중과소프트 기술 시스템 서비스 설립 이후 IBM P 시리즈 소형 폼 팩터, X 시리즈 서버, HP UNIX 소형 폼 팩터, 서버, 하이엔드 스토리지, 하이엔드 네트워킹, 보안 제품에 대한 보증 및 유지 보수 서비스를 전문으로 하고 있습니다. 따라서 이 부서의 발전 방향, 자금 투입, 기술자 고용, 일정 및 교육, 예비 부품 재고는 모두 보증 및 유지 보수 서비스를 중심으로 하고 있습니다. 전문 IT 부가 가치 서비스를 제공하여 고객이 핵심 업무에 집중할 수 있도록 돕는 것은 중과소프트 기술이 고객과 공승을 달성하는 데 중요한 비결입니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
표준화 서비스
기술 유지 보수 서비스 분야에서 회사는 완벽한 기술 서비스 표준화를 갖추고 있으며 ISO900 1:2000 국제 품질 시스템 인증을 통과했습니다. 회사의 서비스를 더욱 규범화, 전문화, 체계화, 규모화하다.
기술력이 풍부하다
전국적인 전문 IT 부가가치 서비스업체로서 국내 업계의 우수한 인재를 모아 풍부한 전문 기술 지식, 업계 솔루션 경험 및 프로젝트 구현 경험을 바탕으로 강력한 전문 서비스 팀을 구성했습니다. 우리의 목표는 전자 상거래 시대의 가장 책임있는 IT 서비스 전문가가 되는 것입니다.
합리적인 가격
중과소프트 기술은 품질이 높고 서비스는 빠르지만 가격은 더 저렴하고 합리적이다. 이를 통해 고객에게 서비스 품질과 경제적 경제성을 고려하면서 장기적인 협력 관계를 구축할 수 있습니다.
충분하고 신뢰할 수 있는 예비 부품
오랜 축적 투입 끝에 중소프트 기술은 베이징, 상하이, 광저우, 청두, 심양, 합비, 푸저우, 샤먼, 우한, 난징, 우루무치 등에 완비된 예비 부품 창고를 설립하여 예비 부품이 충분하다. 유지 관리 시 각 사용자의 구성에 따라 전용 예비 부품 계획이 수립되어 고객 장비에 대한 시스템 유지 관리 요구 사항을 보장합니다. 동시에, 우리는 국내외에서 좋은 협력 관계를 구축하여 빠르고 효과적인 예비 부품 공급 채널을 확보했다.
완벽한 기술 지원 시스템
중과소프트 테크놀로지의 기술자는 전문 기술 교육을 받고 전문 기술 인증을 거쳐 IBM, HP, ORACLE 의 기술 지원 업무에 다년간 종사해 왔으며, 다양한 복잡한 기술 문제를 해결할 수 있는 풍부한 실무 경험을 가지고 있으며, 같은 업계에서 높은 명성을 누리고 있습니다. 다년간의 수리 서비스를 거쳐 이미 완전한 기술 지원 체계를 형성하였다.
신속한 현지 기술 지원
회사 업무의 발전에 따라 고객의 기술 서비스 요구 사항을 더욱 충족하기 위해 사용자에게 더 좋고 시기적절한 서비스와 컨설팅을 제공하고, 서북 서남 화북 화동 화남 동북 화중 등 주요 도시에 지사나 사무소를 설치하여 빠른 현지 기술 서비스 및 지원을 위주로 한다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure, Northern Exposure (미국 TV 드라마), Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언 고객 시스템에 장애가 발생할 경우 고객 현장에 첫 번째 시간을 두고 시스템 복구 시간을 보장합니다.
완벽한 서비스 문서 관리
우수한 서비스 품질은 표준화된 서비스 문서 관리를 통해 보장되어야 합니다. 다년간의 서비스 경험을 통해 중과소프트 기술은 과학적 서비스 문서 관리 시스템을 총결하고 ISO900 1 에 따라 ERP 정보 시스템을 구축했습니다. 각 서비스 후 서비스 내용, 시스템 운영 환경, 시스템 구조 및 변경 사항을 기록해야 하며, 각 서비스는 사용자가 서명하고 쌍방이 보관해야 합니다.
과학 프로젝트 관리
중과소프트 기술은 이전에 담당했던 여러 대형 유지 관리 프로젝트에서 풍부한 프로젝트 관리 경험을 축적하고 외국에서 자주 사용하는 선진 프로젝트 관리 방법의 장점을 지속적으로 흡수하여 독특한 프로젝트 관리 방법을 형성하여 구체적인 프로젝트 구현에서 사용자의 높은 인정을 받았다.
엄격한 품질 보증
기술 유지 보수 서비스에서 중과소프트 기술은 ISO900 1:2000: 2000: 2000 품질 관리 시스템 표준을 엄격히 준수하며 항상 "품질 1 위, 사용자 중심" 원칙을 고수합니다. 다년간의 서비스 경험을 통해 완벽하고 과학적인 품질 관리 시스템 및 서비스 관리 사양을 구축하여 각 프로젝트가 품질 요구 사항을 완벽하게 충족하는지 확인했습니다.
좋은 테스트 및 개발 환경
각 지사에서는 중과소프트 기술이 좋은 하드웨어 플랫폼과 R&D 환경을 갖추고 있어 고객 문제를 해결하는 데 탁월한 보호 역할을 하며 고객에게 실천할 수 있는 기회를 제공합니다.
부가 가치 서비스 및 장기 협력
고객과 협력하면 중과소프트 기술은 고객 시스템 관리자에게 기술을 양도하고, 고객에게 실용적인 무료 기술 교육을 제공하고, 향후 발전 추세와 새로운 기술 정보를 제공합니다. 동시에 향후 고객 시스템 업그레이드에서 더욱 합리적인 가격을 제공합니다.
성공적인 사례 및 경험
다년간의 수리 서비스 중 중과소프트 기술은 각계각층의 성공 사례가 많았고, 안정적이고 중요한 장기 고객층을 형성하여 대량의 IBM, HP 고, 중, 로우엔드 각종 모델 제품에 대한 실제 수리 경험을 쌓았으며, 어떤 것은 책에서 찾을 수 없는 것으로, 앞으로의 신속한 판단과 문제 해결을 위한 토대를 마련했다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), Northern Exposure (미국 TV 드라마)