편지에는 일반적으로 편지, 비망록, 통지, 계약, 계약 등이 포함됩니다. , 정보 전달, 트랜잭션 커뮤니케이션, 문제 해결 등에 사용됩니다.
서신의 주요 특징은 그들의 공식적이고 관료적인 태도이다. 일반적으로 서신은 회사 또는 기관의 공식 부서나 책임자가 서명하고 공식 문서 형식으로 작성해야 합니다. 서신의 내용에는 일반적으로 회사 또는 기관의 정책, 절차 및 계약이 포함되므로 정보의 정확성과 권한을 보장하기 위해 공식 언어와 형식이 필요합니다.
편지의 주요 기능은 정보를 전달하고 사무를 전달하는 것이다. 발신자는 편지를 통해 수신인에게 정보를 전달하여 자신의 의도나 요구를 명확하게 표현했다. 동시에, 수신인은 회신을 통해 자신의 관점과 태도를 표현하여 더 많은 소통을 할 수 있도록 한다. 또한 서신은 향후 참조 및 감사를 위해 거래 프로세스와 결과를 기록하고 저장하는 데도 사용할 수 있습니다.
서신 유형:
1. 커뮤니케이션의 목적과 내용에 따라 비즈니스 서신, 알림 서신, 문의 서신 및 응답 서신으로 나눌 수 있습니다. 비즈니스 서신은 주로 비즈니스 협력, 무역 협상 등 방면의 교류에 쓰인다. 서신은 중요한 통지와 사항을 전달하는 데 사용되고, 문의서는 상대방의 의견과 요구를 문의하는 데 사용되며, 회신은 문의서에 대한 회신입니다.
2. 발송인과 수신인의 관계에 따라 공서와 사신으로 나눌 수 있습니다. 공신은 발송인이 공식 기관이나 회사이고, 수신인은 다른 공식 기관이나 회사이며, 사신은 발송인과 수신인이 모두 개인 또는 비공식 기관이라는 것을 가리킨다.
3. 우편방식에 따라 분류한다: 보통우편, 등기우편, 택배 등으로 나눌 수 있다. 보통편지는 보통우편으로, 등기우편은 우체국등기와 영수증이 필요한 편지로, 택배는 택배회사를 통해 배달되는 편지입니다.
4. 발행기관과 접수기관의 분류에 따라 온라인 및 오프라인, 온라인 및 평화선 등 여러 선으로 나눌 수 있습니다. 다음 글은 상급기관이 하급기관에 향하는 공문을 가리키고, 아래 글은 하급기관이 상급기관에 향하는 공문을 가리키며, 평행문은 동급 기관 사이 또는 동급 기관 사이에 소속되지 않는 공문을 가리킨다.