자신의 인격을 잃었을 뿐만 아니라 직원들의 마음속에서 자신의 지위와 영향력을 잃었다. 마지막으로, 모두가 싫어하고 싫어하게 한다. 그의 공식 제품도 별로 좋지 않다. 부하의 결점이 자신의 결점의 지도자라고 늘 말하는데, 직장의 위신은 말할 것도 없다. 지도자가 항상 뒤에서 직원들의 험담을 할 때, 그는 평소에 여가 시간이 많다는 것을 증명하고, 이 지도직에서 감원할 때가 되었다는 것을 증명한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
큰 구도가 있어야 하고, 더 넓은 시야를 가져야 하고, 관용적인 마음을 가져야 하며, 사람을 쓰는 기교가 있어야 한다. 직원을 따져 보면 인재를 질투하는 것은 불가능하다. 그리고 그녀는 또 다른 사람 앞에서 나를 말했다. 그녀의 목적은 모두가 개인의 이익을 위해 당파를 결성하도록 하는 것이 아니라, 서로 방비하여 그녀의 관리에 유리하게 하는 것이다. 문제에서 언급한 소위 지도급은 기업의 반장, 작업장 주임, 단원주임도 모르고 알려드릴 것이 없습니다. 뒤에서 직원 험담을 하는 것은 책임을 직원에게 전가하는 것이다. 직원이 자격이 없는 것이지 자신이 아닌 것 같다.
그렇다면 대책과 개선 조치를 마련하는 것이 현명하다. 뒤에서 이런 말을 하는 것은 자신의 위신을 낮추는 것 외에는 아무런 긍정적인 작용이 없다. 처음부터 탄복하거나 인정한 사람에게는 나중에 약간의 잘못을 저질렀더라도 받아들일 수 있다. 그렇다면 이런 사람은 지도자가 될 자격이 없다. 다른 말로 하자면, 그를 가볍게 때린다. 만약 내가 그를 만난다면, 그로 하여금 인생을 의심하게 할 것이다. 지도자로서, 당신은 직원들과 속마음을 나누고, 그들의 사상 일을 하고, 그들을 뒤에서 그들의 잘못을 말하는 것이 아니라 정상 궤도로 인도해야 한다.