1, 손에 잠재 고객 수가 적습니다.
(1) 잠재 고객을 열 곳을 모릅니다.
(2) 잠재 고객이 누구인지 확인되지 않았습니다.
잠재 고객 개발은 시간이 많이 걸리는 작업이기 때문에 일부 영업 사원은 잠재 고객 개발을 꺼리고 기존 고객과의 접촉에만 만족하는 자살행위다. 왜냐하면 지금 고객들은 여러 가지 이유로 당신을 자주 떠나기 때문입니다.
이렇게 하면 영업 사원이 유실된 고객을 보충하기 위해 신규 고객을 지속적으로 개발할 수 없는 경우 4-7 년 후 영업 사원의 고객 수가 0 이 됩니다.
영업 관리 요약: 자신감은 기본이며 방문 횟수에 따라 결정됩니다.
2. 많은 불평과 핑계가 있습니다.
실적이 좋지 않은 영업 사원은 늘 불평하는데, 많은 핑계가 있다. 그들은 종종 실패의 원인을 조건, 상대, 타인과 같은 객관적인 측면에 귀결시키고, 주관적인 방면에서 실패에 대한 책임을 검토하지 않는다. 그들은 종종 불평과 변명을 언급한다. 예를 들면, "이것은 우리 회사의 잘못된 정책이다." 우리 회사의 제품, 품질, 무역 조건은 모두 경쟁사보다 못하다. ""
판매 관리 요약: 이유도 변명도 없고 방법만 이야기한다!
3. 의존성이 강하다.
실적이 좋지 않은 영업 사원은 항상 회사에 기본급 인상, 출장비, 초과근무 등 다양한 요구를 한다. 또 다른 회사와' 회사 기본급이 얼마나 높은지'' 회사 복지가 얼마나 좋은지' 를 자주 비교한다. 이런 성향을 가진 사람은 훌륭한 판매원이 될 자격이 없다.
판매 관리 총결산: 독립 자주성, 과감히 잘못을 시험해 보고, 크게 한 번 크게 한 번 해 다시 출발하자!
4. 일에 대해 자부심이 없다.
우수한 판매원은 자신의 일에 대해 매우 자부심을 가지고 있으며, 그들은 업무를 사업으로 삼아 노력한다. 자신감이 부족한 업무원은 어떻게 좋은 성적을 거둘 수 있습니까?
영업 관리 요약: 내가 하는 모든 일은 자랑스러울 만하다. 매일 조금씩 진보하는 것이 성공이기 때문이다!
5. 약속을 지키지 마세요.
어떤 업무원들은 좋은 말을 할 수 있지만 실적은 좋지 않다. 그들은 신용을 지키지 않는다는 공통된 결점이 있다. 나는 어제 고객에 대한 나의 약속을 잊었다. 업무원 중 가장 중요한 것은 신용을 중시하는 것이고, 고객의 신뢰를 얻는 가장 강력한 무기는 약속을 지키는 것이다.
판매 관리 요약: 함부로 약속하지 말고 꼭 말해야 한다.
6. 중도에서 그만두다.
형편없는 판매원의 문제는 그들이 쉽게 낙담한다는 것이다. 상업은 마라톤이므로 충동적으로 성공할 수 없다. 성공의 신념을 포기하고 꾸준하게 추구해야 목표를 달성할 수 있다.
판매 관리 총결산: 좋은 방법을 고수한다면, 세계는 나름대로 공평할 것이고, 지불하면 보답이 있을 것이다!
성능을 향상시키는 방법:
첫째, 승객 흐름
객류란 점포 주소를 기준으로 일정 기간 동안 점포를 지나는 인원수를 말합니다. 이 인원수는 우리의 목표 소비집단에 속합니다. 여기서 특별히 상기시켜야 할 것은 여객류가 인파와 다르다는 점이다. 우리의 목표 소비에 속하지 않는 고객을 가리킨다.
여객류의 영향 요인으로는 일반적으로 날씨, 위치, 판촉, 행사 등이 있습니다.
이관 방법:
1. 매일 판매 영수증에 따라 피벗 테이블을 만들어 판매 실적의 최고점과 침체기를 직접 파악해 왜 최고점과 침체기가 있는지 파악합니다. 그런 다음 이 추세에 따라 단계마다 다른 마케팅 전략을 만든다.
2. 매 시즌마다 상점은 행사 주제를 만들어 입구에서 눈에 띄는 위치 홍보 (예: 쇼윈도, 던지기 등) 를 해야 한다. ) 승객 흐름을 늘리십시오.
둘째, 입점율
입점이란 입점 총수를 의미하고 입점률 = 입점자 수/여객유량 _ 100% 입니다. 입점률은 점포 분위기의 좋고 나쁨을 직접 반영할 수 있다. 잘 지으면 입점률이 높아지고, 정상적인 곳에 지으면 입점률이 낮아진다.
영향 요인: 브랜드 영향력, 점포 이미지, 점포 분위기, 쇼윈도, 골드 전시장.
이관 방법:
1, 점포 조명 조정, 일부 점포는 사장이' 오픈소스 스로틀' 을 해서 일부 조명을 끕니다. 손님이 없어도 점내 조명을 끄지 않는 것이 좋습니다. 고객에게 좋지 않은 쇼핑 분위기를 줄 수 있습니다.
2. 점포의 색채 통제는 주로 진열을 통해 조절하는데, 진열을 할 때는 반드시 주제와 주톤이 있어야 한다.