일반적으로 규모가 작은 보험회사 매장은 비교적 적으며, 보통 성도나 2 선 도시에서만, 소도시에는 서비스부가 한 곳밖에 없다. 대기업과는 달리 각 도시에 영업망이 있다. 직접적인 결과는 서비스가 적다는 것이다. 고객이 청구 또는 정보 변경이 필요한 경우 메일이나 택배로 처리해야 할 수 있습니다.
소규모 회사에서는 인지도와 인지도가 그리 높지 않기 때문에 채용할 때 입사를 원하는 사람은 거의 없고, 매니지먼트사가 업무공제를 높여 보험 브로커를 이용해 보험 상품을 판매할 수밖에 없다.
어떤 사람들은 보험회사의 규모와 신뢰도가 필연적인 연관이 없다고 생각한다. 보험 구매 조항은 조항만 충족하면 배상할 수 있다. 사실 반드시 그런 것은 아니다. 중소기업은 실제로 책임을 회피하는 경향이 있다. 최근 2 년 동안 소규모 회사의 클레임이 보감회의 불만 목록에 크게 올랐는데, 대부분 브로커가 제품을 판매할 때 제품의 조항과 특징에 익숙하지 않아 보험 가입자들이 보험 범위에 대해 오해를 하고 있기 때문이다.
많은 브로커들이 자신의 전문성을 선전하고 있지만, 우리는 여전히 브로커들이 전문적인 제품 훈련을 받지 않은 것을 볼 필요가 있다. 많은 사람들이 조항을 가지고 와서 직접 보고 팔려고 한다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 자기관리명언) 나는 어떤 신뢰의 이유도 생각할 수 없다!
사실 보감회가 인정한 보험상품이 모두 좋은 제품이라면, 가장 중요한 것은 업무원이나 매니저가 명확하게 설명할 수 있다는 것이다! 이 고리에 문제가 생겼으니 조만간 문제가 생길 것이다!
그래서 저는 모든 보험 가입자들에게, 업무원이나 중개인이 당신에게 보험을 소개할 때, 반드시 보험을 기록해 두고, 보험회사의 공식 고객 서비스 전화로 확인해 보고, 당신이 정말로 보험의 상세한 상황을 이해하는지 확인하도록 하겠습니다!