난충은 논쟁의 여지가 없는 사실이다. 어려움 때문에, 많은 판매원들은 아첨하는 눈빛으로 그들의 고객을 바라보며 그들의 이해와 지지를 구걸했다. 그들이 말할 때, 수줍어하고 수줍어하며, 마치 곤경에 처한 사람은 채무자가 아니라 그들 자신인 것 같다. 고객에게' 만만하다' 고 느끼게 하여 일부러 난처하게 하거나 지불을 거절하게 하다.
손자가 되려면 자신을 바로잡아야 한다. 그러므로 채무자의 첫 번째 말을 보면, 당신의 주도적인 태도를 확립해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 믿음명언) 보통 강조해야 할 것은, 내가 너를 지지했고, 나는 일정한 대가를 치렀다는 것이다. 예를 들어, "네 형은 돈이 없어도 장사를 했다. 재무부를 설득하는 데 오랜 시간이 걸렸습니다! 클릭합니다 ";" 오, 내가 사장에게 외상값을 허가해 달라고 하니, 정말 시간 낭비야! "특히 지불이 부족한 고객은 만날 때 그와 너무 오래 인사할 필요가 없다. 그가 너에게 그의 장점이나 불평을 보여주기 전에, 너는 그에게 직접 말해야 한다. 네가 온 목적은 그가 직접 물건을 사도록 하는 것이 아니라, 그 자신이 돈을 내고 특별히 여기에 오라고 하는 것이다. 빚진 사람에게 지연, 회피, 회피, 은폐의 생각을 바꾸게 하다. 상대방에게 어떤 주동적인 기회도 주지 않고, 제때에 어떻게 대처해야 할지 마음의 준비를 잘 해라.
어떤 수취인들은 너무 빡빡하게 거두면 상대방을 기분 나쁘게 하고 앞으로의 관계에 영향을 줄 수 있다고 생각한다. 만약 네가 이렇게 생각한다면, 영원히 빚을 받지 못할 뿐만 아니라, 앞으로의 협력도 잃게 될 것이다. 고객이 빚진 돈이 많을수록 지불하기가 더 어렵고, 다른 회사로 이동하기가 쉬워질수록, 이 고객을 안정시킬 수 없기 때문에 독촉을 강화하는 것이 상책이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 돈명언)
2. 체납금의 위험 수준을 평가하십시오.
체납금의 예정된 회수 시간과 회수 가능성에 따라 대금은 미지급, 독촉, 준대손, 대손, 휴면 계좌로 나눌 수 있다. 서로 다른 유형의 지급에 대해 수금 방법에 따라 징수력도 다르다.
3. 전면적인 독촉 채무 계획을 잘 짜다.
환금 주기의 길이, 환금의 금액과 유형, 고객의 신용도, 개인 상황, 자금력, 회사와의 거리 등에 따라 우선 환금 계획을 세우거나' 군사' 또는' 문학' 독촉 준비를 한다. "오" 는 물건을 받고, 소송을 하거나, 가장 싫어하는 방식으로 접수한다. "문" 독촉은 일을 하는 것이다. 그가 아래 농민들이 그에게 빚진 돈을 받을 수 있도록 도와주거나, 승진시킬 수 있도록 도와주는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 무예' 또는' 문예' 의 기준을 받아들이기로 결정한 것은 주로 그가 우호적인 방식으로 회사와 협력하는지 여부에 달려 있다. 마음이 나쁘고 고의로 위약한 리셀러들은' 군관' 만 할 수 있다.
4. 채무자의 적극성에 따라 시간을 잘 잡아야 합니다.
아직 준비되지 않은 고객에 대해서는 반드시 약속한 시간에 가야 하며, 가급적 방문 시간을 좀 앞당겨야 한다. 그렇지 않으면 고객이 가끔 반문하며 "나는 너를 오랫동안 기다렸는데, 너는 오지 않았다" 고 말할 때가 있다. 나는 다른 더 중요한 일을 해야 한다. " 너는 할 말이 없다. 단순히 빚을 갚지 않는 고객에 대해서는 반드시 미리 기다리거나, 먼저 전화로 준비하여 집행하도록 독촉해야 한다. 이렇게 하는 것은 분명히 빚을 갚는 날보다 훨씬 효과적이다. 상대방이 빚을 갚겠다고 약속하면 은행에서 신용카드를 한 장 개설하고 카드번호를 알려주면 카드번호에 따라 은행에 가서 돈을 저축할 필요가 없다. 만약 상대방이 계속 돈이 없다고 말한다면, 내선을 꽂을 수 있는 방법을 강구해야 한다. 상대방이 수중에 현금이 있다는 것을 발견하거나, 혹은 돈이 방금 상대방의 계좌에 들어왔다는 것을 알게 되면, 너는 바로 가서 즉석에서 잡아야 한다. (존 F. 케네디, 돈명언)
리셀러에게 언제 전화하는지 알려주기도 한다. 채무자는 기분이 가장 좋을 때 전화하면 당신과 잘 어울릴 수 있다. 예를 들어 오후 전화는 15:30 으로 하는 것이 좋다. 보통 오전에는 업무로 바쁘고 오후에는 돈을 셀 때 보통 기분이 좋기 때문이다. 이때 일깨움은 쉽게 받아들여질 수 있다. 사람들이 밥을 먹을 때, 너는 반드시 전화를 피해야 한다. 점심시간은 약 165438+ 오전 0 시 45 분부터 65438+ 오후 04 시까지입니다. 일반 판매상들은 정오에 손님을 대접하고, 술을 마시거나, 점심시간을 하고, 게다가 점심시간 후에 술이 깨야 하므로, 3 시 30 분에 전화하는 것이 가장 좋다.
또한, 리셀러가 사료를 구입한 후, 그가 80% 를 팔면 그가 빚을 갚을 수 있는 가장 좋은 시기인 것으로 추정된다. 이때 너는 돈이 있다. 네가 확고하다면, 그는 회사가 구매할 때 매우 체면이 있다는 것을 감안하면 일부분을 갚아야 한다. 결국 월말이 되면 일부 리셀러들은 회사가 월간상을 수여할 때 모두가 기뻐하는 국면이 나타날 것이며, 그도 일부 채무를 청산할 것이라고 생각했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)