12305 는 우체국 관리국의 불만 전화로 소비자 불만 채널을 원활하게 하고 소비자의 합법적 권익을 보호하기 위해 설립되었습니다. 고소가 성공하면 택배원이 처벌을 받을 것이다.

순풍의 가장 무정한 불만 방식은 국가우체국 홈페이지에서 불만을 제기하는 것이고, 가장 무정한 불만 전화는' 12305 우편 소비자 불만 핫라인' 이다. 이 두 가지 외에도 순풍 공식 홈페이지와 위챗 위챗 공식 계좌를 통해 불만을 제기할 수 있는 것도 효과적이다.

우리의 택배 물품이 손상되거나 시간이 심각하게 지연되는 등 불만족스러운 서비스가 발생할 경우, 반드시 채널 불만을 찾아 자신의 합법적인 권익을 보호해야 합니다.

택배 서비스

국내 택배 업계 최초로 전화기를 보유한 회사로서 순풍은 2 월 365,438+0 까지 66 대의 전화물기, 9 개의 허브급 중계소, 49 개의 항공과 기차역, 65,438+043 개 지역 중계소, 330 개의 분담점을 보유하고 있다.

20 19 년' 이중 1 1' 기간 동안 순풍 국내 국제 운송 능력이 지속적으로 향상되어 전체 택배 소화력이 평일의 약 두 배였다. 자체 항공망, 택배망, 도시망은 고속철도망과' 4 대 망' 을 형성할 예정이다.

항공운력 방면에서 순풍보잉 747-400ERF 전화물기는 이미 정식으로 순풍기대에 진입하여 총 57 대의 자체 전화물기를 가동하고 있다. 고속철도 용량 방면에서 순풍은' 이중 1 1' 기간 동안 1 1 고속철도 노선을 새로 추가할 계획이며, 각 노선마다 약/Kloc-를 추가할 수 있다.