이상회사의 갑작스러운 가격 인하로 차주가 받아들일 수 없게 되자 많은 차주들이 이씨에게 불만을 제기하기로 했다. 이는 차주를 부추처럼 취급하는 것으로 보여서 리의 무리한 행동을 억제하기 위해 많은 차주들이 끊임없이 이씨와 싸우고 있기 때문이다.
우선, 이 씨는 현재의 국면에 대처하기 위해 차주의 감정을 달래야 한다. 이 씨의 행동이 차주의 이익을 손상시켰기 때문에, 현재 많은 차주들이 매우 흥분하고 있다. 가능한 한 빨리 차주의 감정을 달래려고 하지 않는다면, 이 차주들은 이익을 위해 매우 극단적인 일을 할 수 있다. 주인이 극단적인 일을 했을 때, 리의 이미지는 완전히 파괴되어 리의 후속 발전에 심각한 영향을 미칠 수밖에 없다.
둘째, 현재의 상황에 대처하려면 반드시 주인과 소통해야 한다. 만약 제때에 주인을 찾지 못한다면, 리가 아무리 노력해도 주인의 감정을 달래는 것은 불가능하다. 사장을 찾아 제때에 소통하고 사장의 진실한 생각을 이해해야만 이찬이 회사의 현재 위기를 해결할 수 있다. 그냥 회피하기만 한다면 이 씨는 더 많은 번거로움과 여론의 압력에 직면할 수 있다.
셋째, 이 씨는 현재의 상황에 대응하기 위해 차주에게 사과하거나 배상해야 한다. 이노골적으로 소비자의 이익을 해치기 때문에, 수많은 소비자들의 분노를 불러일으킬 수밖에 없다. 업주에게 미안할 수 있다면 업주는 리의 잘못을 용서할 수 있다. 만약 업주가 제때에 보상을 받을 수 있다면, 업주도 자신의 행동을 구속할 수 있다. 이 씨가 차주에게 사과하거나 배상해서는 안 된다고 생각한다면, 이 씨는 현재의 시장 점유율을 유지하는 것은 거의 불가능하다.