직원 및 주주 대표:
판매회사의 의뢰를 받아, 나는 판매회사를 대표하여 이번 대표회에 20 14 상반기 판매업무보고와 20 14 하반기 업무계획을 보고하니 심의해 주시기 바랍니다. 동시에, 저는 여러분의 대표들을 높은 책임감으로 지원, 도움, 지도, 비판 판매 업무 보고를 진심으로 초대합니다.
첫째, XX 년 상반기 판매 보고서 검토
XX 는 판매회사가 독립법인으로 등록된 첫해이자 매트릭스 판매를 본격화한 이듬해다. 본사와 지사 지도자, 심지어 그룹 전체 직원들은 판매 업무에 큰 지원과 중시를 받았으며, 정책 조정과 물류 지원은 모두 판매 업무에 기울고 있다. 상반기에 우리는 보통 "만감이 교차하고, 스트레스가 있고, 자신감이 있다" 고 말한다. 좋은 소식은 5 월 원자재와 구매품 가격이 계속 오르고 시장의 무질서한 경쟁으로 인한 압력을 견디고 있다는 것이다. 지난해 같은 기간에 비해 제품 판매와 환불이 크게 늘었다. 6 월 2 1 일 현재 경운기 93727 대가 전년 대비 16.74% 증가, 디젤 엔진 104 159 전년 대비 증가 140.0 1.00%, 로더 262 대, 굴착기 7 대, 전기자전거 1046 대, 회전경운기 3237 대, 전년 대비 증가/ 동시에, 다년간 쌓인 불량자산은 654.38+07842.22 만원이다. 시장이 점차 규범화되고, 판매원의 자질과 판매 관리 수준이 현저히 향상되었다. 걱정되는 것은 시간의 절반에 육박하는 것이고, 제품 판매와 환불은 우리의 연초 목표 요구와는 거리가 멀다는 점도 우리의 압력이다. 그러나 우리는 또한 본사가 물류 지원 및 판매 정책에서 우리에게 가장 큰 혜택과 배려를 주었으며, 각 지역 시장도 상반기의 모색과 경험을 통해 성숙과 규범을 축적하여 하반기 판매 보고를 위한 탄탄한 기반을 마련했다는 것을 충분히 알고 있습니다. 이것은 우리의 자신감입니다.
상반기 판매 보고서를 보면 본사의 요구와 판매회사의 예정된 목표를 완전히 달성하지 못하고 본사 지도자의 기대를 저버리고 공장의 대대적인 지원에 부끄러움을 느낀다. 여러분의 지도자와 대표들이 진심으로 이해하고, 계속 지지와 도움을 주시기 바랍니다.
상반기에 임무를 완수한 원인을 분석하는 데는 우리 내부 관리의 요인과 시장의 객관적 변화의 영향이 있다. 내부 관리 방면에서 첫째, 우리 판매 회사의 전반적인 관리 수준은 높지 않고, 관리 방법과 관리 이념은 단기간에 질적으로 향상되지 않고, 시장을 통제하고, 전반을 총괄하는 능력이 비교적 낮다. 매트릭스 판매의 장점을 발휘하는 과정에서 우리는 시장의 새로운 상황과 새로운 문제를 해결하기 위해 수동적인 조치를 취하고, 창조적으로 판매 업무를 전개하지 못하여 경쟁에서 뚜렷한 우위를 보이지 못했다. 둘째, 지역 인원이 시장에 적응하는 능력이 떨어진다. 치열하고 변화무쌍한 시장 경쟁에 직면하여, 그들은 우리의 대리상을 설득하거나, 우리 제품의 판매점을 찾아 강조하러 가는 것이 아니라, 본부나 판매회사의 정책이 완화되기를 기다리고 있다. 연초에 강서 시장에 문제가 생겼다. 본부와 본사의 시장 규제는 각 지역의 사람들을 혼란스럽게 하고, 원래의 판매 모델은 마음속에서 뒤죽박죽이 되었다. 더 많은 사람들이 겁이 나서 시장을 조작하고 처리할 마음이 놓이지 않는다. 셋째, 제품 품질이 다시 한 번 판매를 제한하는 중요한 요소가 되었다. 2006 년 상반기 로더가 급박하게 배치돼 연속적인 품질 문제로 인해 판매원이 연 시장은 거의 완전히 상실되었다. 특히 소형 로더는 한 개를 팔았다고 할 수 있고, 한 개를 환불했고, 리셀러와 고객 모두 서로 다른 정도로 자신감을 잃었다고 할 수 있다. 비교적 성숙한 롤러 제품에는 큰 문제가 거의 없고, 작은 결함이 끊임없이 생겨나고, 일부 기계는 단시간에 부품을 7 번이나 교체한다. 심지어 우리의 농기계 제품도 생각만큼 다른 제조업체의 제품보다 눈에 띄게 우수하지 않다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 농기계, 농기계, 농기계, 농기계) 오히려 기공, 트라코마 등 품질 문제가 예년보다 증가했다. 많은 판매상들은 올해 우리의 농기계 생산품 가격이 많이 올랐지만, 품질은 전년 대비 현저히 하락했다고 반영했다. 외부요인 측면에서는 설 이후 원자재와 구매품 가격이 계속 놀라운 상승을 이어가고 있다. 우리는 충분한 사상 준비를 하지 못했고, 생산조직은 따라잡을 수 없었고, 성수기에는 품절되었고, 생산판매 부분은 단절되었다. 보수적으로, 품절로 인한 판매 손실은 1 억보다 작지 않을 것이다. 둘째, 농기계 제품의 지속적인 가격 인상으로 리셀러의 이윤과 적극성을 떨어뜨렸고, 더 중요한 것은 일부 소규모 업체들의 경쟁 수준을 부추겼고, 다양한 정도의 고구마가 우리 시장의 일부를 나누었다는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 셋째, 4 월 말 이후 국가의 일련의 금융정책과 행정개입조치가 출범해 고정자산 투자 과열을 억제하고' 급정거 경착륙' 상황이 발생해 고객의 구매력이 떨어졌다. 게다가, 우리 그룹이 실시한 단계적 가격 인상과 수용으로 대리상과 고객이 잠시 반응하지 않아 건설기계 판매 진도가 더디게 되었다.
결론적으로 상반기의 판매 보고서는 온갖 고난과 만감이 교차했다고 할 수 있다. 중요한 것은 우리가 교훈을 얻고 경험을 요약할 수 있다는 것이다. 상반기의 판매 상황을 돌이켜 보면, 우리는 주로 다음과 같은 일을 했다.
판매 보고 체계가 점차 완벽해지고, 성과 평가 체계가 꾸준히 향상되고, 합리적이다.
XX 년은 판매 정책이 전면적으로 대폭 조정된 해다. 농업 기계, 건설 기계, 비료 등. 서로 다른 판매 정책을 실시하여, 서로 다른 지불 방식에 따라 서로 다른 가격과 판매 공제를 실시하였다. 판매 회사는 본사의 판매 관리 제도에 따라 사무실을 중점적으로 비용 및 공제 계수를 제때 측정하고, 먼저 업무원 임금 승진, 비용 상환 승인 제도, 엔지니어링 서비스 직원, 세 봉지의 운전자, 업무기사 등의 관리 방법을 제정하였다.
평가는 과거 단일 임무 평가의 형식을 바꿔 효율성 중심의 성과 평가, 즉 제품 판매와 회수에 중점을 두고 자금 관리, 시장 개척 등 7 가지 지표를 병행했다. 성과 평가의 축적을 통해 업무원을 등급을 매기고 등급을 정하고 등급에 따라 임금 인상을 지급하여 상대적으로 영구적인 인센티브를 형성한다.
2. 시장 운영을 엄격히 규범화하고, 판매 업무 작풍을 엄격히 관문하고, 영업 직원 충성도 교육을 강화하고, 판매 철군을 양성하기 시작한다.
2005 년 개별 시장의 비규범에 대해 판매 회사는 자발적으로 출격하여 본부와 함께 일련의 규범 조치를 내놓았다. 비용 통제에서 방향 지역 계약, 분권화 및 본사 규제를 채택합니다. 위험 예방 방면에서, 계속해서 위험보증금제도와 지역연합보험, 업무원 상호보증제도를 실시한다. 비표준 계약 및 잠재적 위험 계약에 대한 승인 강화 기위 () 에 협조하여 시장사찰 정리 지도부 () 를 설립하여, 본 지역의 자찰 자규 상황을 정기적으로 감독하고 검사하다.
XX 에서 판매 회사는 전체 영업 직원의 충성도 교육을 강화하고 영업 팀을 경영, 관리, 실효 추구, 헌신, 작풍이 엄격하고 단결된 판매 철군으로 양성하기 위해 힘쓰고 있다. 업무원의 일상적인 행동부터 업무 운영, 시장 협상에 이르기까지 모두 엄격하게 요구하고 규정에 따라 심사한다. 각기 다른 장소에서 체스 유명 인물인 동명주의 판매 이념과 기업에 대한 충성도를 심도 있게 배우고, 영업 능력과 업무 능력에 대한 교육을 강화하고, 업무에 대한 업무 직원의 충성도를 높인다. 6 월 1 일, 1 기 46 명의 영업 간부가 휴강 강화 학원을 폐쇄하고 계획대로 군사훈련 학습을 시작하며 판매철군 육성을 위한 선봉모범 역할을 할 예정이다.
3. 사무실을 핵심으로 하는 판매 정보 센터가 초보적으로 설립되어 판매 업무 보고의 유연성과 목표가 크게 향상되었습니다.
판매회사는 매트릭스 판매 모델의 특징에 따라 판매처를 중심으로 모든 시장 지역과 물류처에 방사하는 정보 센터를 설립했다. 계획 제출, 생산 조직, 업무 전달, 마케팅 및 서비스 피드백, 사무실은 각 부서와 적극적으로 조율하며 사무실을 통해 시장 피드백에 대한 판매 정보, 제품 품질, 업계 제품 시장 상황, 애프터서비스 등을 적시에 수집합니다. 요약 후 관련 리더와 부서에 에스컬레이션합니다. 리더십 의사 결정 조정 및 판매 보고 개선을 위한 객관적이고 진실한 참조를 제공하는 동시에 그룹 생산, 제품 개선 또는 본사 의사 결정과 같은 정보를 시장에 제공하여 시장이 판매 전략을 유연하게 조정할 수 있도록 합니다. 정보 센터의 설립으로 시장 정보 및 본사의 의사 결정이 즉시 통합되고 판매의 유연성과 목표가 크게 향상되었습니다.
4. 판매 업무 보고에서 사무실 관리, 엄격한 지역 심사, 군사화 관리와 인간화 관리를 엄격하게 통제한다.
복잡하고 복잡한 시장 변화와 복잡한 시장 업무에 직면하여, 판매 회사는 배경 관리와 엄격한 지역 평가를 엄격히 파악함으로써 제품 품질, 가격, 브랜드 등의 우세한 단점을 보완했다. 물류처는 목표 카드의 주요 성과 지표에 따라 엄격하게 심사하고, 각 지역은 시장의 7 개 지표에 따라 심사한다. 5 월 본사에 보고하여 비준했고, 12 관리자와 9 명의 부사장은 이미 3 개월 연속 판매 실적이 좋지 않은 지역에서 강직되었다. 판매회사는 엄격한 관리와 동시에 인간화 관리를 대대적으로 추진한다. 본사의 판매에 대한 우대와 배려와 더불어 우리는 5 월부터 출장 영송 제도를 실시하고 있습니다. 우리는 * * 어린이 수능에 참가한 판매원을 위해 위문간회를 열었는데, 각 수험생들은 기념품을 한 부 보냈다.
5. 판매 보고서는 국내 공장, 상가, 은행의 선진적인 공동 배송 모델을 성공적으로 실현하였다.
전국 건설기계 판매 담보가 중단되고 건설기계 판매가 차단된 상황에서 우리는 우한 도원회사, 광둥 발전은행 후베이 () 성 분점과 논증을 논의한 후, 제조업자 은연합판매 모델을 성공적으로 실시했다. 이 판매 모델은 3 자 위험을 약화시키고 공장의 생산 조직 능력을 향상시키고 재고를 줄이고 주문 생산을 실현하며 제품 판매를 촉진하고 제품 시장 점유율을 높이며 일부 지역에서 시장을 독점하는 데 도움이됩니다.
6. 판매 업무 보고회는 1 단계 제품 순전과 사용자 간담회를 성공적으로 개최하여 중대하고 깊은 전략적 의의를 가지고 있다.
상반기에 판매회사는 산둥 허베이 산서 허난 호북 안후이 상하이 7 개 지역에서 제품 순회전과 사용자 포럼을 성공적으로 조직했다. 회의는 매우 효과적이었고, 각 공장의 주요 지도자와 기술, 품질 인원들이 모두 회의에 참가하여, 우리의 제품 개선과 품질 향상에 독촉하는 역할을 하였다. 전시회를 통해 기업 이미지와 제품 인지도를 크게 높여 제조사 간의 관계를 심화시키고 안정시켰다.
둘째, 하반기 판매 보고서 계획
XX 년 하반기는 우리가 연초에 정한 목표를 전면적으로 달성할 수 있는지를 결정하는 핵심 반년이 될 것이다. 전반적으로 5 월 말 이후 강재, 석탄 등 원자재 가격이 하락하면서 그룹 품질 월활동의 전개와 전원 참여 품질 향상을 통해 각종 제품의 품질이 꾸준히 높아지고 있다. 로더와 굴착기의 생산 기술은 점점 성숙해지고 있으며, 제품의 품질과 공급원이 모두 보증된다. 지역 시장은 점차 규범이 성숙되고, 영업 인력의 자질과 기술이 크게 향상되며, 영업 팀이 순결화되고, 전력이 강화된다. 이것들은 모두 우리가 하반기에 판매 보고서를 전면적으로 완성하기 위한 견고한 토대를 마련했다. 외부 요인 측면에서 국가는 거시정책에서 국민경제 성장률이 7.9% 이상이라는 것을 확보할 것이며, 상반기에는 여러 가지 이유로 폐쇄하거나 휴업하는 프로젝트가 속속 시작되며, 국가 삼농 정책도 실질적 단계에 들어설 것으로 보인다. 이러한 측면에서 볼 때, 우리는 연초에 제정된 9 억 위안의 판매 목표를 전면적으로 완성하는 것에 대해 자신감을 가지고 있습니다!
하반기 판매 보고 계획의 시행을 보장하기 위해, 우리는 다음과 같은 측면에 초점을 맞출 것이다.
1. 주요 간부 기능을 강화하고 매트릭스 판매 보고의 장점을 발휘하다.
하반기 상반기의 성과 평가를 통해 능력, 위망이 높고, 운영과 관리를 잘 아는 젊은이를 선발하여 리더십 직책을 충실히 하고, 리더십을 발휘하고, 팀워크를 강화하고, 관할 구역 내 각종 제품 판매를 균형 있게 성장시킬 것을 추천한다. 판매 실태와 우세 보완의 원칙에 따라 분관 부사장의 범위를 적절히 조정하고, 지역 판매의 특징을 강조하며, 판매와 생산의 조율력을 높이고, 다리의 역할을 효과적으로 구현하며, 매트릭스 판매의 장점을 충분히 발휘하다.
2. 판매 업무 보고에서 판매 전략을 제때에 조정하고 시장 변화에 적응하는 유연하고 다양한 판매 모델을 실시한다.
판매의 명맥은 시장에 있고, 시장의 명맥은 변화이다. 시장의 명맥을 잡으면 시장 변화에 대처하는 전략과 조치가 있을 수 있고, 변하지 않는 판매 방침을 고수할 수 있으며, 앉아서 죽기를 기다릴 수밖에 없다. 본사의 지원을 받아, 우리는 시장 변화에 따라 적시에 우리의 판매 전략을 조정하고, 각 시장에 대해 개별적으로 대하고, 각 상황에 대해 개별적으로 대할 것이다. 이윤만 있으면 시장이나 기업의 이익에 이롭다면, 우리는 규모를 막론하고 업무원의 노력을 효과적인 주문으로 전환하기 위해 모든 노력을 기울일 것이다.
3. 판매 보고에서, 영업 사원에 대한 훈련을 계속 강화하고, 우승열퇴하고, 중복 인원을 줄이고, 영업 팀을 자신감 있는 철군으로 양성한다.
우리는' 핑계가 없다' 라는 책을 인쇄하여' 가장 완벽한 기업 직원 교육 독본' 이라고 일당 한 권씩 인쇄했다. 비수기를 이용하여 2, 3 급 영업사원의 폐쇄교육을 계속하고, 업무인원 집행력, 복종성, 충성도 교육을 강화하고, 직원들에게 기업에 충성하고, 업무에 대한 책임을 지는' 하트' 로 마케팅을 하도록 지도하고, 항상 기업의 이익을 최우선으로 삼고, 기업의 이익을 수호하는 전제 하에 공익을 하는 일을 하고, 기업에 이익을 창출하는 일을 한다. 이제 우선 업무원에게 인간으로 행동하는 법을 배워야 한다. 인격매력은 판매 성공의 중요한 요소이다. 열정, 끈기, 자신감, 용기, 긍정적인 태도가 고객을 감염시킬 수 있다. 둘째, 모든 사람들이 자신의 제품을 신뢰하도록 교육하고 제품에 대한 지식을 잘 알고 있습니다. 셋째, 영업 사원에게 시장을 충분히 이해하고, 시장의 작은 부분을 수집하는 데 능숙해야 합니다. 모든 미묘한 부분이 영업 기회를 창출할 수 있기 때문입니다. 넷째, 고객 구매의 진정한 원인을 파악하고 고객과 소통하는 법을 배워야 합니다. 다섯째, 판매원은 제품을 판매하기 전에 개인을 팔고 미소를 지으며 친구를 사귀어야 한다. 여섯째, 영업 사원뿐 아니라 컨설턴트로서 상호 토론을 통해 고객이 자발적으로 구매 동기를 갖게 합니다. 일곱째, 판매는' 윈-윈' 을 전제로 하고, 다른 사람에게 구매를 강요해서는 안 되며, 가능한 상대방의 입장에서 고려해야 한다. 여덟째, 교육을 통해 전심전력으로 판매 업무를 수행할 수 없는 사람들은 영업팀을 단호히 탈락시킬 것이다. 빈둥빈둥 빈둥거리고, 안하무인이고, 자만하고, 진취적이지 않고, 시장을 어지럽히고, 다른 사람의 발전을 방해하는 지역 간부를 단호히 교체하고, 필요한 경우 본사에 판매회사를 전출해 달라고 요청하다.
4. 판매 업무 보고에서 엄격한 상벌현금으로 물류 공급을 보장하고, 많은 영업 사원이 시종 높은 투지로 시장을 대면할 수 있도록 보장합니다.
국가 거시적 규제 정책으로 인해 건설 기계 업계는 최근 회복하기 어렵다. 우리는 이 사실을 받아들여야 하는데, 지금은 판매가 어렵고, 시장 수요가 급격히 하락하고, 지불은 심각한 문제이다. 이를 위해서는 새로운 시장 기회를 찾고, 새로운 시장을 육성하고, 사용자가 건설 기회를 찾도록 도울 수 있는 방법을 찾아야 합니다. 게다가, 우리는 우리의 시장 점유율을 확대하기 위해 제조업체와 은행의 공동 판매를 열심히 할 것이다. 나는 사회가 전진을 멈추지 않을 것이라고 믿는다. 마치 바다의 썰물과 같다. 시장 발전의 법칙을 파악하고 시장에 적응하는 판매 정책을 제정하면 반드시 우리에게 좋은 기회를 줄 것이다.
우리는 2005 년 판매 정책에 따라 본사에 영업 사원이 받을 수 있는 보상을 신청할 것이며, 향후 업무에서는 정책 규정에 따라 장려해야 할 경우 보너스가 제때에 지급됩니다. 판매 규칙과 제도를 위반하고, 거짓을 꾸미고, 사리사욕을 꾀하는 사람에 대해 엄벌에 처하고, 줄거리가 심각하게 인적자원부에 보고하여 처리하다. 엄격한 상벌을 주는 동시에 업무 인원에게 세심한 백오피스 보장을 제공한다. 업무원 가족에게 퇴로를 주고 본부 근무 시간을 줄이는 기초 위에서, 만약 그들이 일상적인 가정이나 개인 업무에 확실히 어려움이 있다면, 회사는 사무실에서 조율하여, 그들이 처음으로 해결할 수 있도록 도와주고, 그들의 걱정거리가 풀릴 수 있도록 보장하고, 그들이 전심전력으로 판매 업무에 투입할 수 있도록, 시종 높은 투지로 시장을 대면할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
5. 대외무역업무의 운영을 늘리고 대외무역수출점유율을 확대하여 판매업무보고의 큰 성장점이 되게 합니다.
하반기에 본사는 청도 수출입유한회사에 대한 업무경영심사를 확대하여 제품 수출점유율을 확대할 것이다. 현재 상황으로 볼 때 수출그룹의 각종 제품 외에도 다른 제품의 대외무역회사 업무도 점차 발전하고 있다. 우리는 이미 필리핀 시장에서 중국 중기그룹에 전용차를 수출하기 시작했고, 장쑤 레화회사에 플라스틱 가공설비를 대행하기 시작했다
6. 판매 보고서의 제품 품질을 향상시키고, 3 팩 서비스를 강화하고, 제품의 시장 경쟁력을 향상시킵니다.
제품의 품질은 우리가 판매를 이기는 법보이며, 세 가지 서비스는 무시할 수 없는 중요한 내용이다. 3 팩 서비스의 품질은 판매에 직접적인 영향을 미칩니다. 800 3 팩 서비스 핫라인 추가, 3 개의 핫라인 동시 16 시간 당직. 엔지니어링 기술 3 포대 인원의 훈련과 평가를 강화하여 로드롤러, 로더, 굴착기 수리가 일체가 되는 다각적인 인력을 양성하다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 각 시장 지역의 수리 서비스 스테이션을 보완하여 불만 처리, 만족 보장, 진정한 고객 중심, 제품 시장 경쟁력을 높입니다.
대표 여러분, 웅장하고 고무적인 계획에 직면하여 판매회사 전체 직원들은 자신감과 투지로 가득 차 있습니다. 본부의 현명한 결정과 강력한지지 아래, 함께 배를 타고, 단결하고, 한마음 한뜻으로 협력하고, 전력을 다해, 판매 업무 보고의 전면적인 승리를 탈취합니다!
감사합니다!