피그말리온 효과의 기원
고대 키프로스의 피그말리온 왕자는 조각품을 좋아했습니다. 어느 날 그는 미녀의 이미지를 만드는 데 성공하여 매일 손을 놓지 않고 다정하게 바라보았다. 보고 보니 미녀가 살아 있다니.
1963 에서 로젠탈과 포드는 학생 실험자들에게 미로 실험에 사용된 쥐가 서로 다른 종 (똑똑한 쥐와 서투른 쥐) 에서 왔다고 말했다. 사실, 쥐는 같은 종에서 왔습니다. 그러나 실험 결과 똑똑한 쥐가 서투른 쥐보다 실수가 적은 것으로 나타났다. 이런 차이는 통계학적 의의가 있다. 학생 실험자가 쥐를 테스트할 때의 행동을 관찰해 부정행위나 다른 왜곡된 결과를 발견하지 못했다. 똑똑한 쥐를 얻은 학생들이 서투른 쥐를 얻은 불행한 학생들보다 쥐가 미로를 통과하도록 독려할 수 있다고 추측할 수 있을 것 같다. 실험자들이 두 그룹의 쥐를 서로 다른 방식으로 대하기 때문에 이것은 실험의 결과에 영향을 미쳤을지도 모른다.
1968 년에 두 명의 미국 심리학자가 초등학교에 왔다. 그들은 1 학년부터 6 학년까지 세 반을 선택해서 학생들 사이에서 심각한' 발전 테스트' 를 진행했다. 그런 다음, 그들은 발전 가능성이 우수한 학생 명단을 관련 선생님에게 칭찬의 어조로 알릴 것이다. 8 개월 후, 그들은 이 학교에 와서 재시험을 했다. 그 결과, 명단에 오른 학생들의 성적이 눈에 띄게 향상되었고, 감정과 성격에서도 더욱 명랑하고, 배우기를 좋아하며, 과감하게 자신의 의견을 발표하고, 선생님과의 관계도 특히 화목했다.
사실 이것은 심리학자들이 실시한 예상 심리 실험이다. 그들이 제공한 명단은 완전히 무작위적이다. 그들은' 권위 있는 거짓말' 을 통해 선생님을 암시하여 명단에 있는 학생에 대한 선생님의 자신감을 강화시켰다. 선생님은 항상 이 목록을 마음속에 숨기셨지만, 눈빛, 미소, 말투로 학생들의 마음을 키워 주셨다. 사실, 그들은 피그말리온의 역할을 맡았다. 학생들은 잠정적인 감화의 영향을 받아 더욱 자신감을 갖게 되고, 분발하는 홍수가 혈관에 출렁이며, 행동 중에 어느새 더 열심히 공부하게 되어, 그 결과 진보가 신속하게 된다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자신감명언) (윌리엄 셰익스피어, 자신감명언) 이 놀라운 실험은 나중에' 피그말리온 효과' 또는' 기대효과' 또는' 로젠탈 효과' 라고 불렸다.
그래서 피그말리온 효과도 "할 수 있다, 할 수 있다, 할 수 있다, 할 수 있다, 할 수 없다" 고 요약했다. 네가 할 수 없다고, 너는 할 수 없어, 너는 할 수 없어. 클릭합니다
피그말리온 효과 사례
헬렌은 이 대외무역회사에서 3 년 동안 일했고, 국제무역을 졸업한 후 회사에서 줄곧 평범했다. 그 이유는 그녀의 전 사장인 후월이 매우 오만하고 각박한 여자이기 때문이다. 그녀는 헬렌의 모든 일을 감상하는 것이 아니라 늘 그녀에게 찬물을 끼얹었다. 한번은 헬렌이 해외에서 회사에 수출하는 직물에 대해 새로운 환경 기준을 시행하는 정보를 수집하기 위해 주도권을 잡았지만, 그녀의 사장이 발견한 후 그녀의 주동을 감상하지 않고 오히려 그녀가 일에 전념하지 않았다고 비난했다. (윌리엄 셰익스피어, 오셀로, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 오셀로, 일명언) 나중에 헬렌은 더 이상 업무 범위 밖의 일에 관심을 기울이지 않았다. 헬렌은 후월이 그녀를 좋아하지 않는 것은 다른 동료들처럼 아첨하지 않기 때문이라고 생각했지만, 그녀는 아첨꾼이 아니라고 스스로에게 물었다. 그래서 후월의 호감을 얻지 못하고 회사에서 자연스럽게 과묵해졌다.
나중에 수출입 업무를 담당했던 샘이 회사, 새 사장, 새로운 스타일로 옮겨질 때까지. 미국에서 돌아온 샘은 성격이 명랑하고 동료들을 자주 칭찬하는데, 특히 모두가 하고 싶은 말을 마음껏 하고 부서와 직무에 얽매이지 않는다고 주장한다. 그의 주도 아래 헬렌도 적극적으로 자신의 관점을 표명했다. 샘의 적극적인 격려로 헬렌의 일에 대한 열정이 전례 없이 높았기 때문에, 헬렌은 끊임없이 새로운 것을 배우고, 계약서를 작성하고, 협상에 참여하고, 외국 상인들과 교제했다. 헬렌은 자신이 이렇게 큰 잠재력을 가지고 있다는 것에 놀라움을 금치 못했다. 이전에 침묵하고 수줍은 처녀가 오늘 외국 상인과 오퍼를 논쟁할 수 있을 줄은 생각지도 못했다.
코멘트: 사실 헬렌의 변화는 우리가 피그말리온 효과라고 부르는 것입니다. 중시와 격려, 심지어 부정적인 평가까지 받지 않는 환경에서 사람들은 종종 부정적인 정보의 영향을 받아 자신에 대해 상대적으로 낮은 평가를 한다. 신뢰와 감상이 가득한 환경에서 사람들은 쉽게 영감을 받고 격려를 받아 더 나은 방향으로 노력할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 마음가짐이 변화함에 따라, 그들은 점점 더 적극적이고, 결국 더 좋은 성적을 거두었다.
자존감과 자신감은 인간의 정신적 기둥이다.
피그말리온 효과' 는 자존감과 자신감이 인간의 정신적 지주이자 성공의 전제임을 일깨워 준다. 따라서 부모, 교사, 관리자는 다른 사람의 자존심이나 자신감을 사소한 일로 여기지 말라는 것을 기억해야 한다. 자신의 자신감을 재건하는 것이 자신의 자신감을 파괴하는 것보다 훨씬 더 어렵기 때문이다.
카네기는 어렸을 때 돌아가셨다. 그가 9 살이었을 때, 그의 아버지는 다른 여자와 결혼했다. 계모가 처음 집에 들어온 날, 그녀의 아버지는 카네기를 가리키며 그녀에게 말했다. "앞으로 반드시 그를 조심해야 한다. 그는 마을에서 공인된 최악의 아이인데, 너는 언젠가 이 재수없는 놈에게 상처를 받을 수 있을 것이다. "
카네기는 원래 이 계모를 받아들이지 않으려고 했다. 그의 마음속에서, 그는 항상 계모가 명사를 마시면 그에게 액운을 가져다 줄 것이라고 느꼈다. 하지만 계모의 행동은 카네기의 예상을 뛰어넘었다. 그는 웃으며 카네기 앞으로 가서 카네기의 머리를 만지고 웃으며 그녀의 남편을 비난했다. "어떻게 그렇게 말할 수 있니? 들어봐, 그가 어떻게 마을에서 가장 형편없는 소년이 될 수 있지? 그는 아마도 마을에서 가장 총명하고 행복한 아이일 것이다. "
카네기는 계모의 말에 깊은 감동을 받았다. 그의 어머니가 살아 있을 때에도 아무도 그에게 이런 말을 한 적이 없다. 계모의 말에 따라 그와 계모는 우정을 쌓기 시작했다. 즉, 이 말은 그가 미래에 28 개의 성공의 황금률을 창조하고 수백만 명의 일반인들이 성공과 부의 광명대로에 오르도록 돕는 원동력이 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 성공명언) 그러나 그녀가 오기 전에 아무도 그가 총명하다고 칭찬하지 않았다.
가장 잔인한 상처는 자존감과 자신감에 대한 상처다. 당신의 아이가 지금 얼마나 나쁘든 간에, 당신은 그를 격려해야 하며, 인생의 신념을 최대한 지탱하는 돛에 대한 신뢰를 그에게 짱 한 명을 주어야 합니다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 이런 식으로, 당신의 아이는 카네기처럼 성공의 전당에 들어설 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언) 저명한 심리학자 제스 렐 (Jess Rael) 은 "아들, 나는 완벽하지 않다. 나는 진실일 뿐이다" 라는 책에서 "찬양은 햇빛처럼 인간의 영혼을 따뜻하게 한다" 고 논평했다. 그것이 없으면 우리는 성장하고 꽃을 피울 수 없다. 하지만 우리 대부분은 예민하게 다른 냉담한 말을 피하고, 다른 사람에게 칭찬해 주는 따뜻한 햇살에 인색하다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 겸손명언). "
대만의 유명한 작가 삼모는 산문' 인생의 전쟁' 에서 "내 일생의 슬픔은 전 세계를 버는 것이 아니라 나를 감상하세요" 라고 썼다. 이 "너" 는 그녀의 아버지이다. 어느 날 밤, 아버지는 삼모의 문장 한 장을 보고 쪽지 한 장을 남겼다. "이런 작은 풀이 있어서 나는 깊은 감동과 자부심을 느꼈다." 딸은 보고 "눈물이 얼굴에 가득하다" 고 말했다. 삼모는 이렇게 썼다. "나는 평생 너의 말을 기다리고 있다. 너만 기다리고 있다. 나의 아버지, 직접 말하여, 내가 이 집에서 평생 벗어날 수 없는 열등감과 마음의 허울을 쓸어버렸다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언)."
유대인들은 아이를 협박하지 말라고 했다: 그를 벌하거나 살려 ... 굳이 때려야 한다면 풀나무를 사용하라. (윌리엄 셰익스피어, 어린왕자, 가족명언) 한 아이에 대한 처벌은 그의 원래 의도에 달려 있다. 설령 그의 원래 의도가 틀렸다 하더라도, 그가 결국 아이라고 해서 그를 어른으로 대하지 마라.
또 다른 아버지의 이야기도 참고할 만하다.
아버지는 그가 오래 모은 돈으로 새 차를 한 대 사셨다. 그는 이 차를 매우 아껴서 매일 꼼꼼히 청소한다. 그의 다섯 살 난 아들은 항상 아버지와 함께 청소를 하는데, 아버지는 이렇게 사려 깊은 아들이 있어서 매우 기뻐하신다.
어느 날 아버지는 더러워도 새 차를 청소하는 것을 잊었다. 아버지가 피곤하다는 것을 알고 아들은 그를 등에 업고 차를 다 씻으려고 했다. 그러나 그는 걸레를 찾을 수 없었다. 그는 어머니의 와이어 솔을 생각하고는 부엌으로 들어갔다. 그러나 그가 그림을 다 그렸을 때, 그는 차에 많은 도안이 있다는 것을 발견했다. 그는 급히 아버지를 찾아 울면서 그에게 사과했다. 그의 아버지는 자신의 새 차가 아들에게 이렇게 칠해진 것을 보고 가슴이 찢어졌지만, 그도 아들을 매우 사랑했다. 그래서 그는 노기등등하게 방 안으로 들어가 무릎을 꿇고 기도했다. "하느님, 제가 어떻게 해야 하나요?" " 그건 내 새 차야. 내 아들을 어떻게 처벌해야 합니까? ""
잠시 후, 아버지는 방에서 나와 우는 아들을 품에 안았다. "어리석은 아이야, 세차해 줘서 고마워. 아빠는 차를 좋아하지만, 그는 너를 더 사랑한다. "
기스필드 백작의 말을 기억하십시오. 모든 사람은 자신의 장점을 가지고 있거나 적어도 자신이 우월하다고 생각합니다. 그들이 자신이 남보다 우월하다는 것을 아는 곳에서, 그들은 당연히 다른 사람이 공정하게 평가하는 것을 좋아한다. 그러나 출세하고 싶지만 자신이 없는 곳에서는 다른 사람의 칭찬을 받는 것을 선호한다.
남의 잘못만 쳐다보지 마라
피그말리온 효과는 다른 사람의 진보를 성공시키려면 다른 사람의 잘못을 계속 지켜봐서는 안 된다는 것을 알려준다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 성공명언)
화이트 루스는 두 자매가 있다. 그들 셋은 부모님과 데이트를 하고 있어 사랑하고 싶어 한다.
그해 여름, 세 자매는 차를 몰고 교외로 여행을 갔다. 두 자매는 이미 운전면허증을 가지고 있으며 운전 경험이 풍부하다. 하지만 막 꽉 찬 16 의 루스는 방금 운전면허증을 땄다.
큰언니와 둘째 언니는 그 두 사람이 번화한 시내에서 차를 몰고 인가가 드문 곳에서 솜씨를 연습하게 했다. 그녀가 교외에 도착했을 때 루스는 차를 몰고 흥분해서 웃고 있었다. 그녀는 경험이 부족해서 당황할지도 모른다. 그녀는 빨간불이 켜지기 전에 교차로를 건너고 싶었지만, 그녀는 하지 않았다. 대신, 그녀는 측면에서 오는 큰 트레일러와 충돌했다. 언니는 즉사하고 둘째 언니는 머리에 중상을 입었고 루스도 한쪽 다리를 부러뜨렸다. 그녀의 부모님은 전화를 받고 바로 병원에 도착하셨다. 루스는 그녀의 부모가 그녀를 비난할 것이라고 생각했지만, 그녀의 부모는 단지 그녀와 그녀의 여동생을 꼭 껴안고 눈물을 흘렸다. 부모는 딸의 얼굴에서 눈물을 닦고 아무 일도 일어나지 않은 것처럼 크게 웃기 시작했다. 살아남은 두 딸, 특히 루스에게 부모는 항상 부드럽고 착했다.
당시 부모의 행동은 정말 모든 사람의 예상을 벗어난 것이었다. 몇 년 후, 루스는 부모에게 왜 교훈을 얻지 못했는지 물었지만, 사실 그녀의 언니는 그녀가 빨간불을 위반한 교통사고로 죽었다.
우리 부모님은 단순히 말했다: "네 언니가 없어 졌어. 우리가 무슨 말을 하든, 무엇을 하든, 그녀를 회생시킬 수는 없다. 너는 아직 갈 길이 멀다. 우리가 당신을 탓한다면, 당신은' 당신의 여동생을 죽게 한다' 는 무거운 짐을 짊어질 것이며, 당신도 완전하고 건강하고 아름다운 미래를 잃게 될 것입니다. "
사후 책망은 중요하지 않다. 때로는 전혀 쓸모가 없다. 가장 중요한 것은 가슴과 미래다. 충분히 똑똑하지 않은 사람만이 다른 사람을 비판하고 비난하고 불평할 수 있다. 화이트 부부의 이해도 기업 경영에서 탁월한 성과를 낼 수 있다.