고객서비스, 보감회 등의 채널을 통해 피드백을 받을 수 있습니다.

핑안 은행에 대한 불만은 핑안 은행 고객 서비스 핫라인, 중국 인민은행 은보감회, 중국 등 감독부 또는 소비자 권익보호부를 통해 신고할 수 있다.

둘째, 핑안 은행 신용 카드에 대해 불평하는 방법?

핑안 신용카드 고객전화: 955 1 1 회전 2.

핑안 은행 고객 서비스 및 불만 채널

1, 고객 서비스 전화

서비스 및 불만 핫라인: 955 1 1 회전 3, 955 1 1 회전 2 (신용 카드)

해외 서비스 및 불만 핫라인: 86-955 1 1, 86-755-955 1 1, 86-

카드 서비스 및 불만 핫라인: 955 1 1 회전 3 (해외 핫라인: 86-755-955 1 1)

귀빈 서비스 및 불만 핫라인: 40088955 1 1 (해외 핫라인: 86-2 1-388249 10

2. 공식 웹 사이트

보고서 e-메일: xfjb@pingan.com.cn

4. 편지 주소

본점 불만 주소: 중국 광둥 () 성 선전 () 시 심남동로 5047 호 (우편번호: 5 1800 1).

은행 클라이언트, 위챗 위챗 공식 계정

은행 고객: 핑안 포켓 은행 및 핑안 디지털 포켓.

핑안 은행 위챗 위챗 공식 계좌: pingan_bank

핑안 은행 불만 처리 전 과정

1. 소비자는 핑안 은행이 발표한 불만 채널을 통해 불만을 제기합니다.

2. 각 불만 접수 채널 관리 기관이 불만을 접수한 후 관련 불만 처리 단위를 제때에 전달해야 합니다.

불만 처리 부서는 불만 사항을 조사하고 확인합니다.

4. 불만 처리 단위는 15 일 이내에 처리 결정을 내리고 고소인에게 복잡한 불만을 30 일까지 연장하여 처리 결정을 내리고 고소인에게 최대 처리 기간이 60 일을 넘지 않도록 통지해야 합니다.

5. 고소인은 불만 처리 결과에 이의가 있으며, 처리 결정을 받은 날로부터 30 일 이내에 불만 처리 단위의 상급 기관에 확인을 신청할 수 있습니다. 사찰 결정에 이의가 있는 경우, 불만 처리 단위의 상급 기관에 단계적으로 사찰을 신청할 수 있다.

6. 각급 사찰 단위는 사찰 신청 자료를 받은 날로부터 30 일 이내에 사찰 결정을 내리고 고소인에게 통지해야 한다.

7. 고소인은 불만 처리 결과에 만족하지 않고 받아들이지 않으며, 고소처리 단위는 고소인에게 금융소비조정기구에 조정을 신청하거나 중재를 통해 해결할 수 있음을 알릴 수 있다.

3. 핑안 은행 신용부의 끊임없는 전화 괴롭힘을 어떻게 고소합니까?

휴대전화는 블랙리스트를 가지고 있는데, 가능합니다

교환원에게 더 이상 전화하지 말라고 직접 전해 주세요.

교환원에게 보고하다

또는 1232 1 으로 전화하여 인터넷 센터에 직접 신고할 수 있습니다.

핑안 은행, 전체 명칭 핑안 은행 주식유한공사, 중국 평사 지주가 있는 교차 지역 주식제 상업은행으로 중국 대륙 12 개 전국 주식제 상업은행 중 하나입니다. 등록자본 565438 원 +2335 만원, 총자산은 거의 65438 원 +0 원입니다. 중국 핑안 보험 (총칭하여' 중국 핑안') 과 그 지주자회사는 핑안 은행 지분 약 26 억 8400 만 주를 보유하고 있으며, 약 52.38% 를 차지하며 핑안 은행 지주주주이다. 이제 우리는 홍콩에 대표 사무소가 있습니다.

4. 핑안 은행이 매일 전화를 걸어 대출을 재촉하는 것은 어떻게 고소합니까?

360 명의 조수로 블랙폰을 사용하다