2. 비즈니스 모델. 쑤닝 (WHO) 는 Suning.cn 과 쑤닝 가전제품을 포함한 오프라인 소매업에 집중하기 시작했다. 처음에는 오프라인 경쟁자가 국미를 포함했다. 오프라인 발전도 포화 상태에 들어가 온라인 판매에 들어갔다. 그러나 온라인 소비자들은 대부분 JD.COM 과 알리를 선호하는데, 이것은 좀 어색하다.
3. 물류. 물류는 전자상업계에서 매우 중요한 부분이며, 물류를 빠르게 즐기는 소비자는 물류 속도에 신경 쓰지 않는 소비자보다 영원히 높다. JD. COM 의 물류는 소비자들에게 인기가 많다. 쑤닝 초기에 쑤닝 택배를 하지 않았을 때 온라인 개발이 이상적이지 않았다. 그러나 일부 소비자들은 쑤닝 택배 이후에만 Suning.cn 을 이용해 쇼핑을 한다.
4. 객류. 여객류는 전기상업계에서 매우 중요하다. 알리는 객류로 이윤을 냈고, JD.COM 의 객류도 놀랍다. JD.COM 과 알리가 고정된 여객류를 갖게 되면 쑤닝 여객류가 크게 줄고 소비자들은 자신이 신뢰하는 플랫폼 쇼핑을 선택하게 된다. 다른 전자업체들도 소비층을 안정시켰다.
전기상업계에서는 돈으로 상품을 살 수 있지만 소비자는 살 수 없다. 그 본질은 전자상거래의 발전이 상품과 고객의 신뢰에 달려 있다는 것이다.