창업이란 어떤 사람이 어떤 정보, 자원, 기회를 발견하거나 어떤 기술을 습득하고, 해당 플랫폼 또는 수단을 이용하거나 차용하고, 어떤 방식으로 이런 정보, 자원, 기회 또는 습득한 기술을 더 많은 부와 가치로 변환하고 만들어 어떤 추구나 목표를 달성하는 과정을 말한다. 다음은 내가 정리한 인터넷 창업의 장점에 관한 내용이다.
온라인 창업의 장점 1 1. 잠재 고객 기반은 엄청납니다. 전국 수억 명의 인터넷 사용자가 온라인 쇼핑몰의 잠재 사용자가 될 수도 있고, 전 세계 더 많은 바이어들이 가게의 한 제품을 마음에 들어할 수도 있다. 이렇게 방대한 고객층이 거래를 할 수 없다고 누가 의심하는가?
2. 시간, 지역, 사무실, 종업원의 제한을 받지 않고 대학생들은 아르바이트를 하면서 인터넷에서 자신의 가게를 운영할 수 있다. 전 세계 많은 누리꾼들이 24 시간 쇼핑몰을 돌아다닌다. 쇼핑몰이 특색이 있고 상품에 판매점이 있는 한, 온라인 거래는 수량과 시간의 문제일 뿐' 가능' 이나' 불가능' 은 아니다.
3. 투자가 적고 위험이 낮기 때문에 화물을 거의 쌓지 않는다. 이것은 상업 분야에서 가장 좋은 마케팅 모델이며, 주문서에 따라 상품을 조직하고, 수금배송을 하며, 아무런 위험도 없다. 유일한 투자는 좋은 쇼핑몰 시스템을 선택하는 것이다. LAP 쇼핑몰 시스템을 추천하고, 더 열심히, 쇼핑몰을 지속적으로 홍보하고, 당신의 상품을 지속적으로 조정해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 실체에 가게를 여는 것보다 이 투자가 뭔데? 필자의 계산에 따르면 상품 진입가를 계산하지 않으면 쇼핑몰 개설에 총 투자액은 3000 원을 넘지 않는다.
4. 상품은 임의로 조합하여 다품경영을 실현할 수 있으며, 점포 면적이 부족해서 상품의 잣대를 내려놓지 않을 것이다. 쇼핑몰의 가장 큰 장점은 상품의 수량과 내용을 마음대로 확장할 수 있다는 것이다. 부장은 전문적으로 부티크를 만들 수도 있고, 대형 쇼핑몰을 열 수도 있는데, 값싸고 질 좋은 상품을 정리할 수만 있다면 정식으로 개업하여 손님을 맞이할 수 있다.
인터넷 창업의 장점 2 인터넷 기술이 발달하면서 많은 젊은이들이 인터넷 창업을 시작했는데, 이는 좋은 시작이다. 왜냐하면 우리는 이미 현대 과학기술의 편리함을 이용하여 창업하는 것을 배웠기 때문이다. 인터넷 창업의 장점은 무엇입니까?
1, 투자 감소, 재활용 속도 향상.
2.24 시간 영업시간.
3. 판매 규모는 장소에 구애받지 않습니다.
4. 점두 공간에 구애받지 않습니다.
5, 지리적 위치의 영향을받지 않습니다. 잠깐만요.
우리는 우리 자신의 우세도 고려해야 하고, 우리 자신의 요소도 고려해야 한다. 제가 말씀드렸듯이, 온라인은 창업의 또 다른 방법일 뿐입니다. 마찬가지로, 우선, 당신은 현재 창업에 적합합니까? 당신은 시장 의식이 있습니까? 사실 창업은 우리가 생각하는 그런 것이 아니다. 이것이 나의 유일한 운동 방식이 아니다. 시장은 시시각각 변하기 때문에 시장의식이 있는 머리가 중요하다! 아니, 너는 먼저 공부하는 게 좋겠다!
학습 경험은 우리 투자자들이 습득해야 하는 것이다. 창업은 쉬운 일이 아니기 때문에 많은 노력이 필요하기 때문에 자신을 정확하게 알 수 있어야 하고,' 늙어갈 때까지 배워라' 라는 말은 우리 모든 투자자들에게도 적용된다.
인터넷 창업의 장점 세 번째 장점:
첫 번째는 기업 원가를 낮추는 것이다. 인터넷 마케팅은 임대료, 시간, 재고 등에서 기업의 비용을 절감할 수 있다. 오프라인 상점의 임대료는 줄곧 판매업 중 원가의 대머리였다. JD.COM 온라인 쇼핑몰 전신십여 곳의 오프라인 비용을 보면 임대료는 매년 0.2% 에서 0.5% 까지 오르고 고용직원, 샘플 마모, 감가 상각 등도 비용이며 JD.COM 온라인 쇼핑몰의 현재 온라인 마케팅 모델에서는 생략할 수 있습니다. 또한 기업은 인터넷을 통해 소비자의 구매 의도를 이해하고 조달 및 마케팅 부서의 구매에 대한 강력한 지원을 제공하여 재고 회전율 주기를 크게 단축할 수 있습니다. 또한 인쇄를 줄이고 수력 발전을 절약하여 기업 비용을 절감하고 기업 이윤을 높일 수 있습니다.
둘째, 기업과 고객 간의 원활한 의사 소통에 유리하다. 세계에서 가장 큰 가정 제품 제조업체 중 하나인 이케아를 예로 들어보겠습니다. 고객은 이케아 디자인 소프트웨어를 사용하여 방 크기에 맞는 집을 온라인으로 디자인하고, 다양한 조합을 체험하고, 고객이 만족할 때까지 다른 스타일을 시도해 볼 수 있다. 상가는 또한 고객의 취미를 이해하고 신제품을 개발할 수 있다.
셋째, 적용 범위가 넓다. 온라인 마케팅은 정보를 글로벌 시장에 전파하여 지리적 제한 없이 모든 국가의 시장에 빠르고 쉽게 진출할 수 있습니다. 인터넷 마케팅은 기업이 국제 시장에 진출할 수 있도록 녹색 통로를 열었다. 예를 들어 Haier CRM (Customer Relationship Management) 전자 상거래 플랫폼의 응용 프로그램은 글로벌 사용자 자원 네트워크와 글로벌 공급망 자원 네트워크를 연결하는 다리를 구축하여 사용자와의 제로 거리를 달성합니다.
기업 독립 건설 사이트든 대형 전자 상거래 플랫폼에 로그인하든, 기업의 웹 서버를 통해 홈페이지, 이메일, 검색 엔진, 가상 호스트, 도메인 이름, 링크 등을 연결할 수 있습니다. 전 세계 소비자들이 기업과 그 제품을 인식하고 이해할 수 있도록 하여 기업과 그 제품의 이미지를 확립하고 인지도를 높였다.
넷째, 중소기업이 비교적 공정한 경쟁 기회를 얻게 한다. 인터넷 마케팅은 모든 기업에 공정한 경쟁의 플랫폼을 제공할 수 있다. 인터넷에서는 어떤 기업도 자신의 규모에 구애받지 않고 세계 각지의 정보를 상대적으로 동등하게 얻을 수 있고, 상대적 평등에서 자신을 드러낼 수 있어 중소기업에게 더 나은 발전 기회와 공정한 경쟁 기회를 제공한다. 이들 중소기업은 인터넷을 이용해 적은 비용으로 글로벌 정보네트워크와 무역네트워크에 빠르게 가입할 수 있다.
다섯째, 기업이 더 나은 서비스를 제공하는 데 도움이됩니다. 인터넷 마케팅은 일대일 서비스를 실현하여 고객에게 더 많은 자유 고려 공간을 제공하고 충동쇼핑을 피하고 비교를 많이 하고 결정을 내린다. 온라인 서비스는 24 시간 서비스가 될 수 있으며 더 빠를 수 있습니다. 예를 들어 고객이 구입한 HP 프린터에 문제가 있는 경우 문의를 통해 프린터 구동 문제라는 것을 알아야 합니다. 고객은 HP 웹 사이트를 찾아 프린터 드라이버를 다운로드하면 문제가 해결되어 HP 가 돈을 절약할 수 있습니다. 애프터서비스뿐만 아니라 고객이 구매를 상담하는 과정에서 상인들도 제때에 서비스를 제공하여 고객이 구매 행위를 완성할 수 있도록 도울 수 있다. 일반적으로 애프터서비스 비용은 개발 비용의 67% 를 차지합니다. 인터넷 서비스를 제공하면 이 비용을 낮출 수 있다.
여섯째, 소비자는 상품 정보를 자유롭게 선택할 수 있다. 사람들은 광고의' 폭격' 에 거의 직면하지 않는다. 그들은 단지 자신의 취향이나 수요에 따라 제조업체, 제품 등과 같은 적절한 정보를 선택하고 비교를 통해 구매 결정을 내리기만 하면 된다. 당신이 훑어보는 정보는 국내외 어떤 인터넷 정보일 수 있으며, 각종 쇼핑몰 현장 조사에 들어갈 필요가 없습니다. 품질과 가격 등. 더군다나 너는 판매원의' 열정적인 마케팅' 에 직면할 필요가 없다. 마우스를 조작하기만 하면 됩니다. 이런 유연하고, 빠르고, 편리함은 전통 상가와 비교할 수 없다. 특히 시간이 없거나 쇼핑을 좋아하지 않는 사람들이 많다.
일곱째, 시간 제한이 적다. 인터넷 쇼핑의 또 다른 장점은 시간에 구애받지 않는다는 것이다. 인터넷을 통해 기업은 24 시간 마케팅 활동을 하고, 판매 정보를 게시하고, 상품 거래를 하고, 애프터서비스를 제공할 수 있다. 중국 724 (주 7 일, 하루 24 시간, 전천후) 비즈니스 서비스 보급률이 높지 않다. 전통적인 마케팅 방식은 소비자들로 하여금 영업시간 외에 상품 정보를 얻기가 어렵게 하고, 인터넷 마케팅에는 시간 제한이 없다. 이러한 편리한 마케팅 방식은 또한 상업 기업의 관리와 발전에 더 큰 이점을 가져다 주었다.
여덟째, 네트워크 환경은 시장 조사에 더 편리하다. 네트워크 환경은 웹 사이트 또는 웹 설문 조사, e-메일 설문 조사, 팝업 설문 조사, 온라인 고정 샘플 설문 조사 등 온라인 설문 조사를 보다 쉽게 수행할 수 있습니다. 이러한 설문 조사에는 조사 비용이 낮고 주로 설계 비용 및 데이터 처리비가 포함되며 설문지당 비용은 거의 0 입니다. 둘째, 연구 범위가 넓어서 샘플 수가 전국, 전 세계적으로 어마하다. 다시 한 번, 컴퓨팅 속도가 매우 빠르기 때문에 플랫폼을 구축하면 데이터베이스가 자동으로 생성될 수 있으며, 며칠 안에 의미 있는 결론을 내릴 수 있습니다. 예를 들어, 인구 샘플링 설문 조사에 대한 통계 분석에는 3 개월이 걸리지만 CNNIC (중국 인터넷 정보 센터) 는 설문지 디자인에서 온라인 설문 조사 및 통계 결과 발표까지 1 개월만 있으면 됩니다.
아홉은 인터넷 마케팅의 정보량이 많다는 것이다. 기업은 인터넷의 다양한 방식과 수단을 통해 기업 문화, 특징, 성격, 제품 브랜드, 기능, 효용, 규격, 가격을 충분히 표현할 수 있다. 정보량을 극대화하고 기업 이미지를 충분히 홍보하며 제품에 대한 소비자의 정체성, 이해도, 신뢰감을 높인다. 중소기업들이 인터넷과 인터넷 마케팅을 특히 좋아하는 이유 중 하나다.
단점:
첫째, 신뢰의 부족. 인터넷 마케팅 환경에서 쌍방은 직접 소통할 기회가 부족하다. 협상 과정은 인간화되지 않고, 신뢰감과 충성도가 부족하며, 거래 파트너를 줄이고, 구매자와 공급자 간의 장기적인 접촉을 단축한다. 다시 사더라도 심리적으로 당신의 신뢰 요구를 충분히 사기 위해서. 양측은 여전히 평가를 다시 선택해야 한다. 그리고 인터넷 마케팅의 가장 큰 신뢰 부족 문제는 인터넷 신분 인증이 매우 어렵다는 것이다. 인터넷 마케팅 환경에서 양측 모두 상대방의 신분을 검증하는 데 많은 노력을 기울여야 하는데, 이런 신분은 많은 경우 보장할 수 없다.
둘째, 체험 마케팅은 제한적이다. 체험 마케팅은 전통 마케팅의 중요한 부분이다. 인터넷 마케팅의 경우, 미각, 촉각, 후각과 같은 정상인의 몇 가지 기본적인 감정은 인터넷을 통해 전달하기가 어렵다. 따라서 인터넷 마케팅에서 도서, 브랜드 컴퓨터 등 표준화된 제품은 주로 시각 정보에 의존하여 구매 결정을 내리고 인터넷을 통해 구매자에게 정보를 전달할 수 있습니다. 옷, 음식, 자동차 등과 같은 개인화되거나 비싼 제품에 사용됩니다. , 눈으로 봐야 할 뿐만 아니라 손으로 만져보고, 심지어 시도해 봐야 한다. 인터넷은 모든 제품 정보를 소비자에게 전달할 수 없다. ""
셋째, 기술 및 안전 문제를 개선해야합니다. 우리나라의 인터넷 발전 수준은 낮고, 인력 부족, 정보 관리 및 분석 능력이 부족하여, 인터넷의 발전을 크게 제약하고 있다. 전자은행이나 신용카드로 지불하면 비밀번호가 차단되면 소비자 손실이 커질 수 있는데, 이는 인터넷 쇼핑 발전에서 반드시 해결해야 할 큰 문제이기도 하다. 이러한 문제들이 해결되지 않으면, 반드시 인터넷 마케팅의 발전 속도에 영향을 줄 것이다.
넷째, 온라인 광고의 형식은 비교적 단일하며, 온라인 광고의 효과는 인터넷 보급도에 의해 제한된다.
다섯째, 브랜드 충성도가 낮다. 첫째, 인터넷 마케팅이 아직 초기 단계에 있기 때문에 관련 정책 법규가 뒤처져 있습니다. 인터넷 마케팅의 국제 표준은 아직 도입되거나 승인되지 않았다. 그리고 상업금융체계가 완벽하지 못하면서 기업과 소비자에게 대량의 무료 자원을 제공하면서 인터넷 마케팅이 고르지 않게 되었다. 둘째, 인터넷 가상 시장을 기반으로 하는 자유무역 단계에서 마케팅 공급업체는 신용자본을 축적하기 어렵고, 소비자들은 거대한 정보 흐름에 적응하지 못하고 소비 욕구와 제품 브랜드에 대한 충성도에 직접적인 영향을 미친다.
확장:
인터넷 창업에 대한 제안
1. 인터넷이 불투명합니다.
인터넷은 네가 생각하는 것만큼 투명하지 않다. 보시는 정보의 90% 이상이 처리되었습니다. 만약 네가 인내심이 있다면, 신랑의 홈페이지를 보고 분석해 볼 수 있다. 모두 홍보 원고입니다. 심지어 재경판과 부동산판조차도 매일 사람을 고용하여 뉴스를 보낸다. 물론, 스타의 블로그는 마음대로 홈페이지에 올려놓을 수 없기 때문에 역장으로서, 변증적인 안목으로 인터넷 정보를 봐야 한다.
2. 인터넷 물건을 너무 믿지 마세요.
인터넷상의 많은 것들은 믿을 수 없다. 반드시 거짓말이라고 하는 것이 아니라 같은 정보가 다른 사람의 손에 다른 힘이 될 수 있다는 것이다. (조지 버나드 쇼, 인터넷명언)
3. 제 1 홈페이지를 만들려면 돈 버는 것을 고려해야 한다.
홈페이지를 만드는 것은 우선 돈을 벌기 위해서이다. 개인적인 취미를 위해서가 아니라면. 돈을 버는 웹사이트를 만든다면 가능한 한 빨리 유료 단계로 들어가세요. 내가 천천히 내 웹사이트를 키우고 있다고 말하지 마세요.
4. 네가 본 어떤 돈벌이나 기회, 기술도 기본적으로 돈을 벌지 못한다.
너무 많은 사람들이 그것을 보았습니다, 당신은 기회가 없습니다. 그러니 열심히 투자하지 않으면 돈을 벌 수 있다고 믿지 마세요. 너의 정력과 시간만 소모할 뿐이다.
모델을 보면 구체적으로 어떻게 해야 할지 전혀 언급하지 않고 아이디어만 내세운다면 불가능할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언) 진짜 돈 버는 방식은 대규모로 전파되는 것은 불가능하다고 할 수 있다. 심지어 퍼지지 않을 수도 있다. 역장이 이런 모델로 충분한 돈을 벌었거나, 혹은 그가 이런 패턴이 끝나가고 있다는 것을 발견하고 나서야 역장의 돈을 벌 수 있을 것이다. (존 F. 케네디, 돈명언) (알버트 아인슈타인, 돈명언)
5. 전통업계의 친구들을 많이 사귀어라. 특히 지식이 없지만 돈이 많은 창업가들.
투자를 절약하는 것이 가장 큰 낭비입니다.
최고의 SEO 는 SEO 가 없다는 것입니다.
8. 팀 활용
9. 집행력이 없으면 창업하지 마라.
10, QQ 에 대해 적게 얘기하고 많이 만나요.
많은 역장이 매일 QQ 채팅을 한다. 사실, 당신이 의사 소통하는 많은 것들이 가치가 없기 때문에 너무 많은 시간을 낭비했다는 것을 잊었습니다. 언어를 사용하면 더 많은 정보를 얻을 수 있으므로 다른 웹 마스터와 더 많이 만나는 것을 잊지 마십시오. 더 많은 지식을 배울 수 있습니다.
인터넷 창업의 승리 전략
많은 젊은이들이 창업을 갈망하고 있는데, 특히 인터넷 시대가 도래하면서 많은 사람들이 창업을 하게 되었다. 인터넷 창업의 우세는 매우 뚜렷하여 직장인과 대학생에게 매우 적합하다. 온라인 벤처 투자는 작고 위험도가 낮아 상가나 카운터를 빌릴 필요도 없고, 공상세수속을 할 필요도 없다. 쇼핑몰을 열면 24 시간 전국, 심지어 전 세계에 자신의 제품을 판매할 수 있다. 이는 기존 비즈니스와 완전히 다른 비즈니스 모델로, 비즈니스 운영 비용을 크게 절감합니다. 빠른 물류망을 통해 소비자들은 집 앞에서 수천 마일 떨어진 곳에서 필요한 상품을 받을 수 있고 가격도 매우 저렴하다. 그래서 쇼핑몰은 상업 발전의 필연적인 추세로, 발전 속도가 전통 상업보다 훨씬 빠르다. 현재 중국에는 2 억여 명의 네티즌이 있는데, 그중에는 엄청난 기회가 담겨 있다.
인터넷 창업은 우선 어떤 업무가 온라인 업무에 적합한지 분명히 알아야 한다. 우리나라의 신용체계가 미비하고 국내 소비자의 소비습관으로 인해 많은 상인들이 당분간 온라인 판매에 적합하지 않다. 미국에서는 컴퓨터의 70% 와 자동차의 30% 가 인터넷을 통해 판매되지만 중국에서는 현실적이지 않습니다. 이런 금액이 비교적 큰 상품에 대해 소비자들은 일반적으로 즉석에서 상품을 구매하는 습관이 있다. 또한 애프터서비스도 고려해야 한다. 일부 전자제품이 판매되면 고객의 향후 수리는 고객이 전국 연보 없이 구매하는 데 중요한 장애물이 될 것이다. 또 현재 누리꾼 규모는 2 억에 달하지만 주로 도시 인구에 집중한 젊은 세대는 40 대 이상 인구가 상대적으로 적고 나이가 적을수록 온라인 쇼핑에 대한 인지도가 높아진다. 따라서 적절한 제품을 선택하는 것은 인터넷 창업의 성공에 매우 중요하다. 의류 화장품 아로마 오일 건강 냉차 등 제품은 가치가 크지 않아 애프터서비스가 필요 없어 온라인 판매에 적합하다. 더 중요한 것은, 그들은 젊은 세대의 소비자들의 요구를 충족시킨다는 것이다.
둘째, 적절한 판매 플랫폼을 선택하는 데는 많은 고려가 필요하지 않습니다. 중국 양대 온라인 개점 플랫폼인 타오바오와 이베는 대다수 사람들의 선택이다. 물론 다른 좋은 플랫폼도 있고, 심지어 독립된 도메인 이름이 있는 사이트도 있다. 물론, 이것은 임대 공간이 필요하고, 최고급 도메인 이름을 구입하려면 일정한 비용이 필요하다. 우리의 관점은 가능한 지명도가 높고, 평판이 좋고, 조회수가 많은 플랫폼을 선택하는 것이다. 이러한 플랫폼에서는 여객이 많고, 신뢰도가 높으며, 고객의 의혹이 적기 때문에 거래가 성공하기 쉽다.
적합한 플랫폼을 선택하더라도 많은 홍보 활동을 해야 한다. 광대 한 인터넷 세계에서 성공적인 홍보 및 홍보는 온라인 상점 사업이 호황을 누리기위한 전제 조건이라고 할 수 있습니다. 각종 포럼에서 자신의 점포를 소개하고, 각종 게시판에서 제품을 추천하고, 프로모션 메일을 보내고, QQ, MSN 등 인스턴트 메신저로 고객과의 소통을 개선할 수 있다. 사실 쇼핑몰은 오프라인 매장과 마찬가지로 게으른 사람은 성공할 가능성이 없다. 이것도 열심히 일해야 하지만 컴퓨터에서 더 많은 일을 해야 한다. 당신은 선전과 소통에 많은 시간을 할애하여 점차 자신의 고객층을 설립하고, 고객의 신뢰를 키우고, 당신의 제품에 대한 고객의 이해를 높여야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 믿음명언) 이것들은 모두 너의 사업이 번창하는 것을 보장하기 위한 전제조건이다. 쇼핑몰을 열면 누워서 돈을 기다릴 수 있다고 생각하는 사람들은 너무 순진하다.
물론 가장 중요한 것은 네트워크 창업자의 요구를 충족하기 위해 신용도가 신뢰할 수 있는 공급업체를 선택하는 것이다. 인터넷 창업자에게는 자금이 적고 위험 부담력이 낮은 경우가 많으며, 툭하면 수만 달러의 가맹료를 내는 창업 프로젝트는 그들에게 적합하지 않다. 그들이 원하는 것은 각종 제품이고, 투자가 적고, 재고가 필요하지 않으며, 가장 큰 네티즌 그룹인 젊은이의 제품을 고객에게 배달하는 것이 가장 좋다. 인터넷 창업가에게 많은 물건을 사서 집에 두고 다른 사람이 인터넷에서 사기를 기다리는 것은 매우 급한 일이다. 왜냐하면 네가 산 이 제품들이 다른 사람이 좋아하는 것인지, 아니면 다른 사람이 좋아하는 스타일이 없을 수도 있기 때문에, 집에는 항상 쌓인 제품이 있어 적은 돈을 차지하는데, 이것은 확실히 창업자를 매우 괴롭힌다. 고급품이 필요하지 않고 소량의 선불금만 지불하면 수천 가지 제품을 온라인으로 판매할 수 있다. 주문이 있으면 가질 수 있습니다. 또 많은 창업가들은 평소에 출근하거나 학교에 가야 하는데 배달할 시간과 정력이 없다. 공급자가 고객에게 직접 물건을 보내면 발송인이 창업자의 이름을 주면 창업자의 번거로움을 크게 줄일 수 있다. 창업자는 컴퓨터에 가상 점포를 유지함으로써 이윤의 목적을 성공적으로 달성할 수 있다. 중국 전자상거래가 발달하면서 최근에는 중국 개인창업망, 만미패션망 등 상가가 개척한 인터넷 협력 방안과 같은 맞춤형 서비스를 내놓은 기업들도 있었다고 할 수 있을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래) 이 방안은 일단 출시되면, 신속하게 시장 인정과 수많은 창업자들의 주목을 받게 된다!
인터넷 창업에도 양질의 서비스가 있어야 하고, 고객을 정성껏 대해야 한다. 어떤 사람들은 종종 오프라인 상태이지만, 고객은 상담하고 싶지만 사람을 찾지 못하여, 어쩔 수 없이 다른 상가를 찾아 이야기하여 기회를 잃게 된다. 우리는 고객의 불만을 더욱 신중하게 처리해야 한다. 규칙을 지키지 않고 도리를 따지지 않는 고객이 있지만 상가로서 반드시 충분한 인내심을 가지고 그들을 설득해야 한다. 동시에, 우리는 고객에 대한 약속을 이행해야 한다. 서비스가 좋은 것은 고객을 유치하고 자신의 고객층을 양성하기 위한 전제 조건이다. 만약 식당이나 가게가 있는데, 고객이 한 번 찾아본 후에 다시 방문하지 않는다면, 최종 결과는 파산일 수밖에 없다. 마찬가지로 쇼핑몰도 이런 상황이 있다. 때때로 고객에 대한 약속을 이행하는 것은 약간 손해를 볼 수 있다. 고객의 이해를 얻고 다음 거래를 위한 기회를 만들 수 있다면, 그것은 확실히 가치가 있다. 만약 당신이 충분히 안정적인 고객층을 세울 수 있다면, 당신의 사업은 번창할 것이며, 고객이 자주 방문하는 점포 장사는 결코 나쁘지 않을 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
인터넷 창업을 가장 꺼리는 것은 인내심이 부족하다는 것이다. 마치 오프라인 매장과 같다. 열심히 일하고, 부지런하고, 전략도 제자리에 있지만, 당신의 사업이 좋아지려면 시간이 좀 더 걸릴 것입니다. 고객이 당신을 알고, 당신을 이해하고, 당신을 신뢰하는 데는 시간이 걸리기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 노력명언) 가게를 연 후 장사가 싱겁다는 것을 보고 그것을 의심했다. 나는 의기소침하고, 일에 대한 열정이 없고, 고객에 대한 서비스는 춥지도 덥지도 않다. 그러면 장사가 잘 되지 않을 것이다. 사실 성공과 실패는 종이 한 겹에 불과하다. 가장 실망한 순간은 종종 돌아서는 순간이다. 물이 이미 99 도까지 타 올랐을 때 네가 포기했다니 아깝지 않니? 그래서 우리는 창업자들이 집착의 자신감을 가질 것을 제안한다. 우리의 성장 경험을 돌이켜보면 과거의 많은 일들이 버티지 못해 실패로 끝났다는 것을 알 수 있다. 그래서 창업할 때 다시 이렇게 하면 결과는 실패일 뿐이다. 견지하는 것이 승리다!
많은 인터넷 창업자들의 성공 경험은 용기+근면+인내 = 성공! 우리가 용기에 대해 이야기할 때, 우리는 사실 모험에 대해 이야기하고 있다. 사람들은 늘 재산이 위태롭다고 말한다! 무위험 장사는 없다! 확실히, 생각이 있으면 소용이 없고, 늙어도 실현되지 않을 것이다. 전통적인 창업 모델에 비해 인터넷 창업의 투자 위험은 거의 0 이다. 만약 네가 이것도 감히 시도하지 못한다면, 너의 모든 희망과 동경은 백일몽일 뿐이다! 우리는 창업이기 때문에 어려움을 극복하고 목적을 달성하지 못하고 결코 포기하지 않겠다는 결심이 있어야 한다고 생각한다. 인터넷 창업을 소일거리나 게임으로 여기는 창업자들은 절대 전도가 없고 성공의 기쁨을 맛볼 수 없다!
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