너무 많은 시간이 걸리지 않을 것이라는 것을 보여 주며 간단히 말했다. "2 분만 써도 될까요? 상대방이 이 통화를 계속할 수 있도록, 내가 가장 많이 사용하는 방법은 상대방에게 2 분만 달라고 부탁하는 것이고, 보통 사람들은 2 분 동안 듣고, 보통' 어차피 2 분이면 돼, 들어봐' 라는 생각이 든다. 사실, 당신은 정말로 2 분 밖에 말하지 않습니까? 개인의 능력에 달려 있다!

프롬프트 6

전화 개회사를 잘 이용하다

좋은 오프닝은 상대방이 업무원과 몇 마디 더 이야기할 수 있도록 하기 때문에' 2 분 지연' 을 제외하고는 다음에 무슨 말을 하는 것이 중요해진다. 상대방의 생각을 어떻게 더 잘 이해할 수 있는지, "최근 출시한 투자 제품에 대해 어떻게 생각하세요?" 라고 물어볼 수 있습니다. 이와 같은 개방적인 문제.

기교 9

개방적인 질문을 사용하여 끊임없이 질문하다.

고객에게 질문하면 대화를 연장할 수 있고, 더 중요한 것은 고객의 진정한 생각을 이해하고 영업 직원이 판단을 내릴 수 있도록 돕는 것입니다.

"간단한 질문을 하나 하겠습니다." "왜 이런 생각을 하는지 좀 더 이야기해 주시겠습니까?" " 고객이 계속하도록 격려하는 등의 문제.

기술 11

자신의 판단을 반복해서 강조하고 스스로 결정하다.

고객이 당신을 만날 것을 약속하기 위해 전화에서 "결정권은 당신에게 있다", "모든 것은 당신이 판단한다" 와 같은 문장을 말하면, 고객은 업무 인원이 질감이 있고 생활에 집착하지 않아 면접 확률을 높일 수 있다. (출처: 중국 고객 관계 네트워크)

이것들은 전화하는 기교들이다. 주식회사에 전화하는 방법은 전문 지식과 전문 어휘가 필요하다.