보험회사의 상반기 업무 총결산 및 하반기 계획

업무 총결산의 글쓰기 과정은 자신의 사회 실천을 회고하는 과정이자 사람들의 사상 인식을 높이는 과정이다. 다음은 제가 여러분을 위해 정리한 보험회사의 상반기 업무요약과 하반기 계획입니다. 너에게 도움이 되었으면 좋겠다!

보험사 상반기 업무 요약 및 하반기 계획 1

첫째, 20xx 년 상반기 작업 검토

20xx 년 상반기, 성 회사의 정확한 지도하에 우리 회사는 성 회사의 제의에 따라 간부 직원을 관리한다. 비즈니스 주제? , 강화? 세 봉지? 알겠어요? 5 단계 요구 사항? , 실현? 10 가지 업무 조치? 작업 아이디어, 단단히 둘러싸고 있습니까? 효율성, 규정 준수 및 수익성 향상? 이 업무 주제는 결코 태만하지 않고 진취적인 정신으로 기회를 포착하고 발전을 가속화하며 시간을 반으로 줄이고 임무를 반으로 줄이는 임무 목표를 원만하게 달성했다. 회사는 보험료 규모의 균형 성장, 경제효과가 지속적으로 좋아지고, 각 사업이 질서 정연하게 추진되고, 발전 활력이 부단히 강화되는 좋은 태세를 보이고 있다.

(1) 비즈니스 운영

6 월 말까지 우리 회사는 이미 2944 건에 서명하여 전년 대비 393 건 증가했다. 보험료 수입은 767 만 4400 원으로 연중 임무의 565,438+0.16% 를 차지하며 보험료 수입은 전년 동기 대비 65,438+05.27% 증가했다. 그중 자동차 보험료 수입은 729 만 9000 원, 비차 보험료 수입은 3 억 835 억원이다. 신고 932 건, 입건 779 건, 결안 665 건. 전보험예년 배상률은 50.93% 로, 그중 차보험배상률은 53.25%, 비차보험배상률은 65,438+05.85% 였다. 자동차 보험 정손편차율 0.23%, 제때 입건률 100%, 사건 결산률 78.24%, 비차보험 결산률 75.00%.

(b) 당 건설

올해는 중국 * * * 창당 92 주년입니다. 우리 회사는 성회사 * * * 보험 흑룡강지사가 창당 92 주년 행사 방안을 축하하는 요구에 따라 우리 회사의 실제 상황과 연계하여 활동을 전개하고 있습니까? 당사를 배우고 감정에 대해 이야기하다? 징문 활동,? 당사를 배우고, 당정을 알고, 당과 함께 가느냐? 당사 강좌, 혁명영화 감상 등 행사, * * * * 시당홍보부가 주최하는 행사도 참가했나요? 창당 92 주년 기념? 서예 예술 사진전. 이러한 활동을 통해 회사 직원들은 당의 역사에 대해 더욱 전면적으로 이해하고 당에 대해 더 깊은 인식을 갖게 되었다.

20 10 상반기, 회사는 고객 서비스를 매우 중시한다. 전문적이고, 빠르고, 편리하고, 친밀한가요? Dell 의 서비스 이념의 지도 하에, Dell 은 적극적인 조치를 취하여 서비스 수준을 향상시키고 초보적인 성과를 거두었습니다. 첫째, 표준 네트워크 건설 기준에 따라 고객 서비스 업무를 엄격하게 전개하여 둘러싸고 있습니까? 10 통일? 목표, 표준화 건설을 잘 하다. 비즈니스 명판 통합, 작업장 레이아웃 통합, 서비스 접수 통합, 서비스 로고 통합, 서비스 데스크 카드 통합, 작업 환경 통합, 데이터 배치 통합, 의견서 통합, 서비스 이미지 통합, 서비스 행동 통합. 서비스망 직원들이' 고객 서비스 사양' 과' 네트워크 서비스 사양' 의 요구에 따라 고객에게 규범적인 서비스를 제공하고, 서비스 용어를 사용하며, 서비스 금지를 근절하도록 요구하다. 두 번째는 지사와 현 마케팅 서비스부 및 각 팀의 소통 책임을 명확히 하는 것이다. 조사원 책임제, 현 마케팅 서비스부, 각 반마다 배상 담당 전문가가 있어 기층과 고객을 용이하게 한다. 보상직 관리를 강화하고, 책임자를 지명하고, 자발적으로 형제회사에 연락해서, 제때에 이송사건을 추적한다. 상급 회사의 각 부분에 명확하게 연락하는 전담자는 사건의 유통 시간을 높였다. 셋째, 대화형 청구 녹색 채널을 구축하여 대화형 청구 소유자를 결정합니다. 고객 서비스 약속, 청구 프로세스, 청구 통지 등의 홍보 페이지를 대화형 업무의 청구 카운터에 올려놓습니다. 넷째, 차보험청구 중점에 확고하게 파악해 차보험청구 처리의 각 부분을 적극 서비스하는 것, 즉? 주동적으로 방문하여 손해를 정하고, 주동적으로 청구 수속을 받고, 클레임 진행 상황을 자발적으로 알리고, 클레임 청구를 주동적으로 통보합니까? 。 또한 6. 16 중국 생명고객절의 좋은 기회도 활용하고 있습니다. 국민 생활과 손잡고 녹색은 중국을 감동시켰는가? 행사 주제는 중점 고객 위험 검사 컨설팅, 실제 사례 사진 홍보, 자동차 수리 상식 강좌 등 효과적인 고객 서비스 활동을 전개하는 것이다. 상술한 조치의 시행을 통해 서비스 품질을 보장하고, 회사의 시장 명성을 높이며, 회사의 서비스 영향력을 확대하였다.

상반기의 일을 돌이켜 보면, 우리는 성적을 볼 뿐만 아니라, 일에 아직도 많은 두드러진 문제와 약한 고리가 있다는 것을 깨닫게 되었다. 주요 성과: 첫째, 팀 건설은 더욱 가속화되어야 하고, 직원 수는 점진적으로 증가해야 하며, 영업 인력의 규모와 전시 능력은 향상되어야 합니다. 판매 통제 능력은 여전히 더욱 강화되어야 하며, 영업 인력의 생산성이 낮고, 영업 팀의 약한 뒷심이 부족하여 회사의 발전 속도를 크게 제약하고 있습니다. 둘째, 직원들의 관념은 더욱 변화해야 한다. 강력한 시장 경쟁 압력에 직면하여, 어떤 동지들은 어려움을 두려워하고, 소수의 직원들이 게으름을 피우고, 앞을 내다보는 시장 개발이 부족하고, 주동적이고, 수동적으로 얻어맞고, 소수의 업무 손실을 초래한다. 셋째, 서비스 품질을 더욱 개선해야합니다. 상반기에는 우리 회사가 적극적으로 조치를 취해 서비스 수준을 강화하고 제고하여 초보적인 성과를 거두었지만 본사와 성사가 요구하는 목표치에 비해 여전히 큰 차이가 있다.

둘. 20xx 년 하반기 업무 조직

20xx 년 하반기, 우리 회사는 본사와 성 회사의 연례 업무회의 정신을 계속 관철하여 연초성 회사 업무회의의 요구에 따라 회사의 현재 발전 상황과 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 특성 전도가 있고, 광대를 발양하고, 효율을 높여 이윤을 낼 수 있는가? 목표. 따라서 20xx 년 하반기에 우리 회사는 주로 다음과 같은 측면에 초점을 맞출 것입니다.

(1) 개발 시장 점유율을 지속적으로 높이고 있습니다.

4 년간의 분투를 거쳐 우리 회사는 이미 시장 점유율의 3 위를 확고히 차지하였다. 그러나 다른 시장 주체들이 이미 형성한 경쟁 우위로 힘을 내고 서로 따라잡는 것은 회사의 기존 시장 지위를 유지하는 데 큰 도전이라는 점을 간과할 수 없다. 이에 대해 우리는 발전의 긴박감과 위기감을 강화하고, 발전을 가속화하고, 발전에서 시장 점유율을 높이고, 상위 두 자리와의 격차를 점차 줄여 회사를 새로운 발전 단계로 끌어올려야 한다.

(b) 비즈니스 품질 및 개발 품질을 향상시킵니다.

20xx 년 하반기 업무에서 우리 회사는 발전 중 구조 조정을 견지하고, 조정 중에도 고품질의 발전 속도를 계속 유지할 것입니다. 업무 규모를 안정적으로 성장시키는 동시에 책임보험, 의외보험, 기업재산보험, 운송비보험 등 이익형 보험을 대대적으로 발전시켜 규모를 지속적으로 확대하고 더 높은 효율을 창출하다. 같은 업종의 경영 관리 발전 조치를 면밀히 주시하고, 홍보력을 높이고, 적극적이고 효과적인 방법을 취하고, 경쟁에 참여하고, 기존 보험 상품의 시장 점유율을 공고히 하고, 새로운 업무를 적극적으로 확대하고, 새로운 객원을 보장하다.

판매 체계에서는 그룹 직판, 개인마케팅, 중개대행 3 개 팀을 기반으로 하는 업무판매 체계를 세우고, 시내에서 전문화경영의 새로운 길을 실천해야 한다. 기관 설정에서는, 지방 회사의 직업적인 판매 체계의 설립의 필요 조건에 따라, 사업 개발의 필요를 충족 시키기 위하여 기존 하는 기관의 합리화, 실용 및 능률적인 원리에 근거를 둔다.

분배 제도에서 효율성 우선 순위를 고수하고, 우세한 회사의 총 임금 분배 방법을 더욱 추진하고, 일선 성과임금제와 관리직 임금제를 전면적으로 실시하며, 임금을 일선, 관건, 업무 백본, 공헌이 큰 회사에 기울고, 직원과 대리인의 적극성을 극대화하고, 1 인당 생산성을 높이고, 전반적인 효율을 높인다.

고용제도에서 스펙, 능력, 출신, 실적을 보지 않고, 한 가지 격식에 구애받지 않고 인재를 사용하고, 신분의 경계를 더욱 깨뜨리고, 인재를 선발하고, 실적이 뛰어나며, 능력이 뛰어나며, 대중이 공인하는 인재를 관리직에 임용한다. 동시에 탈락 매커니즘을 세우고 탈락이 경쟁, 업무 발전, 관리 필요성, 불필요한 일자리에 적응하지 못하는 인원을 조정하기로 결심했다. 능력이 강하지 않아 장기적으로 업무 국면을 열지 못하는 관리자는 조정해야 한다.

(d) 트레이너의 질을 향상시킨다.

미래 보험 시장의 경쟁은 반드시 인재와 서비스의 경쟁이고, 인재를 가진 사람은 누구나 경쟁에서 이길 것이다. 이러한 인식을 바탕으로 20xx 하반기에는 팀의 자질을 높이고 기초교육 훈련을 강화하기 위해 많은 노력을 기울였습니다. 첫째, 각 부처 책임자의 훈련을 잘 잡고, 지도 간부의 현대 기업 관리 수준을 높이고, 리더십을 강화하여 시장 경쟁력을 강화하는 것이다. 둘째, 업무 발전의 필요와 관리 요구에 부응하기 위해 재직 직원의 교육 업무를 잘 하는 것이다. 셋째, 교육 평가 메커니즘을 수립하고, 교육 효과를 수량화하고, 교육 전, 중, 후를 평가하고 추적하며, 교육 효과를 보장합니다.

(e) 회사 발전을 위한 좋은 환경을 조성하기 위해 노력하다.

좋은 회사 내부 환경과 사회 외부 환경을 조성하기 위해 노력하여 회사 발전을 위한 조건을 마련하다. 첫째, 기업 문화 건설을 잘 하고, 회사의 구심력을 높이고, 회사의 응집력을 강화하다. 인사 제도와 정책을 심화시키고 인재 매커니즘을 활성화시켜 인재를 유지하고 인재를 유치하고 좋은 인재를 사용할 수 있는 인재 환경을 조성한다. 간부와 직원의 업무 자질, 사상윤리, 헌신적인 교육을 잘 하고, 좋은 인재 환경을 조성한다. 간부 직공의 물질적 문화적 조건을 개선하고 좋은 생활 환경을 조성하기 위해 노력하다. 두 번째는 법에 따라 규범경영과 양질의 서비스를 잘 해 회사의 좋은 이미지를 세우는 것이다. 합법적인 경영, 규범 운영을 견지하고, 먼저 좋은 시장 경쟁 환경을 조성하고, 자신의 실제 행동으로 사회 각계의 찬사와 신뢰를 얻는다. 양질의 서비스, 문명 서비스를 견지하고, 피보험자를 배려하고, 서비스 영역을 넓히고, 서비스 태도를 개선하고, 서비스 방법을 개선하고, 서비스 품질을 향상시키고, 신용으로 피보험자를 이긴다. 친목 활동을 강화하고, 관련 부서 및 기관과 적극적으로 소통하고, 감정을 심화시키고, 지지를 쟁취하고, 회사 발전을 위한 느슨하고 유리한 사회 환경을 조성하고, 회사의 전면적인 발전을 촉진한다.

20xx 년은 회사가 정성을 다해 다스리고, 기회를 포착하고, 크게 발전하는 중요한 해이다. 하반기에도 우리 회사는 계속 관심을 가질 것인가? 효율성 관리, 법에 따라 규정 준수, 역량 강화, 발전 가속화? 성 회사의 정확한 지도하에, 우리는 상황을 더욱 인식하고, 책임을 명확히 하고, 추진력을 충분히 활용하고, 센터 지사의 업무를 전면적으로 추진해 새로운 차원으로 끌어올리고, 효율적인 운영의 새로운 국면을 개척하려고 노력할 것입니다!

보험 회사 상반기 작업 요약 및 하반기 계획 2

20xx 상반기 작업 요약 및 하반기 작업 계획 지사 사장실의 올바른 지도하에 각 기관, 각 지사의 지원과 협력하여 상업보험부는 연간 업무 아이디어를 밀접하게 둘러싸고 교육, 품질 관리 및 팀 문화 건설을 강화하고, 업무 기반을 다지고, 업무 기술, 서비스 능력 및 위험 통제 능력을 지속적으로 향상시키고, 회사의 현재 업무 개발 및 전략적 요구를 충족시키고 지원합니다.

지금 올 상반기 작업 상황을 아래와 같이 보고하겠습니다.

첫째, 20xx 년 상반기 작업 요약

(a), 주요 지표의 완료

20xx 년 초 흑룡강지사는 전시시장 경쟁이 치열하고 규제환경이 열악하며 경영 상황이 극도로 낙관적이지 않은 상황에 직면했다. 지사의 각 상업보험 부문은 중압을 두려워하지 않고, 제때에 대응하여, 회사의 상업보험 전체 업무가 잘 운영되고, 업무경영이 꾸준히 추진되고, 업무 발전이 안정되고, 발전태세가 안정되고, 업무 발전이 점진할 수 있도록 보장하는가? 빠른가요? 발전 경로.

1. 20xx 년 6 월 30 일 현재 상업보험료 수입은 2229 만 39 만원으로 연간 보험료 제도의 33.43%, 총 계약건수는 KLOC-0/2766 건으로 전년 대비/KLOC-0 그 중 차보험은 총 보험료 소득1932 만 3 천 원, 계약 건수 10677 건, 연간 보험료 제도 38.65% 완료, 보험료 전년 대비 증가14,93 재산보험료소득187 만 3800 원, 계약건수 1462 건, 연간 보험료제도의 17.35%, 보험료는 전년 대비 35/KLOC-0% 증가했다 이탈리안 건강 보험료 수입 530,654,38+0,000 원, 계약 건수는 627 건으로 연간 보험료 제도의 65,438+065,438+0.04% 입니다. 보험료는 전년 동기 대비 465,438+04.654,38+06% 증가했으며, 연차 보험료 제도 77.965,438+0% 뒤처졌다. 경영 이익이 점차 양호한 발전 태세를 보이고 있다. 20xx 년 6 월 30 일 현재 청구된 총액은 230 만 6500 원, 청구된 건수는 8 14 건, 미결 배상금 총액은 10.04 만원, 미결 배상금1/ 만기 지급률은 47.67% 이다. 이 가운데 배상률 중 차보험은 47.65%, 배상률 중 재보험은 49.25%, 사고보험과 건강보험의 배상률은 65,438+05.92% 였다.

시장 점유율이 꾸준히 증가하여 시종 유리한 경쟁 태세를 유지하고 있다. 6 월 말 현재 흑룡강지사 시장 점유율은 0.3 1% 로 전년 대비 933.33% 증가했다.

(b), 주요 작업 조건

1. 비즈니스의 신속하고 안정적인 발전을 위해 최선을 다하십시오. 연초부터 지점상업보험부는 현재 시장 상황에 따라 본점 정책과 보험규칙을 결합해 각종 조치와 관련 관리제도 기본법을 제정하고, 각 기관, 각 채널의 보험료 수입을 종합적으로 관리하고, 월별 계획을 세우고, 적시에 보험규칙과 비용 정책을 조정했다. 월별 비즈니스 분석에 따르면, 계획 완료에 따라 각 기관 및 제품 라인을 평가하고 다양한 보험에 대해 차별화된 비용 정책 및 인센티브를 실시합니다.

2. 팀 건설과 채널 건설을 강화하여 기관의 생산성을 크게 높이다.

팀 빌딩은 기업 발전의 초석이다.

팀 빌딩은 항상 우리의 지속적인 임무 중 하나였다.

팀 건설 방면에서 지사 상업보험부는 추천과 경쟁을 통해 효율적인 인재를 선발하여 회사 발전을 위한 좋은 기반을 마련했다. 동시에, 적극적으로 인력 규율 기풍 정돈을 전개하고, 인원의 종합적인 자질과 서비스 수준을 향상시키고, 후원 보장 업무를 잘 수행하고, 업무 발전을 전폭적으로 추진한다.

각 기관의 상업보험 영업사원 건설에서 업종을 통해 업무 인재를 채용하다.

훈련을 강화하고 팀의 전반적인 질을 향상시킵니다. 회사의 업무 발전을 더욱 순조롭게 하고 업무 기술을 강화하기 위해 상업보험부는 올해 교육에 중점을 두고 관련 교육 계획을 세우고 교육 계획에 따라 실시한다. 연초 이후 상업보험부는 여러 차례 업무훈련을 실시했다. 교육 과정에서 회사는 지사의 기층 교육에 초점을 맞추기 위해 집중 교육과 지사 교육을 결합한 방식을 채택했습니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 교육명언) 시스템 교육과 새로운 비즈니스 교육을 결합하여 새로운 보험 비즈니스 홍보 교육에 중점을 둡니다. 장기 훈련과 단기 훈련을 결합하여 단기 실천 훈련을 위주로 한다. 회사의 교육이 좋은 효과를 거두도록 하여 팀의 전반적인 자질을 높이다.

교육 내용에는 보증 프로세스, 제품 설명, 보증 정책, 문서 관리 등이 포함됩니다. 연수생의 상황에 따라 교육은 분류, 중점, 훈련이 끝난 후 폐권 시험을 실시한다. 상반기의 전반적인 상황으로 볼 때 직원들의 업무 기술은 훈련 후 크게 향상되었다. 4. 상업차보험 개혁은 오랜 기간 양조를 거쳐 마침내 무대에 올라 대중을 향해 나아갔다. 흑룡강성이 상업차보험 시범 지역 중 하나인 지역에서는 지사가 상업차보험 개혁을 순조롭게 통과하기 위해 훈련, 홍보, 연합시험, 시스템에서 지사 상업보험부로 전환하기 위해 충분한 준비를 했다.

20xx 년 3 월 3 1 일부터 20xx 년 5 월 12 일까지 상업보험부 공동조직 교육 10 명.

이 가운데 본사에서 4 회의 화상회의를 열어 헤이룽장, 산시지점에 대한 교육을 실시했다. 주요 내용은 새로운 보험 유형, 시스템 변경, 청구 프로세스 및 신규 및 기존 조건의 비교입니다.

본점에서 지점현장회의까지 2 회, 주로 조항, 요율, 실무 훈련, 지도 테스트가 포함됩니다.

지점 현장 회의는 송장 발행인, 핵보증, 재무, IT 등이 참가하는 두 차례 열렸다. , 주로 조항의 개정과 계수의 사용과 관련해 흑룡강비 개혁의 상황을 전면적으로 빗어 정리했다.

핵보험 실천을 해석하다.

지사에서 두 차례의 화상 회의를 열어 이미 시작한 지사 청구 인원을 교육하고 비용 변경 상황을 총결하여 각 지사에 전달했다. 지점 인쇄원은 100 에서 자동차 보험료 변경 지식 포스터와 팸플릿에 대해 문의하고, 모든 직원을 조직하여 상업보험료 변경 관련 지식시험에 참가한다.

공동 테스트 단계, 테스트 요구 사항에 따라 총 19 17 건의 보험 테스트, 200 건의 차량 및 순위험 보험료 조회, 602 건의 보험 조회, 302 건의 지방 간 보험 조회, 254 건의 비지방 간 보험 조회, 284 건이 수행되었습니다.

65 438+004 건의 보고 사례, 59 건의 등록 사례, 765 438+0 건의 조사 등록 사례, 54 건의 최종 회계 등록 사례, 565 438+0 건의 문서 수집 등록 사례, 32 건의 조정 청구 등록 사례, 32 건의 청구 등록 사례, 20 건을 포함한 433 건의 청구 테스트를 실시했습니다

상보부는 상업표값 개혁 검수팀을 구성했다. 그 중 직위는 재무증서관리직, 재무수납소, 부서증빙관리직, 증빙서류사용직, 송장 발행, 핵보증, 신고, 배치, 조사, 신고, 정손, 가격 승인, 승인 손실, 승인 보상, 증빙문서 수집, 대위로 나뉜다. 매일 무수히 많은 모의 검수를 거쳐 상업표 개혁 검수 임무가 순조롭게 완료되었으며, 새 시스템은 5 월 3 1 일 정식으로 온라인에 올랐다.

5. 최근 몇 년 동안, 많은 보험회사들이 농촌에 깊이 들어가 농촌 상업보험의 선전과 인수 업무를 전개하여 농민 보험 관념의 향상을 강력하게 촉진시켰다. 그러나 주로 개인 대리점 전시 모델, 업무 분산, 영업 인력의 자질이 고르지 않고, 제품 적응성이 강하지 않으며, 애프터 관리가 불규칙하기 때문에 농민의 인정이 높지 않아 좋은 적용 효과를 얻을 수 없다.

지사는 전성 농경 시스템을 통해 다재다능함을 충분히 발휘하고 마을위원회에 일정한 관리 기능의 장점을 가지고 있다. 상반기에 상업보험부는 총지배인 사무실의 지도하에 채널을 넓히고 회사의 특색 상품을 보급하여 내놓았습니까? 한 마을에 만 원이요? 대회 경선 계획, 중점 보급? 3 직 간부? 보험과? 트랙터 교강보험? 장사.

2065438 년 9 월부터 2004 년 9 월까지 우리 회사는 흑룡장성 농경 관리 시스템과 합작했다. 20xx 년 6 월 30 일까지 우리 회사의 3 직 간부 보험료는 58 만 8900 원이다. 7 월 20 일까지 3 직 간부의 보험료는 이미 약 654.38+0.03 만원에 달했다. 삼강 간부 보험은 우리 회사와 농신 채널이 전개하는 업무이며, 각 사업 단위는 이 업무를 적극적으로 전개해야 한다. 상반기에 비교적 좋은 기관은 나하 기관과 크산 기구로, 오상과 해림만이 이 업무를 전개하지 않았다. 두 번째 8 개 회사 중 보경만 농촌 간부 보험료10.68 만원, 나머지 19 개 미개기관 상반기 보험료 29 만 85 만원을 납부했다. 지금까지 경안, 란계, 보경은 농업경제체계의 유력한 지지자였으며, 헬렌과 일란과 같은 몇몇 기관들은 여전히 일정한 보험료를 가지고 있다.

농자 채널 농촌 간부 사고 상해 보험을 계속 잘 해나가다. 지난 6 월 흑룡강관리소는 중국 생명보험사와 협력하지 않았다고 주장했는데, 흑룡강관리역과 중국 생명보험회사가 더 이상 합작하지 않을 것임을 설명하기에 충분하다. 우리는 이 기회를 잡아서 이 업무에서 성적을 내야 한다. 보험료 규모는 200 만 이상, 300 만 원을 달성하기 위해 노력해야 한다. 동시에 농촌 개인의 인신사고 상해 보험을 잘 해야 한다.

20 14, 14 년 10 월 28 일, 지사와 농기계 감리소는 협력협정을 체결했다. 농기계 감리 시스템과의 소통을 통해 농기계 사용자가 보험이 필요하다는 것을 알게 되었고 트랙터의 보증성이 높다는 것을 알게 되었다. 지금 트랙터 가을 판매 성수기가 다가오니 각 기관은 농기계 감리 부서와 잘 소통해야 한다. 새 차에 정착하려면 반드시 강보험을 내야 하고, 연합 수확기도 반드시 강보험을 내야 한다. 해림 대리인은 5 월부터 6 월 말까지 15 1 트랙터를 보증하고, 수림 대리인은 250 여 대의 트랙터를 보증한다. 6 월 30 일 현재? 트랙터 교강보험? 이 사업은 총 4 만 5200 위안의 보험료 수입을 달성했다.

6. 20 14 동기에 비해 상반기 업무량이 크게 늘었다. 상업보험부의 모든 직원은 각종 어려움을 극복하고, 다른 부서와 적극적으로 소통하고, 처리를 추적하고, 업무의 적시성과 품질을 보증한다. 7. 법에 따라 준법 경영을 견지하고, 자각적으로 보험 시장 질서를 규범화하는 데 앞장서며, 회사의 총원칙을 위반하지 않고, 서비스 일선을 극대화한다.

둘째, 20xx 상반기 주요 문제.

(a), 전반적인 발전은 상대적으로 뒤떨어져있다.

1, 업무 발전이 더디다. 회사가 흑룡강시장에서 인지도가 낮기 때문에, 이 단계에서 고객이 회사에 대해 인정하지 않는 것이 업무 발전을 더디게 하는 주요 요인이다. 6 월 말까지, 지방의 사업 발전이 비교적 빠르지만, 초기 사업 발전이 느린 수동적인 국면을 크게 역전시켰지만 상반기 말에는 연간 계획 완성률이 33.43% 에 불과했다. 헤이룽장 보험 시장 비교를 보면 우리 회사의 시장 점유율은 전년 대비 933.33% 증가했지만 여전히 업계 평균보다 낮다.

채널 건설 및 개발 불균형. 흑룡강지점은 본사의 요구에 따라 전면적으로 실시되며, 전원 모두 채널 건설을 강화하기 위해 노력한다. 그러나 시장의 실제 상황으로 인해 여러 채널의 균형 발전이 제한되었다. 전반적으로 일부 채널의 업무 확장은 상대적으로 뒤처져 있고, 채널 건설 효과는 분명하지 않다. 일부 기관은 채널 건설 방면에서 생각이 불분명하고, 조치가 부실하여, 지금까지 실질적인 돌파구를 얻지 못했다. 이 문제들은 내년에 개선될 것이다.

직원 기술을 개선해야합니다. 상반기 지점 상업보험부에서 여러 차례 교육을 조직했지만 직원들의 전반적인 업무 기술이 크게 향상되었다. 그러나 업무 기술의 종합적인 지표로 볼 때 직원들의 업무 기술은 여전히 향상되어야 한다. 두 가지 이유가 있습니다. 첫째, 회사 인원은 신입이고, 일부 직원은 업종이 아니기 때문에 학습과 이해에 있어서 새로운 지식을 받는 것이 느릴 수 있습니다. 둘째, 훈련 지도에는 아직 약간의 결함이 있다. 상반기 상업보험부에서 많은 훈련을 조직했지만, 훈련 모델은 단순한 모델이 아니라 전통적 의미였다. 혁신 모델은 여전히 충분하지 않고 막다른 골목이 있다. 상업보험부는 점차 교육 계획과 과정을 보완하고, 실제 사유와 함께 교육 업무를 더욱 보완하고, 교육이 좋은 효과를 거둘 수 있도록 하여 팀의 전반적인 자질을 높일 것이다.

셋. 20xx 년 하반기 작업 계획

-응? 20xx 년 하반기에 흑룡강지점은 업무 발전, 업무 기반 다질, 업무 채널 유지, 업무 방향 확대, 각 업무 지표의 전면 완성을 보장할 예정이다. 내부 관리에서 관리를 강화하고, 개혁을 심화시키고, 영업팀 건설, 성실한 서비스를 강화하다. 하반기의 주요 업무는 다음과 같다.

중점 채널 업무 1, 전통 채널: 주로 농업보험 분야의 축적과 우세, 농촌과 마을보험업무 개발에 중점을 두고, 농경, 농기계 등 관련 부문이 주도하는 보험업무에 힘입어 회사와 각급 기관이 중점적으로 발전하는 업무 채널이다.

기존 채널을 통해 제품을 판매하고 자동차 보험, 재보험, 책임보험, 이탈리안 건강보험 등 재산보험 상품을 전폭적으로 발전시켜 전통 채널의 꾸준한 발전을 실현하다.

2, 농업 기계, 농업 경제 시스템 채널

농기계 시스템은 트랙터 강제 보험 업무를 적극적으로 추진하고, 농경 시스템은 3 직 간부 사고 상해 보험을 대대적으로 추진하고, 농기계와 농경 시스템은 자체 차량과 직공 자가용을 구매한다.

올해 상반기 우리 회사는 올해 5 월 말 농기계 경로를 통해 트랙터 강제보험을 실시했다. 단 한 달 만에 우리 회사는 500 여 대의 트랙터를 인수했다. 이 업무의 전개를 통해 농촌 시장에 더 잘 침투하여 회사 이미지를 세울 수 있다.

농업 경제 채널의 유지 보수와 발전을 감안하여 우리 회사는 제정했습니까? 한 마을에 만 원이요? 상업보급 계획은 회사 상품을 농촌으로 밀어 농민들의 환영을 받아 시장 프리미엄 점유율을 얻었다.

하반기 농자 채널 업무는 여전히 우리 은행의 업무 원천의 주요 판매 채널이다.

3. 은행 및 보증회사의 채널: 자동차 대출 업무 및 농기계 대출 업무, 은행 소유 차량 및 직원 차량 재산 담보보험과 대출자 사고보험. 우리 회사는 사업 채널을 적극적으로 확장하는데, 주로 은행, 보증회사와의 협력을 통해 차량 강제보험과 상업보험을 확대한다.

은행의 대출 채널을 빌려 재산 담보보험과 대출자 보험을 실시한다. 금융 경로를 개척하다.

4. 직판 채널 (단차 사구매): 기관책임자의 인맥을 충분히 발휘하여 개인차 공동구매 업무를 전개하다. 학교, 병원, 은행, 사업 단위, 주주 등 관련 협력 단위의 소유 차량과 직원 차량에 의지하여 의료 책임 보험 업무를 대대적으로 추진하다.

5. 대리 채널: 강제 보험 업무와 상업 종합 보험 업무를 대대적으로 발전시킨다. 우리 회사는 여러 대행사와 협력 관계를 맺고 대리 채널을 통해 우리 회사의 각종 보험 업무를 전개하였다.

6.4S 매장 채널: 대출 차량 및 신차 판매를 위한 강제 보험 및 상업 보험 업무 4S 점포의 애프터서비스를 통해 농촌 자가용 공동구매를 전개하다.

7. 주주 업무 채널: 주주 전용차와 직원 전용차에 대한 서비스 능력을 향상시키고 주주 업무에 집중한다. 주주 채널의 유지 관리와 발전은 매우 중요하며, 중항신의 자원 상호 지원을 구현한다. 우리 회사의 좋은 이미지를 세우고 입소문을 통해 업무를 넓히고 실력을 키우다.

8. 생명보험회사는 하반기를 교차 판매하며, 우리 회사는 신태생명보험회사와 협력관계를 맺고, 서로 보험상품을 판매하고, 업무 발전을 촉진한다.

넷째, 채널 팀 건설을 강화하고 채널 관리 의식을 강화하다.

판매 채널 팀의 건설을 잘 하는 것은 각 채널 업무의 정상적인 운영을 촉진하는 기초 작업이 될 것이다. 각종 채널의 기본법 학습을 강화하여 각종 채널의 팀 관리에 능숙하게 적용해야 한다.

또한, 주정부 회사의 지도력의지도하에, 판매 준비의 인센티브 역할을 최대한 활용하고, 해외 판매 엘리트를 지속적으로 유치하고, 전시 산업에 대한 내부 영업 직원의 열정을 향상시키고, 팀 역량을 더욱 강화합니다.

기업 관리 제도를 강화하고, 운영을 규범화하고, 경제효과를 높이다.

업무 관리에서는' 상업보험 서비스 설명서' 의 관리 요구 사항을 엄격히 준수하여 업무 관리 프로세스를 규범화해야 한다. 진지하게 실천하는가? 엄격한 핵 보험? 정책, 단호하게 버려? 쓰레기 프리미엄? 최상의 경제적 이익을 위해 노력하다. 관리에 있어서, 집행력과 각 관리 제도의 시행을 중시해야 한다. 하반기 회사 재무부와 업무부는 관리체계 심사 방법을 발표하는데, 심사 결과는 지사 관리자의 연말 실적과 연계되어 있다. 각 채널의 보험료 평가 방법을 제정하다.

직무 직책을 명확히 하고, 각자 직무를 수행하다.

각 부서의 내부 관리 제도를 강화하고, 각 직무의 책임을 명확히 하고, 회사가 제정한 직무의 직무에 따라 엄격하게 자율적으로, 이날 일을 완성하고, 지체하지 않는다.

소통을 강화하고, 업무의 건강하고 질서 있는 발전을 촉진하다.

주정부 지점과 본사 간의 커뮤니케이션

성급 지점 업무 및 관리의 실제 요구에 따라 본사와 적극적으로 소통하여 업무 발전을 추진하다.

지방 지사와 지사 소통: 지사의 실제 수요를 이해하고, 서비스 의식을 강화하고, 서비스 태도를 바꾸고, 서로를 이해하고, 생산성을 높입니다.

다섯째, 훈련을 강화하고, 전문 기술을 향상시키고, 서비스 의식을 높이다.

1. 훈련을 강화하다. 하반기, 성 지사는 양성력을 강화하고, 성 내 직원을 조직하여 집단훈련을 할 것이다.

업무 수준을 높이다. 그에 상응하는 확장 훈련을 조직하고, 팀워크 의식을 키우고, 단체의 응집력을 높인다.

지사와 회사는 중앙 집중식 교육 및 비디오 교육을 통해 비즈니스 기술 교육에 집중합니다.

전문 기술 향상성급 지사와 지사는 일반적으로 신입사원이 있는데, 대부분 대학을 갓 졸업하고 보험업 경험이 있는 직원은 상대적으로 적다. 이러한 실정에 대해 각 성급 지점은 하반기에 이 일을 집중적으로 전개하여 전문 기술 양성을 강화하고 전문 지식의 학습과 심사를 강화할 것이다.

서비스 의식을 제고하고 직원들의 사고를 바꾸다. 성급 지사의 직원들은 모두 일선 전시업 인원을 위해 봉사하는 것이니, 태도를 단정하게 하고 서비스 의식을 높여야 한다.

우리는 제기된 문제를 적극적으로 해결하고 대답해야 한다.

위의 관리 및 교육을 통해 회사 직원의 전반적인 자질을 향상시키고, 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고, 회사 이미지를 확립하고, 경제적 이익을 창출합니다.

20xx 년은 흑룡강지사가 용강에 뿌리를 내리고 보험시장을 점령한 기초년이다.

성 () 회사는 본사의 정확한 리더십과 성 지사 전체 직원들의 공동 노력으로 본사의 전략 방침을 엄격히 집행하고 기초를 다지고 각 관리 제도를 보완하며 연중 각 임무 지표를 완성할 것이다.

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