선전 서부버스유한공사 서비스핫라인 36357333, 서비스시간은 6:00-24:00 입니다.

이 핫라인은 서부버스가 각종 의견과 건의를 접수하고 처리하기 위해 지도와 서비스 자문을 제공하고 분실물을 찾는 데 도움을 주는 서비스기관이다. 대중교통과 승객 사이의 다리입니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.

1. 조회: 버스 정책, 회선 경로, 회선 조정, 새 라인 개통 등 전방위적인 정보를 제공합니다.

2. 안내 승차: 승객 여행을 위한 버스 승차와 환승 방식을 제공합니다.

3. 물건 찾기: 승객이 버스를 타고 잊어버린 것을 찾도록 도와주세요.

4. 불만 사항: 버스 운영 (안전, 서비스, 위생 등) 에 대한 승객의 의견을 접수합니다. ).?

커뮤니케이션: 승객의 조언과 요구를 이해하십시오.

확장 데이터

선전 서부버스유한공사 36357333 서비스 핫라인, 즉각적으로 회답할 수 없는 3 일 이내에 답장, 10 일 이내에 처리 (공휴일 순연) 합니다.

심천 서부 버스 유한 회사 서비스 약속:

1, 깨끗하고 깔끔하며 시설이 완비되어 있습니다. 객차 안팎이 깨끗하고 깔끔합니다. 좌석, 레버 난간 및 기타 시설이 잘 갖추어져 있습니다. 라인 로고는 정확하고 명확하며 완전합니다. 객차 안에 노약자 전용석이 있다.

운영을 보장하기 위해 서비스를 표준화하십시오: 정장, 정장, 정장; 조종사와 승무원 서비스 기준을 엄격히 집행하고 문명언어를 사용하며 전자음성신고소를 사용한다. 객차 안에 운전면허증과 번호판 번호를 매달아 자각적으로 사회감독을 받다.

3. 규칙에 따라 주행하여 안전을 확보한다: 차량은 선에 따라 운행하고, 역에 따라 정박한다. 운전할 때, 안정적으로 시작하고, 꾸준히 운전하고, 차를 세우고, 역에 도착하여 버스 정류장을 안정시키고, 차 문을 여닫는 후에 시작한다. 과속 운전, 강탈도 추격, 빨간불 위반, 승차거부, 체류역에서 고객을 유치해서는 안 된다. 횡단보도 전에 행인은 반드시 예의를 갖춰야 한다.

4. 미리 대차, 정시 출발: 시발소는 승객들이 미리 차에 타도록 합니다. 선발차의 첫 번째 기어가 지연되지 않고, 마지막 기어가 앞당기지 않도록 보장하다. 각 역패에는 첫 막차 시간이 표시되어 있다.

5. 문명의 질 높은 서비스를 제창하다: 노약자, 병약자, 임산부, 노인, 학생, 혁명 장애인 군인, 맹인 및 법에 따라 권리를 누리는 기타 사람들에게 우대 서비스를 제공합니다. 승객이 물건을 잃어버리면 운전자와 승객이 자발적으로 주인을 돌려주거나 제때에 회사에 제출하면 회사는 최선을 다해 주인을 돌려줄 것이다.

6. 표값을 실시하고 차표를 준비한다: 승인 표값을 엄격히 집행하고, 객차 안에 선로표표를 게시한다. 승객을 위해 충분한 차표를 준비하다.

7. 불만감독: 객차 안에 서비스감독전화 36357333 을 게시한다. 승객 불만은 3 일 (영업일 기준) 이내에 답변하고 10 일 (영업일 기준) 이내에 처리해야 합니다. -응?

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