선전 세보백화점은 처음부터 "무엇을 파는 것이 아니라 고객이 무엇을 팔아야 하는지" 라고 제안했다. 최근 몇 년 동안, 세 보물은 상품의 품종을 풍성하게 해 왔으며, 특히 품종이 완비된 재봉단추 전문장, 가정생활에 꼭 필요한 철물장, 각종 생활용품의 액세서리 캐비닛, 각종 재봉틀 바늘, 옷을 자르는 이빨 가위, 각종 냄비의 손잡이와 냄비 뚜껑, 남성 조끼, 베이징 보행화 등을 먼저 설치했다. 이런 사소한 일에서 세보백화점의 고객에 대한 정성이 양고하다는 것을 알 수 있다. 20 13 년, 세보의 제품은 당초 개업 당시보다 2 만여 품종을 확대해 대중소비의 신뢰를 얻었을 뿐만 아니라 다른 상품 브랜드 실적의 전면 성장을 보장했다.
서비스 품질에 세심한주의를 기울이는 과정에서 세바오는 선전 소비자를 겨냥한 일련의 선정적인 조치를 내놓아 자신의 노력으로 선전 시민들의 신뢰를 얻었다. 일찌감치 1996, 세보가 먼저 몇 개의 세보 장바구니를 개통해 무료로 손님을 픽업하는 등 선전 사회에서 큰 파문을 일으켰다. 선전 각 매체는 열정적인 문자로 소비자를 위한 이 조치를 높이 평가했다. 우리에게 잊혀졌던' 인민을 위해 봉사' 라는 다섯 개의 선명한 큰 글자가 세보에 의해 다시 세워졌다. 관리전문가의 참여로 세보가 일련의 공익활동을 내놓아 선전 시민들이 세보의 본연의 애정을 누릴 수 있게 했다.
애프터서비스 방면에서, 세보가 여러 해 동안 꾸준히 고객에게 물건을 배달해 왔다. 누가 연간 생산액이 억을 넘는 기업이 쌀 한 봉지에 기름 한 통을 고객에게 배달하는 것을 본 적이 있습니까? 이삭보가 이 일을 해냈다. 그러나, 세보가 이것에 만족하지 않는다. 서비스 품질을 더욱 향상시키기 위해 세바오는 스마일 서비스를 지식 서비스의 높이까지 끌어올려 서비스 주제, 개방형 기술 교육, 각종 공익활동 등 다양한 기술 교육을 중심으로 실질적인 진전을 이뤘다.