의 묘포 ... 미국 리터사의 노소 탁아소는 60 세 이상과 6 세 이하의 사람들로 구성되어 있어 쌍방에 유리하다 ... 미국은행그룹은 가정사무매니저를 설립하고, 직원들은 가정부를 찾고, 부모님이 아프시고, 생일 등을 한다. 취업 조건이 매우 엄격하다 ...

사원 셀프 서비스 팀

5. 일정한 문화 체육 활동을 전개하다

의료는 복지뿐만 아니라 경쟁력의 큰 문제다 ... 미쓰비시 모터, 하루 줄넘기 3 분, 경기 ... 절차화학회사의 주말 경기, 절반 이상이 참가했다 ... 마이크로소프트 본부는 대학 캠퍼스, 운동장, 야외 식사 구역, 파란 경기장 ... 유명한 명소 양로원 건설, 직원 휴식 ...

미국 탄딩의 사장은 직원들을 위해 우수한 근무 환경을 창조했다. 회사 본부에는 전용 축구장, 수영장, 열람실, 직원들이 쉴 수 있는 정원, 조용한 산책로가 있습니다. 그는 매주 금요일 오후에 직원들에게 맥주를 무료로 제공할 것을 규정했다. 회사에서는 각종 술회, 연회, 직원 생일 경축회를 정기적으로 개최하고, 여직원을 심판으로 하는 남자 직원 건강미 대회를 개최하며, 이러한 행사를 통해 직원들의 회사의 의견과 건의를 듣는다.

비판은 자존감을 해치지 않는다.

직원에 대한 존중은 칭찬에만 반영되는 것이 아니다. 네가 어쩔 수 없이 너의 직원을 비판해야 할 때, 너는 반드시 시간과 장소를 고려해야 한다. 공공장소에서 직원들을 비판하지 마라, 이것은 그들의 자존심을 크게 상하게 할 것이다. 일반적으로 전화로 직원을 비판하는 것이 가장 좋다. 이런' 비판' 도 존중한다. 직원들에게 반감을 불러일으킬 뿐만 아니라 자신의 잘못을 깨닫고, 개선하기 위해 노력하며, 기업을 위해 봉사한다.

셋째, 직원들에게 공평함을 준다

1, 심리적 공평감

하이얼의 기업 문화는 주로 세 가지 문제를 해결하기 위해 노력한다. 첫째, 공평함을 준다. 사실상의 공평감이 아니라면, 그것은 적어도 내면의 공평함이다. ...

2. 보험 증서 보증

미국 연방 MRT 사장 스미스는 각 사무실 벽에 공정한 대우를 보장하는 정책이라는 새로운 통지를 붙였다. 이 정책은 특히 모든 주관의 사무실 문이 항상 열려 있어야 하고, 부하들은 언제든지 상급자와 소통할 수 있도록 해야 한다. 이렇게 하면 그들 사이의 충돌과 문제가 상급 주관에게 다가와 사적인 조화를 얻을 수 있다. 또한 직원에게 불만이 있으면 의견에도 쓸 수 있으며, 회사의 고소위원회는 정기적으로 공정하게 처리할 것이다. Sha Thun 은 또한 모든 임원들에게 위원회가 그들을 면밀히 주시할 것이며, 그들이 불합리한 방식으로 부하 직원을 처리하면 모두 해고될 것이며, 결코 처리되지 않을 것이라고 경고했다.

정의는 정의보다 더 중요합니다.

공평한 한 한, 불합리한 일들은 용인할 수 있다.

넷째, 칭찬과 보상을 많이 사용한다

1, 관리의 우선 순위

따라서 관리자로서, 자신의 정확한 (즉, 기업과 조직의 근본 이익에 부합하는) 및 명확한 (즉 모호하지 않고 불안정한) 가치 기준을 확립하고, 구체적 시행된 상벌 수단을 통해 관리의 우선 순위로 표현해야 한다.

라 보포드는 그가 관리 실무에서 두 가지 중대한 발견을 했다고 말했다.

[1] 보상이 많을수록 수확이 많아진다.

당신이 원하는 것, 요구한 것, 갈망하는 것, 구걸하는 것을 얻지 못할 것이다. 당신이 얻는 것은 바로 당신이 보답하는 것이다. (존 F. 케네디, 희망명언) 어쨌든, 당신은 사람과 동물이 자신에게 가장 유리한 일을 할 것이라고 판단할 수 있다.

[2] 옳은 일을 하려고 할 때 사람들은 잘못된 행동을 장려하고 올바른 행동을 무시하거나 처벌하는 함정에 빠지기 쉽다. 결국 우리는 A 를 얻기를 원했지만, 무심코 B 에게 상을 주었고, 우리는 여전히 왜 B 를 얻었는지 궁금했다.

2, 자주 표창

직원을 존중하고, 수시로 직원을 칭찬하며, 그들의 최근 일이 직원들이 더 열심히 일할 수 있도록 하는 가장 간단하고 경제적인 방법이라고 확신한다. (존 F. 케네디, 일명언)

전화와 노트.

3. 사랑상 설정

오크스에서는 백본 관리 및 기술자의 연간 자동 이직률이 낮습니다. 그 이유는 오크스가 사람 중심의 관리에 초점을 맞추고 인재에게 충분한 존중과 좋은 성장 공간을 제공하기 때문이다. 한편 대우가 높은 사람을 위해' 장수잠금' 을 만들어 결국 기업과 직원 사이에 경제적 이득을 형성한다.

오크스의 직원 대우는 보편적으로 낮지 않다. 직원들이' 볼거리가 아직 뒤에 있다' 고 느끼게 하기 위해 회사는 오크스에서 1 년 넘게 근무한 모든 핵심 직원을 규정하는 추가 인센티브를 취했다. 연말 상여를 수여하는 동시에 그룹 회장의 이름으로' 사랑상' 을 받아 기업에 대한 공헌을 표창할 수 있다. 오크스에서 직원들의 근속 기간이 높을수록 사랑상 누적량이 많아진다. 예를 들어, 2002 년에 회사는 직원들에게 30 만 위안에 달하는 최고 사랑상을 수여했습니다.

그러나 사랑상을 받는 데는 한 가지 전제조건이 있다. 직원들은 반드시 본업에서 두드러지고, 성실하고, 성실하며, 성실하고, 성실하며, 회사의 염정규정을 위반하지 않아야 한다. 물론 가장 중요한 것은' 중도에서 포기하지 마라' 는 것이다. 그래서 애상은' 장수잠금' 처럼 직원들의 마음을 사로잡을 수 있을 뿐만 아니라, 직원들이 이직을 시도할 때 그들의 발을' 묶는다' 는 것이다.

다섯째, 유틸리티 사용

1, 회의록

벽옥 칠성검의 가장 큰' 판매점' 은 일곱 개의 에메랄드가 박혀 있다. 회의록은 오크스의' 무기보' 중 첫 번째 무기가 될 수 있다. 검처럼 널리 사용되는' 재래식 무기' 일 임무를 분배할 때' 7 가지 정의' 를 강조하기 때문에 책임자가 대강대강 할 수 없기 때문이다.

청샤오 (WHO) 는 새로운 회사 시장부의 젊은이이다. 오늘 오전에 그는 영업부에서 열린 회의에 참석했는데, 회의에서 그는 한 조의 데이터를 통계해야 한다고 언급했다. 오후에 소정이 회의록 한 부를 받았다. 그의 눈을 뜨게 한 것은 이 회의록이 그가 이전에 본 유사한 문서와 다르다는 것이다. 우선, 이 회의의 목적과 과정을 간략하게 설명하십시오. 여기에 전체 양식이 있습니다. 회의에 배정된 작업과 해당 책임자, 완료 날짜, 검토자, 감사 시간 등을 상세히 기재하고, 전달자와 컴퓨터 모니터링 검토자를 정리합니다. * * * 7 가지 요소로 구성되어 있습니다. 소정의 이름도 담당자 열에 있어 2 일 이내에 모든 데이터의 통계 요약을 완료하고 서면 보고서를 작성해야 한다고 규정하고, 주관 부서의 검토자가 서명을 검토한 후, 모니터링 검토자에게 업무 완성의 근거로 제출해야 한다고 규정하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)

"이 작업의 구현 결과는 심사에서 통과하지 못하면 제때에 완료되지 않은 작업에 따라 심사됩니다. 그래서 처리 과정에서 누가 감히 방심할 수 있을까? " 청샤오 (WHO) 가 말했다. "이 일을 통해, 나는 7 가지 요소가 명확하고, 책임이 사람에게 있고, 실행에 세심하며, 빠르고 잘 완성할 이유가 없다는 것을 깊이 깨달았다."

우리의 인상에서 회의록은 지나치게 사용되는 공문 장르로, 장황한 빈말과 상투적인 말로 가득 차 있고, 글이 꾸물거리며, 실제적인 지도의 의의가 거의 없다.

하지만 오크스 관리자의 손에, 그것은 취지, 형식, 문체 스타일에서 완전히 새로운 변화를 일으켜 간결하고 실용적이며 규범적인 관리 스타일을 구현했다. 그래서 이 글에서 말하는 첫 번째 이야기, 첫 번째' 무기' 는 좀 더 정확하게 말하자면 혁신이어야 한다. 혁신만이 부패를 신기하게 만들고, 공문서 한 부를 강력한 관리' 무기' 로 바꿀 수 있다!

2. 작업 담당자 목록

업무 연락처는 회사 내에서 비슷한 지위를 가진 두 부서 또는 개인 간의 업무 분배에 적용되며, 임무 수락 과정은 평등하고 우호적이며 비명령적이다. 그러나 당신이 받아들이지 않거나 기한이 지나도 처리하지 않는다면, 그것은 강건하고 부드러운 강경한 면모를 드러낼 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 이로 인해 작업 연락처 목록이 무기 속의 연검과 매우 흡사하게 되었다. 일단 사용에 투입되면 수백 개의 제강을 거부할 수 없게 될 것이다.

소프트 칼의 위력을 배우는 사람이 거의 없는 것처럼, 업무 연락처도 쉽게 거절당하지 않을 것이다. 연락처 부서 이름, 부서 이름 작성, 연락처 사항, 의견 처리 등의 항목이 목록에 인쇄되어 있어 어떤 연락 부서도 업무 연락처를 거부할 수 없다는 점도 강조했다. 거부, 반드시' 처리의견' 란에' 이 업무사항은 본 부서의 책임 범위에 속하지 않는다' 라는 글자를 표시해야 한다. 만약 처리하지 않거나 명시하지 않는다면, 보고 부서는 상급 부서에 불만을 제기할 수 있다.

회사 기술부의 쇼위는 개발부의 업무 연락서를 받아 3 일 이내에 기술 지원을 요청했다. 쇼웨이는 그가 이 일을 인수하기로 동의한 것은 그렇게 하지 않으면 고소를 받을까 봐 걱정하는 것이 아니라 "회사 각 부서 간에 항상 업무 접촉이 있을 것" 이라고 말했다. 즉, 항상 다른 부서의 협조가 필요한 일이 있을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 일명언). " 오늘 기술부가 나에게 연락해서 일자리를 찾았는데, 내일 나는 그들의 협조가 필요할 것 같다. 이런 협력은 상호적인 것이고, 목적은 함께 회사의 일을 잘 하는 것이다! ""

그래서 이 기사에서 언급한 두 번째' 무기' 는 업무연락서가 아니라 협력이다. 협력정신을 숭상하는 한 기업에서 복잡하고 광범위한 업무가 항상 관련 부서의 참여와 적극적인 협력을 통해 순조롭게 해결될 수 있다. 이른바' 사람들이 모두 성을 이루고, 태산이 정상을 눌렀다' 는 협력력이 이렇게 크다!

3. "3 가지 분석 3 가지 놓치지 않음" 활동

어떻게 하면 기업에서 드러난 제품의 품질 문제나 관리 결함을 철저히 해결할 수 있습니까? 오크스 그룹의 묘책은' 연쇄총' 을 제사하는 것이다. 삼석 삼동,' 탄' 을 끝까지 제사해 결국 진상이 밝혀져 효과를 볼 수 있다.

최근 이 회사에서 생산한 오크스 에어컨이 압축기 배관 일관성이 떨어지는 것으로 밝혀졌다. 그런 다음 관련 기능 부서와 책임자를 소집하여 이 품질 문제의 위험성을 심도 있게 분석하여 불합격 제품이 출하되면 기업에 큰 부정적인 영향을 미칠 뿐만 아니라 사용자의 이익에도 해를 끼칠 수 있다는 사실을 충분히 깨닫게 되었습니다. 그런 다음 파이프라인 일관성이 떨어지는 원인을 분석하고, 층층이 거슬러 올라가며, 품질 책임을 명확히 하고, 허점을 찾아냅니다. 이를 바탕으로, 분석이 취해야 할 조치는 기술부의 비준을 거쳐 실행에 옮겼으며, 제때에 부족한 점을 개선해야 한다. 전체 활동 과정에서' 원인은 밝혀지지 않았고, 품질 책임은 분명하지 않았고, 시정 조치는 시행되지 않았다' 고 말했다. 일거 완제품 추출 합격률이 100% 에 달했다.

삼분석삼불방임' 의 활동도 관리상의' 고병' 을 치료하는 데 쓰이는 것으로, 그것의 가장 두드러진 특징은 세심함이다. 위의 예에서 볼 수 있듯이, 전체 구현 과정은 단계적으로 진행되고, 고리가 맞물려 있으며,' 연쇄포' 의 두툼한 후속력과 강력한 공격력으로 문제가 표면이나 중도에 흐르지 않도록 하는 것이다.

4. 20 페이지짜리 소책자 한 권

이 키워드들은 지갑 크기의 팜플렛으로 내보내지고, 하이얼 직원들은 휴대한다. 브로셔는 20 페이지가 넘으며 내용이 간결하고 명료하며 컨설턴트가 쓴 장황한 보고서보다 회사의 경쟁 전략과 관리 모델을 더 잘 보여 줍니다.

여섯째, 움직이는 관리를 제창하다

1. 일본 기업의 예

이것은 국제적으로 유행하는 혁신적인 관리 방법으로, 주로 기업 임원들이 앞장서고, 민의를 깊이 관찰하고, 진상을 이해하고, 부하와 하나가 되어 성적을 내는 것을 가리킨다.

이 관리 방식은 (1) 책임자와 부하 직원이 따라오는 것과 같은 장점을 이미 보여 주었다. 일본 경제단체연합회 명예회장은' 솔선' 방식을 채택하여 일거에 일본의 유명 기업가가 되었다. 그가 일본 도시바 전기회사를 인수하기 전에 도시바는 더 이상 전기업계의 요람이라는 명성을 누리지 않아 생산이 갈수록 악화되고 있다. 석광복 씨는 취임 후 매일 공장에 가서 도시바와 일본의 공장, 기업 견학, 직원들과 함께 밥을 먹고 이야기를 나눴다. 아침에, 그는 항상 다른 사람보다 30 분 일찍 공장 입구에 서서 노동자들과 인사를 하고 시범을 앞장서고 있다. 직원들은 이런 분위기에 감염되어 서로 소통하고 사기를 북돋웠다. 곧, Toshiba 의 생산은 정상으로 돌아왔고, 큰 발전이 있었다. ⑵ 작은 투자, 큰 이익. 오늘날 세계에서 사람들은 모두 기업의 효율성을 높이기 위해 노력하고 있다. 보행식 관리는 많은 자금과 기술이 필요하지 않아 기업의 생산성을 높일 수 있다. (3) 시각화 관리. 즉, 최고 책임자는 생산 일선에 도달하여 노동자들과 만나 이야기를 나눌 수 있으며, 직원들이 그에게 조언을 해주고, 그를 이해하고, 심지어 그와 논쟁할 수 있기를 기대한다. (4) 현장 관리. 왜 일본은 세계적 수준의 생산성을 가지고 있습니까? 어떤 사람들은 현장 관리에 기반을 두고 있다고 생각한다. 사실, 일본 기업의 임원들과 그들의 막료들은 하루에 서너 번 손을 씻어야 한다. 왜냐하면 이 사람들의 손이 이리저리 만지는 것은 모두 더럽기 때문이다. 주관은 매일 쉬지 않고 현장에 도착하는데, 부하들은 또 목숨을 바쳐 군자를 동반해야 한다! (5)' 민심을 얻는 자 창'. 우수한 기업 지도자는 항상 그보다 몇 층 낮은 직원들에게 민의를 관찰하고, 진실한 감정을 이해하고,' 잘못' 을 많이 들어야 한다. 우리는 직원들의 일에만 관심을 가져야 할 뿐만 아니라, 그들의 의식주 생활에도 관심을 가져야 한다. 이렇게 직원들은 주관이 자신을 중시하고 자연히 열심히 일한다고 생각한다. 직원들의 지지와 노력으로 한 기업이 자연히 번창할 것이다.

맥도날드의 예

미국 맥도날드 패스트푸드점의 설립자인 레이 크로커는 미국에서 가장 영향력 있는 기업가 중 한 명이다. 그는 하루 종일 사무실에 앉아 있는 것을 좋아하지 않는다. 대부분의 시간을' 가' 관리한다. 즉, 그의 회사와 부서에 가서 걷고, 보고, 듣고, 물어보는 것이다. 맥도날드는 한때 심각한 적자의 위기에 직면했다. 크로크는 한 가지 중요한 이유는 회사의 각 기능 부서의 매니저 관료주의가 두드러져 편안한 의자에 누워 손가락질하는 데 익숙해져 있어 귀중한 시간을 들여 담배를 피우고 채팅하는 데 익숙해져 있다는 사실을 발견했다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언) 그래서 크로크는 모든 매니저의 의자가 톱질될 것을 요구하는' 절묘한 계책' 을 생각해냈고, 관리자들은 반드시 그렇게 해야 했다. 처음에는 많은 사람들이 크로크를 미치광이라고 불렀다. 곧 사람들은 그의' 고심' 을 깨닫고 잇달아 사무실을 나서서' 보행식' 관리를 하고, 수시로 상황을 이해하고, 현지에서 문제를 해결했다. 결국 회사는 적자를 흑자로 돌려 회사의 생존과 발전을 효과적으로 촉진시켰다.

일곱째, 직원의 잘못을 안다.

직원들이 어리석은 짓을 하는 이유는 다음과 같습니다.

(1). 경영진은 더 좋은 방법을 모르고 그들에게 이렇게 하라고 요구했다.

그들은 일부러 이렇게 하려고 하는데, 왜냐하면 그들은 더 좋은 방법이 있다는 것을 모르기 때문이다.

그들은 더 좋은 방법이 있다는 것을 모르기 때문에 어리둥절하게 했다.

그들은 더 좋은 방법을 모른다' 는 것이 문제의 핵심이자 문제 해결의 관건이다. 직원 (기업주와 관리자 포함) 이 모르는 것을 발견한 사람은 기업 실패의 같은 근원을 해결하는 열쇠를 얻는다.

여덟, 좋은 간부의 새로운 기준

1, 세 단어 "만들기"

각급 관리간부는 우선 자신의 작풍 건설을 잘 파악하고,' 내가 할 수 있다' 는 업무 태도,' 금방 할 것' 의 업무 효율과' 잘 할 것' 의 책임정신을 세우고, 직원들이 하고 싶은 말을 마음껏 하고, 감히 하고, 하고, 요구하고, 응수하고, 각자 필요한 환경을 조성해야 한다.

2. 직접 선생님이 되십시오

대기업 사장 (예: CE 전기, 제너럴모터스) 은 직원들에게 직접 교재를 쓰고 직접 강의한다.

3 피트 강단에서 많은 우수한 기업가들이 교육자의 풍채를 드러냈다. 예를 들어, 장서민 하이얼 회장은 하버드 강단에서 하이얼의' huckfish 활성화' 에 대한 기업요법 강의를 했는데, 바로 그의 교육자 풍채의 전시였다. 이 강의에서 기업 지도자들은 대개 자신의 업무의 좁은 영역에서 벗어나 세계 사회, 생활, 역사, 문화의 범위 내에서 자신의 업무를 묘사하고 철학, 미학, 사회학, 문화학의 관점에서 이해하며 직원들이 종종 "당신의 말을 듣는 것이 10 년 책을 읽는 것보다 낫다" 고 느끼게 한다.

3. 정기적으로 비판을 받아요.

하이테크 기업이 필요로 하는 선도적인 문화를 홍보하기 위해 인텔사의 최고 행정관 앤디? 그로브는 매니저에게 말했다. "만약 당신이 지난 2 주 동안 사장의 결점을 발견하지 못했다면, 당신의 일은 잘 되지 않았을 것입니다."

Ix. 우수한 직원의 높은 기준

1, 팀 직원

그가 임무가 무엇인지 지적하기만 하면, 그는 수단을 가리지 않을 수 있다.

2. "배럴당 5 달러"

작은 일부터 시작하여 기업을 사랑하며 ... 의장이 되다 ...

335 전화

끝까지 책임지는 정신 ...

4. 직원이 해결하는 큰 문제

기기 균열 ... 다기능 필통 ... 혀를 내밀고 있는 강아지 ... 직원 추천 활동에 적극적으로 참여하다.

X. 해당 문화 구축

1, * * * 지식과 응집력이 있는 인사 환경.

미국 관리학자 프랜시스가 말했듯이, "돈으로 한 사람의 시간을 살 수 있고, 돈으로 노동을 살 수는 있지만, 돈으로 열정을 살 수는 없고, 돈으로 주동적으로 살 수도 없고, 돈으로 한 사람의 사업에 대한 헌신을 살 수도 없다. (벤자민 프랭클린, 돈명언) 이 모든 것은 우리 기업가들이 기업문화의 설정을 통해 할 수 있는 것이다. " 사실 사람이 기업에 들어가는 것은 단순히 월급을 벌고 수입을 찾는 것이 아니라 자신의 가장 소중한 시간과 생명을 기업에 바치는 것이다. 따라서 사람들은 실제로 분위기, 인사 환경, 가치 개념, 자신의 장점을 발휘할 수 있는 환경을 찾고 있습니다. 따라서 * * * 지식과 응집력이 있는 인사 환경을 구축할 수 없다면 성공적인 관리 모델이 될 수 없습니다.

2, 좁은 문화 건설의 관점에서.

기업 문화는 기업 이미지의 가장 중요한 표현 형식 중 하나이며 기업 이미지 기획에서 가장 매력적인 내용 중 하나이다. 공인된 기업 문화에는 다음과 같은 요소가 있다.

(1) 비즈니스 * * * 가치와 일치합니다. 한 기업의 경영 의사 결정, 리더십 스타일 및 직원 스타일을 효과적으로 제약하고 있습니다.

(2) 기업 풍속 습관. 그것은 기업이 인정하는 흔한 예의와 의식으로, 책임과 행동 규범을 명확히 하고 우수한 기업 내부 환경을 조성할 수 있다.

(3), 기업 영웅. 그는 외부에서 공인한 영웅과는 다르다. 그는 주로 기업 가치관과 기업 풍속 습관을 반영하는 대표적 인물로, 직원들의 마음 속에 선이 또렷한 정신적 지주이기도 하다.

(4), 기업 문화 커뮤니케이션 네트워크. 기업이 자신의 방송, 텔레비전, 신문, 그리고' 소방송' 과' 소식통 인사' 를 통해 기업 문화와 그에 따른 모든 뉴스를 모든 직원에게 적시에 전달하고 필요한 경우 외부에 전파하는 것을 말한다.

열한, 전뇌 개발

1, 저비용

"보상 하에 용감한 사람이 있어야 한다": 만약 수천, 수만 위안의 상금이 회사 직원들의 브레인스토밍 분위기와 문화를 자극할 수 있다면, 제안의 효과 평가와 데이터베이스 사용이 잘 된다면 이러한 비용은 무시할 수 있다. 직원들이 적극적으로 아이디어를 내놓아야 회사가 파격적인 성장을 이룰 수 있다. 이것이 직원의 직업이라고 생각해서는 안 되며, 보수가 없거나 그들이 받아야 할 상여금을 대폭 삭감해서는 안 된다.

2. 큰 소리로 너의 생각을 말해라.

영국의 유명 기업인 바이킹그룹은 연간 영업소득이 30 억 파운드에 달하는 대기업이다. 기업 창업자 겸 회장 리처드? 브랜슨은' 너의 생각을 크게 말하라' 는 창작 메커니즘을 세웠다. 이 메커니즘에는 회사의 모든 직원들이 브랜슨의 전화번호를 알고 있으며, 직원들이 좋은 생각을 가지고 있다면 다양한 채널을 통해 알려 줄 수 있습니다. 매년 열리는' 집 잔치' 는 창업 아이디어에 기여하고 브랜슨을 만날 가능성이 적은 직원들에게 기회를 제공한다. "집 잔치" 는 일주일 동안 계속되었고, 참가자들은 3500 명에 달했다. 그룹 산하의 모든 기업은 직원들이 자신의 생각에 접근할 수 있도록' 채널' 을 갖추고 있다. 예를 들어, 한 금융 서비스 기관에서 사장은 일년 내내 현지 식당에서 8 개의 빈자리를 예약했다. 그의 새로운 아이디어가 충분하다고 생각하는 직원은 사장 * * * 과 함께 점심을 먹고 식사 중에 업무 계획을 논의할 수 있다. 경력 개발 부서와 전문 심사 위원회를 설립하여 좋은 생각이 실천에 옮기도록 보장하다. 직업개발부는 또한 회사 각급 관리자에게 직원들의 좋은 아이디어를 긴급히 수집하도록 강요했다. 또한 바이킹 그룹에는 본사 사무실 근처에 있는' 바이킹 관리팀' 이라는 단체가 있어 새로운 사업의 실제 개발을 돕는다. 이러한' 창조 메커니즘' 에 영감을 받아 바이킹 직원들의 창의력과 적극성이 크게 옮겨지면서 바이킹 신부 회사, 바이킹이 날로 커지는 인터넷 업무 등 다양한 아이디어가 끊임없이 등장하고 있다. 직원들이 브랜슨에게 건의하는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)

3. 크리에이티브 제안서 라이브러리

기업 창의성의 가장 좋은 응용 모델은' 크리에이티브 제안서 라이브러리' 를 구축하는 것이다. 전체 직원들이 제시한 기업 문화와 환경을 조성함으로써 회사 전체 직원들이 항상 생각하고 더 나은 해결책을 적극적으로 찾는 습관을 길러 각 직원의 아이디어를 모아 지점부터 라인까지, 심지어 면까지 풍부한 창의력 라이브러리를 구축하도록 독려한다. (윌리엄 셰익스피어, 크리에이티브, 크리에이티브, 크리에이티브, 크리에이티브, 크리에이티브, 크리에이티브, 크리에이티브, 크리에이티브)

크리에이티브 도서관은 일종의 창의력의 교류와 축적이다. 창의력이 끊임없이 자극되고 축적됨에 따라 정보 저장소의 내용은 점점 더 다채로워질 것입니다. 상상력 있는 것이든 실행 가능한 비용 절감 방안이든, 전방위적인 혁신으로 가득 찬 아이디어와 창의성은 회사의 창의적인 보고이자 귀중한 무형의 지적 자원이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 독창성, 독창성, 독창성, 독창성, 독창성)

4. 시기 적절한 피드백 및 응답

직원들이 자발적으로 아이디어와 건의를 제출하도록 교육한 후, 더 중요한 것은 준비와 사용에 대한 쿵푸이며, 아카이빙과 정리가 가장 좋다. 프로젝트 관리자는 직원들이 건의를 한 후 즉시 회답해야 한다 (3 일 이내에 하는 것이 가장 좋다). 만약 제안이 이미 반복적으로 제기된다면, 원래 제안자의 정보를 알려야 한다. 생각이 반복되어 상을 주는 것은 불가능하지만 직원들의 제안과 창의적 제안 제도에 대한 지지에 감사해야 한다.

5. 개방형 쿼리 아키텍처

전체 시스템의 구현에는 아직 주의해야 할 점이 많다. 우선,' 오픈 쿼리 프레임워크' 는 전원 직원의 폭넓은 의견의 정수이다. 모든 직원은 회사의 크리에이티브 라이브러리에 있는 자료를 자유롭게 찾아 이전 아이디어에서 창의적인 영감의 원천을 찾을 수 있어야 합니다. 자원 유출의 위험을 증가시킬 수 있지만, 일의 돌파구와 혁신에는 오픈 시스템을 사용하는 것이 좋다.

6, 원작을 위해 변호하다.

꾸준한 생각을 유지하기 위해서는, 자신이 이미 이 생각을 가지고 있다고 자신을 근거로 해서는 안 된다. 계획의 내용이 창의적인 제안에서 나온 것이라면, 부분적으로만 사용하더라도 창작자에게 비례적으로 보상해야 한다. 그렇지 않으면 창작자의 노력을 억누르면 시스템이 허황된 것이다.

7. 보상 및 인센티브

3M 회사는 인센티브를 가지고 있습니다. 만약 누군가의 좋은 생각이 회사에서 채택된다면, 그는 즉시 1 년의 휴가를 쉬고, 세계 어느 곳으로든 여행을 갈 수 있으며, 제품의 미래 이윤도 그의 몫이 될 것이다.

비교적 창의적인 장려방식은 회사 직원들이 신제품 개발 계획을 제시한 후, 그의 월급이 승진과 이 제품의 진도에 연계되는 행동팀을 구성한다는 것이다.

8. 기본 이해

기업의 본능은 자신의 제품 (일부 서비스 포함) 을 시대에 뒤떨어지게 하는 것이다. 만약 우리가 스스로 이렇게 하지 않는다면, 우리의 경쟁자들은 그것을 시대에 뒤떨어지게 할 것이다.

열두. 특수 무기를 개발하다

1, 경쟁사 방문

중층 간부를 육성하고 교육하여 소매업 및 경쟁 분석 분야의 전문가가 되기 위해 미국 Stu 는 경쟁사를 방문하는 매우 독특한 방법을 채택했습니다. Stu 는 자신의 점포 경영 상황과 비슷한 경쟁자를 면접 대상으로 선택하는 경우가 많다. 방문 시 중층 간부들도 15 부하를 데리고 다닌다. 이를 위해 회사는 승객 15 인 승합차 한 대를 전문적으로 설계했다. 이 부하들이 중급 간부와 함께 출발할 때, 그것은 그들이' 사상 클럽' 에 가입했다는 것을 의미한다. 그들의 도전은: 누가 처음으로 경쟁사의 관리에서 영감을 받아 우리 회사에 유용한 새로운 아이디어를 제시할 수 있을까? 모든 사람이 참관하고 돌아오면 반드시 바로 자신의 생각을 이야기해야 한다. 경쟁사로부터 얻은 새로운 아이디어.

유머와 관심

미국의 한 회사는 감사주를 설립했다. 직원들이 공을 번호의 목표에 던졌는데, 그들이 번호를 맞히자 해당 임원 한 명이 연못에 떨어져 구경꾼들의 웃음을 자아냈다.

미국의 한 회사에서 3 일간의 휴가가 시작되었을 때 사장은 먼저 회사의 전략과 성명을 정중히 낭독했다. 절반을 읽자 대통령은 소리쳤다. "모두 헛소리야!" " 그런 다음 그 물건들을 모두 버리고 휴가의 시작을 선포하다. 아래 직원과 간부들은 모두 매우 기쁘다.

미국 콜로라도에서는 한 미국 회사의 100 명의 우수 임원이 의자 선반 위에 앉아 있는 사람들이 산꼭대기로 올라오면서 동시에 산꼭대기에서 상을 수여하고 녹화해 오래도록 기억에 남는다.

3. 지능형 관리

기업 정보화의 오늘 그룹 회장은 컴퓨터를 검색해 보고 싶은 모든 정보를 찾을 수 있다. 기업 관리 결정이 지능화되면 그룹 회장은 컴퓨터를 켜서 MAS 시스템에 진입할 수 있으며, 중요한 정보의 등급 분류 힌트 창을 통해 그룹 총재에게 오늘 고려해야 할 중요한 사항과 검토해야 할 중요한 정보를 알려 줄 수 있습니다. (윌리엄 셰익스피어, 「깨어링」, 「킹」, 「킹」, 「킹」, 「킹」, 「킹」, 「킹」) 이러한 중요한 정보 힌트는 MAS 시스템이 특정 규칙에 따라 모든 정보에서 자동으로' 우수' 를 분석, 식별 및 선택한 결과여야 합니다.

4. 내부 경쟁을 하지 마세요.

연말 순위나 평가 등을 폐지하는 등 사람들의 업무 행복감을 빼앗는 조치는 내부 경쟁으로 낭비와 내적 소모만 가져올 수 있다. 기업 내부의 협력 공승 메커니즘을 수립하다. 연구, 설계, 판매 및 생산 부서의 직원은 생산 품질 문제 및 서비스 품질 문제를 예측하는 팀으로 작업해야 합니다.

간부는 매월 좋은 문장 한 편을 추천한다.