친애하는 뜨거운 사용자, 안녕하세요! 우선, 텐주 열전유한회사에 대한 강력한 지지에 감사드립니다! 이번 겨울 난방 작업을 확보하기 위해 2022 년부터 2023 년까지 난방 시즌 난방 요금 통지는 다음과 같습니다.
첫째, 요금
"Tengzhou 시 개발 개혁국, Tengzhou 시 주택 및 도시 및 농촌 건설국" 에 따르면 "중앙 난방 요금 관련 문제에 대한 명확한 통지" 에 따르면, Tengfa 는 20 19 1 15 호: "면적별 거주자 면적별로 유료된 비주민열사용자의 경우 요금은 평방 미터당 25.8 위안이고, 열비는 건축면적에 따라 청구됩니다. 계량요금에 따른 열사용자, 요금은 57.3 원/길조, 172 원/톤입니다. " 계량요금인 주민과 비주민사용자는' 2 부제 난방 가격 관련 정책 시행에 관한 통지' (가격 인상 [2004] 1 1 1 번호) 에 따라 집행한다. 20 1742).
둘째, 지불 시간
2022 년 6 월 8 일부터 2022 년 10 월 8 일까지, 165438+ 10 월 10, 기한 초과 접수 안 함.
셋째, 지불 방법
1. 중앙난방은 선불후 난방제도를 채택하고 있습니다. 유료 기준에 따라 일시불로 지불하다.
2. 주민은 중국공상은행, 중국농업은행, 중국건설은행, 중국은행, 농촌상업은행의 지사, 시열회사 서비스홀, 그리고 모든 은행의 인터넷은행에서 납부할 수 있습니다.
3. 알리페이 생활분담금-난방비-텐주 열전유한공사.
4. 위챗 지불-생활비-난방비-텐주 열전유한공사.
5.' 이거주' 위챗 위챗 공식 계정은 스마트난방 서비스홀 사용자 코드 지불에 들어간다.
6. 시 열 고객 서비스 홀 근무 시간
오전 8 시 30 분-12 시 00 분
13: 30-17: 30 (현금 사업은 16:30 에 종료됨).
특별 알림: 회사명, 사용자 코드, 계좌명, 지불액을 자세히 확인해 주세요. 만약 착오가 있으면, 제때에 우리 회사에 연락하여 확인해 주십시오. 고객홀 유료기간에는 휴일과 주말이 정상적으로 일합니다.
넷째, 압력 테스트 작업
겨울철 난방 작업을 보장하기 위해 우리 회사는 2022 년 6 월 65438+ 10 월 10 부터 주택단지 난방 시설을 시험압했다. 구체적인 시험 압력 시간은 주택단지에 게시될 것이다. 주의하세요.
동사 (verb 의 약자) 공급 개설 및 중지
2022-2023 난방 시즌, 열기, 보고, 해열 절차, 열비 및 사용자 코드를 조회해야 하는 사용자는 신분증으로' 거주주' 위챗 위챗 공식 계정인 스마트난방 서비스 홀에서 스스로 처리하거나 시열회사 고객홀, 시 서비스홀 E246 창 10 8 ~ 공급 정지를 신청한 사용자는 이 따뜻한 계절에 계속 열을 쓰지 않으면 자동으로 연기된다. 열사용 중지를 신청한 주민과 비주민사용자에 대해서는 여전히 열수집비를 계산하지 않는다.
6 시 24 시간 통합 난방 서비스 핫라인 8 1 12345
난방 기간 동안 난방 문제가 발생할 경우 24 시간 서비스 핫라인 8 1 12345 로 전화를 걸어 고객 서비스 직원에게 피드백을 제공할 수 있으며, 난방 업체는 실제 상황에 따라 현장 서비스를 제공합니다.
사용자는' 이거주' 위챗 공식 계정에 관심을 갖고 스마트 난방 서비스 홀에서 각종 업무를 직접 처리하고 관련 난방 정보를 얻을 수 있다.
여덟, 특별 팁
1. 정상적인 공급열질서를 유지하기 위해 난방안전을 보장하기 위해, 난방기간 동안 우리 회사는 열사용자에 대한 전 과정의 안전검사, 재방문 서비스 및 열검사를 실시합니다. 각 열사용자는 계약대로 협조해야 합니다. 그렇지 않으면 우리 회사는 난방을 중지할 권리가 있습니다.
2. 2022-2023 난방 시즌 중앙 난방의 원활한 발전을 보장하기 위해 자체 난방 시설을 점검하고 결함을 제때 제거하여 난방 덕트장치의 안전한 운영이나 기타 사용자 열질에 영향을 미치는 사건이 발생하지 않도록 하십시오. 자체 난방 시설이 사용자 또는 다른 사용자에게 유출되어 피해를 입은 경우 해당 사용자가 책임을 지므로 우리 회사는 관련 책임을 지지 않습니다.
3. 사용자 소유의 난방 시설과 건물 내 공유 난방 시설의 분계점은 다음과 같습니다.
1 새 프로젝트는 홈 차단 밸브 사용자 측면을 경계로 합니다.
2 기존 건물 개조와 낡은 주택지 개발은 잠금밸브를 경계로 한다.
어떤 단위 나 개인도 다음과 같은 행위를 수행 할 수 없습니다.
1 실내 난방 시설에 배수 밸브, 하수도 밸브 또는 열교환 장치를 무단으로 설치합니다. (2) 난방 파이프를 무단으로 변경하거나, 파이프 펌프를 설치하거나, 라디에이터를 추가하거나, 열 성질과 방식을 바꾸는 것; 3. 난방 시스템에 온수를 무단으로 배출하고 난방 시설의 정상적인 작동을 방해하는 기타 행위 4. 난방 파이프 네트워크, 로고, 맨홀 커버, 밸브 및 계기와 같은 난방 시설을 손상 또는 무단 개조, 철거합니다. 5. 손상되거나 무단으로 설치, 분해, 개조, 난방 계량 시설을 방해합니다. 상술한 행위가 다른 사용자와 난방 기업에 손해를 입히는 것은 법에 따라 배상 책임을 져야 한다.
5. 전염병 예방·통제 요구 사항을 이행하고, 인원의 집합량을 줄이고, 예방과 통제의 위험을 줄이고, 인민 대중의 생명과 건강과 안전을 실질적으로 보장하기 위해, 온라인 지불을 사용하는 것이 좋습니다.
Tengzhou 열 유한 회사
2022 년 9 월 29 일