연방통신위원회는 Sirius-XM 합병을 승인하는 데 오랜 시간이 걸렸는데, 부분적으로는 위성방송업계에 독점을 초래할 수 있기 때문이다. Sirius 와 Karmazin 은 Apple 의 iPod 및 전통 방송사와 광범위한 오디오 엔터테인먼트 시장에서 경쟁하여 관련 당국이 XM 과의 합병을 승인하도록 설득할 것이라고 설명했습니다. 승인을 받기 위해 Sirius 는 연방통신위원회 관련 규정 위반, 미승인 지역에 신호소 설치 및 방송 신호 전력 초과 문제를 해결하기 위해 654.38 달러 +0970 만 달러의 벌금을 지불하기로 합의했다. 향후 3 년간의 요금은 현재 월 65,438 달러 +02.95 달러의 서비스 가입비를 기준으로 합니다. 이 회사는 또한 프로그램 선택 및 세그먼트 유료 서비스를 제공하고 시리우스와 XM 위성 신호를 받을 수 있는 방송을 개발할 예정이다.
그러나, Karmazin 에게 합병의 의미를 증명할 시간이 얼마 남지 않았다. 모건대통 체이스의 추산에 따르면 시리우스 XM 은 34 억 달러의 빚을 지고 있으며 그 중 일부는 2009 년 상반기에 만료될 예정이다. 이와 동시에 Sirius XM 은 아이팟, 인터넷 방송, Pandora, Slacker 와 같은 새로운 음악 서비스의 과제에 직면해야 했습니다. 경쟁사의 서비스는 대화식이며 인터넷을 통해 개인화된 서비스를 제공할 수 있다. 와튼 비즈니스 스쿨 (Wharton Business School) 마케팅학 교수인 피터 파더 (Peter Fader) 는 "유료 방송 서비스 전망은 좋지만 시작이 좀 늦다" 고 말했다. 이는 시리우스 XM 이 치열한 경쟁에 직면할 것이라는 의미다. "회생하기 위해서는 약이 더 필요할까 봐 걱정된다. 클릭합니다
와튼 전문가들은 시리우스 XM 이 여러모로 모순된다고 생각한다. Sirius 와 XM 은 합병된 회사의 규모가 오디오 엔터테인먼트 시장의 맥락에서 그리 크지 않기 때문에 정부 승인을 위해 노력하고 있습니다. 결국 이런 이유로 연방통신위원회는 시리우스와 XM 의 혼인을 비준했다. 한편으로는 회사 환경의 경쟁이 얼마나 치열한지도 입증했다.
와튼 비즈니스 스쿨 비즈니스 및 공공 정책 교수 제라드? Gerald Faulhaber 는 시리우스 XM 이 독점 혐의를 받고 있음에도 불구하고 연방통신위원회가 합병을 승인했다는 사실에 놀랐다. 하지만 폰 허블 교수는 또한 투자자들이 위성 방송 리키 시장에서 시리우스 XM 의 독점권에 관심이 없다고 지적했다. 다른 말로 하자면, 월스트리트는 시리우스 XM 의 미래가 불투명하다고 생각하지만, 비록 독점권을 차지하고 있다. 폰 하버 교수는 시리우스 XM 이 생사존망의 관건에 처해 있으며, 회사는 기존 고객층을 유지하면서 업무를 통합하고 비용을 절감하며 신규 고객을 유치해야 한다고 생각한다. "Sirius XM 은 신규 고객 확대 및 유치에 매우 성공적이었으며 비용 절감에도 그칠 수 있었습니다. 하지만' 참수' 는 항상 불가능하다. 시리우스는 XM 을 인수한 후 확실히 원가를 절약할 수 있는 좋은 기회를 얻었지만, 원가를 절약하는 것도 실사구시를 해야 한다. "
Wharton Business School 의 전문가들은 Sirius XM 의 최우선 과제는 가능한 한 빨리 두 회사의 업무를 통합하고 비용을 절감하며 프로그램 편성, 새로운 콘텐츠 프로토콜 서명 및 마케팅 전략에 혁신적이고 신중해야 한다는 데 동의합니다. 와튼 비즈니스 스쿨 (Wharton Business School) 경영학 교수 허호은 "(위성방송) 은 희망적인 영역이다" 고 말했다. 。 "SXM 은 제한된 자원으로 인해 신중할 것입니다. 문제는 회사가 654 만 38 만+0850 만 명의 가입자를 보유하고 있지만 여전히 수입이 부족한지 여부다. "
그러나 Sirius XM 이 양측의 프로그램과 기술을 즉시 통합할 수 없는 등 몇 가지 기술적 문제가 남아 있습니다. Karmazin 은 앞으로 몇 년 동안 Sirius 와 XM 의 기존 업무가 독립적으로 운영될 것이며 위성 간에 시너지 효과가 나타나지 않을 것이라고 지적했다. 와튼 경영대학원 마케팅 교수인 Jagmohan S. Raju 는 그럼에도 불구하고 시리우스 XM 의 능력이 강화되었다고 지적했다. 예를 들어, 사용자는 컴퓨터를 통해 음악을 들을 필요가 없습니다. 결국 시리우스 XM 은 내용이 풍부하고 조작이 간단한 휴대용 수신기를 선보일 예정이다. "라즈 교수는 설명했다. "Sirius XM 은 아이팟과 비교할 수 없는 생방송 프로그램 콘텐츠를 제공할 수 있다."
Karmazin 은 Sirius XM 이 도전과 기회에 직면해 있다고 지적했다. Sirius 2 분기 전화 회의, 즉 Sirius 가 독립 기업의 마지막 수익 보고서인 Karmazin 은 자동차 판매, 합병된 비즈니스 통합, 마케팅 전략 등 회사 발전의 다양한 문제를 지적했다.
첫째, Karmazin 은 8 월 7 일 월스트리트 분석가에게 합병된 회사가 4 억 달러를 절감할 것이며, 이는 Sirius XM 첫해 25 억 운영 비용의 65,438+05% 에 해당한다고 밝혔다. Karmazin 은 "같은 업무를 하는 두 회사가 합병된 후 절감된 비용은 이 범위 내에 있어야 한다" 고 전화 회의에서 말했다. "좀 더 구체적으로 말하자. Dell 은 광고, 사용자 비용 확보, 판매 및 마케팅, 일일 및 관리 비용, R&D 등 손익계산서의 모든 항목에 대한 통합을 희망하는 통합 작업을 시작했습니다. "
그는 전방위적인 융합이 필요하다. 블룸버그 뉴스에 따르면 지난달 시리우스 XM 은 65,438 억 달러의 채무가 2009 년에 만료될 것으로 알려졌다. 이러한 채무 중 일부는 "가능한 한 빨리 처리해야 한다. 이는 문제의 최종 해결에 유리하다" 고 카르마진은 언론에 말했다. 한 월스트리트 분석가는 소규모 시장 회사인 시리우스 XM 의 비용 구조가 대중시장 유형에 속한다고 요약했다. Karmazin 은 블룸버그에 따르면, 연방 통신위원회의 승인 후 전통적인 방송 경쟁자가 반격하기 전에 가능한 한 빨리 합병을 완료하기 위해 이렇게 험악한 채무 안배를 받아들였다. 나는 이렇게 하는 것이 싫지만, 우리는 여전히 이렇게 했다. "라고 그가 말했다.
Karmazin 의 전략은 Sirius XM 의 성장 전망에 초점을 맞추고 있습니다. Ceo 로서 그는 합병 후 Sirius XM 서비스에 가입한 가입자 수가 Comcast 에 버금가는 탄탄한 기반을 갖추고 있다고 강조했다. "위성 방송은 장기적인 발전 잠재력을 가지고 있다. 현재 미국에는 2 억 대의 자동차, 6543 억 8000 만 가구 이상, 대량의 휴대용 전자제품이 있다 "고 카르마진은 말했다. 그는 또한 미국 가정의 90% 는 TV 서비스를 구독하고, 가정의 20% 미만이 위성 방송을 구독한다고 지적했다. Karmazin 은 "오디오 엔터테인먼트 업계의 치열한 경쟁에도 불구하고 위성 방송은 여전히 가장 중요한 부문 중 하나이다" 고 말했다.
그의 자신감은 다년간의 마케팅 성공 경험에서 나온 것이다.17 세 때 그는 뉴욕에 가서 라디오 광고를 홍보했고, 페스트대는 졸업 후 개인의 노력으로 사업의 절정에 이르렀다. 멜은 내가 평생 본 최고의 판매원이다. "콜롬비아 방송사의 CEO 인 조엘 홀랜드가 2007 년 뉴욕타임즈와의 인터뷰에서 말했다. "겸손하게 말하면, 그는 정력이 왕성하다. 클릭합니다
하지만 Wharton Business School 마케팅 교수인 에릭 브래드로 (Eric Bradlow) 는 위성 방송 시장이 카마진의 희망만큼 크지 않을 수도 있다고 말했다. 백년령은 현재 회사의 발전 가입자들이 여전히 자동차 판매에 지나치게 의존하고 있다고 생각한다. 현재 경제 환경에서 자동차 판매는 계속 침체되어 소비자 레저 소비가 감소하고 있다. 또한 오디오 및 엔터테인먼트 산업은 경쟁이 치열합니다.
"저는 시리우스 XM 이 경쟁력이 있다고 믿습니다. 위성 방송에 시장 수요가 있기 때문입니다. 하지만 휴대폰, 개인 디지털 어시스턴트, 노트북과 같은 사람들의 소통 방식이 끊임없이 변화하고 있습니다. 이 시장은 원래 예상했던 것보다 작습니다. "Breitlaw 교수는 이렇게 말합니다. "Sirius XM 에게 가장 중요한 것은 올바른 부문을 찾는 것이다."
프레드 교수는 회사가 마케팅 전략을 철저히 조정해야 한다는 데 동의했다. Karmazin 은 회사의 판매 계획을 조정할 계획이라고 발표했지만 페더러 교수는 회사가 기존 판매 전략을 완전히 바꿀 수 있을지에 대해 의문을 제기했다. 페더러 교수는 음악 서비스 공급업체, 대화형 콘텐츠 및 엔터테인먼트 서비스 공급업체로서의 Sirius XM 의 시장 정보를 전달하기 위해 회사 이름을 변경할 것을 촉구했습니다. 그는 시리우스 XM 이 자동차 제조업체와 거리를 두어야 한다고 말했다.
"Sirius XM 의 사업은 자동차 산업에 지나치게 의존하고 있습니다. 그 회사는 줄곧 소비자들에게 네가 차 안에서만 위성 방송을 들을 수 있다는 것을 암시해 왔다. 이 회사는 자동차를 포기하는 전략을 공개적으로 발표하고 아이팟과 경쟁할 수 있는 마케팅 전략을 제시해야 한다 "고 페더러 교수는 말했다. "저는 회사가 마케팅 전략을 철저히 조정하고 시리우스와 XM 이라는 두 가지 이름을 포기할 수 있기를 바랍니다. 왜냐하면 그것들은 위성 방송과 너무 밀접하게 연결되어 있기 때문입니다. 회사는' 음악 및 엔터테인먼트 서비스 세트' 를 홍보해야 한다. 어떤 플랫폼이나 어디에서든 즐길 수 있다. 광고에 방해받지 않는다' 는 이념을 홍보해야 한다. ""
일부 전문가들은 Sirius XM 이 이렇게 과감한 개혁을 진행할 수 있을지에 대해 의구심을 표했다. 폰 허블 교수는 전략을 조정할 때 기존 고객층을 잃지 말고 비용 절감이라는 최우선 목표를 잊지 않도록 주의를 기울여야 한다고 일깨워 주었다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
Karmazin 은 또한 자동차 판매가 Sirius XM 이 가입자를 늘리는 주요 방법이라고 생각한다. 한 전화 회의에서 Karmazin 은 북미 자동차 판매량이120,000 대라고 가정했는데, 이는' 모든 자동차 판매 예측 중 가장 비관적이다' 고 가정했다. 신차의 절반이 시리우스 XM 수신 장비 (600 만 대) 를 장착하고 그 중 절반이 서비스 구매를 선택한다고 가정하면 이 회사는 3 억 5 천만 달러의 수입을 늘릴 것이다.
Karmazin 에 따르면, Sirius XM 은 아직 자신의 시장 전략을 최종적으로 확정하지는 못했지만, Sirius XM 서비스 패키지의' 가장 매력적인' 부분을 연구하고 있다. 예를 들어, XM 서비스 가입자는 시리우스를 통해 하워드 스턴의 프로그램을 들을 수 있고, 시리우스와 XM 의 두 서비스는 스포츠 프로그램 (XM 방송 미국 프로야구 메이저리그, 시리우스 방송 미국 국가축구연맹) 을 교환할 수 있다. 두 패키지 중 가장 좋은 부분의 구독료는 월 65438 달러 +06.95 달러입니다.
Karmazin 의 현재 시장 전략의 큰 목표는 시장 정보를 명확히 하는 것이다. "우리는 소비자가 백사매나 전기도시로 들어갈 때 우리 제품에 대해 혼란을 느끼지 않기를 바랍니다."
서 교수는 시리우스 XM 이 더 많은 판매 채널을 여는 것을 고려해야 한다고 덧붙였다. Sirius XM 의 현재 판매 채널은 백사구매 등 체인 소매업자를 통해 자동차에 미리 설치되거나 새로운 기능으로 자리잡고 있습니다. 시리우스 XM 은 미국 항공편에 유료 방송 서비스 및 사무실 배경 음악을 제공하고, 애플이나 삼성전자와 같은 회사의 제품과 통합하고, 버라이즌, AT& 등의 무선 서비스 공급업체와 협력할 수도 있습니다. T, 협력을 토론하다. 시리우스 XM 은' 우리 제품이 가장 편리하고 상업광고도 컴퓨터도 없다' 는 시장 정보를 전파할 것이다. 서 교수는 말했다.
시리우스 XM 재구성
와튼 비즈니스 스쿨의 전문가들은 아이팟 및 기타 음악 서비스 공급업체와 경쟁하기 위해서는 시리우스 XM 이 자신을 재창조해야 하며, 물론 시장에도 관심을 가져야 한다는 데 동의했다. 예를 들어 페더 교수는 아이팟이 라디오처럼 풍부하고 신선할 수 없다고 지적했다. 또한 인터넷 방송 서비스는 대화형 서비스를 제공할 수 있지만 대부분의 경우 이러한 제품은 휴대용이 아닙니다. 게으름뱅이는 예외이다. Sirius XM 서비스는 위성 또는 Wi-Fi 신호를 통해 연결할 수 있으며 대화형 서비스를 제공합니다. 사용자는 언제든지 새 음악을 듣거나 새 사용자 인터페이스를 다운로드할 수 있습니다. Feder 교수는 Sirius XM 이 가수 정보, 고객이 정의한 재생 목록, 사용자가 듣는 음악에 기반한 추천 등 서비스를 더욱 대화식으로 만들 수 있다면 결국 시장 승자가 될 것이라고 지적했다.
"저는 (아이팟과 라디오 사이) 중간 지역이 있다고 믿습니다. 새로운 장치는 MP3 노래를 저장하고 인터넷에 접속할 필요 없이 위성과 Wi-Fi 신호를 통해 신곡을 다운로드할 수 있다 "고 페더러 교수는 조언했다. "아무도 서비스 뒤에있는 기술에 관심을 기울이지 않을 것입니다. 관건은 소비자의 체험이다. " 이런 체험을 강화하기 위해 8 월 시리우스 XM 은 스포츠 토크쇼 진행자인 크리스' 광견' 루소 (Chris“Mad Dog”Russo) 와' 마이크와 광견' 전 진행자와 5 년 계약을 체결했다고 발표했다. 루소는 시리우스와 XM 의 스포츠 토크쇼 채널을 장악할 것이다.
사실 시리우스와 XM 이 합병된 후에도 여전히 많은 문제가 있을 것이다. 합병된 Sirius XM 이 휴대용 수신 장치 분야에 발을 들여놓을까요? 동영상 시장에 진입할까요? 시리우스는 비싼 위성 시스템이 아닌 인터넷을 통해 음악을 발표할 것인가? 기술적 관점에서 위성 방송은 시대에 뒤떨어진 것인가? 회사는 애플 아이폰 등 휴대전화 장비와 무선 사업자와 협력 관계를 맺어야 합니까?
시리우스 XM 은 분명 하드웨어에서 혁신을 시작할 것이다. "서 교수는 위성 방송이 아이팟 등 인기 오락 장치와의 혼인 혜택을 받을 것이라고 지적했다. "Sirius XM 은 다양한 미디어 형식을 통해 업무에 집중하고 홍보할 것이다."
와튼 경영대학의 전문가들은 시리우스 XM 의 발전 전망이 콘텐츠 공급업체가 되어야 한다고 입을 모은다. 그들은 회사가 서비스 제공에 집중해야 하는지에 대해 의견이 다르다. 서 교수는 시리우스 XM 의 독특한 하드웨어 장비가 시장 공간을 넓히는 데 매우 중요하다고 생각한다. 페더러 교수는 장기적으로 시리우스 XM 이 자신의 위성 방송 수신 설비를 개발하고 보급하는 것은 의미가 크지 않지만, 단기간에 매력적인 소비 오락 설비를 출시하면 시장 수요를 자극할 수 있다고 생각한다. 브라이틀로 교수는 동의하지 않는다. 그는 기존 전자제품은 위성방송이 미리 설치되어 있어야 하고, 시리우스 XM 이 개발한 음악 플레이어는 시장 전망이 없다고 생각한다. 나는 위성방송이 휴대용 오락 장비로서의 미래가 있다고 생각하지 않는다. "라고 브라이틀로 교수는 말했다. "아이팟에 위성방송 기능이 있다면 쌍방에 유리하다. 사람들은 음악 플레이어를 주머니에 넣을 필요가 없다. "
시티은행 분석가인 토니 비블 (Tony Wible) 은 2004 년 8 월 14 일 연구에서 시리우스-애플의 결혼이 그리 멀지 않을 것으로 전망했다. 웹은 시리우스 XM 의 출로는 콘텐츠 공급업체이며 위성 방송과 아이팟이 저장될 것이라고 지적했다. 새로운 인터넷 스트리밍 기술을 통해 시리우스 XM 사용자가 아이팟이나 기타 휴대용 재생 장치에서 프로그램을 감상할 수 있다는 보도가 늘고 있다. 한편, 이는 시리우스 XM 의 가치가 수신 장치나 하드웨어 시설이 아닌 내용에 있다는 것을 보여준다 "고 웹은 말했다. 그는 시리우스 XM 과 애플이 비용을 절감하면서 구독자 수를 늘릴 수 있다고 덧붙였다. 이런 관점에서 애플의 아이튠 음악 판매는 시리우스 XM 에 시장 수요를 가져다 줄 수 있다.
이 조치의 타당성은 아직 확정되지 않았지만, 폰 허블 교수의 건의는 실현될 가능성이 높다. 폰 허블 교수는 시리우스 XM 에게 자신의 수신기 개발을 포기하라고 조언했다. "애플에 아웃소싱된 스티브 잡스".
라주 교수는 이상적인 상태에서 위성 방송이 결국 통합 멀티미디어 수신 장비의 일부가 될 것이라고 생각한다. "XM 은 처음에 중파와 주파수 방송과 비슷한 또 다른 방송 대역이 되고 싶었는데, 이 방향은 여전히 가능하다" 고 라주 교수는 말했다. "모든 미디어 전송 모드를 덮어쓸 수 있는 장치를 개발해야 합니다. 이 경우 Sirius 와 XM 의 수익원은 사용자 가입에 집중될 것이다. "
그러나 이에 앞서 시리우스 XM 은 운영 과정에서 비효율적인 모든 문제를 먼저 해결해야 한다.