고객과 소통하는 방법에는 정기전화, 차휴식, 오프라인 방문 등 여러 가지가 있다. 고객과의 교류를 통해 제품, 서비스 등에 대한 진실한 견해를 얻을 수 있다. 이러한 정보 수집은 기업의 현재 장점과 단점을 반영할 뿐만 아니라 고객이 앞으로 어떤 제품과 서비스를 필요로 하는지 파악할 수 있습니다.
2, 시장 수요를 돕기 위해 시장 조사 회사를 사용하십시오.
자금이 풍부한 회사는 전문 시장 조사 회사에 비용을 지불하고 시장 수요 조사를 도와 전체 시장의 발전 상황을 얻을 수 있으며, 현재의 제품 시장 점유율과 고객 만족도를 명확하게 알 수 있습니다.
3. 미디어 정보 플랫폼 활용
전문 관련 미디어 플랫폼에 초점을 맞추면 시장 전체의 발견을 이해할 수 있을 뿐만 아니라, 다른 사람보다 새로운 것과 새로운 시장을 더 빨리 발견할 수 있는 동료의 데이터 정보도 많이 얻을 수 있다. 수집한 정보는 우리의 시장 수요 분석에 매우 중요하다.
4. 산업 교류 정상 회의에 참석하거나 개최하십시오.
한 무리의 선임 업계 전문가들이 오프라인 업계 교류 정상회담에 모였다. 그들은 현재 업계 전체의 발전 상황을 공유하고 미래 시장 발전의 추세 구도에 대해 이야기할 것이며, 이는 우리의 시장 수요 분석에 특히 중요하다. 이런 교류 정상회담에 참석하거나 개최하여 얻은 정보는 여전히 상당히 크다.
5, 큰 고객 방문에 충성
고객의 방문은 표면적으로 고객 관계를 유지하는 것이지만, 깊은 의미는 수요 발굴에 있다. 충실한 큰 고객을 방문하여 그들과 얼굴을 맞대고 교류함으로써 그들이 현재 필요로 하는 것이 무엇인지, 우리가 그들을 만족시켰는지 알 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 그렇지 않다면, 우리는 기록하고 나중에 상응하는 전략을 세울 수 있다.