제 1 절은 무엇이 네가 백년 노점이 되는 것을 막았니? 100 년 된 가게는 결과이고, 메커니즘은 원인이다.

백년노점의 유래: 왜 교통사고가 관리혁명을 유발합니까?

교통경찰과 신호등: 왜 어떤 사람들은 수만 명을 관리할 수 있고, 어떤 사람들은 수십 명만 관리할 수 있습니까?

법치시스템의 관건은 자의식에 있다. 4R 집행 시스템의 출발점은 자기 책임이다!

제 2 절 중국 기업 집행 문제의 진실: 기업가가 너무 강해서 직원들이 무능하게 되었다.

집행 문제의 미시적 원인: 실력이 있는 사장은 대부분 평범한 직원이다.

집행력의 거시적 원인: 두라니 땅콩 뒤에는 집행력의 하락이 있다.

제 3 절은 백년 노점을 자신의 책임으로 삼는다: 기업가, 너는 무엇을 두려워하니?

관리자는 태어날 때부터 문제를 해결했지만, 어떻게 더 많은 문제를 관리할 수 있을까?

신념과 원칙이 있는 기업은 무적이다: 우리는 직원의 눈을 감히 보지 못할까 봐 두렵다.

섹션 4: 4R 집행 관리 시스템: 게릴라를 정규군으로 전환!

4R 실행 시스템의 네 부분: 결과, 책임, 검사 및 보상.

4R 집행 시스템이 왜 이렇게 강력합니까?

2 장은 백년 노점의 세 가지 기둥인 4R 시행 가치관이다.

제 1 절 4R 가치 중 하나: 상업적 인격-대문자가 없는 나 없이는 강력한 기업이 없다!

회장님 심장병: 직원들이 저와 얼마나 멀리 갈 수 있습니까?

비즈니스 성격: 이기심은 왜 이기적일 수 있습니까? 왜 결과가 독립으로 이어지는가!

섹션 ii 4R 가치: 결과의 계시-아이디어가 탈출구를 결정하고 결과가 인생을 바꾼다!

제갈량은 왜 말을 참수해야 합니까?

결과는 행동이 결과이기 때문이다. 처음부터 가치를 창출하는 것은 사업가의 천직이다.

섹션 3 4R 가치 3: 고객 가치-회사의 영혼, 집행의 기초, 생존의 원천.

기적을 창조하기 위한 전제는 기적이 어디서 오는지 아는 것이다.

고객의 가치를 이해한다면 어떤 직위도 얻을 수 있다.

사례: 고객 및 고객 가치: 숀의 급속한 성장 뒤에있는 논리

섹션 iv: 고객이란 무엇입니까? 고객 의식이 없는 회사는 바다에 등대가 없는 배와 같다.

"고객 가치 = 돈": 세상에는 무료 점심이 없습니다.

"고객 가치 = 핵심 경쟁력": 더 많이 구매할수록 충성도가 높아집니다!

"고객 가치 = 100 년 된 상점": 가장 중요한 것은 종종 간과됩니다.

제 3 장 R 1 의 정의 (결과)

첫 번째 섹션에서는 고객 정의, 고객 정의, 급여 정의 등의 결과를 정의합니다.

만약 목표가 달성되지 않는다면, 나는 아웃이다: 고언은 어떻게 닛산을 구할 수 있을까?

결과가 없으면 고객은 지불하지 않습니다. 돈이 없는데 직원의 임금은 어디서 오나요?

2 분기 회사는 왜 당신을 채용합니까? -결과에 대한 헌신과 가치 창출은 직원들의 천직이다.

누가 이 결과에 대해 책임을 져야 합니까?

결과 플랫폼: 관리자는 직원의 고객이고 직원은 관리자의 확장입니다.

회사에서 왜 당신에게 월급을 줍니까?

섹션 iii 의 "결과" 는 무엇입니까?

"세 가지 결과"-실제 결과는 무엇입니까?

엔드-투-엔드 관리: 결과만 교환하고 프로세스는 교환하지 않습니다!

섹션 iv 입구: 결과 만들기, 작업 안 함!

아웃소싱 사고: 우리가 두 회사라면 어떻게 될까요?

결과 함정 중 하나를 조심해라— "좋은 태도 = 좋은 결과"

두 번째 결과 함정을 조심해라-"오류 없음 = 좋은 결과"

섹션 5 결과를 만드는 방법: 아웃소싱 사고, 결과 심리 및 행동 1 위

아웃소싱 사고: 나쁜 사람은 없고, 나쁜 시스템만 있습니다.

결과 심리: 돈을 버는 것이 결과이고, 가치를 창출하는 것이 원인이다.

먼저 행동: 결과 = 변명+결과 없음

R 1 가치 검토

제 4 장 R2 (책임) 일대일 책임

제 1 절 책임 희석 법칙: 사람이 많을수록 책임이 적다.

책임 희석 법칙-만약 당신이 번화가에서 쫓기면, 누가 당신을 구할 것입니까?

오직 "나" 만이 책임지고, "우리" 는 없다.

제 2 절 책임 점프의 법칙-지도가 세밀할수록 책임은 작아진다.

자세히 물어보십시오: 어깨에 원숭이 몇 마리를 메고 다닐 수 있습니까?

"판매 실적이 하락한 것은 러시아의 광산 폭발 때문인가?"

만약 책임이 뛰면 어떻게 될까?

섹션 iii, 한 사람이 문제가, 항상 먼저 부탁 드립니다.

과만: 문제는 남국이 아니라 황제입니다.

슈마허는 왜 차왕이 되었나요?

개조할 수 있는 것은 제도이지 인간성이 아니다.

[사례 ]: OK 목록 = 시스템+권한

섹션 4 책임의 시작점은 일대일 제약이고 최종 결과는 과정이다.

보조 매니저는 불필요한 직위이다.

많이 지적하고 적게 지적하는 방법: 부하들에게 책임감 있게 일하는 법을 배우게 하다.

어떻게 하면 직원들이 주도권을 잡게 할 수 있을까? 대답은: 과정입니다.

제 5 장 R3 (검토): 검사 및 추적

제 1 절: 사람들은 네가 하고 싶은 일을 하지 않고, 네가 검사하는 것만 할 것이다.

다만 희망은 소용이 없다. 희망이 많을수록 실망이 많아진다.

사건은 공포에서 검사에 이르기까지, 현장 검사에서 면제 검사에 이르기까지 다양하다

전 세계의 맥도날드 햄버거는 모두 같은 것을 검출했다.

고찰의 논리: "소인이 먼저, 군자가 뒤에 있으면 모두 군자이다."

섹션 ii: 누가 검사 할 것인가: 검사 플랫폼을 구축하는 세 가지 주요 시스템

오픈 시스템: 사실과 데이터를 기반으로 한 보고 시스템

사법 제도: 사물에 대한 잘못된 질문 시스템

효력체계: 매일 한 걸음 앞으로 나아가는 것은 상대를 한 걸음 끌어내리는 것이다!

섹션 iii: 확인하는 방법: 가까울수록 위험합니다.

가까울수록 위험하다: 얼마나 많은 감독, 얼마나 많은 권한 부여.

스타벅스가 왜 대단한지: 신뢰할수록, 조사할수록, 더 신뢰한다.

바레인 은행을 파괴한 사람: 등산은 열흘이 걸리고 넘어지는 데는 10 초가 걸린다.

중점 검사: 실행이 돌아가지 않는지 확인합니다.

제 3 자: 공개적이고 투명한 노드 제어 시스템 구축

제 6 장 R4 (결과) 즉각적인 인센티브

무엇이 우리의 기적을 결정합니까?

돌고래는 어떻게 박수를 받습니까? 기적을 창조하는 것은 무엇입니까?

공자는 시장경제의 원리: 좋은 소식이 좋은 사람을 만든다고 말했다.

2 분기에 집행력은 급여와 무관하며 성취감과 관련이 있다. ...

성인의 기준으로 대다수의 사람을 요구하면 오직 너만이 실패할 것이다.

상양은 졌나요, 이겼습니까? -무엇을 강조하고, 무엇을 보상합니까?

제 3 절 인센티브 조작 요점: 직원들을 북경호텔에 초대해서 식사를 합니다.

보상은 어디에 있고, 회사의 전략은 거기에 있다!

즉각적인 인센티브의 운영 요점: "핵심 행동을 확대하여 집단 기억을 형성하라!"

섹션 4 관리자는 인센티브를 받지 않습니다. 이것은 직원에 대한 범죄입니다.

바나나 모양의 핀 가치1백만 달러 이상?

게임과 멜론 씨앗 먹기: 강박 관념 뒤에있는 동기 부여의 신비

직접적인 인센티브는 지도자의 책임이다. 등급이 높을수록 인센티브의 확대 효과를 중시해야 한다.

돈으로 직원들에게 동기를 부여하는 것을 아는 사장은 자격이 없는 사장이다.

섹션 v 브랜드 포인트: 모두가 자신의 거울입니다.

브랜드 포인트: 누구나 신용계좌를 가지고 있습니다.

흑백이 분명하다: 주장하는 것은 가산점, 반대하는 것은 감점한다.

제 7 장 4R: 유능한 사람들과 독립적 인 실행 메커니즘 세트

제 1 절: 주총감탄: 4R 의 YCYA 가 왜 이렇게 대단해요? !

섹션 ii: Jingxin Li Pei: 구현은 결과입니다.

천은회사: 흑백행정문화

제 8 장: 서안 4R 프로젝트 다큐멘터리.

Xichuan 산업 4R 핵심 프로젝트 고급 책임 모듈 소개

번영 속에서 가속화-2008 년' 중국 주조 연감' 링비그룹 4R 기업관리체계 소개 및 재생

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