판매원으로서 먼저 지기를 알아야 무패의 땅에 설 수 있다.

1, 비즈니스 지식 강화:

A, 학습 운영 절차;

B, 운임 지식의 숙달;

C. 항구와 국가에 대한 이해;

D, 고객이 제기 한 문제를 처리 할 수있는 능력.

2. 회사 업무에 대한 이해:

A. 회사의 강점과 약점을 이해하다.

시장에서의 회사의 지위와 경영 상황을 이해하다.

시장 조사:

A, 동료의 운임 수준을 이해한다;

B, 고객이 요구하는 선주의 운임, 선기, 전 과정 및 목적항 대리인을 이해합니다.

C. 미래의 시장 상황을 예견한다.

4, 우리는 열심히 일하는 정신을 가져야합니다.

A, 자주 고객을 방문하여 효율성에 중점을 둡니다.

B, 100 개 고객 중 10 개 주요 고객을 선택하여 필요한 고객 기반을 찾을 수 있습니다.

마음을 조정하십시오: 긍정적이고 낙관적입니다.

A, 1% 진실: 한 종업원의 성공의 기본 조건 중 하나는 자신감, 좌절에 대항하는 심리적 준비, 훈련, 심리적 감당 능력,' 1% 의 성공, 첫 99 그래야 실의에 빠졌을 때 희망의 불을 되살릴 수 있다.

B. 도움 요청: 마케팅은 구걸이 아니며 고객은 종종 우리의 도움이 필요합니다.

C. 자신감과 자존심: "마케팅은 거절당하기 시작한다", "거부" 가 있어야 판매원이 존재할 필요가 있다. 업무원을 보자마자 웃는데, 팔을 벌려 너를 환영하는 사람은 거의 없고, 심지어는 비정상이라고 느끼게 하는 사람도 거의 없다.

D, 원칙 및 신념: "고객은 항상 옳다", 고객의 요구 사항을 이해하고 존중하지만, 그의 모든 요구 사항을 충족시키지는 마십시오. 사실 그의 모든 요구를 만족시킬 수는 없다.