금독수리는 이륙부터 14 년 발전의 전 과정을 목격하고 참여했다. 2006 년 3 월 3 1 일 기자는 김독수리 국제그룹 회장 왕항씨를 인터뷰했다.
인터뷰어: 골든 이글 인터내셔널의 발전 상황을 간단히 소개해 주세요. 당초 금독수리 국제선택이 남경에서 발전하였다. 이 도시는 주로 어떤 모습입니까? 14 년, 김독수리 국제는 대형 다양화 외자기업 그룹으로 성장했다. 당신의 경험으로 볼 때, 외자 기업의 발전은 현지 정부의 어떤 지원이 가장 필요하다고 생각하십니까? 기업은 어떻게 현지 정부와 조율해야 합니까? (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
왕항: 김이글 국제는 이미 남경에 머물렀어요 14 년. 당시 장쑤 남경을 선택한 주된 이유는 장쑤 () 이 중국 역사상 풍요로운 성 () 이었고, 남경 () 은 장쑤 성도 () 와 창강 삼각주 () 의 중요한 도시로 발전 공간이 매우 컸기 때문이다. 동시에 마침 남경에는 국제 대도시의 랜드마크 건물을 짓는 중점 프로젝트가 있었는데, 이 기회는 당시 우리 해외 부동산 종사자들에게 좋은 기회였다. 이 기회를 포착하고 이용하는 것은 난징의 요구에 부합할 뿐만 아니라 중국의 발전에 도움이 될 뿐만 아니라 개인의 포부를 실현할 수 있다.
기업과 정부 간의 관계가 조화를 이루면 기업은 현지 정치와 인문학의 방향과 추세를 이해하고 파악할 수 있고, 발전 과정에서 우회로를 줄이고, 예상 목표를 빠르게 보고, 문제 해결 방법을 찾을 수 있다고 생각한다. 기억 1993 거시적 규제 기간 동안 부동산 업계에 대한 형세는 매우 심각하다. 당시 장쑤 성 정부와 남경시 정부는 우리 기업에 많은 격려를 주었을 뿐만 아니라, 실제 업무에서도 투자 유치와 같은 노력을 아끼지 않았다. 정부는 기업 홍보를 도울 뿐만 아니라 투자를 위해 다리를 놓는 것은 물론 자금 해결에 있어서도 명확한 관행이 있다. 정부의 지원은 기업의 발전에 매우 중요하다.
사회 진화와 경제 개혁이 발전함에 따라 현대 기업과 정부는 자신의 사회적 책임을 이해해야 하고, 정부는 기업에 더 개방적이고 합법적인 플랫폼을 제공해야 한다고 생각한다. 이것은 기업과 정부 간의 더 합리적인 관계입니다. 기업은 사회적 효과와 영향, 세금을 많이 내고, 정부가 법제건설과 시장 개방 방면에서 정부를 위해 봉사하는 것이 비교적 좋은 업무 방법이다.
기자: 65438 년부터 2004 년까지 김이글그룹의 산업은 부동산, 상업 체인, 무역유통, 자동차 등을 포함해 강력한 산업 체인을 형성했다. 이들 업종은 그룹 발전에서 어떤 역할을 하였으며, 또 어떻게 서로 촉진시켜 공승을 이루는가?
왕항: 김이글그룹은 부동산에서 비롯됐고 랜드마크 김이글 국제쇼핑몰을 짓는 데서 시작했기 때문에 부동산은 우리의 주영 업무입니다. 우리는 줄곧 부동산 업종, 부동산 산하의 지사 (예: 부동산 관리, 인테리어 회사 등) 를 적극적으로 추진하고 있으며, 이미 국가 1 급 자질을 갖춘 우수한 기업으로 성장했다. 십여 년의 노력 끝에 우리나라 부동산업의 발전 규모가 갈수록 커지고, 지지점도 갈수록 많아지고 있다. 집을 짓거나 집을 파는 것이 아니라 장기 경쟁, 장기 운영 관리, 브랜드 서비스 속에서 성장하고 있다. 현재 금독수리 쇼핑센터의 규모는 이미 상장의 대부분에 이르렀으며, 일부는 정리된 후 상업 체인에 통합될 것이다.
지난 10 년간의 노력을 돌이켜 보면, 우리가 가장 자랑스러워하는 것은' 고객 충성도' 즉, 귀환객이다. 이것이 우리의 기업 특색이다. POS 및 ERP 시스템에 따르면 VIP 카드 (즉, 단골 고객) 의 소비는 총 소비의 57% 에 달했습니다. 즉, 10 개 거래 중 거의 6 개는 단골 고객이 쓴 반면 일반 상업기업은 약 30% 를 달성했습니다.
나는 무역과 자동차 서비스가 조양산업이라고 생각한다. 회사의 서비스 특성과 브랜드 효과를 이용하여 더 넓은 발전 공간으로 진입하는 것은 주목할 만한 방향이다. 우리의 모든 기업은 하나의 * * * 성격을 가지고 있는데, 그것은 모두 서비스형이고, 가치를 창출하며, 제 3 산업을 중점적으로 발전시키는 것이다. 그렇다면, 우리의 제 3 산업은 어떻게 장쑤, 심지어 전국의 발전에서 현행 국가 정책에 통합됩니까? 제 생각에는 현재 우리나라의 제 3 산업의 발전은 비교적 뒤떨어져 있지만, 만약 우리가 브랜드를 가지고 있다면, 창조적인 능력을 가지고 있다면, 이 방면에 큰 발전 공간이 있을 것이지만, 장기적으로 경영할 수 있고, 끊임없이 발전할 수 있다. 따라서 Dell 은 가치와 서비스를 향상시키고 기업 이미지와 브랜드를 실제 서비스와 연결하는 방법에 대해 매우 우려하고 있습니다. 우리에게는 슬로건이 있습니다: 약속보다 더 잘하십시오. 이것은 우리가 관여한 제 3 산업에서 가치를 높이고 서비스를 제고하는 이념을 충분히 발휘했다.
기자: 산업 발전 과정에서 김독수리는 하이테크 산업 발전을 고려한 적이 있습니다. 왜 나중에 이 방면에서 포기하거나 수축한 것 같습니까?
왕항: 우리는 우리의 우세, 열세, 기회, 경쟁에 대한 위협을 매우 중요하게 생각합니다. 하이테크 발전에 있어서, 우리는 이전에 주로 두 가지 발전 방면을 가지고 있었는데, 하나는 의약이고, 하나는 소프트웨어였다. 소프트웨어 개발의 상황은 여전히 비교적 좋고, 영향력과 실적은 모두 우수하다. 의약 방면에서는 자신의 능력과 전문적인 실태를 감안하면 금독수리 의약품을 신백약에 통합하는 것이 가장 좋다. 금독수리 의약품은 원래 연구개발에 종사했고, 신백은 제조한 것이다. 우리는 제조업의 계획과 두께가 이미 형성되었다면 모든 것이 금독수리에 포함되는 것은 아니라고 생각한다. 금독수리 약업이 신백약업에 합병되는 것이 좋은 예이다. 이렇게 하면 금독수리 약업의 무결성에 도움이 되며 R&D, 제조, 판매에서 통합을 형성할 수 있으며, 통합의 역할은 금독수리 약업이 기술회사에서 단독으로 하는 역할보다 훨씬 크다.
우리는 하이테크 산업의 발전에 계속 관심을 기울일 것이다. 그러나 기회를 찾아 자신의 장점을 발휘할 때, 기술을 얻기 위해서가 아니라 완전한 평가를 해야 한다. (존 F. 케네디, 과학명언)
기자: 왜 김독수리가 이번에는 상해나 선전이 아닌 홍콩에 상장하기로 선택했나요? 홍콩 상장은 금독수리의 자본 운영을 위해 승리를 거두었다. 국내 이전의 자본 운영을 어떻게 볼 것인가?
왕항: 2005 년 홍콩은 국제자본이 가장 자유롭게 운영되는 도시로 선정돼 미국의 뉴욕, 영국의 런던, 일본의 도쿄를 능가했다. 시장의 형성은 다년간 축적된 결과이다. 홍콩은 자유항으로 전문가가 충분하며 투자 은행, 법률, 세금 등에 기초적인 우세를 가지고 있다. 홍콩의 자본 운영 환경은 상대적으로 개방적이고 공평합니다. 이런 시장 운영 모델은 김독수리 무역그룹에 가장 큰 공간을 주었다. 이번에 홍콩에 상장된 것은 많은 현지 투자자들뿐만 아니라 전 세계 홍콩 시장을 주목하는 기관투자자들도 관심을 갖고 금독수리를 매우 지지한다.
홍콩의 시장은 매우 커서 얼마의 돈을 융해할 수 있습니까? 대조적으로 국내 자본 운영, 특히 상장회사들은 아직 분배 체계를 완전히 벗어나지 못했고, 지역, 한도, 정책 등에 일정한 제한이 있다. 우리 같은 실적으로 가치를 고려하는 기업에게는 홍콩이 더 적합할 것 같다.
인터뷰어: 김이글 인터내셔널은 오늘날까지 기업관리와 인재 도입 방면에 독특한 경험이 있을 거예요. 여러분 말씀하세요. 또한 혁신이 부족한 기업은 성장에 대해 이야기하고, 성장에 대해 이야기하며, 발전에 대해 이야기하기가 어렵습니다. 골든 이글 그룹이 혁신 플랫폼을 중심으로 어떤 문장 작업을 했습니까?
왕항: 오늘까지 김이글그룹의 가장 큰 투자는' 팀워크' 에 있고, 가장 큰 장점은' 팀워크' 에 있습니다. 우리 그룹에는 현재 27 개 회사가 있는데 모두 집단놀이와 팀플레이 단계에 들어섰다. 기업 관리든 인재 도입이든, Dell 은 개방된 플랫폼에서 성장하고 있는 팀 업무 모델로 기업과 인재를 모두 발전시킬 것을 주장합니다. 구체적으로 한 회사의 사장은 다방면의 손을 필요로 하지 않지만, 각종 직업을 융합하여 다른 사람이 발휘할 수 있는 사람이어야 한다. 그는 좋은 팀 리더임에 틀림없다. 그래서 우리가 지금 이야기하고 있는 혁신은 이미 10 년 전의 기술 혁신에서 ERP 시스템의 관리 혁신, IT 플랫폼의 혁신, 웹 사이트의 개입이 또 다른 혁신으로 바뀌었다. 관리자가 조직 구조에서 혁신을 이룰 수 있도록 하는 것이다. 관리자는 하나의 엄격한 관리나 집권적인 방식으로 역할을 할 수 없다. 이들은 편평한 관리와 팀의 역할 방면에서 팀의 전반적인 자질을 높여야 하며, 훈련원 소개와 인재 공정한 평가부터 시작해야 한다. 나는 우리가 최근 3 년 동안 혁신한 가장 효과적인 성과가 바로' 팀 작업' 의 형성이라고 생각한다.
인터뷰어: 김독수리 국제는 공익건설에 전념해 왔습니다. 이 방면의 상황을 소개해 주세요. 올해 김독수리 사청 행사는 여전히' 자선을 프로대중으로' 라는 주제로 진행될 것으로 알려졌다. 기업이 돈을 벌면서 어떤 사회적 책임을 져야 한다고 생각하십니까? 이런 사회적 책임은 기업 브랜드의 경쟁력과 어떤 관련이 있습니까?
왕항: 사회에 녹아들어 공익사업 건설에 뛰어들면 국내든 해외든 예상치 못한 수익을 가져올 수 있을 것 같아요. 외부, 대중 또는 사회가 받아들일 수 있는 가장 좋은 선전은 사실 공익선전이지,' 왕매과' 광고가 아니다. 내부적으로 기업문화에 자비, 기쁨, 사랑 등의 요소를 더하면 직원들이 기업에 큰 구심력을 갖게 된다. 이런 공익활동을 전개하는 과정도 기업 내부의 응집력을 증강시킬 것이다. 매년 우리의 많은 공익활동은 기본적으로 노조와 직원들이 자발적으로 하는 것이지, 기업 지도자가 요구하는 것이 아니라, 예를 들면 겨울 구제, 장애인 지원 등이 모두 자발적이다. 공익사업은 백익이 있어야 하고, 아무런 해악도 없어야 한다.
1992 년부터 우리는 축제를 하지 않는 저축으로 건예구 장애인 활동 센터를 설립한 이래로 약자 집단을 주시하고 있다. 우리 기업의 포지셔닝 이미지는 고급스럽고 상대적으로 부유한 계층에 봉사한다. 사회에 더 잘 통합되기 위해서는 균형이 필요하다. 따라서 처음부터 우리는 더 많은 장애인 직원을 고용하고, 그들의 가정을 돌보고, 시각장애인 학교 등 특수교육 지원에 더 많은 선행을 함으로써 약자에 대한 존중과 사랑을 표출하는 데 주의를 기울였다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 가족명언)
게다가, 나는 줄곧 한 가지 문제를 생각하고 있다. 미국의 빌 게이츠는 300 억 달러의 자선기금을 설립할 수 있고, 중국 재단은 1 년에 60 억 원밖에 제공하지 않는다. 이런 거대한 대비는 우리 각자가 잘 생각하게 해야 한다. 이런 현상을 바꾸는 가장 좋은 방법은 자선을 장려하고 민간 자선기금 설립을 장려하는 것이라고 생각한다. 이 기금의 설립을 통해 자선기금은 사회에 직접 쓸 수 있어 불필요한 낭비를 많이 줄일 수 있다.
기자: 골든 이글 인터내셔널의 다음 발전 전략이 무엇인지 말씀해 주시겠습니까? 금독수리 국제 미래의 목표는 어디에 있고 경쟁의 국제화에 직면하여 어떻게 도전을 맞이할 것인가?
왕항: 상업기업의 세계화 과정에서 모든 시장이 개방됩니다. 우리가 현재 경영하고 있는 지역은 주로 장쑤, 다음 단계는 분명히 전국이다. 따라서 자신의 지위를 유지하고 업계의 지도자가 되는 것이 우리의 첫걸음이다.
따라서 핵심 경쟁력을 정확하게 보는 방법, 어느 업종에서 견지하는 방법, 어느 업종에서 탈퇴하는 것은 우리의 발전 전략의 매우 중요한 부분이다.
금독수리는 국제 정세에 익숙하다. 우리의 부동산, 유통업, 무역업계에서 우리는 모두 자신의 포지셔닝과 노력의 방향에 대해 매우 우려하고 있다. 우리가해야 할 일은 우리 산업을 국가 리더로 만들고 동료들 사이에서 가장 경쟁력있는 사람이되는 것입니다. 또래 간의 경쟁은 사회 진화에서 불가피하다고 생각합니다. 우리는 외국 경쟁자의 참여를 환영해야 합니다. 경쟁만이 진보할 수 있고, 경쟁만이 소비자들에게 진정한 혜택을 줄 수 있다. 보호는 오래 갈 수 없고 낙후만 보호할 수 있다.
만약 좀 더 멀리 내다보면, 나는 앞으로 20 ~ 30 년 동안 중국 기업들이 모두 출국할 것이라고 굳게 믿는다. 그 때' 중국 기업이 세계에서 가장 유명한 백화점을 통제하는 것' 과 같은 것은 더 이상 특례나 뉴스가 아니다. 그러므로 우리에게는 지금 중국 시장을 공고히 하고 경쟁력을 높이는 단계이다. 다음으로, 우리의 후계자들에게는 여전히 세계화된 사고와 전략이 있어야 한다. 그들은 기술, 전략, 세계에서 어떻게 돌파하고 어떤 구도를 이룰 수 있는지 고려해야 한다.
기자: 김독수리가 현재 국내 업무 분야에서 어떤 수준과 지위에 있다고 생각하십니까?
왕항: 저는 현재 중국 시장이 뒤처지지 않거나 외국과 무슨 차이가 있다고 생각하지 않습니다. 그러나 종사자들이 어떻게 자신의 서비스 이념을 높여 소비자의 요구를 충족시킬 수 있을까요? 국내외 동료들이 모두 논의하고 있는 문제다. 중국 각 업종의 수요 시장은 매우 광범위합니다. 중국의 지속가능한 발전은 공인된 사실입니다. 이런 추세는 막을 수 없습니다. 시장이 이렇게 잘 발전한다는 전제하에, 모든 직원들은 시장과 자체 발전에 가장 적합한 방법을 개발해야 한다.
우리는 POS 시스템에서 고객 서비스 CRM 에 이르기까지 무대 뒤에서 많은 시간을 보냈다. 우리는 완전한 ERP 시스템을 만들어 우리 사슬에 큰 장점을 발휘할 것이다. 그것은 우리 공급자가 누구인지, 개인당 임금이 얼마인지, 그리고 우리의 목표를 달성하기 위해 데이터를 분석하는 방법을 알려 줄 것이다. 우리의 ERP 시스템은 기술적으로 월마트만큼 좋지 않을 수도 있지만, 고객 서비스와 웹사이트가 고객에 대한 소통에 있어서 우리는 여전히 자신이 있다.
그러나 이러한 시스템이 특정 지역과 특정 시장에서 가장 효과적인지 여부는 아직 확정되지 않았다. 원 총리는 대량의 유통 소비가 시골에 내려가야 한다고 지적했다. 소과의 패턴이 좋아서 너무 많이 할 필요는 없지만 물류를 여러 곳에 효과적으로 배치하여 정당한 효과를 냈다고 생각합니다. 나는 중국의 상업이 100% 의 선진성을 모방할 필요가 없다고 생각한다. 많은 외국 유명 백화점들이 서서히 몰락하고 있다.
기자: 중국 기업들이 어떻게 진정으로 지속가능한 발전의 길을 걷고,' 실업보국' 의 이상을 진정으로 실현할 수 있을까? 외자 기업과 다국적 기업에 비해 중국 기업이 가장 부족한 것은 무엇입니까? 당신의 의견을 우리에게 알려 주세요.
왕항: 우리가' 지속가능한 발전' 에 대해 이야기할 때, 우리는 단지 회사의 구조, 전략, 포지셔닝이' 지속가능성' 에 대해 글을 쓰는지 보려고 합니다. 나를 포함한 많은 창업가들은 때때로 단기적인 결정을 내린다. 최근 몇 년 동안 반성한 결과, 지속 가능한 발전을 이루기 위해서는 다음과 같은 점에 유의해야 합니다.
우선 기업 구조가 지속 가능한지 여부를 고려해야 한다. 구조적으로, 우리는 어떤 부분을 고려해야 하며, 어떤 핵심을 5 년, 10 년, 20 년 후에 고려해야 하며, 어떤 것이 기초를 세우고 이윤을 얻어 지속가능성을 지탱해야 한다.
둘째, 팀 역할이 지속 가능한지 여부를 고려해야 합니다. 팀워크는 기업에게 가장 중요하다. 우리는 팀을 만들 수 있는지, 누가 계승하고 계속 운영할 수 있는지, 개인이나 가족 관리에서 벗어날 수 있는 방법이 있는지 고려해야 한다. 이것이 지속 가능한 발전을 실현하는 관건이 될 수 있다. 투명하고 개방적이며 비자발적인 메커니즘이나 개념이 있다면 지속 가능한 발전이 더 잘 발휘될 것이다. 예를 들어, 나의 개인적인 배경은 부동산과 상업이지만, 나는 첨단 기술로 발전하기를 원한다. 나의 능력과 집중도가 반드시 이 목표를 달성할 수 있는 것은 아니다. 팀워크라면 하이테크 산업도 기업 발전의 중요한 부분이라는 것을 분명히 한 후 인력 배치 및 조직 구조에 대한 적절한 결정을 내릴 수 있습니다. 개인의 의지가 너무 강하면, 그는 자신이 잘 아는 분야에만 발을 들여놓을 뿐, 그는 다른 부분을 소홀히 할 것이다.
그래서 국내든 해외융자든 자본에 비해 지속 가능한 발전이 가장 필요하다고 생각합니다. 나는 몇 가지가 있다고 생각한다.
첫째, 투명해야 합니다. 만약 당신이 직원과 투자자들에게 투명하지 않다면, 지지점은 없습니다. 둘째, 열려 있어야 합니다. 개방은 혁신의 일부이다. 중국 기업에게 어떤 혁신이나 개선도 조직 구조상의 개방에 비할 수 없다. 개방성은 중국 기업의 병목이다. 개방도가 부족한 것은 국내 기업이 외국과 경쟁하기 어려운 중요한 원인이다. 현재 중국은 아직 완전히 개방되지 않았고, 많은 보호 정책이 있다. 이 경우 강력한 리더십과 개인 결정은 외국 기업과 동일할 수 있지만, 앞으로 몇 년 후에는 문제가 점점 복잡해질 것이다.
기자: 최근 몇 년 동안 상업유통 분야에 한 가지 현상이 나타났습니다. 오래된 공기업이 점차 시장에서 사라지고 민간기업으로 대체되고 있습니다. 이런 현상을 어떻게 보느냐?
왕항: 어떤 기업에도 혁신, 특히 메커니즘상의 혁신이 부족하면 기본적으로 효과적인 경쟁력을 얻을 수 없습니다. 네가 다른 사람의 목표가 될 때, 너는 진보하지 않으면 초월될 것이다. 기업의 동력과 경쟁 메커니즘은 어디에 있습니까? 이러한 문제를 해결하기 위해 많은 오래된 기업들이 어쩔 수 없이 변화를 해야 한다.
(출처: 신화 장쑤 채널)