중국보감회의 비준을 거쳐 회사의 지분 변경, AVIC 삼성생명보험유한공사는 중은삼성생명보험유한공사로 이름을 바꾸었고, 회사 이름을 바꾼 후에도 고객이 보유한 원보험계약은 여전히 유효하며 모든 서비스 약속은 변하지 않는다. 앞으로 중은삼성생명은 3 개 주주의 장점과 특징을 최대한 활용하여 많은 고객에게 전방위적이고, 양질의 효율적인 보험보장과 부의 관리 서비스를 제공할 것입니다.

첫째, 판매 서비스 약속

(1) 회사의 모든 보험 판매원은 반드시 중국보감회가 규정한 자격을 갖추어야 직무를 맡을 수 있다.

(b) 보험 마케팅 담당자는 면전에서 보험 상품을 판매하는데, 반드시 직업증이나 전시업증을 제시해야 한다. 보험 판매원이 전화로 보험 상품을 판매하는 경우 보험 가입자의 이름과 근무번호를 알려야 한다.

(3) 보험, 은보험 채널 영업 사원은 보험 약관, 제품 설명서, 보험 힌트 등을 제공해야 합니다. 보험에 가입하기 전에 고객에게 보험 이익과 책임 면제를 충분히 정확하게 설명하고 허위 진술이나 약속을 하지 않습니다. 보험 계약자에게 신청서를 진실하고 완전하게 작성하고 보험 약관 내용을 읽고 이해하며 서명하도록 지시한다. (윌리엄 셰익스피어, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험)

둘째, 인수 서비스 약속

(1) 회사는 고객의 완전한 보험 신청을 받은 후 3 일 (영업일 기준) 이내에 보험 결정을 내릴 것입니다. 보험 자료가 완비되어 있고 신체검사나 생존 조사가 필요 없는 표준 업무에 대해 회사는 보험 자료와 계약보험료를 받은 후 4 일 (영업일 기준) 이내에 보험 계약을 발급합니다.

(2) 신체검사, 생존조사 또는 기타 보험자료가 필요한 업무에 대하여 당사는 보험신청 접수 후 3 일 (영업일 기준) 이내에 보험 가입자에게 일회성으로 통지할 것입니다.

(3) 당사는 고객이 신체검사와 생존조사를 완료하고 관련 자료를 완전히 보충한 후 3 일 (영업일 기준) 이내에 핵보험 결정을 내릴 것입니다. 핵보험 결정을 기준으로 한 신청에 대해 회사는 핵보험 결정을 내리고 피보험자가 지급한 계약보험료를 받은 후 4 일 (영업일 기준) 이내에 보험계약을 발급한다.

(4) 핵보증결정은 조건보증으로 결정된 경우, 당사는 조건보증결정을 내린 3 일 (영업일 기준) 이내에 보험가입자에게 서면으로 통지하고, 보험자가 추가 핵보증조건을 수락하고 달성한 4 일 (영업일 기준) 이내에 보험계약을 발급합니다. 신청인이 받아들이지 않거나 추가 조건을 달성하지 못할 경우, 당사는 이미 청구한 보험료를 전액 환불할 것입니다.