당신은 그렇게 생각하지만, 투자자들은 이미 이런 수익성이 없는 페이스북을 인식하고 있다. 그들의 플랫폼 기반 비즈니스 모델로 인해 이 투자는 매우 유망하다.
플랫폼 비즈니스 모델
플랫폼형이란 사용자와 상가, 사용자 간의 상호 연결 형태, 그리고 상호 의존과 상호 강화를 말합니다. 이런 비즈니스 모델은 일단 시작되면 먼지를 날려버리고, 앞으로 경쟁자는 깨기 어렵다.
일반적으로 플랫폼 기반 비즈니스 모델은 양자 플랫폼과 가변 플랫폼으로 나뉩니다. 쌍방 플랫폼은 중앙기업 (도킹업체와 사용자, 중개링크 둘 다) 뿐만 아니라 소비자와 상인을 연결하는 신용 카드 회사와 같은 참여 당사자의 이해 관계자를 가리킨다. 모바일 플랫폼과 같은 다자간 플랫폼에는 사용자, 마케팅 업체, 컨텐츠 공급업체, 서비스 공급업체 등의 이해 관계자가 더 많이 참여하고 있습니다.
그러나 다중 이해 관계자의 존재는 플랫폼 기반 비즈니스 모델이 아닙니다. 예를 들어, 일부 백화점은 공급업자로부터 입고되어 지역 주민에게 팔립니다. 표면적으로 볼 때 그들도 공급자, 주민과 연계되어 있지만, 실제로 그들의 거래는 격리되어 있다. 즉 주민과 공급자가 직접 연락하지 않았다는 것이다. 신용 카드 회사와 비교했을 때 소비자는 신용 카드 플랫폼을 통해 상가와 직접 거래할 수 있다. 그래서 이것은 일방적인 시장이라고 할 수 있습니다.
플랫폼 비즈니스 모델의 영혼
플랫폼형 이익 간의 상호 의존성, 상호 강화의 특징이 강해지면, 긍정적인 피드백이 나타나고, 이는 플랫폼형 비즈니스 모델의 영혼이기도 하다. 긍정적인 피드백은 두 가지가 있습니다.
첫째, 다양한 유형의 이해 관계자의 긍정적 인 피드백. 임대료 수입을 받는 가전제품 체인점 매장 쑤닝 등을 예로 들 수 있다. 가전제품 공급자가 많을수록 가전제품의 종류와 브랜드가 많아진다. 예를 들어 가게에는 냉장고, 에어컨, 전자난로 등의 브랜드가 있고, 글리, 하이얼, 아름다움 등의 브랜드가 있어 더 많은 소비자를 끌어들일 수 있다. 반면 소비자가 많을수록 매장을 통해 접할 수 있는 단말기 소비능력이 강해 당연히 더 많은 가전제품 공급업체를 끌어들일 수 있다. 이를 바탕으로 상점, 공급자, 소비자가 서로 만족할 수 있고, 상점과 공급자가 모두 이윤을 낼 수 있고, 소비자가 값싼 상품을 얻을 수 있다면 당연히 모두 기뻐할 것이다.
하지만 인터넷을 풍미했던 263 메일박스와 같은 이해 관계자 간의 균형이 부족해 플랫폼화된 비즈니스 모델이 무너지는 사람들도 많다. 2002 년 이전에는 236 사서함이 선도적인 사서함이었고, 현재 163 사서함으로 명성이 높았으며, 당시에도 아직 태어나지 않은 QQ 사서함과 Gmail 사서함은 말할 것도 없이 제 2 계단으로 간주되었다.
무료는 263 포털에서 당시 가장 큰 판매점으로 당시 대량의 트래픽과 광고 수입에 기여했다. 그러나 포털 263 은 2002 년에 우체통 요금이라는 파괴적인 결정을 내렸다. 이렇게 하면 사용자가 퇴출되고 옆집 경쟁업체 163 은 무료 사서함을 기준으로 사서함 용량을 늘려 시장 점유율을 선점합니다. 단시간 내에 263 명의 사용자가 거의 집단 탈북하여 포옹을 했다 163. 이로써 163 사서함이 성공하여 국내 사서함 선두주자가 되었다.
그러나 253 은 사용자 규모의 위축으로 광고주에게 흡인력이 부족해 다른 이익주체들의 긍정적인 피드백이 파괴돼 부진했다.
두 번째는 유사한 이해 관계자 내에서 긍정적 인 피드백입니다. QQ 를 예로 들어 보겠습니다. QQ 사용자가 많을수록 사용자 간의 교류가 많아지고 신규 사용자에 대한 매력이 커진다. 결국 사람이 흥청거리는 천성을 가지고 있는 것은 사회적이다. 이것이 바로 이런 소셜 소프트웨어가 등장한 후 후대가 거의 없는 이유다. 이미 QQ 를 사용한 사용자의 친구들은 대부분 QQ 사용자이기 때문이다. 새로운 소셜 소프트웨어를 바꾸려면 한 무리의 친구들이 전반적으로 이사를 해야 하는데, 전환 비용이 너무 많이 든다. 시간이 오래 걸릴수록 사용자가 많을수록 사용자 점도가 높아지고, 트래픽이 변할 확률이 높아지면 이 플랫폼은 잠재적인 상업적 가치를 가질 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
요약
투자자가 돈을 태우는 회사에 기꺼이 돈을 주는 이유는 플랫폼화된 비즈니스 모델이 있고, 이런 비즈니스 모델의 이해 관계자가 많고, 상호 의존적이며, 상호 촉진되고, 상당한 수의 사용자와 업무를 보유하고 있고, 성장이 빠르고, 상업적 실현 능력을 갖추고 있기 때문이다.