여행객이 표를 예매한 후 표를 사지 않거나 표를 구입한 후 항공사에 통지하지 않고 여행을 포기하여 소비를 초래하였다. 더 많은 여행객의 여행 수요를 만족시키고 항공사 좌석의 낭비를 피하기 위해 항공사는 좌석 낭비를 일으키기 쉬운 항공편을 초과 판매할 것이다. 이런 방법은 승객과 항공사 모두에 유리하며 국제항공업계의 통행 관행이기도 하다.
초과 판매가 반드시 티켓을 구매한 여행객이 그 비행기를 탈 수 없다는 것을 의미하지는 않는다. 초과 판매 항공편의 경우, 대부분의 경우 좌석을 보류하는 유효한 항공권을 소지한 승객이 따라잡을 수 있다. 그러나, 특수한 상황에서, 일부 승객들은 제시간에 떠나지 못할 수도 있다. 성공하지 못한 승객에 대해서는 항공사가 재량에 따라 시정 조치를 취할 것이다.
확장 데이터:
보상 조건
다음과 같은 모든 조건이 충족되면 자원봉사자와 거부된 승객은 초과 판매 보상을 받을 수 있습니다.
1. 항공편 좌석을 예약한 여행객 (무료 마일리지 환전 보상을 받는 여행객 포함) 은 각종 보상을 무료로 받는 여행객과 항공사 직원을 포함하지 않습니다.
2. 여행객은 마감일까지 지정당직기 카운터로 가서 당직기 수속을 해야 합니다.
거부되지 않은 승객은 일반 운송 조건에 따라 운송됩니다.
보상 모드
1, 초과 판매 배상은 운송신용장, 마일리지, 현금의 세 가지 배상 방식을 사용합니다.
2. 마일리지 교환 보상 항공권을 소지하고 있거나 탑승을 거부한 여행객의 경우 초과 판매 보상과 선실 등급 인하 보상은 마일리지 보상을 사용해야 합니다.
바이두 백과-초과 판매
바이두 백과-항공편 초과 판매