관리자의 여섯 가지 역할, 생활 속에서 우리 모두는 관리자가되는 것이 쉽지 않다는 것을 알고 있다. 그들은 기업을 관리할 때 전반적인 상황을 통제하기 위해 많은 역할을 해야 한다. 그럼, 매니저가 어떤 역할을 해야 하는지 아세요? 다음은 관리자의 6 대 역할에 대한 소개입니다. 여러분께 도움이 되었으면 합니다!

관리자의 6 개 역할 1 새 관리자에게 이것은' 반장',' 주관',' 부매니저' 등 중층 관리자를 위한 것이다

"취임 첫해에 무엇을 해야 합니까? 클릭합니다 이것은 매우 흔한 문제이다. 새로운 관리자는 자신의 본업을 잘 해야 하고, 다른 한편으로는 자신의 팀 내 업무 (예: 임무 배정, 인사 관계 처리, 팀 문화 건설 등) 를 처리해야 한다. 개인과 팀 간의 균형에 많은 문제가 생길 때가 많다.

기층 백골에서 중급 관리자로의 역할 전환은 사람마다 다르다. 어떤 사람들은 곧 매니저의 역할에 들어갈 수 있고, 어떤 사람들은 여전히 개인의 일에 치중하고, 자신의 전문 능력에 깊이 뿌리를 두고 있다. 이런 역할 인식을 뛰어넘어 팀 관리 능력 향상을 무시하기 어렵다. 이것은 새 사장의 가장 흔한 상황이다.

어떤 새로운 관리자든 다음 여섯 가지 관리 역할은 모두 공인된 것이다. 여러분이 그들을 배우고 이해할 것을 건의하고, 새로운 관리자가 역할을 바꾸는 것을 도울 수 있기를 바랍니다.

첫 번째 역할 인식: 의사 결정자

의사결정자' 는 기층 직원과 신임 관리자의 중요한 역할 인식이다. 기층 직원의 의사결정권자는 주동적이고 망설이지 않는 업무, 효율적인 업무에 대한 과감한 집행을 의미하며, 새 관리자의 결정과는 크게 다르다.

새 관리자는 풀뿌리 직원과 같은 결정을 내릴 뿐만 아니라 자신의 팀의 책임 범위 내에서 결정을 내려야 합니다. 이 결정은 팀의 가치, 그들이 창조할 수 있는 KPI, 팀의 미래 발전 방향 등을 결정한다. 이는 그들의 팀이 기업 내에서 존재감을 얻고 충분히 중시할 수 있는 전제조건이다.

두 번째 역할 인식: 중재자

주로 내부 및 외부 당사자의 이익 균형을 말합니다.

내부는 팀 구성원 간의 이익 분배를 의미합니다. 작은 팀 리더라도 일부 기업에서는 십여 명을 관리할 수 있으며, 십여 명의 팀이 넓은 의미의 작은 회사다. 그래서 이런 팀에는 팀 구성원 간의 이익 분배 문제가 보편화될 것이다. 예를 들어, 어떤 사람들은 더 많은 일을 할 것이고, 어떤 사람들은 더 적을 것입니다. 급여가 같고 직무가 같은 상황에서, 일을 많이 하는 사람들은 종종 불만을 품는다. (물론, 다른 직위는 그렇지 않다.)

성격 문제 때문에, 어떤 사람들의 태도와 일하는 방식이 다른 사람과 일치하지 않을 수도 있고, 심지어는 독보적이고 환영받지 못할 수도 있다. 하지만 기업에 있어서 그는 재능이 있어서 KPI 의 모든 방면에 문제가 없다. 기업은 이런 직원에 대해 일반적으로 "눈을 멀게" 하는 태도를 취한다. 팀의 전반적인 이익에서 출발하려면 관리자가 팀을 적시에 조정하고 처리해야 합니다.

외부 중재도 필수적이다. 새 사장은 형제부서에 연락하기 시작해야 한다. 작업 도킹에서는 여러 부서 간 도킹 작업에서 부하 직원이 해결할 수 없는 문제가 갈등으로 승격되기도 한다. 가장 먼저 찾아야 할 것은 직접 상급자가 그들을 조율하여 처리하는 것이다. 새 관리자는 팀 구성원을 더 잘 지원할 수 있도록 부서 간 관계를 잘 처리해야 합니다.

세 번째 역할 인식: 기업가

기업인' 으로 불릴 수 있는 관리자는 어느 정도의 개인적 매력을 가지고 있으며, 새로운 관리자는 풀뿌리부터 이런' 기업가' 의 인격매력을 키워야 한다. 네가 성공적으로 진급한 후에, 다른 사람이' 연하다' 고 해서 어색하지 않을 것이다.

기업가의 역할은 기업의 대변인이라고 할 수 있다. 글로벌 시각이 필요하고, 회사의 전략을 근본적으로 이해하고, 전략 개발에 참여하고, 회사 실적을 전면적으로 향상시키고, ROI 전환률을 높이고,' 작은 투입 대출력' 을 가급적 달성해야 한다.

묘사상으로 볼 때, 중층 관리자로부터 멀리 떨어져 있는 것 같으며, 일부 중층 관리자들은 심지어 자신과 관계가 크지 않다고 생각하기도 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자기관리명언) 이 생각은 완전히 틀렸다. 먼저 고위층으로 계속 승진할 것인지의 여부는 말할 필요도 없지만, 내 중급 관리직의 책임으로 볼 때, 나는 회사의 대방향 전략을 따르고, 현 단계에서 가장 유리한 자원을 발굴할 수 있어, 나의 일을 더욱 순조롭게 할 수 있고, 근무조건은 더욱 우월할 수 있다! 물론, 이것은 또한 자기관리 KPI 를 향상시키는 데 필요한 기초이기도 하다.

네 번째 역할 인식: 대변인

"대변인" 으로서 기업이든 산업에서든 중급 지도자의 목표는 자신이 이끄는 팀을 알리고, 팀의 공헌가치를 과시하고, 팀 인지도를 확립하고, 팀 홍보를 잘 하고, 팀 리더십을 확대하는 것이다. 이곳의 대변인은 기업 홍보만큼 공식적이지 않아 특별한 전공이 필요하지 않다. 필요한 것은 팀을 통해 자신의 직장 소양을 이끌어가는 것이다. 이기적인 중급 지도자는' 대변인' 이라는 역할을 잘 하지 못한다.

다섯 번째 역할 인식: 연락처

이곳의' 연락원' 과' 조정원' 의 역할은 어느 정도 겹치고, 그들은 다른 관점을 겨냥하고 있다. 인맥은 중층 지도자와 부하, 상급자, 형제 부문, 부서 간 등 협력회사들과의 소통과 상호 작용을 위한 다차원 관계 네트워크다. 기업 기층 직원들이 보여준' 분량' 이 약화되는 경우가 많다. 몇 가지 문제에 부딪히면, 중급 지도자가 왕왕 나서서 조율을 하고, 마지막에 박자를 한다. 결국 이 팀의 의사결정권은 중급 관리자에게 속한다.

중간 관리자는 내부 및 외부 조정을 필요로 하며, 관련 인력, 조직, 부서와 효과적인 연락 네트워크를 구축하여 모든 방향에서 더 많은 자원을 확보해야 합니다.

여섯 번째 역할 인식: 커뮤니케이터

대부분의 기업들은 중층 지도자들이 부하 직원에게 영향을 미치고, 업무 열정을 불러일으키며, 고도의 응집력을 지닌 팀을 만드는 것을 보고 싶어 한다. 일부 기업은 업무 계획도 가지고 있는데, 업무 내용 중 하나는 자기 평가이며, 여기에는 자신의' 부하 직원에게 영향을 미치는 점수' 를 포함한 것이 중요하다는 것을 알 수 있다.

한편, 중관국이 고위 경영진과 접촉할 수 있는 기회는 기층 직원보다 훨씬 많으며, 고위 경영진과 기층 직원 간에 정보를 전달하는 데 매우 중요한 부분입니다. 따라서 커뮤니케이터는 시장에 대한 이해 (시장 추세 예측, 경쟁 업체 정보 등) 도 전달해야 합니다. ) 및 기업 문화 (사명, 비전, 가치, 복지 등. ) 제때에. 전반적으로 네가 이끄는 팀의 가치와 성취감을 높이다.

직장에서 번창했던 한 친구가 나에게 말했다. "일하는 동안 자신의 직속 지도자가 무엇을 하고 있는지, 지도자가 생각하는 것을 생각하고, 그의 관점에서 우리가 직장에서 겪는 문제에 대해 생각하는 법을 배워야 한다. (존 F. 케네디, 일명언) 그의 위치는 우리 현 단계의 목표이다. 클릭합니다

친구의 말은 좀 공리적일 수도 있지만, 다른 각도에서 보면 어떤 등급의 관리자든 사고방식이 중요하고, 사유공간도 마찬가지로 중요하다. 지금 관리자든 아니든, 관리자 입장에서 문제를 생각하는 법을 배우는 것이 좋습니다.

경력 계획은 관리 파트너입니다. 위 관리자의 6 가지 역할에 대해 더 많이 알고, 가능한 한 빨리 자신의 승진을 준비하고, 자신의 관리 역할부터 시작하세요!

관리자의 6 대 역할 2 기업이 가장 막막할 때는 기업 발전에 병목 현상이 생길 때이다. 발전을 돌파하고 싶습니까? 완전히 확실하지 않습니다. 성을 지키고 싶어? 하지만 많은 도전에 직면하고 있습니다. 팀 모델, 혁신 부족 인원이 제도화되어 새로운 관리 메커니즘에 가입할 수 없다 ...

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관리자의 역할 이론은 어떤 방면이 있습니까?

정보 전송:

1, 리스너

조직과 환경을 철저히 이해할 수 있도록 다양한 구체적인 정보를 찾고 얻습니다. 조직 내부 및 외부 정보의 신경 중추로서. 정기 간행물과 보고서를 읽고 개인 연락을 유지하다.

2. 전파자

외부인과 부하 직원으로부터 얻은 정보를 조직의 다른 사람들에게 전달하십시오. 일부는 사실에 관한 정보이고, 다른 일부는 정보 교류회 개최와 같은 조직의 영향력 있는 사람들의 다양한 가치를 설명하고 종합하는 것입니다.

3. 대변인

조직의 계획, 정책, 행동 및 결과에 대한 정보를 외부에 게시합니다. 기관이 있는 업계의 전문가로서. 예를 들어 이사회를 열고 언론에 정보를 발표하다.

의사 결정:

4. 기업가

조직 및 환경에서 기회를 찾고, 변화를 시작하고, 특정 계획의 계획을 감독하는 개선 계획을 수립합니다. 예를 들어, 전략을 수립하고 회의 결의안의 이행을 확인하십시오. 창업자들은 훈련 과정에 많이 참가하여 자신의 전략적 사고를 높여야 한다.

5, 혼란스러운 운전자

조직이 중대한 돌발사건에 직면했을 때, 시정 조치를 취할 책임이 있다. 예를 들어, 혼란스러운 위기 시기를 조사하다.

6. 자원 배분 절차

조직의 다양한 자원 할당을 담당하고 있습니다. 실제로는 모든 조직 결정을 승인하는 것입니다. 예를 들어, 계획, 조회, 권한 부여, 다양한 예산 관련 활동 및 부하 직원 배치 등이 있습니다.

7. 협상가

중대 협상에서 조직을 대표하다. 예를 들어 노조 협상 계약에 참가한다.

인간관계:

8. 명목 지도자

상징적인 지도자는 반드시 많은 법률이나 사회의 일상적인 의무를 이행해야 한다. 방문객을 환영하고 법률 문서에 서명하는 것 등이 있습니다.

9. 지도자

부하 직원을 격려하고 동원하며 인력 배치, 교육 및 커뮤니케이션을 담당합니다. 예를 들어 부하 직원이 참여하는 활동에 참가한다.

10, 연락처

자기발전의 대외 연락과 연락망을 유지하여 사람들에게 이익과 정보를 제공하다. 예를 들어, 감사장을 보내고 외부위원회에서 일하십시오.