프론트 서스펜션 하부 스윙암 볼 조인트에 문제가 있어 아이디얼 ONE이 자발적으로 리콜됩니다.

[오토홈 뉴스] 최근 Li Auto는 차량 충돌 후 사용자의 프론트 서스펜션 위험을 줄이기 위해 더 높은 해제력을 갖춘 프론트 서스펜션 하부 스윙 암 볼 핀을 갖춘 일부 Li Auto ONE 차량을 업그레이드했다고 발표했습니다. .스윙암의 볼헤드가 프레임 아래로 나올 확률. 정보가 공개된 후 광범위한 피드백을 받은 후 Li Auto는 자발적 리콜을 시작하기로 결정하고 국가 시장 규제 관리국 결함 제품 관리 센터에 자발적 리콜을 제출했습니다.

리콜 범위: 11월 7일부터 2020년 6월 1일 이전에 생산된 아이디얼 원 10,469대가 리콜됩니다.

리콜 사유: 아이디얼 원(Ideal ONE)의 일부 프론트 서스펜션 충돌 사고에서 일부 차량은 휠 한쪽에 큰 충격을 가해 차량 하부 스윙암 볼 헤드가 튀어나오는 현상이 발생하기도 했습니다. 2020년 6월 2일 생산 Ideal ONE은 이미 볼 핀 돌파력이 더 높은 프론트 서스펜션 로워 암을 사용하고 있습니다.

해결책: Li Auto는 차량 충돌 후 프론트 서스펜션 하부 스윙 암 볼 조인트가 빠질 가능성을 줄이기 위해 프론트 서스펜션 하부 스윙 암 볼 핀을 더 높은 돌파력으로 무료로 교체합니다. Li Auto의 자발적 리콜 솔루션은 11월 1일 발표된 업그레이드 계획과 일치하며 국가 시장 규제 관리국의 요구 사항을 충족합니다. 리콜 및 교체 작업은 3개월 내로 완료될 예정이다. Chongqing Ideal Auto Co., Ltd.는 등기 우편, Ideal Auto 앱, SMS, WeChat, 전화 등을 통해 관련 사용자에게 리콜을 알립니다. 사용자는 또한 Li Auto 서비스 핫라인(400-686-0900)에 전화하여 이번 리콜에 대한 관련 정보를 얻을 수도 있습니다. 또한 웹사이트 dpac.samr.gov.cn, www.recall.org.cn에 로그인하고 WeChat 공개 계정(SAMRDPAC)을 팔로우하여 더 많은 정보를 확인하고 결함에 대한 단서를 보고할 수도 있습니다.

첨부: Li Auto의 사과 편지 2020년 11월 1일 Li Auto는 2020년 6월 1일 또는 그 이전에 생산된 Li Auto 차량의 볼 핀을 업그레이드하여 하단 스윙 암을 출시할 것이라고 발표했습니다. 더 높은 힘으로 프론트 서스펜션을 사용하여 차량 충돌 후 프론트 서스펜션 하부 스윙 암 볼 헤드가 빠질 가능성을 줄입니다. 정보가 공개된 후 많은 자동차 소유자, 언론 및 전문가 친구들은 이번 조치가 "업그레이드"가 아닌 "리콜"로 정의되어야 한다고 지적했습니다. Li Auto의 발언은 업계와 대중의 인식과 일치하지 않습니다. . 우리는 이러한 비판과 수정에 대해 깊이 반성했습니다. 개발 과정에서 Li Auto는 자동차 소유자, 미디어 및 업계 친구들로부터 많은 도움과 지원을 받았습니다. 문제가 생겼을 때, 문제의 본질을 직시하고 현실적으로 소통하며 문제를 효율적으로 해결하는 것이 이상적인 자동차가 가져야 할 책임과 태도입니다. 그러므로 당사는 모든 분들의 지적을 진심으로 받아들이며, 이전의 올바르지 못하고 불합리한 관행에 대해 자동차 소유자, 언론, 업계 관계자 여러분께 깊은 사과의 말씀을 드립니다. 우리는 즉시 자발적 리콜 절차를 시작하기로 결정하고 국가시장감독관리총국 결함제품 관리센터에 자발적 리콜 기록을 제출했습니다. 2020년 11월 7일부터 국가시장감독관리총국의 요구 사항을 엄격히 준수하여 2020년 6월 1일 또는 그 이전에 생산된 Ideal ONE 10,469대에 대해 볼 핀을 더 높은 프론트 서스펜션, 하부 스윙 암으로 무료로 교체할 예정입니다. 2020년 6월 1일 이후에 생산된 차량은 이미 더 높은 돌파력을 갖춘 프론트 서스펜션 하부 스윙 암 볼 핀을 사용하고 있습니다. Li Auto의 자발적 리콜 솔루션은 11월 1일에 발표된 이전 업그레이드 계획과 완전히 일치하며 국가 시장 규제 관리국의 요구 사항도 충족합니다. 리콜 및 교체 작업은 3개월 내로 완료될 예정이다. 사용자 중심의 자동차 기술 회사인 Li Auto는 항상 사용자의 가치를 최우선으로 생각하며 사용자에게 더욱 안전하고 편리하며 가격 대비 가치가 높은 제품과 서비스를 제공합니다. 마지막으로 차량 소유자분들께 심려를 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다. 우리는 사용자의 차량 문제를 효과적으로 해결할 것이며, 미디어 여러분의 감독과 관심에도 감사드립니다. (컴파일/오토홈? 리나)