하지만 일반적으로 은행이 위탁하기 전에 독촉금을 폭력적으로 독촉할 것을 요구하지만, 현실적으로 제 3 자 기관은 빠른 상환을 위해 욕설, 모욕, 위협, 주소록 폭발, 심지어 현장 괴롭힘, 채무자 단위의 소동 등의 수단을 취한다 (제 3 자의 수입은 액수와 연계되어 비례적으로 계산됨). 이런 행위에 대해 사용자는 직접 경찰에 신고하거나 현지 은행 감독관에게 불만을 제기할 수 있다. 신용 카드가 기한이 지났기 때문에 은행 (또는 그 위탁 기관) 은 독촉할 권리가 있지만 독촉은 반드시 법률 범위 내에 있어야 한다.
상업 은행 신용 카드 사업 감독 및 관리 조치
은감회 20 1 1 이 발표한' 상업은행 신용카드 업무감독관리법 2 호' 제 68 조에 따르면 발행은행은 채무자 본인과 보증인에게 독촉해야 하며 채무와 무관한 제 3 자에게 독촉해서는 안 되며 폭력, 강압, 협박, 욕설을 사용해서는 안 된다 채집 과정은 반드시 기록이 있어야 하고, 기록 자료는 적어도 2 년 동안 보관해서 조사할 수 있어야 한다.
상업 은행 신용 카드 업무 감독 관리 방법' 은 모든 은행이 준수해야 하는 지침이다. 상업은행이나 그 위탁기관에 이러한 위반이 있을 경우, 사용자는 은감회에 직접 불만을 제기하거나 채무자에게 인신상해를 입히거나 공안기관에 신고할 수 있습니다.
사실, 대부분의 독촉 기관들도 자신의 행동이 불법이라는 것을 알고 있지만, 많은 사람들이 이러한 규칙을 모르기 때문에 독촉 기관의 폭력적인 위협 아래 타협하는 경우가 많습니다. 특히 가족이나 직장에서 소란을 피우겠다고 위협할 때는 더욱 그러합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언) 폭력 독촉에 직면하여 모두들 물러서서는 안 된다. 사실 독촉 기관 자체는 매우 허술하다. 전형적인 종이호랑이가 약자를 괴롭히고 강경을 두려워한다. 네가 타협할수록, 그들은 더욱 촌스러워진다. 네가 강경할수록 그들은 퇴보한다.
물론, 어쨌든 기한이 지난 것은 시종 나쁜 행동이고, 손해를 보는 것도 우리 자신이며, 능력이 있다면 가능한 한 빨리 빚을 갚는 것이 좋다. 문 독촉에 관해서는 잘 받으면 된다. 만약 독촉을 아웃소싱한다면, 은행은 어떤 실수도 할 수 없다. 만약 네가 독촉을 신고한다면, 은행은 이 아웃소싱 회사와의 협력을 취소할 것이다. 왜냐하면 심사 지표가 있기 때문이다.