문화 핵심-사람 중심, 고객 중심, 사회 서비스, 팀워크, 지속적인 혁신
핵심 가치-학습, 경쟁, 강인함, 발전
기업정신-학습, 혁신, 영욕, 약속 준수
기업 윤리-정직, 정직, 충성, 예의;
행동 원칙-얇은 얼음을 밟는 것과 같이 끝까지 조심하라.
서비스 개념-사용자 가치 극대화
기업 이념-진주의 품질과 가치.