오늘날의 사회생활에서 우리는 모두 약속서를 사용할 수 있는데, 약속서에는 서면으로 일정한 형식 요구 사항이 있다. 그렇다면 일반적인 약속서는 어떻게 썼을까요? 다음은 제가 정리해 드리는 에어컨 애프터서비스 약속서입니다. 도움이 되었으면 합니다.
에어컨 애프터서비스 약정서 1 1, 애프터서비스 목적
서비스 목적은 "전문가, 규범, 팀, 효율성" 입니다. Dell 은 가장 짧은 시간 내에 가장 효율적인 약속사양과 전문 서비스를 제공할 것입니다.
둘째, 애프터 서비스 약속
우리 회사의 애프터서비스 정보센터에서 사용자 정보가 완비된 수리 보고서를 받은 후, 정보센터는 10 분 이내에 수리, 디버깅 등 구체적인 서비스 임무를 수행하고 정보 출처에 응답할 것입니다. 서비스 직원은 2 시간 이내에 현장에 도착하여 문제를 해결합니다. 일년 내내 예비 부품 라이브러리를 보유하고 있어 고객에게 최고의 애프터서비스를 제공합니다. 우리 회사는 우리가 판매하는 제품에 평생 서비스를 제공합니다.
셋째, 서비스 직원 배치
애프터 서비스 센터에는 전국 애프터서비스 관리자를 포함한 68 명의 임원과 포괄적인 기술 서비스 담당 이사 및 기술 지원 인력이 있습니다. 산둥 주 주요 도시에는 23 개의 애프터 서비스 센터와 29 개의 수리소가 있으며 1 10/0 수리 디버깅 서비스 직원이 있습니다. 애프터 서비스 센터는 완벽한 서비스 시설과 기술력, 충분한 예비 부품 창고, 20 여 세트의 전문 수리 도구, 전문 수리 인력을 갖추고 있다. 동시에 일년 내내 전문 애프터엔지니어를 파견하여 교육지도를 진행하여 애프터서비스 수준을 지속적으로 높이다.
전국적으로 제품 수리 및 불만 서비스를 받는 애프터 서비스 정보 센터
넷째, 보증 서비스 내용
1) 이 프로젝트는 디버깅 수락 후 36 개월 보증 기간을 제공합니다. 이 가운데 전기관, 배수관 및 설비는 3 년 동안 설치됐다. 난방 및 냉각 시스템은 세 가지 난방 및 냉각 기간으로 구성됩니다.
2) 주요 엔지니어링 프로젝트의 경우 애프터 서비스 센터는 사용자 또는 설치 단위의 요구 사항에 따라 장비 설치 디버깅 단계에서 현장에 사람을 파견하여 기술 지침을 진행하고 시공 품질을 감독하며 업주가 공사 설치 및 검수를 진행할 수 있도록 지원합니다.
3) 보증 기간 동안 제품 품질 문제로 인한 고장은 회사에서 예비 부품을 교체하고 제품을 정상 상태로 복구합니다.
동사 (verb 의 약자) 보증 기간 중 면책 조항
제품의 다음 상황은 보증이 적용되지 않지만 당사는 사용자에게 할인된 충전 서비스를 제공할 수 있습니다.
1) 사용자의 부적절한 사용, 유지 관리, 보관 또는 운송으로 인한 손상
2) 현지 전력망 전압 또는 에어컨 제품의 전원 공급 전압 불안정으로 인한 손상
3) 회로 배선 변경, 내부 예비 부품 교체와 같은 사용자 비정상 사용으로 인한 손상. 설치 및 사용 환경이 열악하기 때문에
4) 보증 증명서가 없습니다. 보증 증명서의 에어컨 제품명, 모델, 일련 번호가 수리 중인 에어컨 제품명, 모델, 일련 번호와 일치하지 않거나 변경되었습니다.
5) 불가항력, 자연재해 (폭풍우, 지진 등) 로 인한 손상. ) 또는 사고;
여섯째, 애프터서비스 연장
차주가 우리 제품에 대한 보증 외의 걱정을 없애고, 제품의 정상적인 운행을 보장하기 위해, 차주의 수요에 따라, 우리의 애프터서비스는 할인된 가격으로 차주에게 보증 외의 수리 서비스를 제공하고, 보증 외의 수리 계약을 체결합니다. 제공되는 서비스는 아래와 같으며 구체적인 조항은 보증 이외 수리 계약을 기준으로 합니다.
1. 장비 점검 서비스: 에어컨은 사용철에 두 달에 한 번씩 무료로 점검해 상세 기록을 한다. 한 양식에 3 부는 사용자에게 남겨두고, 다른 한 부는 애프터서비스 센터에 제출하여 기록한다.
2. 장비 수리 서비스: 연간 2 회 무료 수리가 제공됩니다 (냉방을 처음 켤 때와 매년 처음으로 난방을 켤 때).
유지 보수 서비스의 구체적인 내용은 다음과 같습니다.
1) 실내 기계의 환기 필터를 청소합니다.
2) 회로 검사: 전원 전압 감지; 회로의 연결 지점을 확인하고 조여 기계의 작동 전압과 전류가 정격 범위 내에 있는지 확인합니다.
3) 플루토늄 회로 시스템 검사: 압축기의 작동 상태를 점검하고, 브롬 회로의 고압 및 저압 상태를 탐지합니다.
4) 공기 시스템 검사: 실내기와 냉각탑 팬의 작동을 점검하고 공기 조화기 출구 정압이 정상인지 확인합니다.
5) 응축수 배수가 원활한지 확인하십시오.
6) 기계에 비정상적인 소리가 있는지 확인하십시오.
3, 장비 유지 보수 서비스:
서명한 보증 기간 내에 회사 수리 서비스 직원이 현장에 도착하여 계약서에 명시된 시간 내에 문제를 해결합니다. 부품 구매와 인건비는 쌍방이 계약에서 합의한다.
일곱째, 부품 공급
제품의 정상적인 수리를 보장하기 위해 향후 제품 업데이트에도 불구하고 애프터서비스 센터에서 판매하는 모델의 부품은 3 년 이내에 공급되며 보증 기간 외 할인된 가격으로 사용자에게 공급됩니다.
여덟. 서비스 감독 및 불만
1) 모든 수준의 애프터 서비스 인원이 서비스 취지를 전면적으로 관철할 수 있도록, 공장 애프터 서비스 센터는 각 수리 품목에 대한 전화 답방을 실시한다.
2) 사용자가 제품 품질과 애프터서비스에 만족하지 않을 경우 애프터서비스센터에 직접 불만을 제기할 수 있습니다. 애프터서비스센터는 가장 짧은 시간 내에 있습니다. 당신의 합리적인 요구를 진심으로 해결하고 만족스러운 답변을 드립니다.
3) 사용자에게 만족스러운 부가 가치 서비스를 더 잘 제공하기 위해 애프터서비스 센터는 완벽한 사용자 프로필 데이터베이스를 구축하여 애프터서비스 센터 정보부에서 통일적으로 관리합니다. 각 소유주는 회원 서비스를 받게 되며, 소유자가 사용하는 기계 정보는 사용자가 사용하는 기계 모델, 공장 번호, 수리당 기록, 수리 기술자 이름, 수리 기록, 교체당 주요 부품 기록 등 데이터베이스에 상세하게 기록됩니다.
회사 전체 이름 (도장) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
업무 책임자: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
연락처 정보: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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에어컨 2 애프터서비스 약정서 1. 우리는 압축기 전체 기계에 1 년 3 년 보증 기간을 제공하고 평생 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이 기간 동안 Dell 은 제품 제조 품질로 인한 고장에 대해 무료 유지 관리 및 정상 유지 관리를 제공합니다.
2. 임의로 상세내역 제공:
(1) 사용 설명서
② 보증 증명서;
(c) "인증서".
3. 풍부한 시공 경험을 갖춘 시공팀을 조직하여 본 공사의 구체적인 시공을 책임지고 설치 품질과 시스템 사용 기능을 확보하며 에어컨 시스템이 원활하고 효율적이며 안정적으로 운영되도록 합니다.
4. 본 프로젝트의 에어컨 디버깅을 제공합니다 (디버깅을 위해서는 귀사의 정상적인 전력과 정상적인 디버깅 조건이 필요합니다).
적절한 무료 기술 교육을 제공하십시오.
① 무료 현장 교육:
A. 사용 고려 사항
B, 일반 고장 수리.
② 무료 심층 교육:
첫째, 에어컨 장비 냉동 원리 및 상식;
B, 에어컨 장비 전기 제어 원리;
C. 에어컨 장비 설치 및 유지 보수의 기본 사항;
D, 에어컨 유닛 기본 오류 감지 및 제거;
E, 일상적인 유지 보수 방법 및 요구 사항.
6. 무상수리 적용 범위:
(1) 보증: 장비 품질 문제로 인한 기계 고장은 당사가 책임지고 제거하며 비용은 당사가 부담합니다.
(2) 보증 이외: 당신의 설비가 항상 양호한 근무 상태에 있도록, 설비의 보증 기간이 지난 후에도 우리 회사는 여전히 장기 애프터서비스를 제공할 것이며, 할인된 가격으로 장기, 제때에 단위 부품을 공급할 것을 보장합니다.
③ 사용자 장애 통지를 받은 후 1 시간 이내 응답, 24 시간 이내에 서비스 제공, 24 시간 이내에 일반 장애 해결, 36 시간 이내에 중대한 장애 복구 특수한 상황은 쌍방이 협상하여 해결한다.
④ 장비 유지 보수 및 고장 분석을 담당하는 기술자를 언제든지 제공합니다.
7. 일상적인 유지 관리에 필요한 도구: R4 10A 냉방제 정량 주입 전용 압력계/진공 펌프/전자저울, 온도계, 클램프 전류계, 소형 용접 도구 등 일상적인 도구.
8. 현재 우리 회사에는 상해 정주 동관이라는 세 개의 중간 창고가 있다. 각 지역에는 전문적인 수리소 매장이 있으며, 각 전문 수리소에는 다양한 종류의 취약성과 공통 액세서리가 장착되어 있습니다.
에어컨 3 애프터서비스 약정서는 시장을 더욱 넓히기 위해 더 나은 시장 브랜드 이미지를 확립하기 위해 사용자가 더욱 안심할 수 있도록 우리 회사는 우리 회사의 제품을 지원하고 사용하는 사용자에게 다음과 같은 약속을 합니다.
장비가 현장에 도착하면 회사 기술자가 업주와 함께 승무원에 대한 현장 점검을 실시하고 관련 기술 문제를 고객에게 답변합니다. 설비를 설치한 후 우리 회사 기술자는 설비를 디버그하고, 설비 디버그와 관련된 데이터를 기록하고, 운영자를 교육할 것이다.
회사는 설치된 중앙 에어컨 제품을 판매하는데, 시스템 보증 기간은 공사가 끝난 후 1 년이다.
보증 기간 동안 장비에 장애가 발생할 경우 수리 담당자는 회사가 수리 전화를 받은 날 현장으로 가서 수리합니다.
회사에서 판매하고 설치한 제품에 대해 평생 유지 관리를 실시하다.
회사 기술자는 1 년에 한 번 에어컨 시스템을 점검한다 (보증 기간 중 무료, 보증 기간 후 관련 비용 부과).
회사에는 사용자가 수리할 때 사용할 수 있도록 대량의 예비 부품이 있다.
회사는 할인된 가격으로 고객에게 수리 부품을 제공할 것이다.
여기서 우리 회사의 모든 직원들은 우리 회사의 설치 제품 판매에 대한 지지와 신뢰에 감사드립니다. 우리는 최고의 제품과 기술을 많은 사용자들에게 바쳐 양질의 서비스와 일류 기술로 사회에 보답할 것이다. 동시에, 사용자가 중앙 에어컨 방면에서 우리에게 귀중한 조언과 지침을 주신 것을 열렬히 환영하며, 우리는 또한 업무에서 끊임없이 개선하고, 사용자를 위해 더 나은 서비스를 제공할 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
에어컨 애프터서비스 약정서 4 선전 글리 에어컨 수리센터에는 엄격한 관리제도, 일류 서비스 품질, 전문 수리기술자, 고급 검사장비, 양호한 신용도가 있습니다.
에어컨 수리 센터는 인민을 위해 봉사하는 이념에 힘입어 여러 해 동안 많은 에어컨 고객들의 신뢰를 받았다. 선전 글리 에어컨 수리 센터는 현재 여러 기관과 장기적인 협력 관계를 맺고 있다.
동시에 이 센터에는 국내외 여러 공장에서 온 애프터서비스 기술자와 엔지니어가 가입하여 수리 품질과 효율성을 높였다.
정비원들은 노동부에서 발급한 등급증명서를 가지고 다년간의 업무 경험을 쌓았다.
현장 설계, 설치 및 운영 실무 경험이 풍부할 뿐만 아니라 전문적인 자질과 높은 책임감도 갖추고 있습니다.
선전 글리에어컨 수리센터는 1997 에 설립되어 인터넷에서 발전하고 선전에서 업무를 발전시키는데 주력하고 있습니다.
우리 시 주민들을 위해 생활물류를 잘 하고, 당신의 가장 실제적인 문제를 신속하게 해결합니다. 조화로운 심천을 건설하기 위해 노력하다! Gree Air Conditioner 제조업체는 포괄적 인 애프터 서비스 능력이 부족하기 때문에 중국은 가전 제품 보급의 절정기이며 Gree Air Conditioner 의 유지 보수 및 취급은 매우 불편합니다.
에어컨 수리는 이미 새롭고 빠른 서비스 방식으로 발전했다.
선전 글리 에어컨 수리회사는 당신에게 서비스를 제공할 수 있습니다.
성실성을 바탕으로 품질을 생존의 취지로 삼다. 전문적인 기술과 세심한 서비스로 좋은 평판을 얻었다.
선전 글리에어컨 수리센터는 우리 시의 가전제품 수리 위주의 우수 기업 중 하나이다. 에어컨 정비업계의 다년간의 단련을 거쳐 현대 기업 관리의 선진 경험을 끊임없이 흡수하다.
기술적으로 에어컨 수리의 각 범주에는 우수한 기술 인재가 있어 상당히 정확하고 신속한 수리 및 응급 수리 능력을 갖추고 있다.
집집마다 답방할 수 있도록 노력하다.
회사는 또한 여러 대의 서비스차를 갖추어 수시로 대기하고 있으며, 선전시 내에서 전천후 현장 서비스를 실현할 수 있다.
우리 회사는 국내외 수많은 유명 브랜드 업체 및 부품 공급업체와 밀접한 관계를 맺고 있으며 일부 수입 국산 양질의 제품에 대한 보증과 수리 임무를 맡고 있습니다.
현재 우리 회사의 직원 수는 이미 100 여 명에 달하여 주로 각종 전문 수요 배정에 종사하고 있습니다.
또한 전문 교육을 거쳐 합격한 후 직무를 수행하는데, 풍부한 수리 설계 경험이 있을 뿐만 아니라, 우수한 전문적인 자질과 책임감도 갖추고 있다.
회사는 서비스 품질을 보장하기 위해 전문 불만 전화를 설치했다.
휴가는 평소와 같이 전문적이고 편리하고 빠르며 열정적인 서비스입니다! 저희에게 연락하신 것을 환영합니다!
그리드 에어컨 및 에어컨 유지 보수 유명 브랜드를 만들어 업계 표준 규범 서비스 시장을 선도하다.
심천 그리드 에어컨 애프터 서비스 약속;
(1) 수리 절차 및 운영 절차에 따라 엄격하게 수리하여 수리 품질을 보장합니다.
(2) 액세서리의 품질을 엄격하게 통제하고 위조품 사용을 근절한다.
(3) 서비스 핫라인은 24 시간 무인, 24 시간 이내에 응답한다.
수리 공장과 프런트 공휴일, 토요일은 쉬지 않고 사용자가 필요에 따라 수리할 수 있도록 합니다. 유지 보수 시스템 구축 제때에 수리 팀을 구성하여, 수시로 현장에 도착하여 수리를 하다.
(4) 요금 방면에서 시 물가국과 우리 회사의 수리 요금 기준을 엄격히 집행하고, 낡은 물건을 교체하여 고객에게 돌려주고, 고장을 과장하지 않고, 함부로 유료하는 것을 근절한다.
(5) 원격 고장 판단, 기술 고장 해결, 우편 부품은 외국 고객이 신속하게 처리해야 한다.
외국 고객이 자체적으로 수리하면, 우리는 당신의 기계의 문제 해결을 가속화하고 당일 유지 보수를 완성할 것입니다.
(6) 모든 내 센터 (심천 그리드 에어컨 수리 센터) 가 수리한 기계 보증 3 개월. 보증 기간 동안, 수리 품질이나 교체 부품에 문제가 있을 경우, 우리 센터는 수리를 책임질 것입니다.
(7) 우리 센터에서 기계를 수리한 고객은 유료영수증과 보증증빙증으로 다시 우리 회사에 가서 수리할 때 수리비 반값 대우를 받을 수 있습니다.
에어컨 애프터서비스 약정서 5 XXX 가전제품 개발유한공사는 취안저우 주해 글리가전제품 주식유한공사가 인정한 애프터서비스 수리망을 보유하고 있으며, 여러 글리사가 숙련된 수리엔지니어를 양성하고 있습니다. 글리 제품이 쉽게 마모되는 부품도 갖추고 있습니다.
1, 보증 기간
공장 품질 보증 기간에 따라 구매한 상품에 대해 유효한 인보이스를 발행하다. Dell 은 압축기, 다양한 팬 모터, 대시보드, 수신기, 온도 조절기, 리모컨 등 6 년간의 무료 보증을 제공합니다.
2. 교체 주기:
구매 부서에서 상품을 구매하고 사용한 날로부터 45 일 동안 두 차례 품질 문제가 지속적으로 발생할 경우, 우리는 새로운 화물이나 동일하거나 더 높은 등급의 다른 설비로 교체하겠다고 약속하며, 교체 과정에서 발생하는 모든 비용은 우리가 부담합니다.
3, 장비 설치 및 디버깅
낙찰된 후, 우리는 예비 검수 후 무료로 설비를 구매자의 소재지로 보내고, 설비의 무료 설치를 제공할 책임이 있습니다. 설비를 설치하기 전에 우리 회사는 사람을 파견하여 현장 답사를 진행하고, 설치 디버깅 방안을 설계하여, 관련 노선의 설계가 합리적이고, 운행이 믿을 만하고, 유지 보수가 편리하도록 할 것이다. Dell 은 장비 설치 및 디버깅을 위해 전문 기술자를 조직합니다.
4. 유지 보수 서비스
우리는 구매 부서의 기술 서비스 요청을 받은 후 30 분 이내에 응답하여 2 시간 이내에 현장에 도착하여 기술 지원을 하고, 현장에 도착한 후 8 시간 이내에 화물 고장을 해결할 것을 약속합니다. 보증 기간 동안 부적절한 조작으로 인한 예비 부품 및 화물의 수리 및 교체는 낙찰자가 책임진다. 보증 기간이 끝난 후에도 유지 보수 서비스를 계속 제공하고, 사용자 수리 보고서를 받은 후 4 시간 이내에 현장 수리를 하고, 수리 비용은 공장 표준에 따라 집행한다.
회사 전체 이름 (도장) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
업무 책임자: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
연락처 정보: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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에어컨 애프터서비스 약정서 6 청전 화정 관리처:
저는 전시관 건축 단위의 소유자입니다. 주거용 건물의 외관이 깔끔하고 원래 외관과 디자인 스타일을 손상시키지 않도록 하기 위해, 본인은 인테리어 과정에서' 선전 시 인테리어 관리 규정' 과' 주택 인테리어 관리 협정' 을 엄격히 준수하고 에어컨, 방도문 (창화), 발코니 방범망, 실내 소방시설 변경 (스프레이, 연온), 약전 시스템을 설치하고자 합니다
1. 에어컨용 스테인리스강 스탠드는 원래 설계 위치에 설치되고 에어컨 드립 파이프는 배수구에 연결됩니다. 원래 설계에는 에어컨 설치 위치가 없었으므로 양방향 통일의 원칙에 따라 관리처에서 지정한 위치에 설치해야 합니다.
2. 방범문은 출입문 밖에 설치해 문틀 근처에 설치해 기존 문동 사이즈를 바꾸지 않습니다. 창문 도난 방지 창화는 관리처에서 규정한 양식에 따라 유리창의 안쪽 표면에 설치된다.
3. 메인 베란다는 폐쇄할 수 없고, 베란다의 착지 유리문은 제자리로 옮기거나 크기를 변경해서는 안 되며, 착지 유리문 안에 스위치 문을 설치해서는 안 된다.
4. 방 안의 소방시설 (스프레이, 연기, 온도) 과 약전 시스템을 바꾸지 마십시오.
공사 과정에서 상술한 약속을 위반한 경우, 관리처는 정비를 지적할 권리가 있으며, 이에 따른 책임은 본인이 부담하고, 필요한 정비비용은 본인이 부담합니다.
약속:
연월일
에어컨 애프터서비스 약속 7 서비스 취지: 고객이 영원히 1 위.
서비스 목표: 고객 만족도 100 점!
1, 품질 보증 기간
설비 시운전 합격 후 2 년.
보증 기간 동안 제품 품질 문제가 발견되면 무료 수리를 담당합니다. 부적절한 사용으로 인한 문제가 있다면, 우리는 수리를 책임지고 재료비만 받습니다.
보증 기간이 만료된 후에도 우리 회사는 여전히 승무원의 평생 유지 보수와 수리를 담당하고 있지만, 우리는 우리가 책임지는 유지 보수 프로젝트에 대한 비용을 적절하게 고려할 것입니다.
수리 센터는 사용자에게 컨설팅 서비스를 제공하기 위해 장비 수리 파일을 작성합니다.
2. 미국 선행 운영 서비스
메이디 그룹 (WHO) 는 판매된 장비에 대해 생산에 들어가기 전에 설치 디버깅 지침을 무료로 제공하고 현장 서비스를 파견합니다. 상세 계획은 다음과 같습니다.
설계 및 시공사와의 연락 및 조정 우리 회사가 낙찰되면, 우리 회사는 기술자를 파견하여 공사 전 설계와 시공자 간의 연계와 조정에 적극적으로 참여하여 설계도의 정확성과 합리성을 확보할 것입니다. 이 작업은 개정된 시공 도서가 최종 확정될 때까지 계속되었다.
현장 감독 설치
계약 설비가 도착하기 전에 우리측 기술자는 시공 도면에 따라 설치 기초를 검사하여 기계의 원활한 설치와 설치를 보장할 것입니다.
기체가 장착될 때, 우리 측 기술자는 자리가 끝날 때까지 현장에서 감독할 것이다.
승무원이 자리를 잡은 후, 우리 측 기술자는 시공사와 협력하여 기술 지원과 현장 지도를 제공하고, 설치 작업이 끝날 때까지 수로와 회로를 연결합니다.
설치 작업이 끝나고 에어컨 시스템에 디버깅 조건이 있을 때, 우리 회사 기술자는 설치자와 함께 최종 사전 디버깅 검사를 수행하여 전력선이 안전하고 믿을 수 있도록 합니다. 냉동 시스템은 이미 철저한 청소, 압력 테스트 및 누출 검사를 거쳤다.
부트스트랩 디버깅
디버깅 전 검사에 합격한 후, 우리 기술자는 설치자의 기술자와 협조하여 에어컨 장치를 가동하고 디버깅할 것이다.
전체 디버깅 프로세스를 기록하고, 편차를 적시에 수정하며, 장비의 품질 문제 및 기타 문제를 적시에 발견하고, 사용자에게 즉시 알립니다.
승무원의 모든 매개변수가 계약에 명시된 요구 사항을 충족한 후 관련자와 디버그 보고서에 서명됩니다.
시작 디버그 보고서 및 디버그 레코드는 나중에 참조할 수 있도록 저장됩니다.
실험을 바탕으로 작동하다.
디버깅 보고서에 서명 한 후, 단위는 시운전에 투입 될 것입니다.
시범 운영 단계에서 우리 회사 기술자는 사용자 운영인원과 협력하여 각종 수단을 통해 승무원을 전면적으로 모니터링하고, 각종 운행 매개변수를 기록하며, 적시에 사용 중인 문제를 발견하고 해결할 것입니다.
최종 검수
시범 기간이 끝날 때 시범 기간 동안 중대한 문제가 발견되지 않고 모든 문제가 해결되면 Dell 기술자는 사용자와 함께 최종 수락 테스트를 수행하고 최종 수락 보고서에 서명합니다.
최종 수용은 계약서에 규정된 기술 조항에 따라 진행되며, 기술 조항에 명시된 다양한 매개변수는 모든 기술 조항이 충족될 때까지 테스트 및 기록됩니다.
검수 후 우리 측 기술자는 사용자 인원과 함께 최종 검수 보고서에 서명할 것이며, 이 보고서는 추후 참고할 수 있도록 검수 테스트 기록과 함께 보관할 것입니다.
3. 기술 지원 센터
미는 강력한 애프터서비스력을 가지고 있으며 전국에 500 개의 전문 애프터서비스망을 보유하고 있다.
이 가운데 베이징 정비센터에는 여러 명의 기술 엔지니어가 있다.
모든 엔지니어는 압축기 유지 보수 및 단위 유지 보수를 포함하여 아름다운 제품의 모든 고장을 처리할 수 있도록 공장에서 엄격한 교육을 받았으며, 사용자의 운영 및 유지 관리 인력에게 포괄적인 교육을 제공할 수 있습니다.
4. 예비 부품 공급
아름다움은 태원에 부품 창고가 있다. 당신이 아름다운 제품을 구매하기만 하면, 해당 부품은 불시의 수요에 대비하여 무작위로 우리의 부품 창고로 운송될 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 아름다움명언)
5. 기술자 구성
모든 애프터서비스 기술 엔지니어 중 대학원생이 25%, 선임 엔지니어가 10% 를 차지했다. 현재 동종업계 중 실력이 가장 강하고 규모가 가장 큰 회사 중 하나이다.
기술자의 3 분의 1 은 일본에서 훈련을 받았고, 일본 기술 전문가는 중국에 상주해 기술지도를 담당하고 있다.
6, 장애 응답 시간
미태원 대표처는 충분한 애프터서비스 기술자, 설비, 차량 등이 있다. 우리는 사용자 고장 보고를 받은 후 2 시간 이내에 응답하고, 교통조건이 허락하는 경우 6 시간 이내에 현장에 도착하고, 일반 고장은 24 시간 이내에 해결하고, 중대한 문제는 48 시간 이내에 해결하겠다고 약속했다.
7. 애프터서비스 핫라인
미국 난방 설비유한공사는 24 시간 핫라인이 있어 언제든지 수리 통지를 받을 수 있고, 전문 설치 수리 및 애프터서비스 엔지니어링 팀이 있어 다양한 문제를 적시에 해결할 수 있습니다.
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