2.B2B 고객입니다. 고객은 당신의 제품 (또는 서비스) 을 구입하고, 당신의 제품을 자신의 기업 내 제품에 첨부한 후, 다른 고객이나 기업에 판매하여 이윤을 얻거나 서비스를 받습니다.
채널, 유통 업체 및 보조 기관. 직접 당신을 위해 일하지 않는 개인이나 조직은 보통 당신에게 돈을 지불하지 않습니다. 이러한 고객은 판매를 위해 제품을 구입하거나 해당 지역에서 제품의 대표 또는 대리인으로 활동합니다.
4. 내부 고객. 기업 (또는 관련 기업) 내의 개인이나 기관은 기업의 제품이나 서비스를 사용하여 업무 목적을 달성해야 합니다. 이러한 고객은 종종 가장 간과하기 쉬우며, 시간이 지남에 따라 가장 수익성이 높은 (잠재) 고객입니다.
Lenovo 의 고객 세분화 방법. Lenovo 는 제품 마케팅 (배포) 비즈니스 모델의 고객 세분화로, 주로 고객을 판매 채널 고객과 최종 사용자의 두 가지 범주로 나눕니다.
확장 데이터:
고객 분류의 목적은 기업 내에서 고객에 대한 통일되고 효과적인 식별을 실현하는 데 있을 뿐만 아니라, 전략적 자원 구성과 전술적 서비스 마케팅 전략을 기업 고객 관리에 적용하는 것을 지도하고, 기업 고객 중심의 맞춤형 서비스 및 전문 마케팅을 지원하는 데 있습니다.
고객 분류는 고객의 소비 행동과 고객의 소비 심리를 분석할 수 있다. 기업은 행동 패턴이 다른 고객에게 서로 다른 제품 콘텐츠를 제공하고 소비 심리가 다른 고객에게 서로 다른 판촉 방식을 제공할 수 있다. 고객 분류는 다른 고객 분석의 기초이기도 합니다. 분류 데이터에서 발굴하는 것이 더 목표적이어서 더 의미 있는 결과를 얻을 수 있다.
바이두 백과-고객 분류