이 기간 동안 일부 소금 기관들은 우리가 이해할 수 없는 조작을 했다.

1. 재미있는 가게가 일부 사용자에게 1-3 센트를 이체했다.

최근 여러 사용자가 대출환포럼에서 알리페이가 간주 행복분할인터넷 서비스유한공사로부터 이체를 받았다고 밝혔다. "영문도 모른 채 2 센트를 이체하면 내 돈을 공제할 수 있을까?" " "나는 3 센트를 돌렸는데, 왜 그런지 모르겠다." "좋아요, 저는 1 점을 받았습니다."

양도회사는 유명 상호금회사 재미가게의 자회사이고 법인은 재미점 창업자 나민이다. 사용자 발언 통계에 따르면 사용자가 받은 돈은 1 센트에서 3 센트 사이입니다.

일부 종사자들은 이용자가 연체된 탓인지 할부 (재미있는 가게의 대출 상품) 이 알리페이로 다시 연락하려 한 것으로 보고 있다. 그러나 대부분의 사용자들은 자신의 재미있는 가게의 할부 대출이 이미 청산되어 많은 사용자의 계좌가 이미 취소되었다고 말했다.

이전에 대출 플랫폼이 자발적으로 추가 요금을 사용자에게 반환한 선례가 있었지만, 사용자가 보편적으로 반환한 1-3 마오는 별다른 차이를 보이지 않는 것 같습니다. 이는 최소한의 비용으로 사용자의 시선을 사로잡고 양질의 노인 사용자의 노출률을 높이기 위한 것으로 분석됐다.

재미가게 고객서비스는 골드러시 시대에 "저는 여러분에게 빨간 봉투를 보내려고 합니다." 라고 답했지만, 고객서비스는 여러분이 받을 수 있을지 잘 모르겠습니다. 정말 빨간 봉투라면,' 빨간 봉투' 는 너무 작다.

이 돈이 더 많은 빚을 지고 연체될까 봐 사용자가 알리페이에게 연락해서 돈을 갚는다.

2. 미중은행에서 연기상환을 신청하는 데 성공하여, 징신은 기한이 지난 것으로 나타났다.

방역 기간 중 일부 플랫폼은 연기상환 정책을 내놓았고, 전염병의 영향을 받는 사용자는 기관에 연기상환을 신청할 수 있다.

유명 개인 대출 상품 마이크로크레딧을 보유한 마이크로은행도 관련 정책을 내놓았다. 사용자 스크린 샷에 따르면 전염병으로 일시적으로 상환할 수 없는 사용자는 마이크로은행에서 상환 기간 연장을 신청할 수 있다. 신청이 승인되면 사용자의 모든 대출에 대한 미상환 원금은 최대 50 기로 상환할 수 있으며 미상환 이자는 원금에 포함됩니다. 조항에 따르면, 사용자의 남은 미상환 대출금이 다시 할부되는 것과 같다.

그러나 많은 사용자가 연장 신청이 성공한 후 신용 기록이 연체된 것으로 나타났다고 밝혔다.

(사진 출처: 나는 카드 포럼을 좋아한다)

여러 사용자가 "나도 신청했는데 이번 달 연장은 정말 신용을 갔다. 고객서비스는 통일수정이라고 말했다" 고 말했다. \ "나도 그래. 고객서비스는 후속 통일이 될 것이라고 말했지만, 나는 언제인지 말하지 않았다. "

아마도 연기상환 정책의 촉박한 출범으로 미중은행이 신용관리 업무를 앞당겨 하지 못한 것 같다. 미단과 360 금융신청이 연기돼 징발되지 않았다는 사용자도 있다.

마이크로은행 주주 텐센트는' 고객 체험' 으로 유명하다. 사용자에게 확장 서비스를 제공하는 것은 좋은 일이지만, 나는 과학기술은행으로 포지셔닝된 마이크로은행이 여기서 더 잘할 수 있을 것이라고 믿는다. 일부 사용자들은 신용기록이 수정되지 않기 전에 다른 금융기관들이 기한이 지난 기록을 보고 해당 대출에 영향을 미칠 수 있다고 우려하고 있기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 신용기록, 신용기록, 신용기록, 신용기록, 신용기록, 신용기록, 신용기록, 신용기록)

3. 핑안 포혜는 상환일 전부터 대출을 독촉하기 시작했다.

최근 소비금업계 종사자 아만 (가명) 이 소비금시대에 반영한 바에 따르면, 그의 친구는 핑안 푸혜대출에서 상환일 일주일 전에 핑안 푸혜 직원으로부터 즉각적인 상환을 요구했다. "가증스러운 것은 때때로 그가 오후 9 시에 전화한다는 것이다."

그는 "나는 핑안 푸혜의 보험증서를 빌렸는데, 36 호를 빌렸는데, 연전 거의 1 이 지났는데, 이전에는 기한이 지나지 않았다" 고 전했다.

"하루에 다섯 번 정도 친구에게 전화를 걸면, 그들은 돈을 저축하고 미리 상환하지 않을 것이라고 주장한다. (대부분의 대출 상환 방식은 대출자가 자신의 계좌에 돈을 예금하는 것이고, 금융기관은 자동으로 공제를 시작한다.)." 오만은 친구의 긴급 연락인으로서 그도 독촉 전화를 받을 것이라고 말했다. "저는 1 또는 2 일마다 전화를 받습니다."

실무자로서 오만은 전화의 특징에 각별히 주의를 기울였다. 그는 우리에게 "핑안 푸혜는 상하이, 충칭, 베이징, 샤먼의 전화번호를 이용해 전화를 한다. 충칭은 근무번호를 알릴 것이고, 샤먼은 전혀 알리지 않을 것이다. 샤먼 대출에 대해 물어 본 후, 그들은 권한이 충칭에 의해 회수되었다고 말했는데, 단지 충칭을 돕기 위해서였다. 그들의 특징은 품번을 말하지 않고 사람을 찾을 수 없다는 것이다. "

만일의 독촉에도 불구하고, 만주의 친구는 원래 계획대로 대출금을 상환하기로 결정했다.

일반적으로 상환일이 오기 전에 대출 플랫폼은 문자 메시지나 로봇 전화를 통해 대출자에게 상기시키지만 상환일 이전에는 독촉 동작이 없습니다.

현재 국내에는 대출 후 업계에 대한 완전한 법규와 지정된 주관 부서가 없지만, 대출 후 업무에 종사하는 많은 업계 인사들은 조기 독촉이 불합리하거나 불법이라고 생각한다. 기관 관계자는 "사용자가 연체된 지 나흘이 되어서야 독촉을 시작했다" 고 말했다.

최근 많은 금 소비기관이 전염병으로 상환 압력에 직면해 연체율이 상승했다고 여러 매체가 보도했다. 그런데 핑안 포혜가 미리 독촉할 필요가 있나요?

이번 전염병으로 많은 금 소비 플랫폼이 잊을 수 없는 겨울을 보냈다. 갑작스러운 전염병은 소모금 플랫폼에도 스트레스 테스트로 대응 기간 동안 불가피하게' 동작 변형' 이 나타난다.

커브길에서 차를 추월합니까, 아니면 낙오합니까? 플랫폼의 원활한 운영 능력을 테스트합니다.