1. 상환 관리: 고객이 제때에 상환할 수 있도록 상환 알림 시스템과 자동 공제를 설정하여 고객의 상환 행위를 감독할 수 있습니다. 연체 상환 처리 메커니즘을 동시에 구축하여 연체 고객에 대해 상응하는 독촉 조치를 취하다.

2. 위험 통제: 효과적인 위험 평가 및 통제 시스템을 구축하여 차용인의 신용 상태, 소득 상태 및 상환 능력을 정확하게 평가합니다. 신용 단계에서 차용인의 신용 등급에 따라 합리적인 금액과 이자율을 결정하여 위험을 줄이고 상환 능력을 보장한다.

3. 자산 담보나 보증: 일부 신용위험이 높은 고객의 경우, 고객이 상환할 수 없을 때 자산을 집행할 수 있도록 자산 담보나 보증을 요구할 수 있습니다.

4. 데이터 관리 및 분석: 고객 데이터베이스 구축, 효과적인 데이터 관리, 고객의 소비 행위, 상환 상황 등에 대한 모니터링 및 분석을 통해 고객의 신용 상태와 대출 위험을 통찰하고 위험 평가와 의사 결정의 근거를 제공합니다.

5. 규정 준수 감독: 관련 법규 및 규제 기관의 규정을 준수하고, 업무 운영 준수를 보장하며, 고객의 이익을 보호하고, 돈세탁, 사기 등의 위험을 방지합니다.

6. 고객 서비스 및 커뮤니케이션: 좋은 고객 서비스 메커니즘을 구축하고, 편리하고 빠른 서비스 채널을 제공하고, 고객과 연락을 유지하고, 고객의 문제와 의심을 적시에 해결하고, 고객 점도와 만족도를 높입니다. 소매대출이란 상업은행이 개인에게 발행한 대출을 말한다.