게임 운영 사고 중 경제시스템 사고는 운영자에게 가장 골치 아픈 일이다. 경제시스템 사고는 대부분 게임 버그, 게이머 부정행위, 게임 공식 조작 실수로 인한 것이다. 경제 시스템 사고로 플레이어가 유실되고, 운영자와 개발업체의 경제가 손상되고, 심지어 게임의 몰락까지 초래할 수 있다. 다음으로 게임 경제 시스템의 운영 사고를 어떻게 처리해야 하는지 두 가지 사례로 말씀드리겠습니다. 자세한 내용은 우리의 대졸 교육망에 계속 주목해 주세요.

게임 경제 시스템의 운영 사고를 어떻게 처리합니까? 먼저 두 가지 유명한 사례를 소개한다.

텐센트 개선 미니 보스 사고

2003 년 5 월, Triumph 가 잘 작동함에 따라 기획자들은 온라인 활동을 개시하여 게임을 더욱 활발하게 하기로 결정했다. 하지만 사건의 디자인과 디테일로 게임 속 보석의 진귀율이 급격히 상승하면서 게임 속 경제 균형이 빠르게 파괴됐다.

릴리스의 "칼탑 전설" 에서의 어머니의 날 사고

올해 5 월, 칼탑의 전설은 플레이어에게 어머니의 날 복지를 지급하기로 결정했습니까? 다이아 50 개, 금화 2000 개? 。 하지만 칼탑의 전설적인 운영자가 두 개의 숫자를 거꾸로 채워 플레이어 복지의 50 드릴을 20,000 드릴 (이 게임의 다이아 기본은 인민폐에 해당함) 로 오인했고, 얼마 지나지 않아 40 억 위안이 게임의 경제체계에 주입됐다.

경제 시스템 운영 사고 처리 방법 칼탑의 전설적인 운영 이야기에 대해 이야기할 때, 릴리스의 COO 장호는 비정상적 손실을 회수하는 세 가지 처리 방법을 제시했다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 경제명언) 경제물품의 비정상적인 손실을 포기하고 복지로 분배하다. 게임이 돌아왔다.

-응? 재활용? 가능한 한 게임을 정상 상태로 되돌릴 수 있습니다. 플레이어에 대한 피해는 적지만 조작은 매우 복잡합니다. 보통 플레이어는 자신이 비정상적인 수단과 채널을 통해 무언가를 얻었다는 것을 발견하고 가능한 한 빨리 풀려날 것이다. 불법 수입? 여러 차례의 양도를 거쳐 이런 상품은 회수하기 매우 어렵다.

-응? 포기? 단기간에 선수들로부터 호평을 받을 수도 있지만, 경제상품을 대량으로 무료로 나눠주는 결과는 매우 심각하다. 게임회사 자체의 경제적 손실 외에도 대R 플레이어는 곧 기존의 장점을 상실하고, 게임의 가격이 바뀌고, 게임 자체도 균형을 잃고, 결국 게임의 쇠퇴로 이어질 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 게임명언)

-응? 문서로 돌아가시겠습니까? 게임의 진도를 서버에 마지막으로 저장한 시간으로 되돌려 플레이어의 진도에 어느 정도 손상을 입힐 수 있지만 게임의 균형을 유지합니다. 처음 두 가지 방법에 비해 가장 신뢰할 수 있는 솔루션입니다.

위의 두 가지 사례는 시간 범위가 상당히 크기 때문에 처리 속도와 방법에서 뚜렷한 차이를 보였다.

다이앤펜의 미니 보스 행사는 기술부에 의해 6 월 10 일 새벽 자동으로 실행되도록 사전 설정되어 있다. 축제 후 전체 온라인 게임은 4W 에서 2W 이하로 떨어졌고, 게임 내 경제 붕괴, 가격 이상 변동, 많은 충실한 게이머들이 떠나고, 게이머의 손실이 컸다. 그래서 사고 회보 시간이 너무 길어서 공식적으로는 사고의 영향을 없앨 방법이 없다. 이번 타격을 통해 개선한 온라인 게임은 줄곧 회복되지 않았고, 이후 4W 수준도 넘지 않았고, 온라인 게임이 멈추었을 때도 계속 1000 명 이내로 떨어졌다.

칼탑 레전드 팀은 1 1 년 만에 사고를 처리할 때 다음과 같은 절차를 채택했다.

사고 발생 후 14 분 동안 문제가 발견되었습니다.

사고 발생 후 15 분 서버 종료

사고 발생 20 분 후 서비스 중단을 선언하다.

사고 발생 후 1.5 시간, 환불 처리 시작, 첫 번째 배상 공고 발표

사고 발생 후 16 시간, 기록이 막바지에 이르면 첫 번째 서버가 개방됩니다.

17 사고 발생 후 서버가 완전히 가동되어 업데이트가 청구됩니다.

사고로 인한 경고 1. 온라인 사전 설정 활동에는 여러 사람의 확인이 필요합니다. 두 번의 사고에서 디자인과 조작 실수로 게임이 매우 위험한 상황에 처했다. 결국 엄격한 심사 제도가 부족하다.

2. 사고반응의 속도에 따라 게임의 생사가 결정된다. 개선사고는 국경절 연휴를 통째로 겪었지만 칼탑 전설사고는 17 시간만 처리했다. 전자는 게임 활동도가 역전할 수 없는 폭락을 초래했고, 후자는 일부 경제적 손실을 초래했을 뿐, 후속 배상이 충분하기 때문에 DAU 의 상승도 초래했다.

3. 완전한 사고 감독 및 기록 시스템을 사전 설정합니다. 사전 설정된 사고 처리 시스템은 사고 처리를 위한 완벽한 방안을 제공하여 운영자의 반응 속도를 높이고, 전체 사고 처리 과정을 원활하게 하며, 운영자와 개발자의 손실을 최소화합니다.

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