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국제 에티켓 지식-금기

지식 1. 금기를 묻다

외국에서, 모든 사람은 그의 사생활을 가지고 있어서, 다른 사람에게 알리지 않는다. 그와 교류할 때 그의 정치적 신념, 재산, 결혼, 가족 상황, 특히 남자의 임금, 여자의 나이, 결혼 여부는 묻지 마라. 너는 심지어 집안의 가구값이 얼마인지도 물어볼 수 없다. 외국인들은 이것들이 순전히 그의 사적인 일이라 다른 사람이 알 필요가 없다고 생각한다. 중국인들은 늘 노인에게 "너 늙었어, 장수했니?" 라고 물어본다. 젊은이를 만난 지 얼마나 되었습니까? 너 결혼했니? 어디 가시려고요? "밥 먹었어?" 잠깐, 그리고 이것이 예의바른 용어라고 생각한다. 그러나 외국인들은 이런 질문을 하는 것은 예의가 없다고 생각한다. 그들은 사람들이 그들의 사생활을 묻는 것을 좋아하지 않는다. 물어보고 싶으시다면, "제가 물어봐도 될까요?" 라고 말하세요. 당신에게 말할 것인지의 여부는 상대방이 결정한다.

지식 2. 행위의 금기

태국, 인도, 중동의 일부 국가에서는 왼손이 깨끗하지 않아 목욕과 화장실에 간다고 생각합니다. 왼손으로 음식과 선물을 주는 것은 예의가 없는 것으로 여겨진다. 태국 사람들은 머리를 중시하고 발을 경시한다. 태국인의 머리를 만지는 사람은 어른이든 아이든 무례한 행위로 간주되어 분쟁을 일으킨다. 태국인의 발은 문을 열고 물건을 가리키는 데 사용할 수 없다. 태국 사람들은 서쪽을 향해 잠을 잘 수 없다. 태국 사람들은 죽은 후 빨간 펜으로 관에 죽은 사람의 이름을 썼기 때문에 태국 사람들은 보통 빨간 펜으로 쓰지 않고 빨간 펜으로 서명하지 않는다. 빨간 펜은 불길한 것으로 여겨진다. 이슬람 국가의 여성 만남은 악수를 할 수 없고 포옹과 입맞춤도 할 수 없다. 외국인 앞에서 귀를 파고, 코를 파고, 더러움을 문지르고, 신발을 벗고 바람을 쐬는 것은 예의가 없는 행동이다. 중국인의 습관은' 고개를 흔드는 것은 아니다' 이고, 불가리아, 스리랑카, 인도에서는 정반대이지만,' 고개를 끄덕이는 것은 아니다' 이다. 스님은 여자와 함께 엘리베이터를 타고 위층으로 올라가지 않을 것이다.

2. 국제 에티켓 지식-기본 원칙

(1) 기본 요구 사항

국제 교류의 기본 요구 사항, 즉 기본 예의는 다섯 가지 측면을 포함한다.

1, 계기와 옷의 깔끔함에 주의하시고 얼굴, 손, 옷, 신발은 모두 깨끗이 씻어야 합니다. 남자의 머리카락과 수염은 너무 길어서는 안 되고 가지런히 다듬어야 한다. 손톱은 자주 다듬어야 하는데, 보통 손끝으로 더러움을 남기지 않고 양손을 깨끗하게 유지하고, 손에 질병이나 흉터가 있으면 장갑을 끼야 한다. 옷은 가지런하게 펴야 하고, 주름이 있어서는 안 되며, 단추는 가지런히 해야 하며, 바지 단추는 실외나 공공장소에 배치하지 말아야 한다. 셔츠는 보통 하얗고 뻣뻣한 칼라가 있고 소매와 밑단은 외투보다 길지 않아 바지에 넣는다. 교제장소나 교제의 필요에 따라 옷을 입는다. 예복, 넥타이, 나비넥타이는 잘 매고, 잘 착용하고, 깨끗한 손수건과 빗을 준비해야 한다. 구두는 윤이 나게 닦아야 한다. 사람 앞에서 양치질, 콧구멍 파내기, 귀 파내기, 손톱 깎기, 간지럼 잡기 등과 같은 음란한 손짓을 하지 마라.

2. 대범하고, 태도가 상냥하고, 정력이 넘치고, 자연스럽고, 행동거지가 제격이다. 서 있고, 앉아 있고, 걷는 것은 모두 틀에 맞아야 하며, 좀 엄숙해야 한다. 어떤 무례하거나 무례한 언행도 존중하지 않는 것으로 간주되기 때문이다.

3. 말을 예의 바르게 하고 자신의 신분에 주의하세요. 네가 말할 때 표정이 상냥하고 얼굴에 미소를 띠고 있다. 우연히 만난 사람과 쉽게 이야기하지 마라. 누군가 너를 소개한 후에야 말을 해야 한다. 함부로 말하는 것도 불명예스러운 것으로 여겨진다.

4. 공공질서를 준수하고, 다른 사람을 방해하거나 영향을 주지 않고, 다른 사람을 존중합니다. 함부로 남을 비난하지 않고, 다른 사람에게 곤란이나 불편을 끼치지 않는다. 다른 사람을 평론하고 비난하는 것은 교양이 없는 것으로 여겨진다.

5. 정시. 약속을 어길 수 없고, 초과 근무를 할 수 없다. 약속을 어기고 초과 근무를 하는 것은 예의가 아니다. 남의 일에 대한 약속은 잊어서는 안 된다. 반드시' 신용' 을 말하고 제때에 해야 한다. 약속을 어기거나 지키지 않고 인격을 손상시키는 것은 매우 창피한 일이다.

(2) 예의바른 용어

예의바른 언어는 예의의 표현이며, 사랑과 예의를 전달할 수 있고, 말하는 사람을 더욱 존중할 수 있다. 현재 우리나라는 "안녕하세요", "제발", "감사합니다", "죄송합니다", "안녕히 계세요" 라는 10 가지 예의용어를 제창하고 있습니다. 국제 교류에서는 여덟 글자의 예절 언어가 자주 사용된다.

1, "제발". 다른 사람을 귀찮게 해야 할 거의 모든 일은 "제발" 이라고 말해야 한다. 예를 들어, 제안이 필요하다면, 다른 사람에게 "나는 질문을 하고 싶다" 고 말해야 한다. 또 다른 경우에는, "겸사겸사 편지 좀 부쳐 주시겠어요?" 라고 말할 수 있습니다. " 상점에서 쇼핑을 할 때 점원에게 "이 펜을 보여주세요." 라고 말해야 합니다. 길을 묻고 싶다면 "죄송합니다" 로 시작해야 합니다. 제발' 도 인간관계에서 상대방을 존중하는 예의의 표현이다. 당신이 문을 열고 손님을 환영할 때, 당신은 "들어오세요" 라고 말해야 합니다. 손님이 방에 들어갈 때 "앉으세요" 라고 표시해야합니다. 손님들이 앉은 후에 그들은 이렇게 말해야 한다. "실례합니다. 무엇을 드시겠습니까?" " 음료가 준비되면 손님에게 "마셔주세요. 클릭합니다

2. "감사합니다." 서양에서 흔히 볼 수 있는 예의는 다른 사람이 당신을 위해 무슨 일을 하는 한 가족이나 친한 친구를 포함하여 "감사합니다" 라고 말해야 한다는 것입니다. 길을 걸을 때 다른 사람이 너에게 길을 양보하니, 너는 반드시 "감사합니다" 라고 말해야 한다. 네가 상점에서 물건을 살 때, 너는 점원에게 "감사합니다" 라고 말해야 한다. 어떤 특정한 교류 장소에서, 왕왕 쌍방이 서로 "감사합니다" 라고 말하는 경우가 많다. 당신이 다른 사람에게 "감사합니다" 라고 말할 때, 당신은 이미 다른 사람이 당신에게 제공하는 도움을 충분히 체득했다는 것을 알 수 있습니다. (존 F. 케네디, 고마움, 고마움, 고마움, 고마움, 고마움) 이 점을 무시하는 것은 매우 예의가 없는 것이다.

3. "죄송합니다." 서양인의 습관은 실수로 다른 사람을 방해하거나 방해하면' 미안해' 라고 말하는 것이다. 공공장소에서 우연히 다른 사람을 만나면 반드시 "죄송합니다" 라고 말해야 합니다. 당신이 다른 사람의 대화를 끊을 필요가 있을 때, 당신은 이렇게 말해야 합니다. "죄송합니다. 제가 좀 방해하도록 허락해 주십시오." " 다른 사람과 식사를 할 때 무심코 기침을 하거나 딸꾹질을 하면 "죄송합니다" 라고 말해야 합니다. 손님과 모임을 할 때 임시로 자리를 떠나야 한다면 "죄송합니다" 라고 말해야 합니다. 그렇지 않으면 다른 사람들은 이 사람이 교양이 없다고 생각할 것이다.

4. 안녕히 계세요. 안녕히 계세요' 는 동료와 가족들이 서로 작별을 고할 때 쓰는 예의용어일 뿐만 아니라 서구 사회에서 낯선 사람이 접촉한 후 서로 작별을 고할 때 쓰는 예의용어이기도 합니다. 가장 흔한 경우는 상점에서 판매원과 고객이 거래 후 서로' 안녕' 을 하는 것이다. 택시를 탈 때 운전기사와 승객이 계산하면 서로' 안녕' 을 하는 것이 흔한 예의다.

(3) 프라이버시 존중:

서방 국가들은 모든 사람의 프라이버시를 존중한다. 프라이버시란 개인의 프라이버시가 다른 사람의 방해나 정탐을 받지 않는 권리를 가리킨다. 국제 교류에서 프라이버시를 존중하는 것도 중요한 준칙이다.

1, 프라이버시를 존중하고 개인을 교제 대상으로 하는 예절 원칙을 고수한다. 예를 들어, 가족 중 한 사람을 도와주거나 선물을 주는 것은 누군가에게 의미가 있다. (조지 버나드 쇼, 가족명언) 수혜자를 제외한 다른 가족들은 당신에게 감사하지 않을 것입니다. 이것은 정상입니다.

2, 프라이버시를 존중하고, 개인 공간과 영역을 침범해서는 안 된다. 한 가족은 같은 집에 살고, 각 방은 모든 구성원의 세계이다. 문을 두드리지 않으면 갑자기 침입해서는 안 된다. 남의 집에 가서 방문하고, 남의 집에 가고, 남의 사무실에 가서 협상하는 것은 모두 사전에 약속해야 한다.

3. 프라이버시를 존중하고 대화에서 개인의 프라이버시와 관련된 어떤 주제도 피한다. 구체적으로 말하자면,' 다섯 가지 묻지 않음' 을 해야 한다. 나이를 묻지 않는다. 둘째, 결혼했는지 묻지 마세요. 셋째, 어디로 가는지 묻지 마라. 넷째, 수입에 대해 묻지 마라. 주소를 묻지 마세요.

(d) 여성 우선 순위

여성우선' 은 여성이 우선하거나 여성이 우선한다는 것을 의미하며, 이는 국제예의에서 매우 중요한 원칙이다. 여성 우선 순위의 핵심은 남성이 어떤 상황에서도 여성의 모든 측면을 존중, 관심, 도움, 보호하도록 요구하는 것이다. 사교 장소에서 여성의 우선 원칙을 따른다면 남자다움과 신사적인 태도를 보여줄 수 있다. 남자와 여자가 함께 걸을 때 남자는 바깥쪽을 걸어야 한다. 병행할 수 없을 때 남자는 여자를 앞장서게 해야 한다. 하지만 차 문을 열거나 내리거나 위층으로 올라가거나 안내할 사람이 없는 곳으로 들어갈 때 장애물과 위험에 부딪히면 남자가 여자 앞에서 걷는다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 남녀명언)

택시 또는 기타 자동차를 탈 때, 여성이 먼저 차에 오르도록 하세요. 보통 남자가 먼저 내려서 여자를 돌보는 거예요.

출입구, 계단, 엘리베이터, 복도에서 여성을 만나면 남자는 한쪽으로 서서 먼저 가게 해야 한다. 문을 열어야 할 때 남자는 여자를 위해 문을 열어야 한다.

사교 모임에서 남자가 여자가 들어오는 것을 볼 때 기립하여 예의를 보여야 한다. 손님이 남자 주인과 여주인을 만날 때, 그들은 먼저 여주인에게 인사를 해야 한다.

식사할 때 식당에 들어가는 순서는 종업원이 길을 안내하고, 여성이 따라가는 남자' 집 뒤' 입니다. 일단 앉으면, 여성은 일어나서 다른 사람에게 인사할 필요가 없고, 남성은 일어나서 다른 사람에게 인사해야 한다. 주문할 때, 너는 먼저 메뉴를 여자에게 건네주어야 한다. 여성은 남성의 예우를 받을 때 너무 수줍어하거나 부끄러워하지 말고 미소를 지으며 감사를 표시해야 한다.

(5) 비굴하지 않고 비굴하지 않다

국제교류에서 사람과 국가는 동등한 관계여야 하고, 중국인은 외국인과 교제할 때 모든 것을 눈감아서는 안 되며, 이는 국제예의의 중요한 원칙이기도 하다. 국제예의의 가장 중요한 원칙은 인격평등을 유지하는 것이다.' 열등감' 과' 오만함' 은 상대나 자신을 불평등한 위치에 두는 교제태도이기 때문이다. "겸손" 은 인격을 손상시키고 심지어 민족의 존엄성을 손상시킨다. 강' 은 허장성세로 상대방의 자존심을 상하게 한다. "비굴하지 않고 거만하지 않다" 는 것을 이루기 위해서는, 우리는 다음과 같은 주의를 기울여야 한다.

1, 돈과 물질적 이익에 대한 희망과 서로 시도해서는 안 된다. 이 점을 파악하기만 하면 쌍방의 인격은 평등해진다. 우리는 아무런 요구도 없었지만, 우리는 매우 냉정했고, 상대방은 긴장을 풀고 무방비 상태였다. 이런 교제는 자연히 열등감을 분간할 수 없다. 자녀가 출국하거나 다른 물질적 이익을 얻을 수 있다는 것을 상대방이 보증해 주기를 바란다면 이 원칙을 고수하기가 어렵다. (존 F. 케네디, 공부명언)

국가와 민족을 위해 분투하는 정신이 있습니다. 이런 정신은 섭외 협상에서 특히 중요하다. 예를 들어, 한 중국 대표단이 어느 나라에 가서 합자 프로젝트를 상담했지만, 상대방은 그 선진 장비에 대해 우리에게 너무 높은 가격을 요구하여 협상이 한때 교착 상태에 빠졌다. 나중에 우리 지도자는 한 모임에서 연설할 때 이렇게 지적했다. "중국은 문명고국이다. 우리 조상은 일찍이 1000 년 전부터 4 대 발명품의 생산 기술을 무조건 인간에게 바쳤고, 그들의 후손들은 특허 출원을 하지 않는 것이 어리석다고 불평한 적이 없다. 대신, 그들은 그들의 조상이 세계 과학 기술 진보에 걸출한 공헌을 한 것을 칭찬했다. 현재 중국은 다른 나라와의 경제협력에서 각국이 무조건 특허를 포기할 것을 요구하지 않는다. 가격이 합리적이라면 우리는 조금도 돈을 주지 않을 것이다. " 이런 비굴하지 않은 멋진 발언이 참석자들의 호평을 받아 향후 협상에서 특허비를 낮추도록 적극적으로 촉구했고, 양측은 곧 합의에 이르렀다.

3, 사실로부터 진리를 찾고 있지만 겸손하고 과도하지 마십시오. 술자리를 예로 들다. 상당히 풍성한 테이블이라도 주인은 손님에게 "오늘은 특별한 접대가 없다" 고 말했다. 편한 대로 하세요. " 반면 서양인들은 음식의 질에 관계없이 주인이 자신을 칭찬해야 한다.' 이 지역 최고의 식당이다',' 이것이 나의 특색 요리다' 는 성의를 나타낸다. 마찬가지로 중국인들이 남의 집에 손님으로 갈 때도 매우 예의바르다. 그들은 주로 손님에게 밥을 더 넣을지 묻는 것이다. 손님은 없다고 하셨는데 배불리 못 먹었나 봐요. 서양인은 밥을 먹으러 손님으로 가서 안 먹거나 마시지 않는 것이 사실이라고 말하는데, 여태껏 사양하지 않았다. 따라서 국제교류에서는 예의와 겸손이 지나치면 안 된다.

(6) 고향에 들어가 풍속을 따르다

고향에 들어가 풍속을 따르는 것은 국제 교제에서 매우 중요한 예절 원칙이다. 출국하거나 국내에서 외빈과 접촉할 때, 그들의 풍습과 예의를 따라 문화 격차를 좁히고 그들 사이의 관념 충돌을 줄여야 한다. 그래서 한 나라에 갈 때마다, 혹은 한 나라의 손님을 접대할 때마다 반드시 그 나라의 풍속 습관을 미리 알아야 하고, 상당히 익숙한 친구라도 기본적인 예의에 주의해야 한다. 국가마다 사회제도가 다르고, 문화풍습이 다르고, 사고방식과 인식방식도 다르기 때문에 교제 중에 서로 존중하고, 신중해야 하며, 소절에 구애받지 말고, 지뢰를 넘어선 안 된다. 예를 들어, 미국인들은 세 가지 금기를 가지고 있습니다. 하나는 나이에 대한 질문을 피하는 것입니다. 둘째, 그가 구입 한 물건의 가격을 묻지 마십시오. 셋째, "너 뚱뚱해." 라고 말하지 마세요. 처음 두 금기는 모두 사적인 일이어서 다른 사람의 간섭을 좋아하지 않기 때문이다. 두 번째 금기는 미국이' 날씬을 부자로, 지방을 가난으로 삼는다' 는 관념을 가지고 있다는 것이다.