가구 약속 제 1-xx 조 가구/주택은 국가 3 개 패키지 (수리, 교체, 반품 포함) 를 엄격하게 시행하며, 승고가구/주택제품 배송일로부터 3 개, 5 년 보증, 평생 유지 관리를 위한 양질의 애프터서비스를 실시한다.
2. 제품 배송일로부터 성오의 가구/주택제품은 3 팩 기간 동안 품질 문제가 발생했다. 우리 회사는 소비자의 소비권익을 극대화하기 위해 양질의 애프터서비스를 적극적으로 제공할 것이다. 소비자들에게 파손된 부품을 증빙으로 보관하도록 요청하거나, 그렇지 않으면 재량에 따라 요금을 청구합니다. 3 팩 기간 외 회사는 유상 양질의 서비스, 부품 등 재료비용을 고객이 부담한다.
3. 회사는 정기적으로 소비자를 재방문하여 사용 중인 성오가구/가전제품의 성능과 품질을 이해하고 점검하며, 문제를 발견하면 제때에 처리하고 수리하는 데 도움을 줄 것이다.
4. 소비자가 가구/주택 조정 또는 분해가 필요한 경우, 우리 회사는 관련 분해 안내 서비스를 제공할 것입니다.
5. 고객의 수리 서비스 전화를 받은 후 회사는 24 시간 이내에 명확한 답변을 드립니다. 높은 가구/가정을 담은 애프터서비스망이 고객 지역에 있는 경우 애프터서비스 직원은 24 시간 이내에 응답할 것입니다. 주변 카운티 에 있는 경우, 3 일 이내에 회신; 지방간 도시라면 7 일 이내에 회답하겠습니다. 만약 문제가 비교적 특수해서 단기간에 해결할 수 없다면, 회사도 36 시간 내에 합리적인 해석을 하여 해결 시간과 방안을 명확히 할 것이다.
Xxxx 가구 제조 유한 회사
가구 약속 2 1 생산 프로세스는 ISO 900 1: XX 품질 시스템 및 iso 1400 1 환경 인증에 따라 엄격하게 실행되어 제품 품질을 보장합니다.
2. 검수일로부터 3 년 무료 품질 보증을 제공합니다. 보증 기간 동안 구매자의 비인간적인 이유로 품질 문제가 발생한 제품이나 액세서리, 무료 수리, 사용할 수 없는 무료 교체, 수리비, 부품비, 현장서비스료, 운송료 면제.
3. 이 사무용 가구의 애프터서비스팀은 전문적으로 애프터센터에 설립되어, 전담자를 배치하여 제품의 사용 기능과 관리 세부 사항을 설명하도록 한다. 3 개월마다 한 번씩 검사와 정비를 하고, 매년 한 번씩 시스템의 전면적인 검사와 정비를 실시한다. 청소 원단, 페인트칠 왁스, 구조부품 조임, 궤도 급유 등을 포함한다.
4. 애프터서비스 요청에 관한 전화나 팩스를 받은 후 2 시간 이내에 현장에 도착합니다. 문제가 심각하고 단기간에 해결할 수 없는 경우 서면 설명을 하고 해결 시간을 명확히 해야 한다.
5. 화물을 선적한 후 플라스틱 박막 보호를 하고, 완전히 사용하기 전에 인원을 파견하여 전면적인 청소 서비스를 실시합니다.
구체적인 보증 세부 사항은 다음과 같습니다.
1, bantai, 회의용 테이블: 무상수리 적용 범위는 책상 파손, 층상 탈검, 액세서리 손상, 서랍 밀기가 원활하지 않습니다.
2. 캐비닛 및 강철 캐비닛: 보증 범위에는 출입장애, 트랙 불량 등이 포함됩니다.
의자: 보증 범위에는 탈검, 단절, 의자 등받이 고무판 균열, 자동 회복 기능 장애, 용접으로 인한 의자 발 파손, 액세서리 손상 등이 포함됩니다.
4. 직원 책상 시리즈: 보증은 책상 균열, 가장자리 벗기기, 액세서리 손상, 서랍 밀기 불량 등을 다룹니다.
5. 소파: 보증범위에는 탈검, 단사, 나무틀불안정, 액세서리 손상 등이 포함됩니다.
7. 보증 서비스: 제품에 위 문제가 있으면 당사 수리부에 문의하십시오. 다른 지방의 고객에 대해서는 현지 애프터 서비스 기관에 문의하시기 바랍니다.
8. 고객의 책임: 고객은 가구를 사랑하고 올바르게 사용해야 합니다. 만약 그들이 파손이라고 생각한다면, 회사의 무료 수리에는 포함되지 않지만, 필요한 서비스를 제공할 수 있으며, 적절한 경우 비용을 청구할 수 있다.
9. 제품 애프터연장 서비스: 모든 입찰제품의 원단 개조, 재배치, 재편성 등. 앞으로 고객이 이런 요구를 하면 우리 회사는 시공을 책임지고 비용만 청구합니다.
단위 이름:
가구 약속 제 3 장 우리 회사는 다음과 같은 요구에 따라 정중히 약속합니다.
1 의 생산 공정은 ISO900 1:20xx: 20xx 품질 시스템 및 ISO 1400 1 환경 인증에 따라 엄격하게 시행되어 제품 품질을 보장합니다
2. 검수일로부터 3 년 무료 품질 보증을 제공합니다. 보증 기간 동안 구매자의 비인간적인 이유로 품질 문제가 발생한 제품이나 액세서리, 무료 수리, 사용할 수 없는 무료 교체, 수리비, 부품비, 현장서비스료, 운송료 면제.
3. 이 사무용 가구의 애프터서비스팀은 전문적으로 애프터센터에 설립되어, 전담자를 배치하여 제품의 사용 기능과 관리 세부 사항을 설명하도록 한다. 3 개월마다 한 번씩 검사와 정비를 하고, 매년 한 번씩 시스템의 전면적인 점검과 정비를 실시한다. 청소 원단, 페인트칠 왁스, 구조부품 조임, 궤도 급유 등을 포함한다.
4. 애프터서비스 요청에 관한 전화나 팩스를 받은 후 2 시간 이내에 현장에 도착합니다. 문제가 심각하고 단기간에 해결할 수 없는 경우 서면 설명을 하고 해결 시간을 명확히 해야 한다.
5. 화물을 선적한 후 플라스틱 박막 보호를 하고, 완전히 사용하기 전에 인원을 파견하여 전면적인 청소 서비스를 실시합니다.
구체적인 보증 세부 사항은 다음과 같습니다.
1, bantai, 회의용 테이블: 무상수리 적용 범위는 책상 파손, 층상 탈검, 액세서리 손상, 서랍 밀기가 원활하지 않습니다.
2. 캐비닛 및 강철 캐비닛: 보증 범위에는 출입장애, 트랙 불량 등이 포함됩니다.
의자: 보증 범위에는 탈검, 단절, 의자 등받이 고무판 균열, 자동 회복 기능 장애, 용접으로 인한 의자 발 파손, 액세서리 손상 등이 포함됩니다.
4. 직원 책상 시리즈: 보증은 책상 균열, 가장자리 벗기기, 액세서리 손상, 서랍 밀기 불량 등을 포괄합니다.
5. 소파: 보증범위에는 탈검, 단사, 나무틀불안정, 액세서리 손상 등이 포함됩니다.
7. 보증 서비스: 제품에 위 문제가 있으면 당사 수리부에 문의하십시오. 다른 지방의 고객에 대해서는 현지 애프터 서비스 기관에 문의하시기 바랍니다.
8. 고객의 책임: 고객은 가구를 사랑하고 올바르게 사용해야 합니다. 만약 그들이 파손이라고 생각한다면, 회사의 무료 수리에는 포함되지 않지만, 필요한 서비스를 제공할 수 있으며, 적절한 경우 비용을 청구할 수 있다.
9. 제품 애프터연장 서비스: 원단 리뉴얼, 모든 입찰제품 재배치 리엔지니어링 등. 앞으로 고객이 이런 요구를 하면 우리 회사는 시공을 책임지고 비용만 청구합니다.
사실 애프터서비스 약속은 주로 다음을 포함한다.
첫째, 전문적인 애프터서비스 부서, 전문 설치 서비스 담당자, 전용 애프터서비스 핫라인, 24 시간 고객 전화 접수
둘째, 고객에게 가구 스타일과 레이아웃 디자인을 무료로 제공하고, 사용자를 위한 상세한 수요 계획을 무료로 제공합니다.
3. 무료 배송, 무료 방문 설치, 무료 방문 수리, 무료 창고 정리
4, 1 년 교환, 3 년 유지 보수, 5 년 유지 보수, 평생 서비스 (상품 품질 문제 5 년 교환)
5. 목재 스타일의 가구는 일 년에 한 번, 가죽 철제 가구는 반년마다 왁스를 한 번 연마한다.
6 ~ 3 년 유지 보수 재료, 근무 시간 무료;
7 ~ 5 년 무료 유지 보수;
8. 매년 6 월에 무료 수리, 유지 보수 활동을 한다.
9. 가구 개발에 대한 새로운 정보, 새로운 트렌드를 언제든지 제공할 수 있는 완전한 고객 프로필을 작성합니다.
10. 애프터서비스 전화를 받은 후 설치수리원이 20 분 이내에 현장에 도착하여 수리를 합니다.
11. 고객지배인제를 실시합니다. 전용차가 있습니다.
사사시 푸익덕 사무기계유한공사 애프터서비스 약속.
Yanshi fu yide 사무 기계 유한 회사는 소비자에게 엄숙하게 약속했다.
1. 복익덕 가구는' 3 팩' (수리, 교체, 반품 포함) 에 관한 국가의 규정을 엄격히 집행하고 복익덕 가구 제품 인도일로부터' 3 팩', 5 년 보증, 평생 유지 보수의 품질 애프터서비스를 실시한다.
2. 복익덕 가구는 제품 배송일로부터' 3 팩' 기간 동안 가구 제품과 관련된 품질 문제가 발생했다. 우리 회사는 고객의 소비권익을 극대화하기 위해 양질의 애프터서비스를 적극적으로 제공할 것입니다. 소비자들에게 파손된 부품을 증빙으로 보관하도록 요청하거나, 그렇지 않으면 재량에 따라 요금을 청구합니다. 3 팩 기간 외 회사는 유상 양질의 서비스, 부품 등 재료비용을 소비자가 부담한다.
3. 부익덕회사는 수시로 소비자를 답방하고, 사용 중인 부익덕 가구 제품의 성능과 품질을 이해하고 검사하며, 문제를 발견하면 제때에 처리하고 수리하는 데 도움을 줄 것이다.
4. 만약 소비자가 가구 조정이나 분해가 필요하다면 우리 회사는 관련 분해 지도 서비스를 제공할 것입니다.
5. 고객의 서비스 전화를 받은 후 회사는 24 시간 이내에 명확한 답변을 드립니다. 푸이드 가구의 애프터 서비스 매장이 고객 지역에 있는 경우 애프터 서비스 직원은 24 시간 이내에 응답할 것입니다. 주변 카운티 에 있는 경우, 3 일 이내에 회신; 지방간 도시라면 7 일 이내에 회답하겠습니다. 만약 문제가 비교적 특수해서 단기간에 해결할 수 없다면, 회사도 합리적인 해석을 하고 36 시간 내에 시간과 방안을 명확히 해결할 것이다.
둘째, Fuyuan 사무용 가구 애프터 서비스 약속 서
Fuyuan Corporation 은 IS0900 1 품질 관리 시스템 표준을 진지하게 이행하면서 사전 판매, 판매 중, 애프터 서비스 체계를 점진적으로 개선했습니다. 특히 애프터서비스는 잘 알려져 있습니다. 좋은 애프터서비스는 고객이 안심하고 사용할 수 있도록 보장합니다. 세계 최고의 제품은 모두 애프터서비스가 필요합니다. 제품의 향후 유지 보수에 대한 고객의 선호도를 없애기 위해 우리 회사는 애프터서비스에 대해 다음과 같은 약속을 정중히 하고 있습니다.
첫째, 부원 제품은 검수일로부터 2 년 동안 무료 보증으로 평생 수리를 책임진다.
둘째, 보증 기간 동안 비인간적인 품질 문제가 발생할 경우 무료 교체, 경미한 손상 무료 수리를 담당할 것입니다. 사용자의 부적절한 사용으로 인해 액세서리 손상이 발생하거나 제품이 보증 기간을 초과할 경우, 우리는 수리를 책임지고 자재비와 설치비만 적당히 청구합니다. 우리는 당신의 통지나 팩스를 받은 후, 성 내 1 일 이내에 현장 수리에 도착하고, 성 외 3 일 이내에 현장 수리에 도착할 것입니다. 만약 특수한 상황이 있다면, 단기간에 문제를 해결할 수 없을 경우, 회사는 서면으로 설명하고, 문제 해결 시기를 명확히 할 것이다.
3. 이 회사는 고객서비스센터를 운영하고 있습니다. 매달 제품 문의를 담당하고, 고객이 제기한 제품 품질 및 수리에 관한 각종 질문에 답하고, 시장 정보와 제품에 대한 고객의 건의를 수집합니다.
수정 의견을 최적화하다.
셋. 국력 사무용 가구 유한회사 서비스 약정서
제품의 품질을 높이고 전방위 서비스를 강화하는 것이 우리 회사의 일관된 취지이다. Dell 은 서비스 품질, 수리 기술력, 애프터서비스의 응답 시간 및 속도에 특히 중점을 두고 있습니다. 이를 위해 각 지사에는 전문 수리 기술자가 갖추어져 있으며, 회사는 사용자에게 정기 및 비정기적인 수리 등 애프터서비스를 제공합니다.
회사는 전문 애프터서비스 부서를 운영하고 있으며, 전문 교육을 받은 적이 있고, 기술이 너무 강하며, 서비스 태도가 좋다. Dell 고객의 제품 요구 사항과 애프터서비스 요구 사항을 충족하고 고객에 대한 약속을 이행할 수 있습니다.
첫째, 문제 해결 및 문제 해결 속도
회사의 애프터서비스 부서는 고객 서비스 수요를 받고 4 시간 이내에 전화로 응답하고 24 시간 이내에 문제를 해결합니다.
둘째, 애프터 서비스 워크 플로우 요구 사항:
ISO900 1 서비스 관리 표준 및 워크플로우를 엄격하게 준수합니다.
셋. 애프터서비스에 대한 기타 약속:
입찰자는 공급된 화물이 새로운 정품이라고 보증하며, 차차 충전이 있으면 처벌을 받기를 원합니다. 만약 낙찰되어 계약 기간 내에 물건을 공급한다면, 화물은 반드시 국가 품질 검사 기준에 부합해야 한다. 우리 회사는 "계약 조건" 과 "기술 사양" 에 규정된 판매자의 유지 보수, 수리 및 예비 부품 저장 의무를 이행할 수 있는 완전한 능력을 가지고 있습니다.
넷째, 고객을위한 유지 보수 파일을 작성하고 걱정을 덜어줍니다.
매번 판매 후, 제때에 고객 지도자에게 고장 원인과 문제 해결 상황을 보고하고 서면으로 제출한다. 현장 환경과 위생을 정리하고 고객 지도자의 비준을 거쳐 떠나다. 현장을 떠난 후, 제때에 수리 보고서와 수리 파일을 정리하여 고객 파일을 전자적으로 관리하다.
첫째, 기타 서비스 보장
1, 위탁 기관의 노동규율과 관리 조치를 엄격히 준수하며 위탁 단위의 통일된 지휘에 따라 업무를 지휘한다.
2. 제품 고장 후 수리 가능한 부품을 수리하기 위해 최선을 다하며 교체된 부품은 교체일로부터 보증 기간을 계산합니다.
3. 애프터서비스 감독 메커니즘을 보완하고, 고객의 각종 불만을 접수하며, 제때에 예측할 수 없는 문제를 풀다.
둘. 기타 특혜 조건: 입찰자는 모든 비용 (교통, 재료, 숙박, 음식, 출장비 등) 을 부담해야 합니다. ) 보증 기간 내에 있습니다. 보증 기간이 만료된 후에도 입찰자는 아치형 상품의 애프터서비스를 부담해야 하며 재료비만 받습니다.
셋째, 애프터 3 년, 평생 보증.
넷째, 파괴적인 실험을 기꺼이 받아들이고, 결코 차차 충전하지 않는다.
다섯째, 일 년에 두 번 정기적으로 현장 검사를 한다.
넷. 이케아 우수한 사무용 가구 애프터서비스 약정서
북경 이케아 우수 사무용 가구 유한 회사는 소비자들에게 정중히 약속했다.
1. 억개 우수 사무용 가구는' 3 개 가방 (수리, 교환, 전세)' 에 관한 국가의 규정을 엄격히 집행하고, 억개 우수 사무용 가구 제품을 구매한 날부터' 3 개 가방' 과 평생 유지 보수 품질 애프터서비스를 실시한다.
2. 이케아 우수 사무용 가구는 제품 구매일로부터' 3 팩' 기간 동안 가정제품과 관련된 품질 문제가 발생했다. 우리 회사는 소비자의 소비권익을 극대화하기 위해 양질의 애프터서비스를 적극적으로 제공할 것이다. 소비자들에게 파손된 부품을 증빙으로 보관하도록 요청하거나, 그렇지 않으면 재량에 따라 요금을 청구합니다. 3 팩 기간 외 회사는 유상 양질의 서비스, 부품 등 재료비용을 소비자가 부담한다.
3. 회사는 비정기적으로 소비자를 재방문하여 사용 중인 이케아 우수 사무용 가구 제품의 성능과 품질을 이해하고 점검하며, 문제를 발견하여 제때에 처리하고 수리하는 데 도움을 줍니다.
4. 만약 소비자가 가구 조정이나 분해가 필요하다면 우리 회사는 관련 분해 지도 서비스를 제공할 것입니다.
5. 고객의 서비스 전화를 받은 후 회사는 24 시간 이내에 명확한 답변을 드립니다. 이가우 사무용 가구 서비스망이 소비자가 있는 지역에 위치한 경우 애프터 서비스 직원은 24 시간 이내에 응답할 것입니다. 주변 카운티 에 있는 경우, 3 일 이내에 회신; 지방간 도시라면 6 일 이내에 회답하겠습니다. 만약 문제가 비교적 특수해서 단기간에 해결할 수 없다면, 회사도 48 시간 이내에 합리적인 해석을 하여 해결 시간과 방안을 명확히 할 것이다.
가구 약속 제 5 조 우리 회사는 다음과 같은 요구에 따라 정중히 약속합니다.
첫째, 전문적인 애프터서비스 부서, 전문 설치 서비스 담당자, 전용 애프터서비스 핫라인, 24 시간 고객 전화 접수
둘째, 고객에게 가구 스타일과 레이아웃 디자인을 무료로 제공하고, 사용자를 위한 상세한 수요 계획을 무료로 제공합니다.
3. 무료 배송, 무료 방문 설치, 무료 방문 수리, 무료 창고 정리
4, 1 년 교환, 3 년 유지 보수, 5 년 유지 보수, 평생 서비스 (상품 품질 문제 5 년 교환)
5. 목재 스타일의 가구는 일 년에 한 번, 가죽 철제 가구는 반년마다 왁스를 한 번 연마한다.
6 ~ 3 년 유지 보수 재료, 근무 시간 무료;
7 ~ 5 년 무료 유지 보수;
8. 매년 6 월에 무료 수리, 유지 보수 활동을 한다.
9. 가구 개발에 대한 새로운 정보, 새로운 트렌드를 언제든지 제공할 수 있는 완전한 고객 프로필을 작성합니다.
10. 애프터서비스 전화를 받은 후 설치수리원이 20 분 이내에 현장에 도착하여 수리를 합니다.
11. 고객지배인제를 실시합니다. 전용차가 있습니다.
또한,
1, 생산 프로세스는 ISO900 1:20xx: 20xx 품질 시스템 및 ISO 1400 1 환경 인증에 따라 엄격하게 실행되어 제품을 보장합니다
2. 검수일로부터 3 년 무료 품질 보증을 제공합니다. 보증 기간 동안 구매자의 비인간적인 이유로 품질 문제가 발생한 제품이나 액세서리, 무료 수리, 사용할 수 없는 무료 교체, 수리비, 부품비, 현장서비스료, 운송료 면제.
3. 이 사무용 가구의 애프터서비스팀은 전문적으로 애프터센터에 설립되어 제품의 사용 기능과 관리 세부 사항을 설명하는 전문가를 배치했다. 3 개월마다 한 번씩 검사와 정비를 하고, 매년 한 번씩 시스템의 전면적인 점검과 정비를 실시한다. 원단 청소, 페인트칠의 왁스, 구조부품의 조임, 궤도의 페인트 등을 포함한다.
4. 애프터서비스 요청에 관한 전화나 팩스를 받은 후 2 시간 이내에 현장에 도착합니다. 문제가 심각하고 단기간에 해결할 수 없는 경우 서면 설명을 하고 해결 시간을 명확히 해야 한다.
5. 화물을 선적한 후 플라스틱 박막 보호를 하고, 완전히 사용하기 전에 인원을 파견하여 전면적인 청소 서비스를 실시합니다.
구체적인 보증 상세 정보는 다음과 같습니다.
1, bantai, 회의용 테이블: 무상수리 적용 범위는 책상 파손, 층상 탈검, 액세서리 손상, 서랍 밀기가 원활하지 않습니다.
2. 캐비닛 및 강철 캐비닛: 보증 범위에는 출입장애, 트랙 불량 등이 포함됩니다.
의자: 보증 범위에는 탈검, 단절, 의자 등받이 고무판 균열, 자동 회복 기능 장애, 용접으로 인한 의자 발 파손, 액세서리 손상 등이 포함됩니다.
4. 직원 책상 시리즈: 보증은 책상 균열, 가장자리 벗기기, 액세서리 손상, 서랍 밀기 불량 등을 포괄합니다.
5. 소파: 보증범위에는 탈검, 단사, 나무틀불안정, 액세서리 손상 등이 포함됩니다.
7. 보증 서비스: 제품에 위 문제가 있으면 당사 수리부에 문의하십시오. 다른 지방의 고객에 대해서는 현지 애프터 서비스 기관에 문의하시기 바랍니다.
8. 고객의 책임: 고객은 가구를 사랑하고 올바르게 사용해야 합니다. 만약 그들이 파손이라고 생각한다면, 회사의 무료 수리에는 포함되지 않지만, 필요한 서비스를 제공할 수 있으며, 적절한 경우 비용을 청구할 수 있다.
9. 제품 애프터연장 서비스: 모든 입찰제품의 원단 개조, 재배치, 재편성 등. 앞으로 고객이 이런 요구를 하면 우리 회사는 시공을 책임지고 비용만 청구합니다.