법률 분석: 국가전력망의 10 대 금지 내용은 불법 정전 금지, 불합리한 정비 연기, 송전 지연 등이다. 정부 부처가 승인한 유료 항목과 기준을 위반하여 고객에게 비용을 청구해서는 안 된다. 이유 없이 고객의 전기 신청을 거부하거나 연기하여 처리 조건과 고리를 늘려서는 안 된다. 고객 프로젝트에 설계, 시공, 공급 단위를 지정할 수 없습니다. 고객의 전기 정보를 무단으로 변경하거나 고객의 개인 정보와 영업 비밀을 누설해서는 안 된다. 고객의 합리적인 전기 사용 요구를 무시하고, 얼버무리고, 고객을 무시하는 것은 허용되지 않는다. 고객 불만 신고 채널을 막아서는 안 된다. 어떤 업무 창구도 무단으로 직장을 떠나거나 일과 무관한 일을 해서는 안 된다. 고객의 연회와 고객의 예금, 예금, 유가증권 등을 받아서는 안 된다. 직무와 일을 이용하여 고객의 이익을 침해하고 개인과 친지들을 위해 부당한 이익을 도모해서는 안 된다.

법적 근거: "국가 전력망 회사 직원 서비스 10 조 금지"

제 1 조는 불법 정전, 불합리한 정비 지연 및 송전 지연을 허용하지 않는다.

제 2 조는 정부 부처가 승인한 유료 항목과 기준을 위반하여 고객에게 요금을 부과하는 것을 금지한다.

제 3 조는 이유 없이 고객의 전기 신청을 거부하거나 지연시켜 처리 조건과 고리를 늘려서는 안 된다.

제 4 조는 고객 프로젝트에 설계 시공 공급 단위를 지정하는 것을 금지한다.

제 5 조는 고객의 전기 정보를 무단으로 변경해서는 안 되며, 고객의 개인 정보와 영업 비밀을 누설해서는 안 된다.

제 6 조는 사용자의 합리적인 전기 요구 사항을 무시하고, 사용자를 미루고 무시하는 것을 금지한다.

제 7 조 고객 불만 신고 채널을 막을 수 없다.

제 8 조 업무 창구는 무단으로 직장을 떠나거나 일과 무관한 일을 해서는 안 된다.

제 9 조는 고객 연회와 고객의 예금, 예금, 유가증권을 받는 것을 금지한다.

제 10 조는 직무와 일을 이용하여 고객의 이익을 침해하고 개인과 친지들을 위해 부당한 이익을 취하는 것을 허용하지 않는다.