책임제는 현대관리제도로, 조직원들의 개인적 행동과 표현은 감독되어야 한다. 조직원들은 자신의 의무를 이행하고, 자신의 언행, 작업 방법, 효과에 대해 책임을 져야 하며, 상급자와 하급자의 각종 방식의 검사와 감독을 받아야 한다.
책임 성과 책임은 불가분의 관계입니다. 책임이 있으면 실행에 옮겨야 한다. 책임 이행 범위 내에서 사고가 발생하는 한, 누군가 책임을 져야 한다. 엄밀히 말하면, 책임제의 전제는 권력권이 명확하고, 관리책임 분배와 분업이 합리적이며, 진퇴제도가 합리적이라는 것이다.
합리적인 책임제도를 수립하는 것은 강력한 집행력을 구축하는 가장 강력한 보장이다.
기업의 모든 구성원에게 책임을 어떻게 이행할 수 있습니까?
1. 지도자는 관할 지역 및 부하 직원을 교육, 관리, 감독 및 제한하는 모범을 보여야 합니다.
첫째, 책임 성 과정에서 방법에주의를 기울여야합니다. 모든 관리 업무에서 시간을 앞당기고, 심사 기준을 논의하고, 기한 내에 책임제를 실시한다. 마케팅 계획의 목표는 책임감이 있고, 모든 것은 책임감이 있으며, 모든 사람은 책임감이 있다. (조지 버나드 쇼, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅) 임무를 완수하지 못한 사람은 벌을 받아야 하고, 잘 완성한 사람은 상을 받아야 한다.
둘째, 지도자의 책임은 아무도 책임지지 않는 것과 같다. 이것은 책임성의 중요한 원칙이다. 지도자는 모든 일에 책임을 져서는 안 된다. 그들은 권한을 부여하고, 스트레스를 분해하고, 모든 사람이 권력을 가질 수 있도록 해야 한다. 이렇게 하면 책임을 쉽게 맡을 수 있다. 그렇지 않으면 무책임한 현상이 나타날 것이다.
셋째, 프린지 작업은 먼저 책임 시스템을 채택합니다. 만약 한 가지 일이 아직 어느 부서가 책임지고 있는지, 누가 먼저 만나는지, 누가 만나는지, 누가 부딪치면, 누가 끝까지 책임져야 한다.
2. 책임의 기본 방법에는 두 가지가 있습니다: 첫째, 자기 책임, 자진적 책임, 예를 들어 자기 검토, 사과 등이 있습니다. 둘째, 조직 책임. 조직의 책임은 서면 검사 명령, 공개 사과, 비판 통보, 직무 이전 등 책임 불집행의 결과에 근거해야 한다.
책임 성의 수립은 성과 평가와 결합되어야한다. 성과 평가는 리더쉽과 기타 직원들이 올바른 방향과 책임감을 확립하도록 유도하는 중요한 제도이며, 책임제를 실시하기 위한 전제 조건과 기초이기도 하다. 성과 평가의 결과로, 책임은 믿을 만한 근거를 갖게 되었다.
4. 책임제의 시행은 관련 보조제도의 건설도 강화해야 한다. 첫째, 과학적 평가 시스템을 구축하고, 다단계, 다각적, 다 채널 평가 방법을 활용하고, 조직 구성원의 전반적인 자질과 책임 이행을 객관적으로 평가하고, 책임제 실시를 위한 강력한 근거를 제공해야 한다. 둘째, 여론감독을 건전하게 해야 한다. 셋째, 책임을 추궁받는 사람들에게 추적 메커니즘을 확립하고, 자발적으로 책임을 지고 일을 개선하는 사람들에게 상을 줄 필요가 있다.
HP CEO 마크? 허드가 취임한 이래' 결과책임제' 를 실시하는 것은 HP 방식에서 매우 중요한 정신이다. 여기에는 두 가지 의미가 있습니다. 하나는 결과에 대한 책임이고, 한 가지 일의 결과에 대한 책임이다. 직무책임이라는 것은 네가 직접 책임지는 일이다. 책임제의 핵심은 결과에 대한 책임을 강조하는 것이다. 즉, 작업이 요구 사항을 충족하지 못하면 해당 업무를 담당하는 직원은 직속 상관에게 보고한 다음 이 체인의 모든 직원과 관리자가 이에 대해 책임을 져야 한다는 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언)
합리적인 책임제도의 목표는 책임을' 복귀' 시키고, 규제를 강경하게 하고, 모든 직원들이 직무상 과실이나 무책임한 행위에 대해 책임을 지게 하고, 모든 직원들이 높은 책임감과 위기감을 갖도록 하고, 모든 인원이 자각적으로 모든 책임을 이행하도록 촉구하는 것이다.