몇 년 전만 해도 가정서비스는 일반 대중에게 낯선 어휘였으며, 가정부 중개 시장에서만 그 싹을 어렴풋이 찾을 수 있었다. 중국 시장경제가 부단히 발전하고 성숙함에 따라 산업 구조의 조정이 우리 앞에 놓여 있다. 제 1, 제 2 산업의 비중을 낮추고 제 3 산업인 서비스업의 비중을 높이는 것은 시장경제를 실시하는 필연적인 결과 (시장경제는 어느 정도 서비스경제) 이자 가정서비스 수요 상승의 현실에 부합한다.
2000 년 노동사회보장부는' 가정종업원' 이라는 직업을 정식으로 인정했고, 가정서비스는 자신의' 전문화' 발전 길에 올랐다. 최근 노동사회보장부는 가사 서비스를 취업 확대의 새로운 분야로 발전시켜 국내 서비스를 국가의 정식 직업으로 볼 것을 제안했다.
현재 중국의 가사 서비스는 이미 규모를 갖추기 시작했고, 많은 가사 서비스 회사들이 우후죽순처럼 각 도시에서 생겨났고, 어떤 것은 이미 일정한 브랜드를 형성하고, 서비스 범위는 날로 확대되고, 내부 분업은 더욱 세분화되고, 서비스 내용은 등급을 매기기 시작했다. 가사 서비스 소비열은 이미 형성되어 새로운 소비 패션 (가사 서비스 선물) 이 사람들의 시야에 나타났다. 어떤 상인들은 가사 서비스를 고객에게 보답하는' 감사' 로 여긴다. 사장은 가사 서비스를 직원들에게 상을 주는' 따뜻한 선물' 로 여긴다. 자녀는 가정서비스를 부모에게' 효도' 로 바쳤다.
도시 주민의 생활 리듬이 가속화됨에 따라 가사 서비스 시장의 전망은 더욱 넓어질 것이지만, 동시에 조양산업으로서 규모화와 규범화도 가능한 한 빨리 일정에 올려야 한다.
현재' 가정부' 라는 단어가' 가종' 이라는 단어로 대체되어 자신의 자질과 전문성을 향상시킨 후 사회적 지위가 높아져 사람들의 폭넓은 존경을 받고 있음을 보여준다.
경제사회가 발전하면서 인민의 물질적 생활과 정신생활수준이 높아지면서 가사 서비스에 대한 요구가 점점 더 규범화되고 전문화되고 체계화되었다. 이 요구 사항을 충족시키기 위해 가사 서비스 직원의 전문 기술을 훈련시키는 것은 필연적이다.
현대 가정 서비스는 복잡하고 종합적이며 고도로 기능적인 서비스이기 때문에, 가정서비스 엔지니어의 훈련은 이미 가정서비스의 기본 요건이 되었으며, 가정서비스 엔지니어가 서비스의 질과 기술을 향상시키는 유일한 길이다.
가사 서비스 인원은 기술형 인재이므로, 기술은 반드시 가사 서비스 인력 양성의 주요 돌파구, 즉 기술 훈련을 위주로 이론 훈련을 병행하는 것이 틀림없다.
가사 서비스 해석
가정부는 가정사무의 관리를 가리킨다. "정치" 는 행정과 관리를 의미하며, 세 가지 내용을 포함한다: 하나는 계획과 의사결정이다. 둘째, 리더십, 지휘, 조정 및 통제; 셋째, 참조, 모니터링 및 평가.
(2) 가정이란 이 가족 소그룹 내에서 가족 구성원의 전부 또는 일부와 관련된 일을 말한다. 공무' 라는 뜻도 있고' 중요한 일' 이라는 의미도 포함되어 있다. 실제로, 그것은 우리에게 큰일과 중요한 일, 즉 먼저 전반 국면에 관한 큰일을 잘 처리해야 한다고 요구한다. 물론, 큰일은 상호 연관되어 있고, 작은 일도 소홀히 해서는 안 된다.
(3) 가정학은 또한 가정생활의 규칙이나 행동 규범을 가리킨다. 가정생활에는 행동과 관계에 관한 규칙이 필요하다. 어떤 것은 조문에 쓰여지고, 어떤 것은 협상을 통해 구두 약속을 형성하고, 어떤 것은 장기 생활에서 불문한 습관규칙이 된다. 이러한 규칙은 학습, 오락 등과 같이 종합적이고 개인적이며, 종종 특별한 규정이 필요하다.
(4) 가정이란 가정생활의 실용적인 지식과 기술을 말한다. 가정사무는 매우 구체적이고 현실적이며, 사람들의 수양, 이해, 관리는 의도를 밝히고 소원을 이루기 위해 일상적인 행동과 결합되어야 한다.
(5) 요컨대, 가사는 가정의 각 가족 구성원과 관련된 각종 사무에 대한 과학적 인식, 과학적 관리, 실질적 운영으로 가정생활의 안녕과 편안함에 도움이 되며, 가족관계의 조화와 친밀함과 가족 구성원의 전면적인 발전을 보장한다.
개혁개방은 사회분업을 더욱 구체화하고, 가정을 주요 대상으로 하는 가정서비스는 점차 받아들여지고 있으며, 현대사회는 가정서비스에 대한 요구가 더 높다. 엄밀히 말하면, 현대의 의미에서 가사 서비스는 구매, 세탁, 연소를 가장 기본적인 핵심으로 하는 것 외에도 방 인테리어, 꽃 가꾸기, 미용 관리, 간호 안전, 자동차 정비, 애완동물 사육 등 많은 시대와 문화의 내용을 주입했다.
대체적인 사고: 자신의 실제 상황에 따라 소형 브랜드 가전제품의 설치, 수리, 관리 서비스를 먼저 접수한다. 태원 제 1 브랜드 유연기 전문 청소 서비스 팀을 개발하고 설립합니다. 대형 브랜드 서비스를 청부 맡는다는 목표를 달성하여 결국 강력한 브랜드 서비스 회사를 설립하였다. 장기적으로 사용자 기반 서비스 회사 또는 부동산 관리 회사가 되어 사용자의 요구에 따라 모든 업무를 수행합니다. 사용자 기반: (개인 관점:) 브랜드 A 를 사용하는 사용자라면 전체 사용 과정은 판매 설치에서 폐기 선택업체에 이르는 서비스입니다. 내가 공장에 현장 서비스를 제공할 것을 요구했기 때문에, 단지 이 상품을 위한 서비스일 뿐이다. 다른 가사 서비스 수요가 있을 때, 너도 어쩔 수 없다. 어느 브랜드 A 에서 산 제품입니까? 만약 우리가 반대로 서비스 회사가 제품이 아니라 사용자의 요구를 서비스한다면 가사 회사의 업무는 매우 광범위할 것이라고 생각한다면. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스) (위장: 사용자는 우리의 "제품" 이며, 우리는 그들에게 책임을 져야 한다.) 우리가 해야 할 일은 관리와 고도의 기술을 제공하는 종합 서비스를 제공하는 것이다.
시작 단계: 해당 사용자 집단이 부족하기 때문에 제품 사용자로만 시작하여 사용자 정보의 발전을 촉진하고, 사용자에게 우리를 알리고, 적절한 홍보를 하고, 다양한 수준에서 해당 비즈니스를 추진할 수 있습니다.
비즈니스의 세 가지 측면:
기름담배기, 전기온수기, 가스레인지, 소독함, 싱크대의 계약 인도, 설치, 수리 서비스
오일 연기 기계 자체 브랜드 청소 및 유지 보수 작업 만들기;
쇼핑몰 개발 판매 (국미, 쑤닝, 삼우, 각 대장식성 등). ), 이중 유리 개구부, 벽동, 주방 싱크대 개구부, 빈 벽 등 설치가 어렵고 5 월 1 일 국경절 응급서비스가 있습니다.
1. 흡입기, 전기 온수기, 가스레인지, 소독함, 싱크대 배송, 설치, 수리 및 청소 서비스를 수행합니다.
현재 브랜드 계약: 주방보, 사이드론, 해신, 만희;
개발구: zhongzheng 주방 용품 도시; 평화적으로 도시를 장식하다. 동흥 장식 도시;
서비스 방법: 배송과 함께 설치;
발송: 공장에서 화물이나 보증금을 받고 작은 창고를 세내다 (지역 시효 보장)
설치: 통합 자재 가격표, 적시 현장 서비스;
수리: 보증금으로 구매한 예비 부품은 수리 서비스 정책에 따라 반제되어 제때에 현장에서 판매한다.
청소: 통합 가격표에 따라 현장 청소 및 유지 보수를 예약합니다.
둘째, 담배 기계 자체 브랜드 청소 및 유지 보수 작업을 만듭니다;
흡입기 청부 방식:
1, 동네 부동산과 함께 청소 유지 보수 홍보 작업 수행:
아이디어: 만베를린 지역에는 동네나 경비가 있고, 동네의 대문 전체가 드나들고, 집중적인 홍보를 할 수 있다.
적용 범위: xiaojingyu 거리; 여름원에서 남내환가 서구까지; 앞으로 나아가는 길 여름원에서 영택서가 서쪽 입구까지; 여왕 거리;
일반 커뮤니티: Huayu 커뮤니티; 공립 중학교 커뮤니티 폭스 바겐 공장 북문 지구 (서구 및 건뢰 적용); 석탄 가스화 서부 지역; 작은 jingyu 보일러 공장 지구; 작은 서부 지역의 석탄 가스화; 쌰 위안 커뮤니티; 전진 도로 도로 및 교량 기숙사; 12 회 2 번 동네; 전자 공장 서부 및 동부 지역; 동 석탄 가스화 지역 및 후 왕 웨스트 스트리트 커뮤니티; 단풍 정원 서쪽; 재대남 캠퍼스; 남서 정원; Xiaojingyu 거리 평화 정원 지구; 원래 정원 지역; 재대북 캠퍼스
2. 주방 가전제품 배송, 설치, 수리 시 홍보 작업을 잘 합니다.
사고: 얼굴을 맞대고 홍보를 시작하고, 명함을 발급하고, 전문적인 청결 사유서를 발급합니다 (긍정적이거나 부정적일 수 있으며, 브랜드 스폰서가 자신의 제품을 홍보하고 인쇄 비용을 절감할 수 있도록 합니다). 스티커 스티커 스티커 (가스계 및 근처에서 쉽게 잃어버리지 않는 곳); 관리를 위해 서비스 지점 데이터베이스에 사용자 정보를 다시 입력합니다.
주방 전기 브랜드 청소 및 유지 보수 사업을 수행하십시오.
아이디어: 고정 고객층이 모 중형 브랜드와 협력하여 서비스복을 제공하기 위해 뒷면에 브랜드명과 청결명을 수놓았다. (제품 브랜드 및 청소 서비스 브랜드를 홍보하여 의류 비용 문제를 해결할 수 있음)
이 브랜드의 청결 비용을 우선적으로 고려해야 한다.
쇼핑몰 개발 판매 (국미, 쑤닝, 삼우, 각 대장식성 등). ), 이중 유리 개구부, 벽동, 주방 싱크대 개구부, 빈 벽 등 설치가 어렵고 5 월 1 일 국경절 응급서비스가 있습니다.
서비스 개념: "한 권 두 개 높이". 하나는' 사람 중심' 이고, 하나는 사람의 삶의 질을 높이고, 사람의 삶의 질을 향상시키는 것이다.
가정서비스는 자연과학, 사회과학, 응용과학, 생활철학, 생활예술, 공예를 하나로 모은 시스템 과학으로 식품 가공, 요리, 가족결혼, 육아, 가정윤리, 사교예절, 가정관리, 가정소비 등을 광범위하게 다루고 있다. 가족은 개인 공간으로 매우 사적이고 독특하다. 가사 서비스 종사자의 개인적 소질은 서비스받는 가정의 생활에 직접적인 영향을 미칠 수 있다. 그래서 시민들은 가정소비에 대해 두 가지 의구심을 가지고 있다. 하나는 불안감이고, 다른 하나는 가정서비스 직원의 건강과 개인위생습관에 대한 의구심이다. 이 두 가지 문제를 해결하기 위해서는 우선 출처가 믿을 만하고, 종업원 증명서는 완전하고 효과적이며, 고객에게 안정감을 주어야 한다. 둘째, 가사 서비스 종사자들은 반드시 국가 정규병원에서 신체검사에 합격하고 건강증을 소지해야 하며, 동시에 좋은 위생 습관과 정확한 위생 조작 방법을 배양해야 한다. 현재 가사 서비스를 제공하는 단위는 많지만 인원의 자질은 들쭉날쭉하다. 따라서 가장 중요한 가사 서비스 기관을 설립하여 가사 서비스 직원의 전반적인 자질과 수준 향상을 보장하는 것이 급선무다.