계정 관리자는 광고 회사 내의 적절한 자원을 활용하여 고객의 비즈니스 요구에 맞는 고객 서비스를 제공하고 광고 프로젝트의 원활한 구현을 보장할 수 있습니다. 일상적인 운영의 관점에서 볼 때 고객 관리는 특정 프로젝트에 대한 전담 팀을 설립하고, 정규 채널을 통해 광고사의 의견을 전달하고, 서비스를 제공하고, 시한과 예산을 설정하는 것입니다. 계정 관리자는 결국 광고 회사의 모든 운영이 유효하고 프로젝트가 정해진 시한과 예산 내에 완료될 수 있도록 보장할 책임이 있습니다. 고객 관리 팀에는 계층 구조가 있습니다. 가장 일반적인 직위 (고위직부터 시작) 는 관리자 대표, 고객 이사, 계정 관리자, 계정 관리자 보조입니다. 모든 고객이 위의 모든 직함을 갖추어야 하는 것은 아니며, 각 직위의 편성도 구체적인 요구에 따라 결정된다. 디자인 크리에이티브 서비스 부서에서 광고 회사의 "제품" 이 자신이 창작한 광고라고 하면 크리에이티브 서비스 팀이 해당 제품을 생산할 책임이 있습니다. 광고는 다양한 형식 (TV 광고, 방송 광고, 인쇄 광고, 옥외 광고판 등) 을 채택할 수 있다. ), 하지만 일반적으로 "창조" 또는 "작품" 이라고 불립니다. 창의성은 보통 두 그룹으로 이루어진다. 문안 디자인 (텍스트) 과 예술지도 (사진) 가 공동으로 광고를 디자인하는 프로토타입으로 TV 스토리보드, 인쇄면, 방송원고 등이 있다. 크리에이티브 팀은 여러 해 동안 성공적으로 협력할 수 있다. 보통 해고, 고용, 승진을 통해. 광고 회사의 크리에이티브 디렉터는 두 그룹을 감독하고 고객에게 작품을 제출하기 전에 승인을 받을 책임이 있습니다. 크리에이티브 디렉터는 직접 광고 창작에 종사하는 경우는 드물지만 디자인한 작품에 큰 영향을 미친다. 크리에이티브 디렉터는 각 팀을 지도하고 작품의 독창성과 흡인력, 그리고 전략적 방향의 정확성을 보장하는 데도 도움을 주었다. 방송이나 TV 광고가 방송 준비가 되었을 때 프로듀서가 이 그룹에 가입하기 시작했다. 프로듀서는 광고 제작에 필요한 외부 자원을 조율하는 일을 담당하고 있다. TV 광고라면 광고감독과 제작사, 배우와 음성 예술가, 영화 편집자, 음악 등 큰 집단이 관련될 수 있다. 프로듀서는 광고 제작 비용을 추산하고 계약을 체결하고 전체 제작 과정을 조율해야 한다. 업무 관리자는 광고 인쇄, 비용 견적, 전체 프로세스의 모든 작업 조정 등 유사한 기능을 수행합니다. 또한 영업 관리자는 필요한 모든 광고 자료를 입수할 책임이 있습니다. 그는 인쇄 광고를 적절한 잡지에 보냈고, 텔레비전 광고는 적절한 텔레비전 네트워크로 보내졌다. 미디어 기획 및 구매부는 일반적으로 마케팅 인력 예산의 가장 큰 부분은 미디어를 구매하는 데 사용되기 때문에 미디어 기획 및 구매부에서 중책을 맡고 있습니다. 미디어 플래너는 크리에이티브 정보를 대상 그룹에 가장 효과적으로 전달하는 방법, 즉 TV, 라디오, 잡지 등의 미디어 조합을 통해 가장 저렴한 비용으로 최대한 광범위한 대상 소비자에게 방사하는 방법을 결정할 책임이 있습니다. 그들의 연구와 분석 작업의 결과는 미디어 프로그램이다. 미디어 플랜의 형식은 달력과 비슷하며 각종 광고의 시기와 장소를 계획한다. 미디어 계획의 효과는 여러 가지 방법으로 측정할 수 있다. 다음은 가장 중요한 조치 중 일부입니다: 1. 적용 범위: 광고에 노출 된 대상 그룹의 비율; 2. 빈도: 대상 그룹의 소비자가 광고에 노출되는 평균 횟수입니다. 3. 유효 적용 범위:' 3+ 적용 범위' 라고도 하며, 대상 군중이 광고에 세 번 이상 접촉하는 비율을 나타냅니다. 미디어 구매자는 기획자의 건의에 따라 미디어 방안을 접수한 뒤 최대한 절약하는 원칙에 따라 구매 문제를 협상한다. 미디어 구매자의 실천 경험은 종종 이러한 사무의 시기와 방법의 파악에 헤아릴 수 없는 영향을 미칠 수 있다. 고객의 방대한 미디어 예산에서 작은 기술 변화라도 상당한 비용 절감 효과를 가져올 수 있습니다. 연구 및 고객 기획부는 1920 년대 이후 광고 디자인 회사들이 자발적으로 연구를 진행하기 시작했다. 역사적으로 이런 연구는 광고회사 자체와 고객이 구체적인 비즈니스 질문에 답할 수 있도록 돕는 데 주력해 왔다. 예를 들어 향수 제조업체는 1 을 알고 싶을 수 있습니다. 소비자들은 이런 새로운 향수를 좋아합니까? 2. 어떤 포장이 더 매력적입니까? 광고의 주요 정보가 효과적으로 전달 될 수 있습니까? 경쟁사의 시장 점유율은 얼마입니까? 전통적인 연구는 특정 측면에 매우 유용하지만, 일반적으로 창의적 설계 프로세스의 일부가 아닙니다. 이 모든 것은 고객 계획의 출현에 따라 변한다. 고객 기획은 1960 년대 영국에서 처음 시작되었으며 소비자 브랜드에 대한 태도를 포함하여 소비자의 태도를 더 잘 이해할 수 있다. 광고회사는 소수의 소비자와의 심도 있는 토론을 통해 소비자의 요구와 의견을 충분히 이해할 수 있으며, 정보량은 전국 조사보다 훨씬 더 많다. 고객 플래너는 이 정보를 고유한 방식으로 사용합니다. 그들은 단순히 사실을 보도하는 것이 아니라 흥미진진한 이야기로 브랜드 포지셔닝, 제품 차별화, 광고 스토리의 기초를 형성합니다. 가치 있는 생각이 나다. 두 개의 광고 프로젝트가 작동하는 방식에도 불구하고