현재 산산대차보험에는 콜시스템이 있어 300 명 이상의 콜센터 수요를 충족시킬 수 있다. 또한 회사의 특정 비즈니스 애플리케이션 및 일상적인 업무 요구를 위해 그랜드 자동차 보험은 Java 기술, J2EE 표준 및 B/S 모델 (제 3 판으로 개발) 을 기반으로 한 고객 관계 관리 시스템을 구축하여 선급 보험료와 비선급 보험료를 모두 지원합니다. 전체 고객 관계 관리 시스템은 기존의 CRM 개념에만 국한되지 않고 회사의 실제 비즈니스 모델과 전체 환경을 대상으로 하며 비즈니스 시스템, 재무 시스템 등의 일부 기능을 갖추고 있습니다. 이 시스템은 회사의 콜 시스템과 통합되어 회사의 자동차 보험 판매, 핵 보험 프로세스, 재무 및 고객 서비스와 같은 기능 부서를 포괄합니다. 고객 보험, 프로세스 배포, 재무 제공, 고객 서비스 등의 온라인 정보 흐름을 지원하여 전체 비즈니스 수명주기에 신속하게 응답하고 정확하게 제어할 수 있습니다. 회사 내 각 기능 부서의 일상적인 관리 애플리케이션 요구 사항 및 일일 업무 요구 사항에 따라 다양한 맞춤형 보고서 및 관련 정보 조회 (예: 재무 보고서, 고객 서비스 문서 보고서, 승인 프로세스 업무 보고서, 차량 정보 조회, 주문 업무 정보 조회, 문서 업무 내역 정보 조회 및 관련 정보 조회 등) 를 제공합니다. ) 회사의 경영 의사 결정 및 세부 관리를 위한 기술 지원 및 데이터 기반을 제공합니다. 또한, 시스템의 안정적인 운영을 보장 하기 위해, 회사의 특별 한 상황에서 기능 요구 사항을 충족 하기 위해, 회사는 기존의 시스템 아웃소싱 공급 업체의 시스템 유지 보수 서비스를 기반으로, 시스템 개발 및 유지 보수 팀을 갖추고 있으며, 시스템의 응용 프로그램 기능 요구 사항에 빠르게 대응 하 고 회사의 일상적인 작업 요구 사항을 충족 합니다.