은감회 2009 년 60 호' 신용카드 업무를 더욱 규범화하는 통지' (이하' 통지'-기자주) 제 13 조는 은행업 금융기관이 독촉 아웃소싱을 신중히 전개해야 한다고 명시했다. "선택한 독촉 아웃소싱 기관은 국내 본사 고위 경영진의 심사 동의를 거쳐 관리가 완벽하고 책임 있는 독촉 아웃소싱 계약을 체결해야 합니다."
은감회 20 10 이 발표한' 은행업 금융기관 아웃소싱 위험 관리 지침' (이하 가이드-기자주) 도 전략관리, 핵심 관리, 내부 감사 외에 은행이' 자신이 담당하는 업무 활동 중 일부' 를 서비스 공급자에게 위임해 지속적으로 처리할 수 있도록 규정하고 있다.
"사실' 독촉 아웃소싱' 은 법적 근거가 있으며 은행업에서도 흔치 않다." 한 대형 상업은행 신용 카드 사업부 직원인 이위 (가명) 는 중국 청년보 기자에게 "개인 신용 카드 채무 독촉으로 서류가 흩어져 관련 금액은 보통 크지만 크지만 국내 대부분의 은행은 전문 독촉 부서를 설립하지 않았다" 고 말했다. 그래서 일부 은행들이 아웃소싱을 통해 처리할 가능성이 높다. "
그러나 이위는' 통지' 에 따르면 독촉 아웃소싱을 하는 은행업 금융기관은 해당 업무관리제도를 세워 독촉 아웃소싱 기관의 선택 기준, 업무훈련, 법적 책임, 경제적 책임을 명확히 해야 한다고 강조했다.
위탁 위탁 대행 아웃소싱 기관은 엄격한 승인 제도를 갖추어야 하며, 관리가 완벽하고 책임이 명확한 대행 아웃소싱 계약을 체결해야 한다는 통지를 받았다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 위탁, 위탁, 위탁, 위탁, 위탁, 위탁, 위탁) 그리고' 단순히 체납액을 공제하는 방식으로 커미션을 지불하는 것은 허용되지 않는다' 는 것이다.
"법은 고객 정보의 보안을 보장하기 위한 엄격한 통제 조치를 취하고 있습니다. 그래서 은행과 협력할 수 있는 제 3 자 기관은 대부분 자격을 갖춘 로펌이나 컨설팅 회사다. "부채 회수 회사" 는 언론에서 유행하는 표현일 뿐이다. 빚 독촉 회사 자체의 회색성 때문에 대중의 오해를 불러일으키기 쉽다. " 그녀는 말했다.
은행업의 반응은 이위의 주장을 지지한다.
폭로' 된 중국은행 장쑤 성 지점과 중국건설은행 장쑤 성 지점은 중국 청년보 기자와의 전화 인터뷰에서 문제가 있다고 보도해 은감회에 신고했다고 밝혔다. 기자는 은감회에 편지를 보내 증언을 구했다. 기자의 원고 발고를 기준으로 아직 회답을 받지 못했다.
언론 보도에 따르면 세 곳의' 폭로' 된 은행들은 모두 제 3 자 채무 추채는 규제를 강화해야 한다는 것을 의미한다고 밝혔다. 모든 회사를 입찰하고, 협력회사를 확정하고, 엄격한 책임보증서에 서명한다면, 모든 독촉 전화를 기록하고 3 개월 또는 2 년 동안 보존하며, 비정기적으로 점검한다. 방문 독촉은 반드시 두 사람이 함께 해야 하는데, 그중에는 반드시 은행원이 있어야 한다.
현재 은행 독촉의' 난상' 에 대해 남경은행장 샤핑은 이것이 신용 카드 처리의 초급 단계 관리에 대한 은행의 문제를 폭로하고 "제 3 자 회사를 효과적으로 관리하는 법을 배우지 못했다" 고 이해했다.
참조 데이터
전문가들은 빚을 독촉하는 회사를 고용하는 것은 불법이 아니라고 말한다. 돈경. Com[ 참조 시간: 2018-1-11]