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계림 상업 은행의 개혁과 혁신
서비스 품질 향상

금융업의 한겨울, 계림시 상업은행의 각 업무가 역세에 오르고, 방량이 증가하며, 큰 걸음으로 전진하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 금융업, 금융업, 금융업, 금융업) 지난해 34.7 1% 증가, 전행총자산이 연초보다 20 억원 증가한 것을 바탕으로 올해 6 ~ 6 월 계림시 상업은행 예금은 27 억원을 추가해 6 개월 앞당겨' 백억원 초과' 목표를 달성하며 중등도시 상업은행 대열에 큰 걸음을 내디뎠다.

2006 년 초 265438+ 억에서 오늘의 103 억까지 계림시 상업은행은 3 년여밖에 걸리지 않았다. 치열한 시장 경쟁에서 상업은행의 지속적이고 빠른 발전을 촉진하는 힘은 무엇입니까? 바로 혁신, 변화, 끊임없는 창조로 계림 상업은행의 빠른 발전의 동력을 부여했다.

"가져오기주의" 가 이끄는 혁신의 물결

2006 년 초 계림시 상업은행의 새로운 지도부가 설립된 이래 계림시 상업은행은 신속하게 시장 포지셔닝을 진행하여' 개혁 혁신, 특색 혁신, 과학 발전' 이라는 주제를 확립했다. 이 주제를 둘러싸고 계림시 상업은행은 대량의 간부 직원을 조직하여 상해 구이저우 남닝 유주 등지에서 공부한다. 일련의 학습 교류 활동을 통해 그들은 차별화된 은행을 설립하고 금융 상품의 장점을 확립해야만 금융 시장의 경쟁에서 우위를 점할 수 있다는 것을 분명히 깨달았다.

예를 들어, 차별화은행의 건설 목표를 둘러싸고 계림시 상업은행이 계림금융시장에서 현란한 관리 혁신, 서비스 혁신, 제품 혁신의 물결을 일으켰다.

오랫동안 융자난, 대출난, 결제난은 계림 중소기업과 자영업자의 발전을 심각하게 제약해 왔다. 이러한 융자 병목 현상을 해소하기 위해 계림시 상업은행은 전략적 포지셔닝에 따라 제때에 관념을 바꾸고, 또 다른 길을 개척하고, 국가개발은행과 합작하여 독일 IPC 사의 소기업 대출 프로젝트를 도입하여 2008 년 6 월 28 일 정식으로 출범했다. 따라서 계림은 전국 1 1 도시가 되었으며 광시에서 처음으로 이 업무를 수행한 도시이기도 하다. "마이크로 기업 대출" 은 자금 부족에 직면한 소기업, 노점주, 자영업자에게 복음을 가져다주어 자영업자와 마이크로기업의 환영을 받는다.

독일 IPC 의' 소액 대출' 프로젝트 도입으로 계림시 상업은행에 관리 및 인재 선발제도의 혁신을 가져왔다. 계림시 상업은행은 독일식 인재 선발 방식을 도입하여 더 이상 전통적인 문화시험과 업무테스트를 기준으로 하지 않고, 인간의 주관적 능동성, 실무능력, 협력의사 소통 능력을 중시하며, 매번 독일 전문가를 초청하여 현장 지도한다. 이런 새로운 선발 모델은 성상사의 각 업무에 큰 활력을 가져왔다. 최근 2 년 동안 새로 채용한 직원들은 이미 은행 업무의 중추와 중견력이 되었으며, 어떤 사람들은 중층 지도직에 오르기까지 했다.

국유대가 일부 서비스상의 수축으로 계림시 상업은행은 끊임없이 서비스 이념을 혁신하고 대거 서비스를 공격하여 수확이 매우 많다.

공원 개발을 지원하기 위해 계림시 상업은행은 계림 국가하이테크놀로지산업 개발구에서 입원기업 자금 상황을 조사한 뒤 기업이 매입료를 납부하고 토지증을 잘 운영하기 전에 건설자금이 어려운 상황에 대비해 입원기업의 폐쇄대출 상품을 혁신했다. 이 신용상품의 출시는 곧 입원기업의 호응을 받았다. 계림 모 공무역회사가 캠퍼스에서 토지를 매입한 후 건설공장 자금이 부족하여 생산활동에 영향을 받았다는 것이다. 계림시 상업은행 직원들은 기업의 구체적인 상황을 알게 된 후 신속하게 기업을 위해 300 만원의 폐쇄대출을 처리해 기업이 시급히 필요로 하는 건설자금을 해결하는데 도움을 주었고, 기업이 반년 내에 공장을 건설하고 제때에 생산을 확대하게 하여 기업의 연간 매출액을 500 여만원에서 2007 년 말 2500 만원으로 늘렸고, 이윤은 30 여만원에서 300 여만원으로 늘었고, 일평균 예금 잔액은 30 여만원으로 늘어났다 이후 이 기업은 계림시 상업은행과 확고한 협력 관계를 맺었다.

대출 혁신이 눈에 띄는 효과를 거둘 때 계림시 상업은행은 리강부의 적립대출이라는 새로운 수단을 내놓았는데, 주로 개인과 생산경영자에게 현금 관리를 제공하고, 고객의 은행 현금 흐름에 따라 계좌 관리, 신용 한도, 우대대출 금리 등 부가 가치 서비스를 고객에게 제공한다. 이 업무의 도입은 계림시 상업은행의 개인 업무 품종을 더욱 풍부하게 했다. 이강 개인부적립대출업무는 계림시 상업은행이 개인고객에게 1 년 (포함), 금액은 654.38+0 만원 (포함), 담보담보담보를 넘지 않는 개인경영소비대출인 것으로 알려졌다.

한편 계림시 상업은행도' 이강재테크 계획' 을 내놓았고, 2006 년부터 수시로 투자수익이 안정된 이강재테크 상품을 내놓았다. 일반적으로 시장 수익보다 높은 1 년 정기예금은 일단 출시되면 고객들로부터 널리 인정받았다. 올해 6 월에만 이 은행은 리장 재테크 상품 두 가지를 내놓았고, 5 시간 만에 시민과 고객들에 의해 매진됐다. 6 월 30 일 현재 은행 * * * 은 재테크 상품 39 개, 판매액 2 1.57 억원을 발행하며, 기간당 예상 최대 연간 수익률로 지불할 수 있다. 이러한 수익이 안정적이고 위험이 낮은 재테크 상품은 시민들이 추앙하는' 뜨거운 감자' 가 되었다.

과감한 변화로 불어오는' 개선 바람'

계림시 상업은행은 수천 개의 중소기업과의 업무협력에서 풍부한 경험을 쌓았으며 중소기업의 현황, 비즈니스 모델, 발전법, 금융수요를 잘 알고 있다. 실제로 편리하고 효과적인 중소기업 금융 서비스 모델을 요약하고' 중소기업 파트너 은행, 시민은행' 이라는 전략적 이념을 크게 제시했다. 이 전략적 사고를 바탕으로 소기업 대출, 창고담보대출, 재고담보대출 등 중소기업 전용 금융 서비스 방안을 내놓았는데, 그 중 최소 승인 시간은 1 일, 최대 승인 시간은 10 일 이내로 기업에 큰 편의를 제공했다.

계림한특정보산업유한공사는 계림시 첨단기술기업이다. 직원의 80% 이상이 본과 이상 학력을 가지고 있으며, 관리제도가 건전하다. 그러나 자금 부족으로 경영장소는 임대만 할 수 있고, 회사는 재입금이 빠르고 재료비가 필요 없는 프로젝트만 맡을 수 있어 회사 업무의 확장에 영향을 미쳤다. 계림시 상업은행 신용원이 회사 상황을 파악한 후 즉시 그 기업에 654.38+0 만원을 대출해 주었다. 은행이 유동 자금의 뒷받침으로 기업은 손발을 놓고 과감하게 주문을 한다. 지금까지 기업 영업수익은 대출 전 증가 100% 이상, 이윤은 두 배로 늘었다.

계림의 상회는 온주상회, 복주상회 등과 같이 많은데, 그중 많은 상회 회원들은 생산 발전 과정에서 자금을 투입해야 하지만, 은행에 자금을 조달할 때는 종종 궁지에 몰린다. 상회 회원 융자난을 해결하기 위해 계림시 상업은행은 온주상회와 연락을 취해 합의를 이루고,' 온주보증회사' 를 설립하고, 회사 등록 자본을 상사에 보관하고, 특별 자금 계좌를 담보로 삼았다. 상회 회원이 대출을 필요로 할 때 상회는 보증을 제공하고 계림시 상업은행은 상회 회원에게 대출을 제공한다. 2006 년 상업은행과 온주상회가 합작협의를 체결한 이후 계림시 상업은행은 이미 온주시 인민보증회사와 합작하여 각종 상인들에게 6543.8+0 억 3 천만 원에 달하는 대출을 제공하는 것으로 알려졌다. 계림시 상업은행 보증방식의 혁신은 자신의 발전을 가져왔을 뿐만 아니라 계림시 중소기업보증회사의 발전을 촉진하여 보증회사가 우후죽순처럼 생겨났다. 지금까지 시 전체 보증 회사는 이미 20 곳이 넘었다.

특별 서비스 브랜드 체인

업무가 급속히 발전함에 따라 계림시 상업은행은 전 시에 30 여 개의 지사를 발전시켰다. 지사와 본점 관련 부서 간, 지점 간 업무 충돌과 시장 경쟁을 막기 위해 계림시 상업은행은 차별화된 관리 모델을 실시하여 시장 포지셔닝을 명확히 하고' 특색 지점' 을 세웠다. 각 지점을 "승인" 할 때 각 지점은 정해진 업무 방향에 따라 각 특색 업무에 집중하여 비교적 안정적인 고객층을 구축해야 합니다.

특색 지점' 은 시장에 가깝고, 자신의 직능적 우세를 충분히 활용하고, 각 분야에서 재능을 시전 발휘하며, 좋은 경제적, 사회적 효과를 얻는다. 계림시 상업은행 수봉지점은 도심상가의 장점을 이용하여 중소기업을 서비스하는 데 중점을 두고' 소액대출 위주, 대량대출 보좌' 의 대출 마케팅 전략을 확정했다. 동시에, 주요 고객을 위한 장기 종합 마케팅 서비스 계획을 세우고, 소기업, 소기업들을 위한 단기 제품 마케팅 계획을 세우고, 중소기업의 개인화된 요구를 최대한 충족시킬 수 있도록 합니다. 중소기업과 개인을 위한 간이대출, 임시대출, 경영대출' 녹색통로' 를 열어 3 일 (영업일 기준) 이내에 조사, 승인 및 발급을 마쳤다. 이와 함께 이 지점에는 시 전체에서 유일하게 야근 서비스를 제공하는 은행망이 개설되어 상인들에게 개인화되고 특색 있는 업무를 제공한다.

계림시 상업은행 호수지점도 장기 발전 과정에서 자신의 특색을 형성했다. 중소기업의 보편적 자산 감소, 담보보증 부족 문제에 대해 이 지점은 창고 담보권, 자동차 합격증 담보권, 제조업자와 은행 3 자 협력협정, 재고담보 등의 형태의 신용업무를 내놓았다. , 그리고 "환어음 위주" 의 특징적인 맞춤형 분기가 되었습니다. 철강 유통업체가 있는데, 연간 매출이 계림 시장 전체의 1/5 를 차지한다. 하지만 판매 규모가 커지면서 자금 압박이 커지고 있다. 그 기업은 몇 개의 큰 은행으로부터 융자를 요청했지만, 모두 상응하는 보증을 제공할 수 없어 방해를 받았다. 지점은이 상황을 이해 한 후 적극적으로 기업을 찾아 기업 보증의 어려움을 해결하고 많은 철강 유통 업체를 지점까지 끌어들여 사업을 처리했습니다. 현재 지점들이 이들 기업에 대한 신용 총액은 1 10 만원으로, 이들 기업이 판매하는 강재는 계림 강재 판매 시장의 70% 이상을 차지하고 있다.

특색 지점의 촉수가 깊숙이 발전하여 성상사의 발전 공간을 넓히고 계림시 상업은행의 브랜드 체인을 형성하였다. 바로 이런 독특한 특징들이 계림 상업은행의 브랜드 이미지를 빠르게 끌어올렸다.