도시바는 1980 년대와 금세기 초 전자업계의 선두주자로, 특히 가전제품 분야에서는 고품질의 대명사이다. 누가 도시바 가정용 텔레비전을 소유하고 있는지 자랑하는 것은 대단한 일이다. 그래서 도시바에 대한 나의 이해는 두 글자인데 하나는? 좋아요? 하나는? 비싼가요? 。
좋아요? 말할 필요도 없이 외관 디자인이든 제품 품질이든 세계 일류이며, 도시바 TV, 도시바 전기밥솥과 같은 덕계 품질에 필적하거나 능가할 수 있다. 오늘날까지도 도시바는 몰락했지만, 그 품질은 여전히 좋았고, 여전히 삶의 질을 추구하는 많은 사람들의 추앙을 받고 있다.
비싼가요? 더구나 이름에서 알 수 있듯이 도시바의 모든 제품은 다른 브랜드보다 훨씬 비싸다. 도시바는 프리미엄 제품만 만들어서 가격이 낮지 않아요. 전기밥솥을 예로 들다. 지금도 도시바의 전기밥솥이 가장 싼 수천, 수만 개의 텔레비전이 흔하다.
그러나 오랜 역사를 가진 유명 기업은 현재 전통적인 우세 산업에서 석양이 서쪽으로 지고 있어 판매와 파산 상황이 이전보다 크게 좋지 않다. 한 가지는 그 전략이 기술의 진보를 따라가지 못하고 있고, 현재 선택이 너무 많고, 많은 고급 선택들이 있다는 것이다. (존 F. 케네디, 전략명언) 품질은 도시바보다 나쁘지 않고, 가격은 도시바보다 훨씬 좋다. 그럼 누가 도시바의 제품을 사고 싶으신가요? 물론 나는 원하지 않는다.
도시바가 점차 시대에 뒤떨어졌다는 것은 인정할 수 밖에 없는 사실이다. 도시바도 중국을 탈퇴하고 R&D 에 있는 기관과 회사를 중국에 돌려주고, 일부 인력을 더 낮은 베트남으로 옮기고, 재편되기를 희망하지만, 희망이 막연하다고 생각한다.